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Questions and Answers
Qual é o objetivo do discurso exemplificado no texto?
Qual é o objetivo do discurso exemplificado no texto?
- Dar uma palestra motivacional
- Amarar um barco
- Fazer uma proposta de negócio (correct)
- Revisar um contrato
Quem é Luis Fernando na conversa apresentada no texto?
Quem é Luis Fernando na conversa apresentada no texto?
- Um cliente em potencial
- Um vendedor (correct)
- Um motorista de entrega
- Um dono de empresa
O que Luis Fernando espera que Jamile faça em relação à informação mencionada?
O que Luis Fernando espera que Jamile faça em relação à informação mencionada?
- Esperar mais tempo
- Revisar rapidamente (correct)
- Rejeitar a proposta
- Marcar uma reunião presencial
O que a pessoa no texto sugere que seja feito 'enquanto você pega'?
O que a pessoa no texto sugere que seja feito 'enquanto você pega'?
'Ser objetivo, ser direto' refere-se a qual aspecto da conversa apresentada?
'Ser objetivo, ser direto' refere-se a qual aspecto da conversa apresentada?
Qual é a principal crítica do autor em relação à abordagem de 80% dos representantes de vendas ao iniciarem suas ligações?
Qual é a principal crítica do autor em relação à abordagem de 80% dos representantes de vendas ao iniciarem suas ligações?
Por que o autor afirma que o representante de vendas não deve iniciar a ligação perguntando se o cliente recebeu as informações?
Por que o autor afirma que o representante de vendas não deve iniciar a ligação perguntando se o cliente recebeu as informações?
Qual é a principal diferença na abordagem dos 20% dos representantes de vendas mencionada pelo autor?
Qual é a principal diferença na abordagem dos 20% dos representantes de vendas mencionada pelo autor?
Por que o autor sugere que o representante de vendas deve utilizar um discurso roteirizado?
Por que o autor sugere que o representante de vendas deve utilizar um discurso roteirizado?
Qual é o principal objetivo do representante de vendas ao ligar de volta para o cliente, de acordo com a abordagem recomendada pelo autor?
Qual é o principal objetivo do representante de vendas ao ligar de volta para o cliente, de acordo com a abordagem recomendada pelo autor?
Por que a abordagem sugerida pelo autor funciona melhor do que a abordagem padrão para iniciar uma ligação de vendas?
Por que a abordagem sugerida pelo autor funciona melhor do que a abordagem padrão para iniciar uma ligação de vendas?
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Study Notes
- Há um discurso de Luis Fernando da empresa ABC para Jamile sobre fechamento de vendas, incentivando a objetividade e controle na abordagem.
- Luis Fernando destaca a importância de não iniciar as ligações de vendas com frases genéricas, mas sim assumir o controle do fechamento e direcionar o cliente para a compra.
- Ele menciona que 80% dos representantes de vendas cometem o erro de começar as ligações com um "follow up" sobre propostas, ao invés de focar na venda.
- O especialista sugere que os vendedores se preparem com discursos roteirizados e diretos para garantir o controle da ligação e superar resistências iniciais.
- São apresentados exemplos de abordagens de ligação para potenciais clientes, enfatizando a importância da objetividade e direcionamento na conversa.
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