Podcast
Questions and Answers
کدام یک از موارد زیر جزء متغیرهای موقعیتی مؤثر بر عملکرد گروه محسوب نمیشود؟
کدام یک از موارد زیر جزء متغیرهای موقعیتی مؤثر بر عملکرد گروه محسوب نمیشود؟
چه عاملی بر اثر متغیرهای موقعیتی تأثیر میگذارد؟
چه عاملی بر اثر متغیرهای موقعیتی تأثیر میگذارد؟
کدامیک از متغیرهای موقعیتی بیشتر بر اثر بخشی گروه تأثیر میگذارد؟
کدامیک از متغیرهای موقعیتی بیشتر بر اثر بخشی گروه تأثیر میگذارد؟
کدام یک از موارد زیر نمیتواند بهعنوان متغیر موقعیتی در یک گروه پروژهای بررسی شود؟
کدام یک از موارد زیر نمیتواند بهعنوان متغیر موقعیتی در یک گروه پروژهای بررسی شود؟
Signup and view all the answers
کدام ترکیب از متغیرهای موقعیتی میتواند بر عملکرد گروه تأثیرگذار باشد؟
کدام ترکیب از متغیرهای موقعیتی میتواند بر عملکرد گروه تأثیرگذار باشد؟
Signup and view all the answers
مرحله بعدی در تشکیل گروه چه نام دارد؟
مرحله بعدی در تشکیل گروه چه نام دارد؟
Signup and view all the answers
چرا تلاشهای اعضای یک تیم میتواند منجر به انرژی مثبت شود؟
چرا تلاشهای اعضای یک تیم میتواند منجر به انرژی مثبت شود؟
Signup and view all the answers
در مرحله تعارض اعضای گروه چگونه به دیدگاههای یکدیگر پاسخ میدهند؟
در مرحله تعارض اعضای گروه چگونه به دیدگاههای یکدیگر پاسخ میدهند؟
Signup and view all the answers
میزان تلاش کل تیم در مقایسه با تلاش اعضای انفرادی چگونه است؟
میزان تلاش کل تیم در مقایسه با تلاش اعضای انفرادی چگونه است؟
Signup and view all the answers
کدام یک از رفتارهای زیر در مرحله تعارض درست است؟
کدام یک از رفتارهای زیر در مرحله تعارض درست است؟
Signup and view all the answers
کدام گزینه نشاندهنده نتیجه تلاشهای هماهنگ در یک تیم است؟
کدام گزینه نشاندهنده نتیجه تلاشهای هماهنگ در یک تیم است؟
Signup and view all the answers
در مرحله تعارض، اعضای گروه بیشتر بر روی چه موضوعی متمرکز میشوند؟
در مرحله تعارض، اعضای گروه بیشتر بر روی چه موضوعی متمرکز میشوند؟
Signup and view all the answers
کدام یک از عوامل میتواند در کاهش اثرگذاری جمعی تیم مؤثر باشد؟
کدام یک از عوامل میتواند در کاهش اثرگذاری جمعی تیم مؤثر باشد؟
Signup and view all the answers
هدف از مرحله تعارض چیست؟
هدف از مرحله تعارض چیست؟
Signup and view all the answers
تولید انرژی مثبت در یک تیم میتواند چه تأثیری بر عملکرد کلی تیم داشته باشد؟
تولید انرژی مثبت در یک تیم میتواند چه تأثیری بر عملکرد کلی تیم داشته باشد؟
Signup and view all the answers
کدام یک از آثار گروه های کوچک نسبت به گروه های بزرگ درست است؟
کدام یک از آثار گروه های کوچک نسبت به گروه های بزرگ درست است؟
Signup and view all the answers
در گروه های بزرگ، کدام مورد به درستی توصیف شده است؟
در گروه های بزرگ، کدام مورد به درستی توصیف شده است؟
Signup and view all the answers
کدام یک از موارد زیر به تراکم اجتماعی مرتبط نیست؟
کدام یک از موارد زیر به تراکم اجتماعی مرتبط نیست؟
Signup and view all the answers
کدام ویژگی ارتباطی در گروه های کوچک بیشتر مشاهده می شود؟
کدام ویژگی ارتباطی در گروه های کوچک بیشتر مشاهده می شود؟
Signup and view all the answers
کدام گزینه در مورد کیفیت تصمیم گیری در گروه های بزرگ صحیح است؟
کدام گزینه در مورد کیفیت تصمیم گیری در گروه های بزرگ صحیح است؟
Signup and view all the answers
کدام یک از موارد زیر از مزایای گروه های کوچک نسبت به گروه های بزرگ به حساب می آید؟
کدام یک از موارد زیر از مزایای گروه های کوچک نسبت به گروه های بزرگ به حساب می آید؟
Signup and view all the answers
چرا اعضای گروه های کوچک احساس آزادی عمل بیشتری می کنند؟
چرا اعضای گروه های کوچک احساس آزادی عمل بیشتری می کنند؟
Signup and view all the answers
کدام یک از توقعات نادرست مربوط به گروه های بزرگ است؟
کدام یک از توقعات نادرست مربوط به گروه های بزرگ است؟
Signup and view all the answers
کدامیک از ویژگی های گروه های سه تا پنج نفری درست است؟
کدامیک از ویژگی های گروه های سه تا پنج نفری درست است؟
Signup and view all the answers
چگونه می توان رضایت اعضای گروه را افزایش داد؟
چگونه می توان رضایت اعضای گروه را افزایش داد؟
Signup and view all the answers
کدام یک از اثرات همنوایی در گروههای همگن میتواند تولید را پایین بیاورد؟
کدام یک از اثرات همنوایی در گروههای همگن میتواند تولید را پایین بیاورد؟
Signup and view all the answers
چه ویژگی ای در گروههای ناهمگن میتواند بر کیفیت حل مسائل اثر مثبت داشته باشد؟
چه ویژگی ای در گروههای ناهمگن میتواند بر کیفیت حل مسائل اثر مثبت داشته باشد؟
Signup and view all the answers
کدام یک از موارد زیر ممکن است ناشی از ناهمگنی در یک گروه باشد؟
کدام یک از موارد زیر ممکن است ناشی از ناهمگنی در یک گروه باشد؟
Signup and view all the answers
کدام یک از اثرات مثبت گروههای ناهمگن در مقایسه با گروههای همگن به درستی بیان شده است؟
کدام یک از اثرات مثبت گروههای ناهمگن در مقایسه با گروههای همگن به درستی بیان شده است؟
Signup and view all the answers
چه رابطهای بین همگنی و همنوایی در گروهها وجود دارد؟
چه رابطهای بین همگنی و همنوایی در گروهها وجود دارد؟
Signup and view all the answers
Study Notes
فصل چهارم: تیمها و گروهها در محیط کار
- هدفهای آموزشی این فصل شامل شناخت اهمیت و مزایای گروهها در سازمان، تفاوت بین گروه و تیم، دلایل تشکیل گروه، انواع گروهها بر اساس دو طبقهبندی، مراحل تحول گروه، تأثیر متغیرهای مختلف بر انسجام گروه، و آثار مثبت و منفی انسجام بر عملکرد گروه، پدیده «تفکر گروهی» و عملکرد تیمهای کاری نیمه مستقل است.
- پدیده گروه موضوع بسیاری از تحقیقات روانشناسی است زیرا تعاملات انسانی در گروهها تأثیر قابل توجهی روی افراد و جامعه دارد.
- گروه، نظامی سازمانیافته از افرادی است که هنجارها، نیازها و هدفهای مشترکی دارند و بر نگرشها و رفتارهای یکدیگر تأثیر میگذارند. این بدان معنی نیست که هر جمعی از افراد، یک گروه است.
- تفاوت گروه و تیم در این است که در تیمها، همه اعضا مسئولیت رسیدن به هدف را بر عهده دارند، در حالی که در گروهها رهبر مسئولیت را بر عهده دارد. سازمانها به طور معمول به دنبال تیمها هستند، بهویژه اگر به خلاقیت و انعطافپذیری نیاز باشد.
- تیمهای کاری، به دلیل هماهنگی اعضا، موجب تولید انرژی مثبت میشوند که موجب عملکرد بهتر نسبت به کار انفرادی میشود.
- سازمان بل هلیکوپتر کانادا از تیمهای کاری نیمه مستقل استفاده میکند و نتایج مثبتی در کیفیت زندگی شغلی، کیفیت محصول و کاهش هزینهها به دست آورده است.
طبقهبندی گروهها
- گروهها را میتوان بر اساس سه طبقهبندی (اجتماعی، رسمی، اولیه) یا دو طبقهبندی (رسمی، غیر رسمی و عملکردی، کاری) طبقهبندی کرد.
- گروههای رسمی توسط مدیران سازمان برای انجام فعالیتهایی که هدفهای از پیش تعیینشده را محقق میکنند، ایجاد میشوند.
- گروههای غیررسمی به طور خودجوش بر اثر تعامل بین اعضای سازمان ایجاد میشوند. اعضا معمولا عقاید، ارزشها، باورها و نیازهای اجتماعی مشابه دارند.
مراحل تحول گروه
- گروهها در طول زمان متحول میشوند.
- این تحول از چهار مرحله عبور میکند:
- جهتگیری: اعضا به دنبال یافتن تشابهات و بررسی رفتارهای قابل قبول و غیر قابل قبول در گروه هستند.
- تعارض: اعضا عقیدههای خود را بیان میکنند و ممکن است برای رهبری مبارزه کنند.
- انسجام: اعضا به هم نزدیک میشوند و در مورد اهداف مشترک توافق میکنند.
- ارزیابی و کنترل: روابط بین اعضای گروه تحکیم میشود، و گروه به پختگی میرسد و از انرژی خود برای انجام کارها استفاده میکند.
عوامل مؤثر بر انسجام گروه
- ویژگیهای شخصی اعضا، منافع و اهداف مشترک، فراوانی موقعیتهای تعاملی و تأثیر متقابل اعضا
- حجم گروه: گروههای کوچکتر از گروههای بزرگتر به راحتی تحول پیدا میکنند و دارای ارتباطات بهتر و رضایت بیشتر اعضا هستند اما محدودیت حجم میتواند به ایجاد تنش بین اعضا بیانجامد.
- تراکم اجتماعی: نزدیک بودن افراد به هم سبب افزایش تعامل میشود.
- فعالیت: فعالیتهای پیچیدهتر منجر به صرف زمان بیشتر و کاهش همرایی میشوند.
- ترکیب گروه: همگنی اعضا سبب هماهنگی و کاهش تعارض میشود اما ممکن است همنوایی را افزایش دهد و خلاقیت را کاهش دهد.
- سبک رهبری: سبک رهبری به عملکرد گروه اثر میگذارد.
- تهدید خارجی: تهدید خارجی میتواند سبب انسجام گروه شود.
- رقابت بین گروهی: رقابت بین گروهی به انسجام گروه کمک میاند.
- موفقیت: موفقیت گروه سبب انسجام بیشتر اعضا میشود.
- درصد جابجایی: جابجایی اعضا کم یا زیاد به انسجام گروه اثر میگذارد.
تفکر گروهی
- انسجام بالا در برخی موارد مانع از ارائه نظرات مختلف میشود و به «تفکر گروهی» منجر میشود.
- در تفکر گروهی، اعضای گروه به جای بیان نظرات شخصی خود، طرفدار عقاید حاکم در گروه میشوند.
تیمهای کاری نیمه مستقل
- تیمهای کاری نیمه مستقل به اعضا برای خودگردانی و خودقانونمندی در تولید استقلال میدهند.
- اعضا وظایف را تقسیم میکنند و در مورد مسائل انضباطی، حقوقی، ارزیابی عملکرد، استخدام و اخراج نظر میدهند.
- برای موفقیت در تیم نیمه مستقل، اعضای تیم باید صلاحیتها، توانایی برقراری ارتباط، تصمیمگیری، مهارت در استخراج اطلاعات، آشنایی با ساختار کار و سایر تواناییهای مدیریتی را داشته باشند.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
این فصل به بررسی اهمیت و مزایای گروهها و تیمها در سازمانها میپردازد. به تفاوتهای بین گروه و تیم، مراحل تحول گروه، و تأثیرات انسجام بر عملکرد گروهها توجه میشود. همچنین، پدیده «تفکر گروهی» و نقش آن در تیمهای کاری نیمه مستقل مطرح میشود.