Gesundheitsgespräche im Unternehmen

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Welcher Faktor kann als Führungskraft nicht direkt beeinflusst werden?

Die Gestaltung des Arbeitsplatzes

Das Verhältnis zu den Mitarbeitenden

Persönliche Lebensumstände der Mitarbeitenden (correct)

Die Unternehmenskultur

Welche Maßnahme sollte eine Führungskraft zur Förderung der Gesundheit ihrer Mitarbeitenden ergreifen?

Regelmäßige Kontrollgespräche über die Arbeitsziele führen

Die Mitarbeitenden zur Überstundenarbeit ermuntern

Die Mitarbeitenden von ihren vertraglichen Pflichten entbinden

Gesundheitsbewusste Verhaltensweisen ermutigen (correct)

Was kann eine Führungskraft tun, um das Arbeitsklima zu verbessern?

Auf private Probleme nicht eingehen

Mitarbeitende in der Freizeit unterstützen

Regelmäßig Feedback einholen (correct)

Die Verteilung der Arbeitslast ignorieren

Welches Bild wird verwendet, um die Verantwortung einer Führungskraft in der Krankenstand-Steuerung zu veranschaulichen?

Eine Pflanze, die Licht und Wasser benötigt Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt das Zusammengehörigkeitsgefühl für den Krankenstand?

Es kann den Krankenstand senken Signup and view all the answers

Welche der folgenden Maßnahmen könnte das Wohlergehen der Mitarbeitenden fördern?

Regelmäßige Überprüfung der Mitarbeiterkosten Signup and view all the answers

Was ist wichtig, um eine vertrauensvolle Atmosphäre in Gesundheitsgesprächen zu schaffen?

Wertschätzung und ein bewusster Einstieg in das Gespräch Signup and view all the answers

Welcher Aspekt ist entscheidend für die Schaffung einer fruchtbaren Gesprächsatmosphäre?

Aktives Zuhören und die Verwendung gezielter Fragen Signup and view all the answers

Welche Rolle spielen kleine Gesten in Gesundheitsgesprächen?

Sie können den Verlauf positiv beeinflussen. Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt die Atmosphäre zu Beginn eines Gesprächs?

Sie kann das Wohlbefinden deines Gegenübers beeinflussen. Signup and view all the answers

Wie kann eine entspannte Körperhaltung die Gesprächsatmosphäre beeinflussen?

Erzeugt ein Gefühl von Ruhe und Fürsorge. Signup and view all the answers

Wie sollte man sich vor einem Gespräch optimal vorbereiten?

Man sollte sich in die Gefühle und Gedanken des Gegenübers hineinversetzen. Signup and view all the answers

Welcher Ansatz sollte vermieden werden, wenn es um Kommunikationsstrategien geht?

Ein starrer, einseitiger Kommunikationsstil Signup and view all the answers

Welche Körpersprachelemente sind entscheidend für den Verlauf eines Gesundheitsgesprächs?

Gestik, Mimik und Körperhaltung. Signup and view all the answers

Welche Grundeinstellung ist vorteilhaft für ein erfolgreiches Gespräch?

Eine wertschätzende und offene Grundeinstellung. Signup and view all the answers

Was kann laut der Inhalte für eine Verbesserung der Kommunikation eingesetzt werden?

Einsatz von Kommunikationsmodellen Signup and view all the answers

Was kann passieren, wenn der Gesprächspartner die Körpersprache fehlinterpretiert?

Es entstehen Missverständnisse. Signup and view all the answers

Was könnte eine negative Auswirkung auf das Gespräch haben?

Die Beschäftigung mit dem Laptop während des Gesprächs. Signup and view all the answers

Wie kann man seine eigene Anspannung vor einem Gespräch abbauen?

Durch körperliche Übungen zur Entspannung. Signup and view all the answers

Wie kann man einen positiven Einfluss auf das Gespräch ausüben?

Indem man eine offene und wertschätzende Atmosphäre schafft. Signup and view all the answers

Was gehört nicht zu den Maßnahmen, die eine Führungskraft gegen Präsentismus ergreifen sollte?

Mitarbeitende zur Arbeit trotz Krankheit zu ermutigen Signup and view all the answers

Welcher Faktor hat den größten Einfluss auf den Krankenstand im Unternehmen?

Schlechtes Arbeitsklima Signup and view all the answers

Welches dieser Aspekte ist nicht direkt mit Präsentismus (=Arbeiten trotz Erkrankung) verbunden?

Erhöhte Leistung durch Teamarbeit Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt nicht, wie Führungskräfte das Präsentismus-Problem angehen sollten?

Verlangen nach Anwesenheit trotz gesundheitlicher Beschwerden Signup and view all the answers

Was ist ein Minimalziel für ein erfolgreiches Gespräch?

Das Thema mit dem Mitarbeiter anzusprechen. Signup and view all the answers

Was sollte in einem Gesundheitsgespräch keinesfalls geschehen?

Negatives Verhalten aus der Vergangenheit aufzuzeigen. Signup and view all the answers

Welche Unterstützungsangebote sind im Rahmen eines Gesprächs relevant?

Betriebsarzt zur Unterstützung. Signup and view all the answers

Wie kann das Engagement und die Motivation der Mitarbeitenden verbessert werden?

Mit alternativen Einsatzmöglichkeiten, die besser passen. Signup and view all the answers

Was sind typische präventive Maßnahmen, die vorgeschlagen werden können?

Ein Wechsel von Nacht- zu Tagschicht. Signup and view all the answers

Welche Eigenschaft ist besonders wichtig für den Umgang mit herausfordernden Situationen wie einem Fehlzeitengespräch?

Empathie und Einfühlungsvermögen Signup and view all the answers

Was wird als wesentlicher Faktor für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden betont?

Gesunde Kommunikation Signup and view all the answers

Wie können Führungskräfte am besten das Gesundheitsmanagement ihrer Mitarbeitenden unterstützen?

Indem sie ein gesundheitsförderliches Verhalten vorleben Signup and view all the answers

Welcher Aspekt sollte laut der Inhalte nicht vernachlässigt werden, um ein gesundes Team zu pflegen?

Individualität der Bedürfnisse der Mitarbeitenden Signup and view all the answers

Welche Methode wird empfohlen, um eine erfolgreiche Gesprächsvorbereitung zu erreichen?

Sich Zeit zur Reflexion zu nehmen Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aspekte sind wichtig für die persönliche Vorbereitung auf ein Gesundheitsgespräch?

Die eigene Grundhaltung gegenüber dem Mitarbeiter reflektieren Signup and view all the answers

Was ist ein wichtiges Ziel eines Gesundheitsgesprächs?

Eine klare Formulierung des Gesprächsziels Signup and view all the answers

Wie sollte mit emotionalen Reaktionen des Mitarbeiters während des Gesprächs umgegangen werden?

Indem Verständnis signalisiert und ruhig reagiert wird Signup and view all the answers

Welcher Aspekt ist entscheidend für die Gestaltung der Beziehungsebene im Gesundheitsgespräch?

Die Reflexion der letzten Begegnungen mit dem Mitarbeiter Signup and view all the answers

Welche Maßnahmen können zur Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre beitragen?

Regelmäßige Pausen im Gespräch einhalten Signup and view all the answers

Study Notes

Arten von Gesundheitsgesprächen

Unterschiedliche Gespräche, die Verantwortliche im Rahmen der Krankenstand-Steuerung mit Mitarbeiter*innen führen, werden vorgestellt.
Verschiedene Gesprächsarten nach Definition, Anlass, Inhalt, Ziel und Zeitpunkt werden unterschieden.
Möglichkeiten zum präventiven Handeln werden erläutert.

Gesundheitsgespräche im Überblick

Im Video wurden verschiedene Gesprächsarten rund um das Thema Krankenstand-Steuerung vorgestellt.

Krankenrückkehrgespräche

Gespräch zwischen Vorgesetzten und erkrankten Mitarbeiter*innen unmittelbar nach Rückkehr an den Arbeitsplatz.
Schwerpunkte liegen auf der Fürsorgepflicht der Vorgesetzten gegenüber den Mitarbeitenden.

Vorsorgegespräch

Verfahren zur frühzeitigen Einbindung von Vorgesetzten und Fachkräften (z.B. Betriebsarzt*in) bei auffälligem Ausfallverhalten.
Orientierung an der Rahmen- und Betriebsvereinbarung der Deutschen Post.

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

BEM-Gespräche müssen regelmäßig von Arbeitgebern angeboten werden, wenn ein Arbeitnehmer innerhalb eines Jahres länger als sechs Wochen ununterbrochen oder bei wiederholter Arbeitsunfähigkeit mehr als 6 Wochen fehlt.
Die Zustimmung der Mitarbeitenden ist Voraussetzung für die Durchführung eines BEM-Gesprächs.

Präventionsgespräch

Gespräch zur Vermeidung eines krankheitsbedingten Ausfalls.
Mögliche Vereinbarungen umfassen die Einbindung von Entlastungskräften, Arbeitsbereichsumstellungen, Bereitstellung von Hilfsmitteln und Freizeitausgleich.

Wodurch wird Gesundheit beeinflusst?

Mögliche ursächliche Faktoren einer Erkrankung werden vorgestellt.
Möglichkeiten zur positiven Beeinflussung der Gesundheit von Mitarbeiter*innen werden aufgeführt.
Rolle der Führungskraft als Vorbild wird betont.

Individuelle und soziale Faktoren

Allgemeine Gesundheitszustand (körperliche und psychische Erkrankungen, soziales Netzwerk, Einkommen, Alter, Familienstand), familiäre Situation, außerberufliche Verpflichtungen (Pflege von Angehörigen), Wohnverhältnisse und Freizeitverhalten.

Präsentismus

Krankheitssymptome werden ignoriert und dennoch zur Arbeit gegangen und somit das Risiko einer Verschlimmerung der Krankheit erhöht.
Mögliche Gründe für Präsentismus, wie Kollegialität (Nicht im Stich lassen wollen) und Wahrung des sozialen Ansehens (Keine Schwäche zeigen) werden erwähnt.
Pflichtgefühl gegenüber der Arbeit, Angst vor negativen Konsequenzen und Ablenkung stehen als mögliche Gründe für Präsentismus im Raum.

Betriebliche Faktoren

schlechtes Arbeitsklima kann zu einem höheren Krankenstand führen.
Zusammengehörigkeitsgefühl im Team wirkt sich positiv auf den Krankenstand aus.
Handeln der Führungskraft hat einen Einfluss auf die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter*innen.

Schaffung einer förderlichen Atmosphäre

Die Führungskraft hat die Aufgabe, Ressourcen und Mitarbeiterkosten zu berücksichtigen.
Es wird empfohlen, sich in die Position des Mitarbeitenden hineinzuversetzen, um die Gefühle, Gedanken und Sorgen zu verstehen.
Wichtig ist eine wertschätzende Atmosphäre und Kommunikation.

Kommunikation

Die Gesprächsatmosphäre wird von der Kommunikation bestimmt, die bereits vor dem Gespräch beginnt.
Wichtig ist die Wertschätzung der Mitarbeiter*innen sowie die Wahl der richtigen Worte.
Kommunikation beinhaltet das Berücksichtigen nonverbaler Faktoren (Körpersprache), um die Gesprächsatmosphäre positiv zu beeinflussen (aktives Zuhören).

Grundsätze der Kommunikation

Positive Beeinflussung der Atmosphäre im Vorfeld.
Bewusster Einsatz von Gesprächstechniken und Körpersprache.
Verständnis des Kommunikationsmodells „4 Seiten einer Nachricht“.

Körpersprache

Kommunikation findet nicht nur über Worte statt.
Körpersprache (Haltungen, Mimik) ist ebenfalls ein wichtiger Faktor.
Wichtig ist, offen, ruhig und interessiert zu wirken, um eine positive Gesprächsatmosphäre zu erzeugen.

Das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun

Menschliche Kommunikation wird als vier Ebenen betrachtet, die von verschiedenen Ebenen der Wahrnehmung einnehmen und interpretiert werden können.

Gesprächsvorbereitung

Gesprächsvorbereitung wird in drei Ebenen unterteilt: Strukturelle Ebene, Beziehungsebene und Sachebene.
Strukturelle Ebene umfasst die notwendigen Informationen, die Rahmenbedingungen und die Informationsquellen.
Beziehungsebene behandelt die Beziehung zwischen der Führungskraft und dem Mitarbeiter, z.B. die Stimmung, Ängste und Ziele.
Sachebene konzentriert sich auf das Ziel des Gesprächs sowie die konkrete Problematik.

Tipps & Anregungen zur Durchführung eines Gesundheitsgespräches

Vorgehensweise bei verschiedenen Gesundheitsgesprächen (z.B. Rückkehrgespräche, Vorsorgegespräche) werden besprochen.
Wichtige Tipps für die Gesprächsführung werden gegeben und die Rolle der Gesprächsziele betont.
Rahmenbedingungen, Tipps und wichtige Hinweise (z.B. Zuhören, Fragen stellen) für die Gesprächsführung werden aufgezeigt.

Fall aus der Praxis

Fallbeispiel eines Krankenrückkehrgesprächs in einer Halle, währenddessen ein Mitarbeiter einen Hexenschuss erleidet.
Umgang und Lösung mit der Situation werden gezeigt und Handlungsempfehlungen zur Lösung gegeben.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

In diesem Quiz werden verschiedene Arten von Gesundheitsgesprächen vorgestellt, die bei der Krankenstand-Steuerung eine Rolle spielen. Es wird erläutert, wie Präventionsstrategien und das Rückkehrgespräch zur Fürsorgepflicht der Vorgesetzten beitragen. Außerdem wird auf das betriebliche Eingliederungsmanagement eingegangen.