Branding Interno: Comunicación y Procesos

Branding Interno

• El branding interno se refiere a las actividades y procesos diseñados para informar e inspirar a los empleados sobre la marca.
• Los especialistas en marketing deben adoptar una perspectiva interna para asegurarse de que los empleados y socios de marketing aprecien y comprendan los conceptos básicos de la marca.
• La comprensión de la marca por parte de los empleados es crucial para que se sientan motivados para trabajar más duro y sientan más lealtad hacia la empresa.

Estrategias para Implementar el Branding Interno

• Elegir el momento adecuado: los puntos de inflexión son oportunidades ideales para captar la intención y la imaginación de los empleados.
• Vincular el marketing interno y externo: los mensajes internos y externos deben coincidir.
• Hacer que la marca tenga vida para los empleados: la comunicación interna debe ser informativa y vigorizante.

Cadena de Valor de la Marca

• La cadena de valor de la marca es un método estructurado para evaluar las fuentes y los resultados del capital de marca y cómo las actividades de marketing generan valor de marca.
• La auditoría de marca es una serie de procedimientos enfocados para evaluar la salud de la marca, descubrir sus fuentes de capital de marca y sugerir maneras de mejorar y reforzar su capital.

Estudios de Seguimiento de Marca

• Los estudios de seguimiento de marca utilizan la auditoría de marca para recopilar datos cuantitativos de los consumidores a lo largo del tiempo con el propósito de proporcionar información de referencia consistente sobre cómo se están desempeñando las marcas y los programas de marketing.

Valoración de Marca

• La valoración de marca consiste en calcular el valor financiero total de una marca.
• Interbrand ha desarrollado un modelo para calcular formalmente el valor monetario de una marca.
• Según Interbrand, el valor de una marca se define como el valor presente neto de los ingresos futuros que pueden atribuirse exclusivamente a la marca.