Diferența dintre producția de bunuri și prestarea de servicii
24 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care este rolul cheie al operaţiunilor, conform textului?

  • De a reînvia dezvoltarea şi profitabilitatea organizaţiilor (correct)
  • De a reduce costurile în organizaţii
  • De a gestiona resursele destinate producţiei de bunuri şi furnizării de servicii
  • De a realiza produse şi/sau servicii

    • Ce devine tot mai important în toate domeniile şi pe toate pieţele, conform textului?

  • Capacitatea de a răspunde creării unor produse/servicii tot mai variate
  • Toate variantele sunt corecte (correct)
  • Diversificarea produselor şi serviciilor
  • Livrarea rapidă şi la timp a produselor şi serviciilor

    • Ce trebuie să fie bine manageriate pentru a menţine sau îmbunătăţi prosperitatea unei companii, conform textului?

  • Crearea produselor și serviciilor tot mai variate
  • Costurile din organizații
  • Livarea rapidă și la timp a produselor și serviciilor
  • Activităţile responsabile cu furnizarea de produse şi servicii (correct)

    • Care este natura puternic concurenţială a pieţei care face ca rolul cheie al operaţiunilor să reînvie, conform textului?

    <p>Nevoia de a reduce costurile</p> Signup and view all the answers

    Care este una dintre responsabilitățile comune ale managerilor, care îi face să fie, într-o oarecare măsură, manageri de operațiuni?

    <p>Planificarea capacității</p> Signup and view all the answers

    Care este principalul obiectiv al organizațiilor, conform textului?

    <p>Crearea de bunuri sau prestarea de servicii</p> Signup and view all the answers

    Care dintre următoarele acțiuni este un tip de avantaj oferit de operațiunile eficiente?

    <p>Creșterea satisfacției clienților</p> Signup and view all the answers

    Care este una din direcțiile în managementul operațional menționată în text?

    <p>Îmbunătățirea productivității</p> Signup and view all the answers

    Care este una dintre diferențele de bază dintre producția de bunuri și prestarea de servicii?

    <p>Producția de bunuri generează rezultate tangibile, în timp ce prestarea de servicii presupune, de obicei, o acțiune.</p> Signup and view all the answers

    Care este una dintre diferențele semnificative dintre producția de bunuri și prestarea de servicii referitoare la contactul cu clienții?

    <p>Procesele de prestare a serviciilor implica un grad mai ridicat al contactului cu clienții decât procesele de producție.</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă o provocare mai mare în cazul prestării serviciilor comparativ cu producția?

    <p>Asigurarea calității</p> Signup and view all the answers

    Care este un aspect specific procesului de producție care determină o uniformitate mai mare a ieșirilor?

    <p>Controlul asupra variabilității intrărilor</p> Signup and view all the answers

    Care este o modalitate de măsurare a productivității?

    <p>Măsurarea valorică a costurilor</p> Signup and view all the answers

    Care factor a dus la necesitatea unei viziuni globale pentru companii?

    <p>Facilitatea localizării firmelor în țări străine</p> Signup and view all the answers

    La ce se referă agilitatea unei organizații?

    <p>Capacitatea de a răspunde rapid la cererea și oportunitățile pieței</p> Signup and view all the answers

    Cum afectează schimbările tehnologice rapide procesele din cadrul organizațiilor?

    <p>Le facilitează și aduce noi oportunități de afaceri</p> Signup and view all the answers

    Care este rolul principal al operațiunilor în cadrul unei organizații, conform textului?

    <p>Producerea de bunuri și/sau servicii în conformitate cu cerințele clienților</p> Signup and view all the answers

    Care este una dintre responsabilitățile comune ale managerilor, care îi face să fie, într-o oarecare măsură, manageri de operațiuni, conform textului?

    <p>Interacțiunea eficientă cu celelalte părți (funcțiuni) ale organizației</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă o provocare mai mare în cazul prestării serviciilor comparativ cu producția, conform textului?

    <p>Adaptarea schimbărilor din mediul extern și ale concurenței precum și cerințelor clienților</p> Signup and view all the answers

    Ce devine tot mai important în toate domeniile şi pe toate pieţele, conform textului?

    <p>Adaptarea schimbărilor din mediul extern și ale concurenței precum și cerințelor clienților</p> Signup and view all the answers

    Care este una dintre responsabilitățile fundamentale ale managementului operațional?

    <p>Monitorizarea și îmbunătățirea performanței</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă valoarea adăugată în cadrul operațiunilor?

    <p>Diferența dintre costul intrărilor și prețul ieșirilor</p> Signup and view all the answers

    Care este rolul principal al operațiunilor în cadrul proceselor de transformare?

    <p>Adăugarea valorii în timpul proceselor de transformare</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă o categorie de intrări pentru orice procese operaționale?

    <p>Resursele materiale</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser