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Questions and Answers
Quelle caractéristique ne favorise pas le sens du travail parmi les suivantes ?
Quelle caractéristique ne favorise pas le sens du travail parmi les suivantes ?
- Reconnaissance
- Apprentissage et développement
- Conformité stricte aux règles (correct)
- Autonomie
Quel élément ne fait pas partie des composants identifiables dans une entreprise ?
Quel élément ne fait pas partie des composants identifiables dans une entreprise ?
- Contexte historique
- Héros
- Valeurs personnelles (correct)
- Rites
Quelle affirmation sur l'identité professionnelle est incorrecte ?
Quelle affirmation sur l'identité professionnelle est incorrecte ?
- Elle est influencée par la position sociale.
- Elle comprend un sentiment d'appartenance.
- Elle reflète le sens que l'individu donne à son travail.
- Elle est uniquement basée sur les compétences techniques. (correct)
Comment la marque employeur est-elle généralement perçue par les employés ?
Comment la marque employeur est-elle généralement perçue par les employés ?
Parmi les caractéristiques favorisant le sens du travail, laquelle est souvent négligée mais importante ?
Parmi les caractéristiques favorisant le sens du travail, laquelle est souvent négligée mais importante ?
Quelle stratégie de communication implique de faire porter la responsabilité à une autre personne?
Quelle stratégie de communication implique de faire porter la responsabilité à une autre personne?
Quelles sont les 3 lignes de réponse de Patrick Lagadec?
Quelles sont les 3 lignes de réponse de Patrick Lagadec?
Quelle étape de la gestion de crise consiste à alerter et à être informé rapidement?
Quelle étape de la gestion de crise consiste à alerter et à être informé rapidement?
Quelle est une caractéristique principale d'une crise selon le contenu?
Quelle est une caractéristique principale d'une crise selon le contenu?
Quelles sont les faiblesses que les biais cognitifs peuvent causer en période de crise?
Quelles sont les faiblesses que les biais cognitifs peuvent causer en période de crise?
Quel principe n'est pas inclus dans les 5 stratégies de Jean Pierre Piotet?
Quel principe n'est pas inclus dans les 5 stratégies de Jean Pierre Piotet?
Quel est l'impact des Fake News dans une situation de crise?
Quel est l'impact des Fake News dans une situation de crise?
Comment est calculée la fréquence d'un risque ?
Comment est calculée la fréquence d'un risque ?
Quelle est la définition correcte de la gravité G ?
Quelle est la définition correcte de la gravité G ?
Quel terme décrit le produit de la fréquence et de la gravité ?
Quel terme décrit le produit de la fréquence et de la gravité ?
Quelle méthode ROAM consiste à faire gérer un risque par un expert en interne ?
Quelle méthode ROAM consiste à faire gérer un risque par un expert en interne ?
Quelle étape de la gestion des risques concerne l'identification et la quantification des risques ?
Quelle étape de la gestion des risques concerne l'identification et la quantification des risques ?
Quel élément n'est PAS inclus dans les 5 phases du recrutement ?
Quel élément n'est PAS inclus dans les 5 phases du recrutement ?
Quel aspect du marketing RH est essentiel pour attirer la main-d'œuvre ?
Quel aspect du marketing RH est essentiel pour attirer la main-d'œuvre ?
Dans le cadre du recrutement, qu'est-ce qu'une fiche de poste ?
Dans le cadre du recrutement, qu'est-ce qu'une fiche de poste ?
Quel élément est essentiel à l'étape de la planification dans la gestion des risques ?
Quel élément est essentiel à l'étape de la planification dans la gestion des risques ?
Quel biais cognitif implique une évaluation basée sur une première rencontre avec un candidat ?
Quel biais cognitif implique une évaluation basée sur une première rencontre avec un candidat ?
Quel type de discrimination est considéré comme une pratique neutre mais peut désavantager certains groupes ?
Quel type de discrimination est considéré comme une pratique neutre mais peut désavantager certains groupes ?
Quel est un des éléments associés à une augmentation de la discrimination lors du recrutement ?
Quel est un des éléments associés à une augmentation de la discrimination lors du recrutement ?
Dans quel contexte une question sur l’âge est-elle acceptable lors d’un recrutement ?
Dans quel contexte une question sur l’âge est-elle acceptable lors d’un recrutement ?
Quels biais cognitifs sont cités comme influençant le processus de recrutement ?
Quels biais cognitifs sont cités comme influençant le processus de recrutement ?
Quelle méthode de recrutement est mentionnée comme susceptible d'entraîner un biais de discrimination statistique ?
Quelle méthode de recrutement est mentionnée comme susceptible d'entraîner un biais de discrimination statistique ?
Quel biais consiste à attribuer des caractéristiques d'un candidat basé sur sa ressemblance avec le recruteur ?
Quel biais consiste à attribuer des caractéristiques d'un candidat basé sur sa ressemblance avec le recruteur ?
Quelle forme de discrimination favorise un groupe qui a été historiquement désavantagé ?
Quelle forme de discrimination favorise un groupe qui a été historiquement désavantagé ?
Quelles sont les circonstances dans lesquelles il serait légal de poser des questions sur l'appartenance politique lors d'un entretien ?
Quelles sont les circonstances dans lesquelles il serait légal de poser des questions sur l'appartenance politique lors d'un entretien ?
Quelle est la principale caractéristique de la discrimination positive en France?
Quelle est la principale caractéristique de la discrimination positive en France?
Qu'est-ce qui définit les hard skills?
Qu'est-ce qui définit les hard skills?
Quel est l'objectif principal du parcours d'intégration?
Quel est l'objectif principal du parcours d'intégration?
Quel impact a la culture d'entreprise sur le turnover des employés?
Quel impact a la culture d'entreprise sur le turnover des employés?
Qu'est-ce que la carrière nomade implique?
Qu'est-ce que la carrière nomade implique?
Quel est le rôle des RH dans l'entreprise?
Quel est le rôle des RH dans l'entreprise?
Quelles actions sont généralement incluses dans la journée d'intégration?
Quelles actions sont généralement incluses dans la journée d'intégration?
Quelles compétences sont regroupées sous les mad skills?
Quelles compétences sont regroupées sous les mad skills?
Quel type de questionnaire est envoyé après un parcours d'intégration?
Quel type de questionnaire est envoyé après un parcours d'intégration?
Comment la culture d'entreprise contribue-t-elle à l'engagement des employés?
Comment la culture d'entreprise contribue-t-elle à l'engagement des employés?
Flashcards
Plan de Continuité d'Activité (PCA)
Plan de Continuité d'Activité (PCA)
Un plan qui définit les actions à prendre en cas de crise pour minimiser les dommages et assurer la continuité des opérations.
Gestion de crise
Gestion de crise
L'ensemble des actions entreprises pour gérer une crise, de l'alerte initiale à la résolution.
Communication de crise
Communication de crise
L'art de communiquer efficacement pendant une crise pour protéger la réputation de l'entreprise et maintenir la confiance du public.
Fake News
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Biais cognitifs en période de crise
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Compétences critiques en période de crise
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Reskilling en période de crise
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Fréquence d'un risque
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Gravité d'un risque
Gravité d'un risque
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Risque résiduel
Risque résiduel
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Méthode ROAM
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Évaluation des risques
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Diagnostic des risques
Diagnostic des risques
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Planification des risques
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Traitement des risques
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Pérennisation de la gestion des risques
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Coût de transaction du recrutement
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Biais de comparaison
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Erreurs fondamentales
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Biais de projection
Biais de projection
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Biais de première impression
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Discrimination indirecte
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Discrimination statistique
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Discrimination par goût
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Discrimination positive
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Questions illégales en recrutement
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Identité professionnelle
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Identité d'entreprise
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Marque employeur
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Carrière nomade
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Sens au travail
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Hard Skills
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Soft Skills
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Mad Skills
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Parcours d'intégration
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Culture d'entreprise
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Rôle de la culture d'entreprise
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Développement de l'employabilité
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Importance stratégique de la RH
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Study Notes
Management et RH
- Management est une fonction ou poste hiérarchique. Le manager dirige une équipe vers un objectif. Le leadership est la capacité d'inspirer les autres pour les suivre.
- Les qualités du leader incluent la prise de risques et l'écoute active.
- Le management implique l'utilisation de ressources humaines et matérielles pour atteindre les objectifs d'une entreprise.
- Il existe 4 types de management: Directif (ordres), Persuasif (explications), Participatif (participation des employés) et Délégatif (objectifs donnés aux employés).
- Les RH jouent un role clé pour la politique de management.
- Les 6 missions de management incluent animer, diriger, contrôler, organiser et déléguer le travail.
- Les RH incluent l'alignement des ressources humaines avec les objectifs de l'entreprise, en termes quantitatif comme qualitatif.
- Le management des RH inclus les foncions de personal partner, partenaire humain, partenaire stratégique, business partner.
Gestion des conflits
- Un conflit est la non reconnaissance des intérêts et des attentes des autres.
- Les méthodes de résolution des conflits visent à favoriser une approche constructive.
Gestion des Risques et Crises
- Une crise peut être interne ou externe à l'entreprise.
- Une cellule de crise est essentielle pour appréhender une crise.
- La cellule de crise structure les informations et coordonne les réponses aux urgences.
- Les différents types de crises peuvent être chroniques, aigus, de prévention à réparation.
- La cellule de crise centralise les informations et aide à faire reculer la zone de chaos.
- Un plan de continuité d'activité ou BCP est crucial.
- La stratégie de communication de crise implique différents styles (dissimulation, discrétion, transparence...)
- Les 6 sources d'influence en entreprise incluent la réciprocité, la constance, la rareté, la norme.
Management du Recrutement et de l'Emploi
- Le marketing RH vise à attirer et fidéliser les employés.
- Le recrutement peut être interne ou externe.
- Il faut identifier les besoins de compétences pour le poste.
- Les 5 phases du recrutement incluent identifier le besoin, définir l'emploi, le sourcing, la présélection et la prise de décision.
- Les méthodes de recrutement incluent entretiens, jeux de rôle, tests, assessment center.
- Le recrutement interne et les formes atypiques d'emploi (CDD, intérim) sont aussi importants.
Discrimination
- La discrimination statistique, par goût, et positive sont des différents types de discrimination.
- La discrimination positive est lorsqu'un employeur privilégie les groupes plus discriminés.
- Les questionnements posées en recrutement doivent être conformes aux lois.
- L'importance de la culture d'entreprise pour une intégration réussie.
- Le parcours d'intégration peut inclure une journée d'observation, une journée d'intégration.
- Les formations sont nécessaire pour l'intégration des nouveaux employés.
Management International
- Le management interculturel est un mode de management qui reconnait et prend en compte les différences culturelles.
- 5 situations de management internationales : opération d'export, filiale, réseau d'entreprise, opérations multinationales, opérations globales.
- Les risques interculturels inclus les préjugés, les stéréotypes et les cadres de références.
- Le management interculturel implique différentes approches pour gérer avec divers employés ou dans divers pays.
Rémunérations
- Les objectifs de la rémunération inclus inciter à la productivité et l'adaptation aux réalités du marché du travail.
- Les différentes formes de rémunérations incluent celles globales, analytiques et par objectifs.
- La rémunérations incluent des facteurs tels que les compétences et les anciennetés,
- la rémunération peut servir à créer une motivation.
Ressources Humaines
- Les RPS, ou risques psychosociaux, sont liés à l'environnement travail.
- La prévention des RPS implique une analyse des facteurs de risque, des actions préventives, une formation et un support.
- Les méthodes de recrutement incluent des entretiens individuels, groupés, des mises en situation et des tests de personnalité.
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Description
Testez vos connaissances sur les principes de la gestion de crise et la communication efficace au sein des entreprises. Ce quiz aborde les stratégies, l'identité professionnelle et l'impact des biais cognitifs dans des situations de crise. Êtes-vous prêt à évaluer votre compréhension des défis contemporains en communication ?