Evolución y Principios Clave del Marketing
39 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cuál es la definición del marketing según la American Marketing Association (AMA)?

  • La actividad o grupo de actividades y procedimientos que tratan de crear, comunicar y entregar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad, en general. (correct)
  • La generación, entrega y comunicación de valor al mercado.
  • Evaluar y satisfacer las necesidades de los clientes para aportar valor.
  • Es todo aquello que aporta soluciones y ayuda a tener una mejor calidad de vida.

    • ¿Cuál es la propuesta de valor?

  • Aportar soluciones que ayudan a tener una mejor calidad de vida.
  • Crear a través de la variable producto.
  • Beneficios que promete proporcionar a los clientes para satisfacer sus necesidades. (correct)
  • La combinación única de beneficios que reciben los compradores meta u objetivo.

    • ¿Cuál es el papel del departamento de marketing en la empresa?

  • Aportar soluciones que ayudan a tener una mejor calidad de vida.
  • Evaluar y satisfacer las necesidades de los clientes para aportar valor.
  • Crear a través de la variable producto.
  • Generar, entregar y comunicar valor al mercado. (correct)

    • ¿Qué aspecto del marketing se refiere a la combinación única de beneficios que reciben los compradores meta u objetivo?

    <p>Valor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal del marketing según la definición de Teresa?

    <p>Aportar soluciones que ayudan a tener una mejor calidad de vida.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué define el marketing como 'la combinación única de beneficios que reciben los compradores meta u objetivo'?

    <p>Valor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal del marketing según la definición de la AMA?

    <p>Crear, comunicar y entregar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad, en general.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los elementos esenciales del marketing holístico?

    <p>Personas, procesos, programas y performance</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la diferenciación del producto en el marketing?

    <p>Variedad, calidad, diseño, marca o envase</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elementos se consideran en la distribución dentro del marketing?

    <p>Puntos de venta, ubicación, canales de distribución y medios de transporte</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos se deben considerar al fijar el precio en marketing?

    <p>Calidad del producto, servicios, descuentos, incentivos y condiciones de pago</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elementos abarca la comunicación en el marketing?

    <p>Fuerza de ventas, mensaje publicitario y promociones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elementos incorpora el marketing holístico además de las variables tradicionales?

    <p>Personas, procesos, programas y performance</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántos tipos de estrategias de marketing se mencionan en el texto?

    <p>4</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se enfoca la Dirección de Marketing?

    <p>En la gestión de la actividad comercial bajo los principios de marketing, con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente y generar valor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué busca el marketing integrado?

    <p>La coordinación de las herramientas de marketing para lograr programas coherentes que entreguen valor a los clientes.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se enfoca el marketing interno?

    <p>En contratar, formar y motivar al personal para atender adecuadamente al cliente y lograr los objetivos de la empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se centra el marketing de responsabilidad social?

    <p>En considerar los efectos sociales, éticos, medioambientales y económicos de las acciones de marketing.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué busca el marketing de relaciones?

    <p>La creación de relaciones duraderas con los stakeholders para garantizar el éxito de las actividades de marketing, utilizando el Customer Relationship Management (CRM).</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito del marketing según el texto?

    <p>Satisfacer las necesidades del cliente y generar valor de manera eficaz y eficiente, conservando el bienestar de los consumidores y la sociedad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos considera el enfoque holístico del marketing?

    <p>Las necesidades de los consumidores y de todos los stakeholders, integrando aspectos como el marketing de relaciones, integrado, interno y de responsabilidad social.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes estrategias de marketing se enfoca en estudiar la actividad del cerebro para comprender el comportamiento del cliente?

    <p>Neuromarketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes estrategias de marketing combina el marketing con datos geográficos para determinar la ubicación de clientes y competencia?

    <p>Geomarketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estrategia de marketing se enfoca en acciones creativas desarrolladas en espacios urbanos para conectar de forma directa con el público?

    <p>Street marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estrategia de marketing busca impactar en los consumidores apelando a los sentidos de forma novedosa?

    <p>Marketing sensorial</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estrategia de marketing pretende crear experiencias relacionadas con la compra y el consumo de productos?

    <p>Marketing experiencial</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estrategia de marketing se basa en conseguir que la marca sirva como instrumento de entretenimiento para el público objetivo?

    <p>Engagement marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estrategia de marketing busca fundirse con el entorno, sustituyendo los soportes habituales de comunicación por elementos cotidianos?

    <p>Ambient marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estrategia de marketing se enfoca en acciones desarrolladas en espacios urbanos para conectar de forma directa con el público?

    <p>Street marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estrategia de marketing busca estimular todos los sentidos para crear una experiencia memorable?

    <p>Marketing sensorial</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing se enfoca en estudiar la actividad del cerebro para conocer las zonas del cerebro involucradas en cada comportamiento del cliente?

    <p>Neuromarketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing combina el marketing y datos geográficos para saber dónde están los clientes y dónde está actuando la competencia?

    <p>Geomarketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing se enfoca en acciones creativas desarrolladas en espacios urbanos para conectar con el público de forma directa?

    <p>Street marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing apela a los sentidos de forma novedosa, con el fin de impactar en los consumidores de un producto?

    <p>Marketing sensorial</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing pretende crear experiencias relacionadas con la compra y el consumo de productos, incorporando la percepción, los pensamientos, la acción y la relación?

    <p>Marketing experiencial</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing se basa en conseguir que la marca sirva como instrumento de entretenimiento para el público objetivo, buscando una mayor interrelación entre la marca y el público?

    <p>Engagement marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing se enfoca en acciones planteadas de tal forma que se funden con el entorno, sustituyendo los soportes habituales de comunicación por elementos cotidianos que ya se encuentran alrededor del público objetivo?

    <p>Ambient marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing se enfoca en estudiar la actividad del cerebro para conocer las zonas del cerebro involucradas en cada comportamiento del cliente?

    <p>Neuromarketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing combina el marketing y datos geográficos para saber dónde están los clientes y dónde está actuando la competencia?

    <p>Geomarketing</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Evolución y Principios Clave del Marketing

    1. La Dirección de Marketing se enfoca en la gestión de la actividad comercial bajo los principios de marketing, con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente y generar valor.
    2. La evolución del marketing ha pasado por diferentes enfoques, desde el centrado en el producto hasta el enfoque holístico actual.
    3. El enfoque holístico del marketing considera las necesidades de los consumidores y de todos los stakeholders, integrando aspectos como el marketing de relaciones, integrado, interno y de responsabilidad social.
    4. El marketing de relaciones se centra en la creación de relaciones duraderas con los stakeholders para garantizar el éxito de las actividades de marketing, utilizando el Customer Relationship Management (CRM).
    5. El marketing integrado busca la coordinación de las herramientas de marketing para lograr programas coherentes que entreguen valor a los clientes.
    6. El marketing interno se enfoca en contratar, formar y motivar al personal para atender adecuadamente al cliente y lograr los objetivos de la empresa.
    7. El marketing de responsabilidad social considera los efectos sociales, éticos, medioambientales y económicos de las acciones de marketing.
    8. Los cambios tecnológicos, las restricciones gubernamentales, la situación económica, la competencia y la información han impactado la evolución del marketing.
    9. La evolución del marketing ha pasado por enfoques centrados en el producto, el cliente, el ser humano, lo digital y las tecnologías para la humanidad.
    10. El marketing se basa en la elección de mercados objetivo y en la generación, comunicación y entrega de valor para el cliente, utilizando las herramientas de las "cuatro P" (producto, precio, distribución, comunicación).
    11. Las estrategias de marketing se enfocan en el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles que permitan alcanzar los objetivos propuestos.
    12. El marketing actual se centra en entender al cliente, satisfacer sus necesidades y generar valor de manera eficaz y eficiente, conservando el bienestar de los consumidores y la sociedad.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Tema 1 Dirección de Marketing PDF

    Description

    Descubre la evolución y los principios clave del marketing en este quiz. Aprende sobre los enfoques del marketing, como el holístico y el de relaciones, así como la importancia de la responsabilidad social. Conoce cómo el marketing se ha adaptado a los cambios tecnológicos y las necesidades de los consumidores para generar valor de manera eficaz y sostenible.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser