Gestión Empresarial: Preguntas y Respuestas

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Questions and Answers

¿Cómo se define la empresa en el contexto de un sistema?

Como un conjunto de personas sin interrelación

Como una entidad independiente

Como un sistema que interrelaciona diversos elementos (correct)

Como un grupo de funciones aisladas

¿Cuál es la función del organigrama en una organización empresarial?

Desarrollar estrategias de marketing

Representar gráficamente la estructura organizativa (correct)

Definir los objetivos empresariales

Establecer un sistema de evaluación del desempeño

¿Qué aspecto evalúa la organización empresarial?

La reputación de la marca

La satisfacción del cliente

Solo el rendimiento financiero

La estructura y la jerarquía de la empresa (correct)

En un sistema vertical, ¿cómo se distribuye el poder?

Se concentra a medida que se asciende (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica de un entorno turbulento?

Complejidad y dinamismo (A) Signup and view all the answers

¿Qué representa el macroentorno en el análisis del entorno?

Factores generales que afectan a todas las empresas (D) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de análisis se realiza para identificar fortalezas y debilidades internas?

DAFO (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del análisis PEST?

Analizar el macroentorno considerando diversos factores (A) Signup and view all the answers

¿Qué representa el análisis DAFO?

Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades (D) Signup and view all the answers

El Mapa de Influencia es una herramienta para:

Gestionar relaciones con stakeholders (C) Signup and view all the answers

¿Qué es la segmentación del mercado?

Dividir el mercado en grupos homogéneos (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es un criterio usado para segmentar el mercado demográficamente?

Edad (A) Signup and view all the answers

¿Cómo se clasifica un mercado monopolista?

Un único oferente con control total del mercado (B) Signup and view all the answers

En la estrategia de segmentación, ¿qué implica una estrategia indiferenciada?

No segmentar en absoluto (A) Signup and view all the answers

¿Qué herramienta se utiliza para evaluar la posición de una marca en la mente del consumidor?

Mapping de posicionamiento (A) Signup and view all the answers

¿Cuáles son las 4Ps del marketing?

Producto, Precio, Plaza y Promoción (B) Signup and view all the answers

¿Qué elemento del análisis PEST analiza la legislación laboral?

Legal (B) Signup and view all the answers

En un entorno estable, ¿qué nivel de incertidumbre se genera?

Poca incertidumbre (C) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de mercado se caracteriza por pocos oferentes y muchos demandantes?

Oligopolio (C) Signup and view all the answers

¿Qué se busca con una estrategia de cartera?

Identificar productos más rentables (B) Signup and view all the answers

¿Qué factor se considera en el análisis económico del PEST?

Ciclo económico y evolución del PIB (B) Signup and view all the answers

En la estructura funcional, ¿qué tipo de organización se integra?

Especialistas en diferentes niveles jerárquicos (C) Signup and view all the answers

¿Para qué se utiliza un análisis DAFO?

Explorar soluciones a los problemas (A) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de segmentación agrupa a los consumidores según sus comportamientos?

Conductual (B) Signup and view all the answers

En un entorno intermedio, ¿qué tipo de incertidumbre genera?

Intermedia (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la función del análisis de microentorno?

Analizar aspectos específicos del sector (C) Signup and view all the answers

¿El comercio electrónico se considera qué tipo de mercado?

Mercado digital (A) Signup and view all the answers

¿Qué busca lograr una estrategia de diferenciación?

Adaptar la oferta a segmentos específicos (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes aspectos forma parte del análisis cultural en PEST?

Patrones de consumo (A) Signup and view all the answers

¿Qué representa el análisis PEST en el contexto empresarial?

Análisis de factores externos que influyen en la operación de la empresa (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes factores del análisis PEST evalúa el impacto de las políticas de empleo?

Social y cultural (A) Signup and view all the answers

¿Qué revela la combinación de debilidades y amenazas (D+A) en un análisis DAFO?

Las limitaciones de una empresa (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos se evalúa en el factor tecnológico del análisis PEST?

La inversión en I+D+i (D) Signup and view all the answers

En un análisis DAFO, ¿qué indica la suma de fortalezas y oportunidades (F+O)?

El potencial de la empresa. (B) Signup and view all the answers

¿Para qué se usa un mapa de influencia o de stakeholders?

Para revelar las personas que toman decisiones en la empresa (C) Signup and view all the answers

Dentro del análisis PEST, ¿qué factor incluye el estudio de la evolución demográfica?

Social y cultural (C) Signup and view all the answers

¿Qué permite identificar la unión de fortalezas y amenazas (F+A) en un análisis DAFO?

Los riesgos que deberá asumir la empresa en su desarrollo (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes factores se analiza dentro del elemento económico del análisis PEST?

El poder adquisitivo de la población (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica fundamental de la empresa entendida como un sistema?

Es autorregulable y se adapta a los cambios. (A) Signup and view all the answers

¿Qué función principal cumple la organización empresarial dentro de una empresa?

Definir la estructura organizativa y el flujo del trabajo. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de un organigrama dentro de una estructura organizacional?

Indicar la jerarquía, las funciones y la relación entre las unidades de trabajo. (C) Signup and view all the answers

¿Qué implica que una estructura organizativa sea 'plana'?

La cadena de mando es más corta y directa. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes áreas funcionales es comúnmente encontrada en las empresas, aunque su disponibilidad puede variar?

Producción, administración, finanzas y recursos humanos. (A) Signup and view all the answers

¿Qué paso es crucial para implementar eficazmente la estructura organizacional de una empresa?

Clarificar los objetivos de la empresa y evaluar sus recursos. (C) Signup and view all the answers

¿Qué factor clave distingue un sistema vertical de uno plano en una empresa?

La distribución del poder y la jerarquía. (B) Signup and view all the answers

En el contexto de una empresa como sistema abierto, ¿qué implica su interacción con el entorno?

Que recibe influencias que impactan sus decisiones. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de un mapa de influencia dentro de una empresa?

Desarrollar estrategias para gestionar relaciones y comunicación con grupos clave. (B) Signup and view all the answers

¿Qué criterio de segmentación de mercado considera el nivel educativo y el poder adquisitivo de los consumidores?

Demográfica. (A) Signup and view all the answers

En un mercado oligopolista, ¿qué característica principal define la interacción entre oferentes?

Pocos oferentes tienen control sobre los precios. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia clave entre el concepto de 'segmento' y 'público objetivo' en el contexto de la segmentación de mercado?

El segmento se refiere al número de individuos y el público objetivo describe las características de esos individuos. (B) Signup and view all the answers

Si una empresa decide agrupar a sus clientes según sus motivaciones de compra, ¿qué tipo de segmentación de mercado está utilizando?

Segmentación psicográfica. (A) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estructura organizacional se caracteriza por tener un director que supervisa directamente todas las tareas?

Modelo lineal o jerárquico (A) Signup and view all the answers

En un mercado de competencia perfecta, ¿cómo se establecen los precios?

El mercado mismo establece los precios. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un mercado de tipo 'oligopsonio'?

Pocos compradores y muchos oferentes. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre una estructura en línea o staff y un modelo lineal?

La estructura en línea incorpora expertos externos, mientras que el modelo lineal se basa solo en personal interno. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es un factor clave para mantener un mapa de influencia actualizado y útil en una empresa?

Mantener una evaluación regular considerando que la influencia en el mercado es dinámica. (A) Signup and view all the answers

En una estructura funcional, ¿cómo se define la dinámica de la autoridad y la gestión?

Los empleados pueden tener múltiples jefes, lo que complica la toma de decisiones. (C) Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a un entorno turbulento según el análisis del entorno empresarial?

Es complejo, dinámico y con alta incertidumbre. (D) Signup and view all the answers

¿Cuáles son los dos tipos de clasificaciones principales del análisis del entorno?

Por contexto y por ubicación. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre el macroentorno y el microentorno en el análisis del entorno?

El macroentorno afecta a todas las empresas y el microentorno es especifico del sector. (B) Signup and view all the answers

En el proceso de análisis del entorno, ¿qué se incluye en el análisis interno?

Fortalezas, debilidades, misión, visión y valores. (C) Signup and view all the answers

¿Qué aspectos abarca el análisis externo en el proceso de análisis del entorno?

El análisis del cliente, competidores y el ambiente externo. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un mercado 'metropolitano' según su alcance geográfico?

Un mercado que se concentra en una ciudad y sus alrededores. (D) Signup and view all the answers

Un establecimiento comercial que vende productos directamente al consumidor final en pequeñas cantidades, ¿en qué categoría de tipo de venta se clasifica?

Minorista. (B) Signup and view all the answers

En la estrategia de segmentación, ¿qué enfoque adopta una empresa que decide ofrecer el mismo producto a todos los segmentos del mercado?

Estrategia indiferenciada. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones representa un ejemplo de 'comercio sin puntos de venta físicos'?

Una venta por catálogo a través de correo. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal herramienta utilizada para evaluar el atractivo y la competitividad de los productos en una estrategia de cartera?

La matriz McKinsey-General Electric. (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estrategia de segmentación implica adaptar la oferta de una empresa a las particularidades de cada grupo de consumidores?

Estrategia diferenciada. (B) Signup and view all the answers

¿Qué elemento de las 4P's del marketing se refiere a las acciones para comunicar un producto o servicio a los posibles clientes?

Promoción. (B) Signup and view all the answers

¿Qué herramienta se utiliza principalmente para identificar la posición de una marca en la mente de los consumidores?

Mapping de posicionamiento. (C) Signup and view all the answers

Study Notes

Preguntas y Respuestas de Gestión Empresarial

Pregunta 1: Definición de empresa como sistema
- Una empresa es un sistema que interrelaciona diversos elementos.
Pregunta 2: Función del organigrama
- El organigrama representa gráficamente la estructura organizativa de una empresa.
Pregunta 3: Aspectos evaluados por una empresa
- La empresa evalúa la satisfacción del cliente, la estructura y jerarquía interna.
Pregunta 4: Distribución de poder en un sistema vertical
- En un sistema vertical, el poder se concentra a medida que se asciende en la jerarquía.
Pregunta 5: Características de un entorno turbulento
- Un entorno turbulento se caracteriza por complejidad y dinamismo (poca estabilidad).
Pregunta 6: Macroentorno en el análisis del entorno
- El macroentorno representa los factores generales que afectan a todas las empresas.
Pregunta 7: Tipo de análisis para identificar fortalezas/debilidades internas
- El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es la herramienta indicada.
Pregunta 8: Objetivo del análisis PEST
- El análisis PEST evalúa el macroentorno de la empresa, considerando diversos factores como la situación política, económica, social, tecnológica, medioambiental y legal.
Pregunta 9: Representación del análisis DAFO
- El DAFO representa las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de una empresa o proyecto.
Pregunta 10: Uso del Mapa de Influencia
- El Mapa de Influencia se utiliza para gestionar relaciones con partes interesadas (stakeholders).
Pregunta 11: Segmentación de mercado
- La segmentación de mercado implica dividir el mercado en grupos homogéneos, según sus características.
Pregunta 12: Criterio para segmentar demográficamente
- La edad es un criterio para segmentar demográficamente un mercado.
Pregunta 13: Clasificación de un mercado monopolista
- Un mercado monopolista está caracterizado por un único oferente con control sobre el mercado.
Pregunta 14: Estrategia indiferenciada
- Una estrategia indiferenciada implica ofrecer la misma oferta a todos los segmentos de mercado.
Pregunta 15: Herramienta para evaluar la posición de marca
- El mapping de posicionamiento se usa para evaluar la percepción de una marca en la mente del consumidor.
Pregunta 16: Las 4 Ps del Marketing
- Producto, Precio, Plaza y Promoción (las 4 P's del marketing mix tradicional).
Pregunta 17: Elemento del análisis PEST que analiza la legislación laboral
- El componente legal del análisis PEST.
Pregunta 18: Nivel de incertidumbre en un entorno estable
- Poca incertidumbre en un entorno estable.
Pregunta 19: Mercado con pocos oferentes y muchos demandantes
- Un oligopolio es un mercado con pocos oferentes y muchos demandantes.
Pregunta 20: Objetivo de una estrategia de cartera
- Identificar y evaluar los productos más rentables de la empresa.
Pregunta 21: Factor considerado en el análisis económico del PEST
- El ciclo económico y la evolución del PIB.
Pregunta 22: Tipo de organización en una estructura funcional
- Una estructura funcional integra especialistas en diferentes niveles jerárquicos.
Pregunta 23: Uso del análisis DAFO
- El DAFO se utiliza para evaluar el impacto de la publicidad y explorar soluciones para los problemas.
Pregunta 24: Tipo de segmentación basada en comportamientos
- La segmentación conductual agrupa a los consumidores por sus comportamientos.
Pregunta 25: Tipo de incertidumbre en un entorno intermedio
- Incertidumbre intermedia.
Pregunta 26: Función del análisis de microentorno
- El análisis de microentorno evalúa los factores específicos del sector (como la competencia, clientes, proveedores, etc.) que afectan a la operación de la empresa.
Pregunta 27: Tipo de mercado del comercio electrónico
- El comercio electrónico se considera un mercado digital.
Pregunta 28: Objetivo de una estrategia de diferenciación
- Una estrategia de diferenciación busca adaptar la oferta a los segmentos específicos y crear una propuesta única de valor.
Pregunta 29: Aspectos para el análisis cultural en PEST
- Los patrones de consumo, tradiciones, valores culturales y tendencias sociales relevantes para el mercado en cuestión.
Pregunta 30: Representación del análisis PEST
- El análisis PEST representa los factores externos (políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales, legales) que influyen en la operación de la empresa.

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Description

Este cuestionario explora conceptos clave en gestión empresarial, incluyendo la definición de empresa, funciones del organigrama y análisis del entorno. Ideal para estudiantes que buscan fortalecer su comprensión sobre la estructura y dinámica organizativa en las empresas.