Gestion de la chaîne logistique
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Questions and Answers

Quel terme est associé à la gestion des stocks dans la chaîne logistique?

  • Distribution
  • Prévisions
  • Gestion des stocks (correct)
  • Achat

    • Quelle méthode de gestion se concentre sur la réduction des déchets et l'efficacité?

  • Logistique inversée
  • Planification de la production
  • Fabrication sur commande
  • Juste-à-temps (correct)

    • Qu'est-ce que la planification des ventes et opérations (S&OP)?

  • Prévisions des ventes
  • Intégration de la planification et de l'exécution (correct)
  • Planification de la demande
  • Optimisation des achats

    • Quel est le but principal de la gestion de la chaîne logistique durable?

    <p>Réduire l'impact environnemental</p> Signup and view all the answers

    Quelle composante est essentielle à l'exécution des commandes?

    <p>Transport</p> Signup and view all the answers

    Quel terme décrit un système où les produits sont fabriqués à la demande?

    <p>Fabrication sur commande</p> Signup and view all the answers

    Qui sont considérés comme les acteurs principaux dans un réseau logistique?

    <p>Tous les cités</p> Signup and view all the answers

    Quel terme désigne le transfert de produits retournés dans le cadre de la logistique?

    <p>Logistique inversée</p> Signup and view all the answers

    Quel élément est souvent inclus dans les prévisions pour anticiper la demande?

    <p>Analyse historique des ventes</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie est souvent utilisée pour répondre rapidement aux demandes des clients?

    <p>Juste-à-temps</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des principaux objectifs concernant le délai de livraison dans la chaîne de valeur?

    <p>Réduire les délais administratifs et de production</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect du service client est essentiel pour obtenir un avantage concurrentiel?

    <p>La disponibilité et le service après-vente</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle principal d'un fournisseur dans une chaîne logistique ?

    <p>Fournir des matières premières</p> Signup and view all the answers

    Comment est définie la valeur dans le contexte du supply chain management?

    <p>Par un équilibre entre Qualité, Service, Coût et Délai</p> Signup and view all the answers

    Quelle entité est au cœur de la chaîne logistique, responsable de la transformation des matières ?

    <p>Le producteur</p> Signup and view all the answers

    Quel concept a été introduit par Michael Porter en 1986?

    <p>La chaîne de valeur</p> Signup and view all the answers

    Quels types de produits un fournisseur peut-il fournir ?

    <p>Matières premières, composants et produits semi-finis</p> Signup and view all the answers

    Quelle action n'est pas recommandée pour optimiser le délai de livraison?

    <p>Allonger les délais administratifs</p> Signup and view all the answers

    À quel niveau de la chaîne logistique opère un distributeur ?

    <p>Entre le producteur et le détaillant</p> Signup and view all the answers

    Quel élément est inclus dans les variables de service à la clientèle?

    <p>Le suivi des commandes</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la fonction d'un détaillant dans une chaîne logistique ?

    <p>Vendre des produits directement aux clients</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la conséquence d'une gestion efficace du service client?

    <p>Une amélioration de la satisfaction client</p> Signup and view all the answers

    Parmi les options suivantes, quelle activité ne doit pas être considérée comme créatrice de valeur?

    <p>Une production excessivement longue</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'une usine dans le contexte d'une chaîne logistique ?

    <p>Un bâtiment pour la production industrielle</p> Signup and view all the answers

    Quel terme désigne les fournisseurs qui livrent directement au fabricant ?

    <p>Fournisseurs de premier rang</p> Signup and view all the answers

    Quelle composante d'une chaîne logistique est directement responsable de la demande des clients ?

    <p>Le détaillant</p> Signup and view all the answers

    Quelle définition de la logistique a été proposée en 1978 ?

    <p>La logistique englobe des activités qui maîtrisent les flux de ressources avec un niveau de service donné.</p> Signup and view all the answers

    Quel élément n'est pas inclus dans la définition de la logistique selon John Magee en 1968 ?

    <p>Le contrôle des flux d'informations</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la logistique selon l'association française de la logistique Aslog en 2005 ?

    <p>Assurer la mise à disposition d'un produit adéquat au moindre coût et avec la qualité requise.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une des activités logistiques selon le National Council of Physical Distribution Management en 1962 ?

    <p>L'approvisionnement des matières premières.</p> Signup and view all the answers

    Comment la logistique contribue-t-elle à la rentabilité des investissements ?

    <p>En harmonisant les flux de produits et d'informations.</p> Signup and view all the answers

    Quelle définition de la logistique a été donnée en 1948 par le comité ?

    <p>La logistique est le mouvement de produits du fabricant au consommateur.</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect la logistique n'inclut-elle pas selon la définition générale ?

    <p>La coordination des ressources humaines.</p> Signup and view all the answers

    Quel est un aspect essentiel de la logistique selon les évolutions des définitions ?

    <p>La reconnaissance de l'importance de la chaîne d'approvisionnement.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle principal des distributeurs dans une chaîne logistique ?

    <p>Faciliter l'acheminement des produits vers le marché</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les producteurs ne conservent-ils pas de stocks importants de produits finis ?

    <p>Les produits finis sont conservés plus loin dans la chaîne d'approvisionnement</p> Signup and view all the answers

    Quel acteur de la chaîne logistique est le dernier à interagir avec le produit ?

    <p>Le client</p> Signup and view all the answers

    Quels types de points de vente peuvent être considérés comme des détaillants ?

    <p>Magasins physiques et plateformes de commerce en ligne</p> Signup and view all the answers

    Quel est un effet de la présence d'un grossiste central sur les itinéraires de livraison ?

    <p>Réduit le nombre d'itinéraires à 12</p> Signup and view all the answers

    Quel acteur prend la décision d'acheter un bien ou service ?

    <p>Le client</p> Signup and view all the answers

    Comment les producteurs peuvent-ils réaliser des économies d'échelle ?

    <p>En concentrant leurs opérations dans de grandes installations</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la fonction principale des clients dans la chaîne logistique ?

    <p>Consommer les produits et donner des retours</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique définit une chaîne logistique divergente ?

    <p>Un fournisseur alimente plusieurs clients.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de chaîne logistique relie au moins deux organisations indépendantes ?

    <p>Chaîne logistique inter-organisations.</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les trois éléments clés d'une chaîne logistique ?

    <p>Approvisionnement, fabrication, distribution.</p> Signup and view all the answers

    Comment est caractérisée une chaîne logistique convergente ?

    <p>Un client est approvisionné par plusieurs fournisseurs.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de chaîne logistique est spécifiquement défini par des opérations dans différents pays ?

    <p>Chaîne logistique internationale.</p> Signup and view all the answers

    Dans quelle situation une chaîne logistique locale est-elle généralement observée ?

    <p>Entre différents ateliers d'une même usine.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de chaîne logistique évolue en réseau complexe selon les besoins de l'entreprise ?

    <p>Chaîne linéaire.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la première étape dans la modélisation d'une chaîne logistique ?

    <p>L'identification des composants de la chaîne.</p> Signup and view all the answers

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    Study Notes

    Introduction à la Gestion de la Chaîne Logistique

    • La gestion de la chaîne logistique (GCL) est un sujet important pour les entreprises, car elle permet d'optimiser et d'améliorer l'efficacité des opérations.
    • La GCL englobe un ensemble de tâches et fonctions liées aux activités productives et commerciales des entreprises.
    • Elle vise à coordonner les flux de produits, informations et finances depuis les fournisseurs jusqu'aux clients finaux, à un moindre coût et dans des délais optimaux tout en assurant un niveau de service correct.
    • La GCL est essentielle pour la compétitivité des entreprises dans un environnement concurrentiel globalisé.

    Sommaire

    • Partie 1: Introduction à la gestion de la chaîne logistique (Terminologies, définitions et évolution)
    • Partie 2: Comprendre la chaîne de valeur et sa relation avec la chaîne logistique
    • Partie 3: La gestion de la chaîne logistique d'un point de vue macro (composantes et types)

    Terminologies Clés

    • Logistique: Processus et tâches d'acheminement de produits et services.
    • Chaîne logistique: Ensemble des étapes impliquées dans la création, le transport et la livraison d'un produit.
    • Chaîne d'approvisionnement: Ensemble des acteurs impliqués dans le processus d'approvisionnement.
    • Gestion de la chaîne logistique: Processus de planification, de gestion et de contrôle des flux de l'approvisionnement à la distribution.
    • Gestion de la chaîne d'approvisionnement: Processus de gestion des activités et des flux le long de la chaîne d'approvisionnement.
    • SCM (Supply Chain Management): Gestion de la chaîne d'approvisionnement.
    • Logistique: Désigne l'ensemble des activités physiques et administratives nécessaires au mouvement des produits des lieux de production vers les clients.
    • Flux physiques: Flux de mouvements de matières premières, produits finis, composants, etc.
    • Flux d'informations: Flux d'informations, documents, etc.
    • Flux financier: Flux de paiement et de transfert d'argent.
    • Réseau: Ensemble d'organisations interconnectées et collaboratrices.
    • Fournisseurs: Entreprises qui fournissent les matières premières, composants ou produits semi-finis.
    • Fabricants/Producteurs: Entreprises qui transforment les matières premières ou composants en produits finis.
    • Distributeurs: Entreprises qui achètent les produits finis en grandes quantités pour les redistribuer vers les détaillants ou aux clients finaux.
    • Détaillants: Points de contact finaux avec les clients, vendant des produits au consommateur directement.
    • Clients: Les parties prenantes finales recevant les biens et/ou services.
    • Upstream: Étapes antérieures à la production.
    • Downstream: Étapes postérieures à la production.
    • Tier 1,Tier 2, etc.: Niveaux de fournisseurs.
    • Centre de distribution: Lieux de stockage temporaire des marchandises avant leur distribution aux clients.
    • Prestataires logistiques: Entreprises qui gèrent les aspects physiques de la chaîne logistique (transport, stockage, emballage, etc.).
    • Jus-te-a-temps: Système de production qui vise à produire juste au moment où les articles sont nécessaires.
    • Système d'information: Les technologies mises en place pour gérer d'une manière efficace les flux physiques et financiers
    • Just-in-time (JIT): Système de production qui minimise le stockage d'inventories.
    • Lean Manufacturing: Philosophie de production visant à éliminer les gaspillages et améliorer l'efficacité.
    • Make-to-Order (MTO): Approche de fabrication qui produit des articles uniquement sur commande.
    • Reverse Logistics: Retour et gestion des produits retournés.
    • Supply Chain Management (SCM): Gestion de toute la chaîne d'approvisionnement afin d'assurer une valeur ajoutée.

    Notions de la Chaîne de Valeur

    • La chaîne de valeur analyse les activités de l'entreprise qui crée de la valeur pour le client final.
    • Les activités sont classées en activités principales et activités de soutien.
    • Les activités principales concernent la fabrication et la distribution d'un produit et le service après-vente.
    • Les activités de soutien comprennent la gestion des ressources humaines, la technologie, les approvisionnements et l'infrastructure.
    • La valeur est le résultat de l'équilibre entre la qualité, le service, le coût et le délai pour chaque activité.

    Composition d’une Chaîne Logistique

    • Une chaine logistique simple se compose d'un fournisseur, d'un fabricant, d'un distributeur et d'un client.
    • Les chaînes logistiques étendues incluent plusieurs tiers de fournisseurs et d'autres acteurs comme les grossistes.
    • Les réseaux logistiques sont plus complexes avec des acteurs interconnectés et distribués géographiquement.

    Types et Structures des Chaines Logistiques

    • Chaines logistiques locales : Chaines limitées à une organisation.
    • Chaines logistiques intra-organisationnelles :  Chaines d'une entreprise avec plusieurs sites ou succursales
    • Chaines logistiques inter-organisationnelles : incluent plus de deux entreprises.
    • Chaines logistiques internationales : Des entreprises d'au moins deux pays.
    • Approvisionnement: Fourniture des matière premières.
    • Fabrication: Transformation des matières premières.
    • Distribution: Transport des produits vers les clients.
    • Amont: Désigner le début du processus logistique.
    • Aval: Designé la fin du processus logistique.

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