Fundamentos de Marketing Interno: Introducción y Contexto
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Questions and Answers

¿Cuál es una de las perspectivas del concepto de marketing interno según el texto?

  • Como una extensión del marketing externo (correct)
  • Como una estrategia para desmotivar a los empleados
  • Como una técnica para aumentar la competencia externa
  • Como una actividad independiente del marketing externo

    • ¿Cuál es uno de los objetivos del marketing interno mencionados en el texto?

  • Desarrollar una cultura organizativa (correct)
  • Minimizar la comunicación interna
  • Eliminar la orientación al Público Objetivo
  • Reducir la productividad de los empleados

    • ¿Cuál es una de las funciones del marketing interno según el texto?

  • Eliminar cualquier forma de comunicación interna
  • Crear barreras en la comunicación interna
  • Desmotivar al cliente interno
  • Analizar y gestionar la satisfacción de las necesidades del cliente interno (correct)

    • ¿Qué aspecto es fundamental para realizar un correcto marketing interno, según el texto?

    <p>Buscar la coherencia entre el marketing interno y externo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los resultados que se busca al entrenar en habilidades comunicativas a todo el equipo, según el texto?

    <p>Personas mucho más capaces de escuchar, relacionarse empáticamente y trabajar en equipo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuándo se produce el paso del marketing externo al marketing interno?

    <p>Cuando las empresas descubren el valor que tiene para la vida de toda empresa el cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué contribuyó a la evolución de la gestión de los RRHH en los últimos años?

    <p>La evolución hacia la gestión estratégica del Capital Humano.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las responsabilidades de la gestión operativa de RRHH?

    <p>Gestión de nóminas y seguridad social.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto está relacionado con la aportación de valor para el desarrollo del negocio en la gestión del Capital Humano?

    <p>Retribución e incentivos.</p> Signup and view all the answers

    ¿A qué se refiere el paso de la función operativa en la organización a la aportación de valor para el desarrollo del negocio?

    <p>A la contribución activa al logro de los objetivos del negocio.</p> Signup and view all the answers

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