Entreprise Management Chapter 1 Quiz

1. Management d'entreprise 1.1. Définitions 1.1.1. Management : processus d'organiser et de coordonner les ressources d'une entreprise pour atteindre des objectifs communs. 1.1.1.1. Les rôles du manager : planification, organisation, direction et contrôle. 1.1.2. Entreprise : organisation commerciale ou industrielle ayant un but de produire et de vendre un bien ou un service. 1.1.2.1. Secteurs d'activités : primaire (agriculture, extraction), secondaire (industrie), tertiaire (services). 1.1.2.2. Biens et services : biens matériels (machines, matériaux), biens immatériels (brevet, marque). 1.1.2.3. Le marché : ensemble des échanges commerciaux qui ont lieu entre des particuliers ou entre des entreprises. 1.1.2.4. Unité économique de production : ensemble des facteurs permettant de produire un bien ou un service. 1.2. L'approche systémique : point de vue qui considère que tous les éléments d'une entreprise sont interdépendants et doivent être analysés ensemble.
2. Domaines d'activités stratégiques (DAS) 2.1. Exemples : marketing, recherche et développement, finance, administration, production, logistique. 2.2. La matrice Boston Consulting Group (BCG) : outil pour analyser la structure de l'entreprise et identifier les domaines d'activité à prioriser.
3. La mission de l'entreprise : but de l'entreprise, ce qu'elle veut être et faire.
4. Les objectifs : buts à atteindre pour réussir, tels que la croissance, la rentabilité, la qualité.
5. Le choix de structure de l'entreprise : organisation qui permet de réaliser les objectifs de l'entreprise.
6. La carte d'identité de l'entreprise : description visuelle et concise de l'entreprise.
7. Mesurer la performance de l'entreprise 7.1. L'efficacité et la productivité : mesure de la capacité d'un système ou d'une entreprise à produire des résultats. 7.2. L'indicateur de performance ou Key Permormance Indicator (KPI) : mesure clé d'un processus ou d'un système. 7.3. Le tableau de bord : dashboard permettant de visualiser les indicateurs clés de performance d'une entreprise.
8. Stratégies de croissance de l'entreprise 8.1. La stratégie de croissance intensive : croissance par augmentation des ventes dans le même marché. 8.1.1. La pénétration de marché : augmenter la part de marché. 8.1.2. Extension de marché : entrer dans de nouveaux marchés. 8.1.3. Développement de produits : créer de nouveaux produits ou services. 8.2. La stratégie de croissance par intégration : croissance par acquisition de nouvelles entreprises ou activités. 8.2.1. Les intégrations : fusion, absorption, acquisition. 8.2.2. Les alliances : coopération avec des entreprises extérieures. 8.3. La stratégie de croissance par diversification : croissance en diversifiant les activités de l'entreprise.
9. Management des fonctions de l'entreprise
10. L'analyse interne : étude des forces et faiblesses de l'entreprise. 11.1. La logistique interne/entrante : gestion des approvisionnements et de la réception des marchandises. 11.2. La production : transformation des ressources en produits ou services. 11.3. La logistique externe/sortante : gestion du stock et de la distribution des produits ou services. 11.4. Marketing et vente : identification et satisfaction de la demande. 11.5. Les services qui accompagnent la vente : services après-vente, assistance technique.
11. Les activités de soutien 12.1. L'approvisionnement : fournisseurs, contrats. 12.2. Le développement technologique (ou recherche & développement) : amélioration des processus et des produits. 12.3. La gestion des ressources humaines : recrutement, formation, motivation. 12.4. L'infrastructure de l'entreprise : bâtiments, équipements.

Testez vos connaissances sur les définitions, les rôles du manager, l'approche systémique, les domaines d'activités stratégiques, la mission de l'entreprise, les objectifs et le choix de structure de l'entreprise. Ce quiz porte sur le chapitre 1 du management de l'entreprise.