Escuela de las Relaciones Humanas y Teoría Estructuralista
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Questions and Answers

¿Qué autor es considerado el fundador de la escuela del humanismo en la Administración?

  • Vilfredo Pareto
  • John Dewey
  • Kurt Lewin
  • Elton Mayo (correct)

    • ¿Cuál es el objetivo principal de la corriente estructuralista en la administración?

  • Reformular las reglas y políticas de la empresa
  • Estudiar el comportamiento humano y sus problemas en la empresa (correct)
  • Mejorar la productividad a través de la tecnología
  • Fomentar la competencia entre empleados

    • ¿Cuál de los siguientes elementos no es considerado común a todas las empresas según la corriente estructuralista?

  • Autoridad
  • Comunicación
  • Estructura de comportamiento
  • Innovación tecnológica (correct)

    • ¿Qué corriente de pensamiento se menciona como fundamental para el humanismo en la Administración?

    <p>Filosofía Pragmática</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método se usó en las conclusiones del experimento de Hawthorne?

    <p>Experimento controlado</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién fue el principal divulgador de las obras de Pareto en Estados Unidos durante la época del humanismo en la Administración?

    <p>Elton Mayo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no está relacionado con la estructura de formalización en las empresas?

    <p>Métodos de producción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué autor no tuvo contacto directo con las obras de Pareto según el movimiento inicial?

    <p>Max Weber</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la finalidad principal del método de las 5S?

    <p>Reducir tiempo y energía en las tareas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el downsizing es correcta?

    <p>Busca mantener la competitividad mediante la reducción de personal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica destaca en las personas que deberían liderar el método de las 5S?

    <p>Mente analítica y rigor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un inconveniente del downsizing?

    <p>Menor lealtad del personal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de downsizing se aplica en respuesta a la situación del mercado?

    <p>Downsizing reactivo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una ventaja del downsizing estratégico?

    <p>Disminuye los costos operativos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo puede el método de las 5S afectar la moral del trabajador?

    <p>La mejora en la organización puede aumentar la moral</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es crucial para que el downsizing sea implementado con éxito?

    <p>Evaluar continuamente los resultados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales habilidades que debe tener un líder para la efectividad del trabajo en equipo?

    <p>Saber delegar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento es crucial para cultivar el éxito en un grupo según las cualidades de un líder?

    <p>Buena comunicación</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante para un líder establecer un equilibrio entre trabajo y vida personal?

    <p>Para aumentar la productividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe hacer un líder para motivar a su equipo?

    <p>Inspirar y transmitir pasión</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una práctica recomendada para un líder cuando reconoce logros?

    <p>Dar crédito cuando corresponde</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol tiene un líder en la alineación del equipo hacia metas?

    <p>Alinear al equipo hacia objetivos a corto plazo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué efecto tiene la falta de honestidad en la comunicación de un líder?

    <p>Puede complicar las situaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el impacto de apreciar tanto los logros grandes como los pequeños?

    <p>Promueve el reconocimiento y la motivación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué empresa fue la primera en utilizar el benchmarking?

    <p>Xerox Corporation</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué indicaron los análisis realizados por Xerox sobre su afiliada japonesa?

    <p>Existía un gran retraso en todas las áreas estudiadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo de gestión se menciona como un instrumento valioso en la relación entre proveedores y cofabricantes?

    <p>Comakership</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un beneficio del comakership mencionado en el contenido?

    <p>Mejora en la gestión de riesgo de suministro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos de una adecuada gestión del riesgo en la cadena de suministro?

    <p>Identificar y valorar posibles roturas de suministro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué estrategia adoptó Xerox tras sus análisis de benchmarking?

    <p>Marcar nuevos objetivos y KPI.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de productos se menciona como de alto riesgo en la gestión de la cadena de suministro?

    <p>Productos de alto riesgo de suministro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ejemplo se menciona para ilustrar la estrategia de comakership?

    <p>IKEA.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la competitividad en una empresa?

    <p>Crear ventajas comparativas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tecnología software se utiliza para modelizar y ejecutar procesos automáticamente en mejora continua?

    <p>BPM (Business Process Management).</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define la competitividad empresarial en relación con la calidad y el precio?

    <p>Ofreciendo mejor calidad a bajo precio y buen servicio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juegan los gerentes de negocios en el proceso de mejora continua?

    <p>Colaboran con profesionales de TI para mejorar procesos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante la competitividad empresarial según el contenido?

    <p>Genera un crecimiento organizacional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca mediante la mejora continua en las empresas?

    <p>Optimizar las operaciones de la compañía.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el impacto de la competitividad en el entorno económico?

    <p>Contribuye al crecimiento económico y social.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las acciones que deben implementar las empresas para fortalecer su competitividad?

    <p>Desarrollar acciones estratégicas.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Escuela de las Relaciones Humanas

    • Las ciencias humanas demostraron la ineficacia de la teoría clásica.
    • La filosofía pragmática de John Dewey y la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron cruciales para el humanismo en la administración.
    • Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela.
    • El experimento de Hawthorne (1927-1932) cuestionó los postulados de la teoría clásica.
    • La sociología de Vilfredo Pareto también influyó, aunque no directamente.

    Teoría Estructuralista

    • Se basa en la integración de la estructura y el comportamiento humano.
    • Los estructuralistas se enfocan en equilibrar los recursos de la empresa.
    • Consideran cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento y estructura de formalización.

    Gestión de la Competitividad

    • La competitividad empresarial es crucial para el éxito en el mercado.
    • Las empresas deben implementar estrategias para aumentar la competitividad, brindando mejor calidad, precio y servicio.
    • La competitividad genera crecimiento económico y social.
    • Las empresas se enfocan en crear ventajas competitivas para mejorar su posición en el entorno socioeconómico.

    Método 5´S

    • Es una técnica de fácil aplicación con resultados positivos.
    • Se basa en la rigurosidad y la observación.
    • Beneficios: reducción de tiempo y energía, mejora de la moral del trabajador y prevención de accidentes laborales.

    Downsizing

    • Reducción de la plantilla de personal para mejorar la competitividad.
    • Se refiere al ajuste del tamaño organizacional y la reorganización de las empresas.
    • Hay dos tipos de downsizing: estratégico y reactivo, cada uno con sus ventajas y desventajas.
    • Desventajas: reubicación, desempleo y disminución de la lealtad del personal.

    Benchmarking

    • La compañía Xerox Corporation fue pionera en utilizar esta estrategia.
    • Implica analizar métodos, procesos, materiales y productos de otras empresas para identificar áreas de mejora.
    • Buscar inspiración en empresas exitosas para optimizar procesos y mejorar la competitividad.

    Alianzas Comakership

    • Modelo de gestión que fortalece relaciones entre proveedores y cofabricantes.
    • Beneficios: compra de productos de alto riesgo de suministro.
    • Se busca identificar y valorar las potenciales roturas o interrupciones en la cadena de suministro.
    • Se crean asociaciones o alianzas para la compra y subcontratación de productos.

    Liderazgo

    • La psicología positiva ayuda a implementar el aprendizaje en cualquier situación.
    • Ser honesto, saber delegar y fomentar la comunicación eficaz son claves para el liderazgo.
    • El líder debe inspirar al equipo y asegurar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
    • Es fundamental reconocer los logros del equipo, tanto grandes como pequeños.
    • Un líder alinea al equipo hacia una meta a largo plazo (misión) mediante objetivos a corto plazo.

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    Description

    Explora la Escuela de las Relaciones Humanas y la Teoría Estructuralista, destacando sus principios, influencias y el impacto en la gestión empresarial. Conocerás conceptos clave como el experimento de Hawthorne y la competitividad en el mercado. Este cuestionario es esencial para comprender el humanismo en la administración y su relevancia actual.

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