Differences Between Goods Production and Service Provision

k0rn3a avatar
k0rn3a
·
·
Download

Start Quiz

Study Flashcards

39 Questions

Care este rolul cheie al operațiunilor în contextul pieței concurențiale?

De a asigura dezvoltarea și profitabilitatea organizațiilor

Ce face ca managementul operaţional să devină tot mai important în ultimii 20 - 25 de ani?

Toate cele de mai sus

Care este responsabilitatea managementului operaţional în cadrul unei organizații?

Toate cele de mai sus

De ce este necesar ca activităţile responsabile cu furnizarea de produse şi servicii să fie bine manageriate?

Toate cele de mai sus

Care este una dintre provocările principale ale pieței concurențiale din ultimii 20 - 25 de ani?

Toate cele de mai sus

Ce reprezintă natura puternic concurenţială a pieţei din ultimii 20 – 25 de ani?

Factor care face ca rolul cheie al operaţiunilor să devină tot mai important

Care sunt factorii tot mai importanți în toate domeniile, conform textului?

Capacitatea de a răspunde creării unor produse/servicii tot mai variate precum şi nevoia de a reduce costurile

Ce trebuie să atingă activităţile responsabile cu furnizarea de produse şi servicii pentru a menţine sau îmbunătăţi prosperitatea unei companii?

Nivelul de eficienţă necesar pentru a concura cu succes pe pieţele ţintă

Care este una dintre trăsăturile fundamentale ale managementului operaţional?

Asigurarea eficienței proceselor interne

Care este rolul principal al operațiunilor în timpul proceselor de transformare?

Adăugarea valorii

Care este una dintre categoriile intrărilor pentru procesele operaţionale?

Resurse materiale

Ce reprezintă valoarea adăugată în contextul operațiunilor?

Diferența dintre costul intrărilor și prețul resurselor transformate

Care este una dintre funcţiunile de bază ale oricărei organizaţii, responsabilă de crearea sau modificarea de noi produse și servicii?

Funcţiunea cercetare-dezvoltare

Care este rolul funcţiunii financiar-contabile în cadrul organizaţiilor?

Asigurarea resurselor financiare la prețuri favorabile

Care este una dintre responsabilitățile managementului operaţional?

Interacțiune eficientă cu celelalte părți ale organizației

Care este una dintre caracteristicile fundamentale ale managementului sistemelor sau proceselor care au ca rezultat producerea bunurilor sau prestarea serviciilor?

Utilizarea optimă a resurselor

Care este una dintre diferențele fundamentale dintre producția de bunuri și prestarea de servicii?

Producția de bunuri generează rezultate tangibile, în timp ce livrarea serviciilor presupune acțiuni specifice.

Care este una dintre diferențele majore între producția de bunuri și prestarea de servicii în ceea ce privește contactul cu clienții?

Prestarea serviciilor implică un grad mai ridicat al contactului cu clienții decât producția de bunuri.

Care este una dintre diferențele semnificative între producția de bunuri și prestarea de servicii în ceea ce privește măsurarea productivității?

Productivitatea este mai greu de măsurat în cazul activității de producție decât în cazul activității de prestare a serviciilor.

Care este una dintre diferențele esențiale între producția de bunuri și prestarea de servicii în ceea ce privește uniformitatea intrărilor?

Uniformitatea intrărilor este mai mare în cazul activităților de prestare a serviciilor decât în cazul producției de bunuri.

Ce aspect reprezintă o provocare mai mare în cazul prestării serviciilor decât în cazul producției de bunuri?

Asigurarea calității

Care aspect reprezintă o caracteristică specifică a proceselor de producție?

Gradul ridicat de mecanizare duce la rezultate cu un grad mic de variabilitate.

Care termen descrie procesele care furnizează atât produse cât și servicii?

Servicii facilitatoare

Care afirmație descrie corect relația între produsele și serviciile furnizate?

"Procesele din cadrul celorlalte funcțiuni trebuie manageriate pe baza unor principii similare cu cele utilizate în managementul proceselor din cadrul funcțiunii de operațiuni."

Care este una dintre responsabilitățile managerilor în managementul operațional, conform textului?

Previziuni și planificarea capacității

Ce reprezintă funcțiunea operațiuni în cadrul unei organizații?

Managementul proceselor din cadrul tuturor funcțiunilor dintr-o organizație

Ce reprezintă o sarcină principală a managerului de operațiuni?

Planificarea și controlul stocurilor

Care este rolul activităților de aprovizionare în cadrul managementului operațional?

Procurarea materiilor prime, materialelor și echipamentelor

Care este importanța managementului operațional pentru organizații și pentru societate, conform textului?

Reducerea costurilor de producție și creșterea satisfacției clienților

Care este unul dintre avantajele oferite de operațiile eficiente unei afaceri?

Reducerea costurilor de producție și creșterea veniturilor

Ce reprezintă direcțiile în managementul operațional conform textului?

Creșterea productivității

Care este o modalitate de măsurare a productivității menționată în text?

Măsurarea valorică, cu ajutorul prețului plătit de clienți

Care este un factor care a făcut necesară o viziune globală pentru companii?

Îmbunătățirea tehnologiilor de transport și comunicații

Ce reprezintă agilitatea unei organizații?

Flexibilitatea organizației de a răspunde rapid la cererea și oportunitățile pe care le oferă piața

Ce afectează schimbările tehnologice rapide conform textului?

Procesele ce au loc în cadrul organizațiilor și crearea noilor servicii sau produse

Care este un efect al reducerii restricțiilor impuse de instituțiile financiare la nivel global?

Facilitarea localizării firmelor acolo unde capitalul, furnizorii și resursele sunt mai ieftine

Ce reprezintă factorul global al productivității conform textului?

Raportul dintre rezultate (produse) și totalul intrărilor (muncă, capital, materiale, energie)

Care este un avantaj al agilității unei organizații?

Capacitatea de a rămâne competitive și de a obține produse și servicii noi sau îmbunătățite într-un timp scurt

Care este un efect al introducerii noilor tehnologii conform textului?

Potențial enorm, dar și numeroase provocări

Explore the fundamental differences between goods production and service provision, and understand how they impact product and service management. Learn about the tangible outcomes of goods production and the intangible nature of service provision.

Make Your Own Quizzes and Flashcards

Convert your notes into interactive study material.

Get started for free
Use Quizgecko on...
Browser
Browser