CD3 - Faixa 3 | Estratégias de Vendas - Evitando Erros Comuns
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Questions and Answers

Qual é o objetivo do discurso exemplificado no texto?

  • Dar uma palestra motivacional
  • Amarar um barco
  • Fazer uma proposta de negócio (correct)
  • Revisar um contrato
  • Quem é Luis Fernando na conversa apresentada no texto?

  • Um cliente em potencial
  • Um vendedor (correct)
  • Um motorista de entrega
  • Um dono de empresa
  • O que Luis Fernando espera que Jamile faça em relação à informação mencionada?

  • Esperar mais tempo
  • Revisar rapidamente (correct)
  • Rejeitar a proposta
  • Marcar uma reunião presencial
  • O que a pessoa no texto sugere que seja feito 'enquanto você pega'?

    <p>Trazer um material específico</p> Signup and view all the answers

    'Ser objetivo, ser direto' refere-se a qual aspecto da conversa apresentada?

    <p>Não perder tempo com detalhes desnecessários</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal crítica do autor em relação à abordagem de 80% dos representantes de vendas ao iniciarem suas ligações?

    <p>Iniciarem a ligação perguntando se o cliente recebeu a proposta enviada.</p> Signup and view all the answers

    Por que o autor afirma que o representante de vendas não deve iniciar a ligação perguntando se o cliente recebeu as informações?

    <p>Porque isso pode gerar resistência no cliente.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal diferença na abordagem dos 20% dos representantes de vendas mencionada pelo autor?

    <p>Eles se preparam com um discurso roteirizado.</p> Signup and view all the answers

    Por que o autor sugere que o representante de vendas deve utilizar um discurso roteirizado?

    <p>Para parecer mais profissional e preparado.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo do representante de vendas ao ligar de volta para o cliente, de acordo com a abordagem recomendada pelo autor?

    <p>Assumir o controle do processo de fechamento.</p> Signup and view all the answers

    Por que a abordagem sugerida pelo autor funciona melhor do que a abordagem padrão para iniciar uma ligação de vendas?

    <p>Porque mantém o representante no controle da ligação e supera resistências iniciais.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    • Há um discurso de Luis Fernando da empresa ABC para Jamile sobre fechamento de vendas, incentivando a objetividade e controle na abordagem.
    • Luis Fernando destaca a importância de não iniciar as ligações de vendas com frases genéricas, mas sim assumir o controle do fechamento e direcionar o cliente para a compra.
    • Ele menciona que 80% dos representantes de vendas cometem o erro de começar as ligações com um "follow up" sobre propostas, ao invés de focar na venda.
    • O especialista sugere que os vendedores se preparem com discursos roteirizados e diretos para garantir o controle da ligação e superar resistências iniciais.
    • São apresentados exemplos de abordagens de ligação para potenciais clientes, enfatizando a importância da objetividade e direcionamento na conversa.

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    Quiz Team

    Description

    Descubra como evitar um erro comum cometido por 80% dos representantes de vendas ao fazer ligações de follow-up. Aprenda a abordagem correta para aumentar suas chances de sucesso em vendas.

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