LEZIONE 4

Introduzione all'Accademia delle Professioni

• L'Accademia delle Professioni è un'organizzazione che offre corsi e formazione professionale

Archetipi di Brand

• Angelo Custode: Si preoccupa degli altri, gode di grande fiducia e sicurezza. Desiderio di connessione con gli altri, risorse: realismo, empatia, solidità.
• Sovrano: Esercita il controllo, dettano le regole. Desiderio: controllo e armonia, risorse: responsabilità, leadership, autorevolezza.
• Creatore: Costruisce cose nuove, anticonformisti, esprimono se stessi. Desiderio: creare qualcosa di duraturo, risorse: reattività, immaginazione, abilità artistica.
• InnoCente: Conserva l'ottimismo, sogna un mondo perfetto. Desiderio: raggiungere un paradiso, risorse: purezza di cuore, ottimismo, integrità.
• Mago: Trasforma i sogni in realtà, creano delizia. Desiderio: comprendere le leggi dell'universo, risorse: visione, genialità, innovazione.
• Ribelle: Infrange le regole, si divertono a sentirsi "cattivi", soddisfazione nell'essere temuti. Desiderio: vendetta e rivoluzione, risorse: anticonformismo, spirito libero.
• Uomo Comune: In contatto con gli altri, desiderano connettersi con gli altri. Risorse: realismo, empatia, solidità.
• Saggio: Capisce il mondo, è riflessivo, indipendente. Desiderio: ricercare la verità, risorse: intelligenza, saggezza, conoscenza.
• Burlone: Esprime energia e divertimento, irriverenti e spontanei. Desiderio: vivere l'attimo con gioia, risorse: giocoso, scherzoso, divertente.
• Amante: Trova e dà amore, romantici, lussuosi e di alta qualità. Desiderio: intimità e piacere sensuale, risorse: passione, sensualità, gratitudine, dedizione.
• Esploratore: Ricerca l'autenticità, offre nuove esperienze. Desiderio: trovare se stesso attraverso l'esplorazione, risorse: autonomia, ambizione, capacità di seguire l'istinto.

Analisi di Brand (Apple, Nike, Coca-Cola)

• Apple: Valori: anticonformismo, libertà, innovazione, creatività, empatia. Associazioni: design, innovazione, semplicità, minimalismo, qualità. Immagine: essenziale, pulita, moderna. Personalità: anticonformista, brillante, innovatrice, elegante.
• Nike: Valori: coraggio, vittoria, determinazione, libertà, autostima, uguaglianza. Associazioni: performance, sport, campione, competizione, dinamismo. Immagine: dinamica, giovane, sportiva. Personalità: audace, energica, provocante.
• Coca-Cola: Valori: felicità, divertimento, ottimismo, condivisione. Associazioni: star bene insieme, condivisione, famiglia, amicizia, allegria. Immagine: colorata, vivace, coinvolgente. Personalità: solare, familiare, frizzante, coinvolgente.

Marketing Esperienziale

• Il marketing esperienziale si concentra sulle emozioni dei clienti.
• Il marketing tradizionale si concentrava sul prodotto.
• Il marketing esperienziale fa ricorso ai sensi (vista, udito, tatto, olfatto e gusto) per attirare l'attenzione, genera legami affettivi, crea interesse cognitivo, induce impegno comportamentale e si estende a un contesto sociale più ampio.
• Relazioni ed esperienze: esperienza di consumo, esperienza sociale, gruppi di riferimento, digital e social network sono importanti
• Le leve dell'esperienza: Sense, Feel, Think, Act, Relate sono importanti per il marketing esperienziale

I Tre Cervelli

• Il cervello rettiliano, limbico e corticale prendono decisioni al 95% delle volte a livello subconscio.
• Le emozioni sono importanti nel processo decisionale.
• Le emozioni comprendono: rabbia, paura, tristezza, gioia, sorpresa, disgusto e accettazione.

Approfondimento E-Commerce 360°

• Un evento che si concentra sulla strategia, organizzazione e gestione dei processi, dati, analisi delle vendite online per l'e-commerce

Conclusione

• Si parla molto di marketing esperienziale nel corso.
• Si discute come il marketing ha cambiato le sue strategie nel tempo.

Questo quiz esplora le leve dell'esperienza del cliente, l'approccio Relate nel marketing e l'importanza dell'identità aziendale. Rispondi a domande su esempi pratici e teorie che influenzano le interazioni con i clienti. Metti alla prova la tua comprensione dei concetti chiave nel marketing esperienziale.