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Questions and Answers
¿Cuál es la función principal de un almacén central?
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¿Qué caracteriza a un almacén de tránsito?
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¿Cuál es la función de un almacén regional o de zona?
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¿Qué tipo de almacén permite reducir los costes de transporte mediante su ubicación estratégica?
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¿Qué tipo de mercancía se almacena en un almacén general?
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¿Cuál es un objetivo de la planificación logística?
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¿Qué ventaja ofrece la logística en la gestión de productos?
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¿Qué diferenciación se hace entre venta directa e indirecta?
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¿Cómo se define el origen en la cadena logística?
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¿Cuál es una característica de la venta directa?
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¿Cuál de las siguientes acciones no se menciona como parte de la planificación logística?
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¿Qué se busca lograr al garantizar la calidad de productos y servicios?
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¿Qué papel juegan los agentes comerciales en la logística?
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¿Cuál es la fase del ciclo de vida del producto donde las ventas son constantes y la demanda estable?
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¿Qué aspectos son cruciales en la gestión del aprovisionamiento?
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¿Cuál es una de las funciones de aprovisionamiento?
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Durante la fase de decadencia, ¿qué ocurre con las ventas?
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¿Qué estrategia se utiliza para optimizar precios y calidad de materiales en el aprovisionamiento?
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¿Cuál es un aspecto fundamental a considerar en la gestión de inventarios?
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¿Qué define el aprovisionamiento en el contexto empresarial?
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¿Qué técnica se menciona para mantener el mínimo stock en el aprovisionamiento?
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¿Cuál es una de las principales actividades del almacén relacionada con la recepción de mercancías?
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¿Qué implica el almacenamiento de mercancías en un almacén?
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¿Cuál es el objetivo principal de la gestión y control de existencias en un almacén?
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¿Qué tipo de almacén utilizan las empresas comerciales?
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¿Qué actividad es crucial para mantener la mercancía en condiciones adecuadas?
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La entrega de pedidos a clientes se refiere a cuál de las siguientes actividades del almacén?
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¿Qué es el 'punto de pedido' en la gestión de existencias?
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¿Cuál de las siguientes no es una función del almacén mencionada?
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¿Cuál es el objetivo principal de la distribución exclusiva?
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¿Qué caracteriza a la distribución selectiva?
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¿Cuál es una estrategia de la distribución intensiva?
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¿Qué función NO realizan los mayoristas de servicio completo?
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¿Cuál es una característica de los mayoristas de servicio limitado?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la distribución intensiva es cierta?
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¿Cuál es la principal diferencia entre mayoristas generales y distribuidores industriales?
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¿Qué función realizan los mayoristas cash and carry?
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Study Notes
Funciones de la cadena logística
- La logística se encarga de gestionar los recursos: materiales, humanos y financieros, buscando la mejor forma de satisfacer la demanda, manteniendo los mejores estándares de servicio, coste y calidad.
- La cadena logística busca mejorar la calidad de los productos y servicios para obtener ventajas competitivas y reducir costes, aumentando el beneficio de la empresa.
Objetivos de la planificación logística
- Comprar materiales y productos en las mejores condiciones posibles (precio, calidad, etc.)
- Reducir los gastos de transporte.
- Disminuir los costes de manipulación de los productos y cargas.
- Minimizar los costes de clasificación del inventario.
- Reducir las revisiones y el control de existencias.
Cadena logística del producto
- Origen: la materia prima.
- Destino: el consumidor final.
- La logística es la técnica de trazabilidad del producto, desde el origen hasta el destino.
Canales de distribución
- Venta directa: Se realiza a través de vendedores propios (plantilla) y agentes comerciales (externos, autónomos a comisión).
- Venta indirecta: Se realiza con intermediarios detallistas (compran a fabricantes y mayoristas y venden al consumidor final) y mayoristas (compran a fabricantes y venden a detallistas).
Venta directa
- La venta directa o marketing directo se utiliza para ventas a domicilio, por correo, por Internet, por televisión y en establecimientos propiedad del fabricante.
Intermediarios detallistas - Formas de distribución
- Distribución exclusiva: El fabricante concede el derecho exclusivo de comercializar el producto a un número limitado de intermediarios.
- Objetivos: concentrar las ventas en intermediarios para controlar precios, promociones, imagen y obtener mayores beneficios.
- Ejemplo: Franquicias (Benetton/Calzedonia).
- Distribución selectiva: Un número limitado de intermediarios y puntos de venta sin exigir exclusividad.
- Objetivos: cobertura adecuada de mercado, mayor control y menos costes que una distribución intensiva.
- Ejemplo: Nike/Cafeterías Granier.
- Distribución intensiva: El fabricante permite la venta del producto en el mayor número de establecimientos posible.
- Objetivos: máxima cobertura del mercado.
Intermediarios mayoristas - Tipos de mayoristas
- Mayoristas de servicio completo: ofrecen un amplio surtido de productos y servicios.
- Tipos:
- Mayoristas generales (clientes: detallistas).
- Distribuidores Industriales (venden a determinados fabricantes).
- Servicios que ofrecen:
- Almacén de producto.
- Entrega de productos a detallistas.
- Conceden crédito a clientes y les asesoran.
- Tipos:
- Mayoristas de servicio limitado: ofrecen un menor número de servicios y productos que los mayoristas de servicio completo.
- Tipos:
- Mayoristas cash and carry - por ejemplo: Makro.
- Distribuidores en camino - productos perecederos, por ejemplo: IFA.
- Tipos:
Ciclo de vida del producto
- Fases:
- Introducción: el producto se lanza al mercado por primera vez.
- Crecimiento: el producto comienza a ganar popularidad y las ventas aumentan rápidamente.
- Madurez: el producto alcanza el máximo y es líder en el mercado. Las ventas son constantes y la demanda estable.
- Decadencia (declive): las ventas descienden y la demanda disminuye. Ello tiene lugar al aparecer productos sustitutos, cambios tecnológicos o nuevas tendencias de moda.
Aprovisionamiento: Funciones y objetivos
- Es el proceso de comprar materiales necesarios para la actividad de la empresa y almacenarlos mientras se inicia la producción o comercialización.
- Aspectos del aprovisionamiento:
- Compras: el encargado realiza las compras según los precios, calidad, plazo de entrega, condiciones de pago, etc. Selecciona los proveedores que permitan rentabilidad en estas variables.
- Almacenes: disponer de almacenes adecuados para la mercancía (espacio necesario y orden para encontrar los productos - trazabilidad -).
- Gestión de inventarios: determinar el nivel de stock necesario para cubrir las necesidades.
- Logística de aprovisionamiento: planificación y gestión de compras, almacenaje y otras técnicas para mantener el mínimo stock y que todas las operaciones se realicen en las mejores condiciones y menor coste posible.
Funciones de aprovisionamiento
- Adquirir los materiales necesarios para elaborar y comercializar los productos.
- Optimizar los precios de compra y calidad de los materiales entregados: Just in Time (justo a tiempo).
- Gestionar el plan de transporte del aprovisionamiento y sus puntos logísticos.
- Gestionar almacenes para mantener stocks mínimos y optimizar recursos.
- Controlar los inventarios y sus costes con técnicas adecuadas.
Flujo y movimiento del stock según la actividad de la empresa
- Comercial: compra productos fabricados y los revende.
- Industrial: fabrica y vende sus propios productos.
Almacenes y cadena logística
-
Principales actividades del almacén:
- Recepción de mercancías (cotejo mercancías físicas con los albaranes) - ¿Qué sucede si no coinciden?
- Almacenamiento: ubicación de la mercancía (trazabilidad en almacén).
- Conservación y mantenimiento: custodia de mercancía en condiciones adecuadas de seguridad, higiene y cuidado.
- Gestión y control de existencias: calcular el stock a almacenar y la frecuencia y cantidad para realizar pedidos (punto de pedido) para que el coste sea mínimo.
- Expediciones de mercancías: entrega de pedidos a clientes.
Tipos de almacenes según la actividad de la empresa
- Empresa comercial (de mayoristas y detallistas): almacenes de mercancías; almacén de envases y embalajes.
- Empresa industrial: almacén de materias primas y auxiliares; almacén de productos terminados; almacén de materiales diversos, almacén general (recambios, herramientas, etc...).
Tipos de almacenes según la función logística
- Almacén central o plataformas logísticas: cerca de la fabricación para reducir costes de manipulación y transporte (recintos de gran capacidad para operaciones de carga y descarga).
- Almacén de tránsito o de consolidación: la mercancía llega al almacén central y luego se distribuye al regional. Este almacén de tránsito es intermedio. Se usa cuando la región a llevar la mercancía es muy extensa y conlleva más de una jornada de transporte.
- Almacén regional o de zona: suministra a mayoristas y detallistas de una región o zona. Los almacenes se deben ubicar en puntos estratégicos para reducir los costes de transporte.
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Description
Este cuestionario cubre las funciones de la cadena logística y los objetivos de la planificación logística. Se explorarán temas como la gestión de recursos, la reducción de costes y la trazabilidad de productos desde su origen hasta el consumidor final. Ideal para estudiantes y profesionales de la logística.