Estructuras Organizativas y Recursos Humanos

Tema 5: Dirección y Recursos

• La función directiva de la empresa incluye funciones de planificación, organización, gestión y control.
• Los recursos humanos son gestionados a través de políticas de igualdad e inclusión.
• Existen elementos básicos en las nóminas.

1.- La Función Directiva de la Empresa

• La dirección es responsable del cumplimiento de los objetivos de la empresa.
• Combina trabajadores y materiales mediante funciones como planificación, organización, gestión y control.
• Niveles directivos:
  • Alta dirección: responsables de que se cumplan los objetivos.
  • Dirección intermedia: ejecutan y controlan la planificación.
  • Dirección operativa: asignan tareas a los trabajadores.

Función de Planificación

• La planificación decide anticipadamente los objetivos, el cómo lograrlos y los recursos a utilizar.
• Tipos de planificación:
  • A corto plazo (en torno a un año).
  • A largo plazo (más de un año).
  • Intradepartamentales: dentro de un departamento.
  • Interdepartamentales: entre departamentos.
• Elementos de la planificación:
  • Objetivos
  • Políticas
  • Procedimientos
  • Reglas
• Pasos de la planificación:
  • Análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (DAFO).
  • Formulación de objetivos (SMART).
  • Selección y evaluación de estrategias.
  • Concreción de actividades.
  • Poner en práctica la estrategia.
  • Controlar la ejecución.

Función de Organización

• Organizar implica definir tareas, responsabilidades y las interrelaciones entre personas y puestos de trabajo.
• Teorías clásicas sobre organización:
  • Taylorismo (Administración científica): división técnica del trabajo para aumentar la productividad.
  • Fayol (Administración general): principios del taylorismo aplicados a la administración, con una sola unidad de mando por trabajador.
  • Mayo (Relaciones humanas): motivación e implicación de los trabajadores para aumentar su productividad.
• Principios de organización:
  • Objetivos
  • Especialización
  • Jerarquía
  • Responsabilidad
  • Unidad de mando
  • Difusión
• Tipos de Organización:
  • Formal: creada por la dirección, con jerarquías, responsabilidades, y canales de comunicación representados en organigramas.
  • Informal: conjunto de relaciones entre trabajadores surgidas espontáneamente.
• Organigramas: -Representan los niveles jerárquicos y las relaciones entre los departamentos de la empresa.
  • Pueden ser informativos o analíticos.
  • Pueden representar la empresa en general o un departamento concreto.
  • Suelen ser verticales, horizontales o mixtos

Función de Gestión

• La gestión coordina las actividades de las personas para alcanzar los objetivos de la empresa.
• Elementos clave:
  • Comunicación: intercambio de información entre los integrantes de la empresa.
  • Liderazgo: influir en la conducta de los trabajadores para identificarlos con los objetivos de la empresa.
  • Motivación: activar la conducta de los empleados para lograr los objetivos.
• Tipos de comunicación:
  • Horizontal: entre personas del mismo nivel.
  • Vertical: de arriba hacia abajo (descendente) y de abajo hacia arriba (ascendente).
  • Cruzada (Diagonal): entre personas de distintos niveles jerárquicos o de distintos departamentos.

Estilos de Liderazgo

• Autocrático: las decisiones las toma el líder sin consultar.
• Democrático: el líder decide, pero consulta con el equipo.
• Liberal: el líder delega la toma de decisiones.

Teorías sobre Liderazgo

• Teoría de los rasgos: ciertas características personales determinan un buen liderazgo.
• Teoría del comportamiento: el liderazgo es un comportamiento aprendido.
• Teoría de la contingencia: el liderazgo efectivo depende de las circunstancias.
• Teoría X e Y de McGregor: enfoques diferentes sobre la motivación y el trabajo.
• Teoría Z: enfoque que promueve la motivación e implicación del empleado.

Motivación

• Es un estado interno para activar, dirigir y mantener la conducta para lograr objetivos.
• Teorías que influyen en la motivación:
  • Teoría de Maslow: las personas buscan cubrir necesidades (fisiológicas, de seguridad, sociales, estima y autorrealización).
  • Teoría de Herzberg: factores de higiene y motivación influyen en la satisfacción y desempeño.
  • Teoría de McClelland: las necesidades de logro, poder y afiliación motivan la conducta.

Función de Control

• La función de control compara los resultados obtenidos con lo planificado para realizar las correcciones necesarias.
• Fases para la función de control:
  • Fijar estándares
  • Medición de resultados
  • Comparación de resultados y estándares
  • Análisis de desviaciones
  • Corrección de desviaciones
• Instrumentos de control:
  • Auditoria
  • Control de presupuesto
  • Estadísticas

Departamento de Recursos Humanos

• Gestión de todo lo relacionado con trabajadores, incluyendo reclutamiento, selección, desempeño, desarrollo profesional, retención y relaciones laborales.
• Fases del departamento de RRHH en la gestión del talento:
  • Reclutamiento y selección
  • Evaluación del desempeño
  • Reconocimiento de logros
  • Evaluación del rendimiento laboral
  • Desarrollo de las personas y planificación de carreras
  • Retención del talento
  • Teletrabajo -Cambios en la jornada laboral -Mayor autonomía
  • Mayor participación
  • Información y comunicación
• Habilidades del mercado laboral: Creatividad, Inteligencia emocional, Gestión de cambio, Comunicación asertiva, Liderazgo, Trabajo en equipo.

Contratación y Relaciones Laborales

• Formalización de contratos de trabajo
• Gestión de tiempo y horarios
• Gestión de prevención de riesgos laborales
• Gestión de nóminas y salarios

Derechos y Deberes

• Derechos de los trabajadores: salario justo, seguridad/salud, no discriminación, asociación, privacidad y capacitación.
• Deberes de los trabajadores: cumplimiento de responsabilidades, respeto a normas, colaboración, informar sobre problemas y mantener la confidencialidad.

Género e Inclusión

• Plan de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
• Planes de inclusión por vulnerabilidad.

Elementos Básicos de las Nóminas

• Nómina: documento que refleja la retribución de un trabajador.
• Salario: cantidad monetaria por trabajo realizado.
• Complementos salariales: adicionales al salario básico.
• Percepciones extrasalariales: no son salario directo.
• Deducciones: importes que se restan del salario bruto.
• Salario neto: resultado luego de las deducciones.

Tipos de Contratos

• Contratos indefinidos
• Contratos fijos discontinuos
• Contratos temporales
• Contratos formativos