Dinâmica de Grupos

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Questions and Answers

De acordo com Robbins & Coulter (2012), como é definido um grupo?

Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos interdependentes que se juntam para atingir objetivos específicos.

Quais são as características que definem um conjunto de pessoas como um grupo?

  • Compartilham um objetivo comum, mas não interagem entre si.
  • Trabalham de forma independente, possuem diferentes objetivos e não interagem.
  • Possuem uma estrutura, objetivo comum, interação e auto-reconhecimento como um todo. (correct)
  • Estão unidos por laços de parentesco ou amizade, mas não possuem objetivos em comum.

O que é a dinâmica de grupo?

A dinâmica de grupo envolve a natureza interna distinta, o modo de funcionamento, a estrutura e os processos de um grupo específico.

Quais são os benefícios individuais de pertencer a um grupo?

<p>Sentimento de pertença, redução de ansiedade, resolução de problemas e identidade. (A)</p> Signup and view all the answers

Quais são as vantagens de ter um grupo organizado?

<p>Estruturação do trabalho, resolução de problemas, criação de ideias e soluções, e maior envolvimento. (B)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Teoria da Proximidade, qual é o principal fator para a formação de grupos?

<p>O espaço e a proximidade geográfica. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o principal elemento unificador de um grupo, segundo a Teoria de Homans (1950)?

<p>A interação entre seus membros. (C)</p> Signup and view all the answers

A Teoria do Equilíbrio afirma que pessoas com atitudes e valores semelhantes tendem a se conectar.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Em que tipo de grupo a interação é informal e espontânea?

<p>Grupo primário. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o tipo de grupo onde a interação é orientada por objetivos específicos?

<p>Grupo secundário. (D)</p> Signup and view all the answers

Em que etapa da formação de um grupo ocorrem os conflitos intragrupos?

<p>Conflito. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal característica da fase de normalização na formação de um grupo?

<p>Internalização das normas/regras. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das alternativas representa um sintoma de groupthinking?

<p>Censura a ideias divergentes. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos impactos negativos do groupthinking?

<p>Perda da criatividade e do pensamento crítico. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais as causas das perdas de processo em grupos?

<p>A produtividade real muitas vezes não corresponde à produtividade teórica em grupos, devido ao bloco da produção, aumento de despesas de tempo e energia e à preguiça social.</p> Signup and view all the answers

Quais são os passos para a criação de uma equipa?

<p>Definição de objetivos, composição do grupo e treino.</p> Signup and view all the answers

Qual das alternativas NÃO é um tipo de equipa frequentemente encontrada?

<p>Equipes de marketing. (A)</p> Signup and view all the answers

As equipas de trabalho são grupos formais que partilham a responsabilidade pelos resultados?

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes problemas pode surgir em equipas de trabalho?

<p>Agendas escondidas. (C)</p> Signup and view all the answers

Quais dos seguintes fatores NÃO contribui para o sucesso de uma equipa de trabalho?

<p>Competição entre os membros. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as vantagens de se ter um grupo funcional?

<p>Um grupo funcional é caracterizado por bons laços interpessoais e emocionais, boas relações com a autoridade, confiança na acessibilidade dos objetivos, cooperação, tolerância a pressões externas, bom ambiente e maturidade do grupo.</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes fatores NÃO indica que um grupo está em conflito?

<p>Comunicação aberta e transparente. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos problemas que pode surgir na dinâmica de um grupo?

<p>Perdas no processo. (D)</p> Signup and view all the answers

A dinâmica intergrupos é um dos principais obstáculos à produtividade e ao trabalho em equipa?

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

O que é um grupo?

Dois ou mais indivíduos que trabalham juntos para atingir objetivos específicos, interdependentes e com um objetivo comum, estrutura definida e interação entre seus membros.

O que é a dinâmica de grupo?

É a dinâmica que envolve a estrutura, processos, funcionamento interno de um grupo específico. Ela analisa a interação, a comunicação, o comportamento entre os membros.

O que é um grupo primário?

Grupo no qual o vínculo é forte, a interação frequente, o objetivo principal é a satisfação individual, como a família.

O que é um grupo secundário?

Grupo com interação menos frequente, objetivo focado na tarefa, sem ênfase no vínculo entre os membros, como colegas de trabalho.

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O que é um grupo natural?

Um grupo que se forma naturalmente a partir de interesses e afinidades comuns, como um grupo de amigos.

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O que é um grupo artificial?

Um grupo formado por uma instituição ou organização com um propósito definido, como uma sala de aula.

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O que é um grupo formal?

Grupo com estrutura e normas predefinidas, como um grupo de pesquisa com regras e normas específicas.

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O que é um grupo informal?

Grupo que se forma espontaneamente, sem normas rígidas e hierarquias definidas, como um grupo de amigos que se encontra para conversar.

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O que é um grupo homogêneo?

Um grupo composto por indivíduos com características e perfis semelhantes, como um grupo de estudantes de medicina.

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O que é um grupo heterogêneo?

Um grupo composto por indivíduos com características e perfis distintos, como um grupo de trabalho com pessoas de diferentes áreas.

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O que é um grupo permanente?

Um grupo que permanece ativo por um período longo, como uma família.

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O que é um grupo temporário?

Um grupo com tempo de duração limitado, como uma equipe de projeto.

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O que é um grupo formal (objetivo)?

Grupo com foco em objetivos predefinidos e estruturados, como um grupo de trabalho com metas e planos específicos.

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O que é um grupo informal (objetivo)?

Grupo com foco em interesses e necessidades sociais, como um grupo de amigos.

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O que é a fase de formação de um grupo?

Fase inicial: membros se conhecem e se adaptam ao grupo, estabelecendo objetivos comuns e definindo papéis e expectativas.

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O que é a fase de conflito em um grupo?

Fase de divergência: conflitos e disputas emergem entre os membros, luta pelo poder e definição da liderança.

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O que é a fase de normalização em um grupo?

Fase de convergência: normas e regras do grupo se estabelecem, coesão e identidade do grupo são definidas.

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O que é a fase de desempenho em um grupo?

Fase madura: o foco está no desempenho e na realização das tarefas, alta produtividade e colaboração.

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O que é a fase de suspensão em um grupo?

Fase final: o grupo atinge seus objetivos e é dissolvido ou transforma-se em um grupo com novas metas e desafios.

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Como a dinâmica de um grupo pode ser explicada?

Considera a composição, tarefa, normas, papéis e estágios de desenvolvimento como entradas para influenciar o processo de liderança, clima e comportamento do grupo. Os outputs são a produtividade, desempenho, inovação e outros.

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Qual o impacto da composição do grupo na dinâmica?

A diversidade e homogeneidade dos membros do grupo impactam o desempenho e a colaboração.

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Como a tarefa a ser realizada influencia a dinâmica do grupo?

A tarefa a ser realizada pelo grupo define as habilidades e conhecimentos necessários, impactando o processo e os resultados.

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Quais as normas e como elas impactam a dinâmica do grupo?

As normas criadas pelo grupo regulam o comportamento dos membros e a interação, afetando o clima e a produtividade.

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Como os papéis dos membros do grupo influenciam a dinâmica?

Os papéis atribuídos a cada membro do grupo impactam a forma como o grupo se organiza e funciona, definindo as responsabilidades e a interação.

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Como o estágio de desenvolvimento do grupo influencia a dinâmica?

Estágio de desenvolvimento do grupo influencia o processo de interação, coesão e produtividade do grupo.

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Como a rede de comunicação impacta a dinâmica do grupo?

Comunicação e interação entre os membros impactam a fluidez do processo de trabalho, clareza de informações e colaboração.

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Como a coesão do grupo influencia a dinâmica?

A coesão do grupo influencia o nível de engajamento, pertencimento, confiança e apoio entre os membros, impactando a produtividade e a satisfação.

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Quais as características de um grupo funcional?

Um grupo funciona bem quando os membros conseguem desenvolver bons laços interpessoais e emocionais, bons relacionamentos com a autoridade, confiança nos objetivos e tolerância à pressão externa.

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O que leva um grupo a ter conflitos?

Um grupo entra em conflito quando falta estrutura para atingir os objetivos, há interferência de múltiplas organizações, rigidez na estrutura ou ausência de clareza sobre os objetivos e as tarefas.

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O que é o groupthink?

É um tipo de pensamento de grupo que ocorre quando o desejo de consenso e harmonia impede o pensamento crítico e leva à tomada de decisões irracionais e disfuncionais, uma vez que os membros evitam conflitos e pensamento independente.

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Quais as consequências do groupthink?

O groupthink impacta negativamente a eficiência do grupo, pois dificulta a análise de situações e a busca por soluções alternativas, resultando em decisões imprudentes e ausência de criatividade.

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O que são as perdas de processo em um grupo?

A produtividade real do grupo não é proporcional ao número de membros em um grupo. O aumento do número de membros não implica aumento da produtividade devido ao bloco de produção

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O que são as equipes de trabalho?

São grupos formais com membros que desempenham funções de trabalho interdependentes e compartilham a responsabilidade pelos resultados, com o objetivo de potencializar a criatividade, mudar atitudes, fortalecer a identidade, promover o suporte social, aumentar a comunicação e a circulação de informação e melhorar a produtividade.

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O que são as equipes de resolução de problemas?

Equipes que se reúnem para resolver problemas específicos, analisar situações e procurar soluções inovadoras.

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O que são as equipes de gestão?

Equipes que se responsabilizam pela gestão de um determinado setor ou área de trabalho, tomando decisões e supervisionando as atividades.

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O que são as equipes operacionais?

Equipes que realizam tarefas operacionais e diárias, como produção, atendimento, contabilidade, etc.

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O que são os círculos de qualidade?

Grupos formados por membros de różnych setores da organização para discutir e propor soluções para melhorar a qualidade dos produtos, serviços ou processos.

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O que são as equipes de arbitragem?

Equipes que ajudam a resolver conflitos entre indivíduos ou grupos dentro da organização, mediando e facilitando a resolução de disputas.

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O que são as equipes de projeto?

Equipes formadas para desenvolver e implementar projetos específicos, com prazos, recursos e objetivos definidos.

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Study Notes

Grupos

  • Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos interdependentes que se juntam para atingir objetivos específicos.
  • Um grupo tem estrutura, um objetivo comum, interação entre seus membros e se reconhece como um todo.
  • A dinâmica de grupo envolve sua natureza interna, modo de funcionamento, estrutura e processos.

Papel dos Grupos

  • Os grupos impactam a identidade e auto-estima individual.
  • Necessidades sociais e de afiliação são atendidas em grupos.
  • Grupos auxiliam na resolução de problemas e na redução da ansiedade.
  • O sentimento de pertencimento é promovido através dos grupos.
  • Organizacionalmente, os grupos estruturam melhor o trabalho, coordenam e conectam, geram ideias, soluções, promovem o engajamento e resolvem problemas.

Porque/como nascem os Grupos?

  • Teoria da Proximidade: Baseada em espaço e proximidade geográfica.
  • Teoria de Homans (1950): Interação é o principal elemento unificador para juntar pessoas, permitindo mais atividades e partilha de sentimentos.
  • Teoria do Equilíbrio: Pessoas com atitudes e valores semelhantes se conectam e formam grupos.
  • Teoria da Troca: Enfatiza a relação custo-benefício da interação entre pessoas na formação dos grupos.

Tipos de Grupos

  • Critério da Forma de Interação:
    • Primário
    • Secundário
  • Critério da Fonte de Interação:
    • Natural
    • Artificial
  • Critério da Qualidade da Interação:
    • Formal
    • Informal
  • Critério da Composição:
    • Homogêneo
    • Heterogêneo
  • Critério da Duração:
    • Permanente
    • Temporário

Etapas na Formação dos Grupos (Robbins & Coulter, 2012)

  • Formação: Fase inicial de adesão ao grupo, definição de papéis e objetivos.
  • Conflito: Confrontação entre estilos individuais e luta pelo poder.
  • Normalização: Estabelecimento e internalização de normas/regras e coesão.
  • Desempenho: Capacidade de focar em necessidades com execução eficaz.
  • Suspensão: Extinção do grupo após o cumprimento de objetivos (apenas para grupos de curta duração).

Dinâmica dos Grupos

  • Inputs: Dimensão, composição, tarefa/características do trabalho, normas, papéis, estágio de desenvolvimento e coesão.

  • Processo: Influência, estilo de liderança, clima do grupo, comportamentos emergentes, rede de comunicação.

  • Outputs: Produtividade, desempenho, inovação.

  • Dimensão: Tamanho do grupo, ideal para tarefas e para inovação.

  • Características dos Membros: Homogeneidade vs. heterogeneidade, flexibilidade funcional, papéis (coordenador, etc).

  • KSA: Interpessoais, autogestão, normas e abordagens específicas.

Grupo Funcional/Conflitos

  • Grupo Funcional: Bons laços interpessoais, relações com a autoridade, confiança, cooperação, tolerância a pressões externas, bom ambiente e maturidade do grupo.
  • Conflitos: Ausência de estrutura para objetivos, múltiplos diagramas organizacionais, interferência de diversas estruturas formais e rigidez estrutural.

Dinâmica dos Grupos: Problemas

  • Groupthinking
  • Perdas no processo
  • Dinâmicas intergrupos

Dinâmica dos Grupos: Groupthinking

  • Desejo de harmonia ou conformidade levando a decisões irracionais ou disfuncionais.
  • Minimização de conflitos e busca por consenso sem critério.

Perdas de Processo

  • Diferenças entre produtividade ideal e real; produtividade não aumenta proporcionalmente com o aumento de pessoas.
  • Manutenção do grupo adiciona despesas e desgaste de tempo e energia.
  • Preguiça social.

Tipos de Equipes de Trabalho

  • Equipes de resolução de problemas
  • Equipes de gestão
  • Equipes operacionais
  • Círculos de qualidade
  • Equipes de arbitragem
  • Equipes de projeto

Equipas de Trabalho (Para quê?)

  • Potencial criativo (soluções/decisão), mudança de atitudes, criação de identidade, suporte social, aumento de comunicação, tarefas pouco estruturadas, maior uniformidade

Criação de Equipes

  • Definição de objetivos, composição do grupo e treinamento.

Equipas de Trabalho (Problemas para os grupos)

  • Agendas escondidas; uso da equipa para objetivos pessoais; inexistência de objetivos claros; falta de informação clara acerca dos resultados.

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