Podcast
Questions and Answers
İletişimin etkinliği ne ile ölçülmektedir?
İletişimin etkinliği ne ile ölçülmektedir?
- Alıcının iletişimdeki aktif rolü
- Göndericinin kullandığı dilin karmaşıklığı
- Göndericinin coşkusu ve tutumu
- Göndericinin mesajının alıcıya ulaşması ve amaçlanan sonucun elde edilmesi (correct)
Gönderici, iletişim sürecinde hangi niteliği taşımalıdır?
Gönderici, iletişim sürecinde hangi niteliği taşımalıdır?
- Dinleyiciye karşı kayıtsız kalmak
- Bilinçli olarak yanıltıcı bilgi vermek
- İçten bir tutum sergilememek
- Konuya tam ve yeterli bilgiye sahip olmak (correct)
Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumsuz yönde etkileyen bir davranıştır?
Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumsuz yönde etkileyen bir davranıştır?
- Suçlayıcı eleştirilerde bulunmak (correct)
- Empati kurmak
- Açık uçlu sorular sormak
- İyi bir dinleyici olmak
Göndericinin olumlu tutumunu etkileyen bir faktör nedir?
Göndericinin olumlu tutumunu etkileyen bir faktör nedir?
İletişim sürecinde alıcının düşünceleri hakkında ne önemlidir?
İletişim sürecinde alıcının düşünceleri hakkında ne önemlidir?
Aşağıdaki hangi tutum iletişimde açıklık sağlar?
Aşağıdaki hangi tutum iletişimde açıklık sağlar?
İletişimde hangi durum alıcının mesajı yanlış anlamasına yol açabilir?
İletişimde hangi durum alıcının mesajı yanlış anlamasına yol açabilir?
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini olumlu yönde etkileyen bir davranış değildir?
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini olumlu yönde etkileyen bir davranış değildir?
Göndericinin iletişimde coşkulu davranmasının önemi nedir?
Göndericinin iletişimde coşkulu davranmasının önemi nedir?
İletişimde olumlu bir tutum sergilemenin avantajları neler olabilir?
İletişimde olumlu bir tutum sergilemenin avantajları neler olabilir?
İletişimde 'Ben dili' kullanmanın önemi nedir?
İletişimde 'Ben dili' kullanmanın önemi nedir?
Bir iletişim sürecinde iyi bir dinleyici olmanın getirdiği faydalar nelerdir?
Bir iletişim sürecinde iyi bir dinleyici olmanın getirdiği faydalar nelerdir?
Göndericinin konuya hâkim olmasının iletişim üzerindeki etkisi nedir?
Göndericinin konuya hâkim olmasının iletişim üzerindeki etkisi nedir?
Açık uçlu sorular sormanın iletişim üzerindeki rolü nedir?
Açık uçlu sorular sormanın iletişim üzerindeki rolü nedir?
Suçlayıcı ifadeler kullanmanın iletişimi nasıl etkilediğini açıklayınız.
Suçlayıcı ifadeler kullanmanın iletişimi nasıl etkilediğini açıklayınız.
Kapalı uçlu sorular sormanın iletişimde oluşturabileceği sorunlar nelerdir?
Kapalı uçlu sorular sormanın iletişimde oluşturabileceği sorunlar nelerdir?
Flashcards are hidden until you start studying
Study Notes
Etkin İletişim için Faktörler
- İletişim, göndericinin mesajını alıcıya ulaştırıp hedeflenen sonucu elde etmeyi amaçlar.
- Etkin iletişim için gönderici; açık ve net bir amaca sahip olmalı, etkili anlatım gücüne sahip olmalı, konuya hakim olmalı, coşkulu ve açık olmalı ve olumlu bir tavır sergilemelidir.
- Gönderici, alıcıya karşı saygı ve sempati göstermelidir.
- Alıcılar, kendileri hakkında olumlu düşüncelere sahip oldukları yerlerin müşterisi olmaya daha yatkındır.
İletişim Sürecini Etkileyen Davranışlar
-
Olumlu Etkileşim:
- İyi bir dinleyici olmak
- "Ben dili" ile konuşmaya özen göstermek
- Öz saygıyı geliştirici dil kullanmak
- Suçlayıcı eleştirel ifadelerden kaçınmak
- Sabırlı olmak
- Empati kurabilmek
- Açık uçlu sorular sormak
-
Olumsuz Etkileşim:
- Çok konuşmak, az dinlemek
- "Sen dili" ile konuşmak
- Öz saygıyı zedeleyici dil kullanmak
- Suçlayıcı ifadeler kullanmak
- Emir verici dil kullanmak
- Nasihat vermeye çalışmak
- Kapalı uçlu sorular sormak
Etkin İletişimin Temel Faktörleri
-
İletişimin etkinliği, bir mesajın alıcılara ulaşması ve istenen sonucu elde edilmesiyle ölçülür.
-
Etkin iletişimin temel unsurları şunlardır:
- Gönderici Amacı: Gönderici, iletişimden beklentilerini ve amaçlarını açık ve net bir şekilde belirtmelidir.
- Anlatım Gücü: Gönderici, mesajı alıcıya etkili bir şekilde aktarabilecek ifade yeteneğine sahip olmalıdır.
- Konuya Hâkimiyet: Gönderici, iletişimin tüm ayrıntıları hakkında tam ve doğru bilgiye sahip olmalıdır.
- Coşku: Göndericinin iletişim sırasında gösterdiği heyecan, iletişimin kalitesini belirgin şekilde etkiler.
- Açıklık: Gönderici, açık ve net bir şekilde iletişim kurmalı, alıcının tepkilerine açık olmalı ve bunları dikkate almalıdır.
- Olumlu Tutum: Gönderici, alıcıya saygı duymalı ve sempati göstermelidir.
Olumlu ve Olumsuz Davranış ve Tutumlar
-
İletişim Sürecini Olumlu Yönde Etkileyen Davranış ve Tutumlar:
- İyi bir dinleyici olmak
- "Ben dili" kullanarak konuşmak
- Öz saygıyı geliştirici dil kullanmak
- Suçlayıcı ve eleştirel ifadelerden kaçınmak
- Sabırlı olmak
- Empati kurabilmek
- Açık uçlu sorular sormak
-
İletişim Sürecini Olumsuz Yönde Etkileyen Davranış ve Tutumlar:
- Çok konuşmak, az dinlemek
- "Sen dili" kullanarak konuşmak
- Öz saygıyı zedeleyici dil kullanmak
- Suçlayıcı ifadeler kullanmak
- Emir verici dil kullanmak
- Nasihat vermeye çalışmak
- Kapalı uçlu sorular sormak
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
