75 Questions
Care este o modalitate de măsurare a productivității?
Valoric, cu ajutorul prețului plătit de clienți
Ce a dus la necesitatea unei viziuni globale pentru companii?
Cererea tot mai mare pentru produse și servicii importate
Care este un aspect al agilității unei organizații?
Răspuns rapid la cererea și oportunitățile pe care le oferă piața
Ce aduce internetul pentru firme?
Crearea unui avantaj concurențial substanțial
Care este unul dintre factorii care a făcut necesară o viziune globală pentru companii?
Îmbunătățirea tehnologiilor de transport și comunicații
Cum poate fi exprimată productivitatea?
Prin valoarea intrărilor, exprimată cu ajutorul costurilor sau al numărului de ore de muncă
Care este rolul principal al managementului operațional într-o organizație?
Realizarea produselor și/sau serviciilor
Ce factor a devenit tot mai important datorită naturii concurențiale a pieței?
Reducerea costurilor
Care este una dintre cerințele necesare pentru a menține sau îmbunătăți prosperitatea unei companii?
Atingerea nivelului de eficiență necesar pentru a concura cu succes
Care este responsabilitatea principală a activităților managementului operațional?
Furnizarea de produse și servicii
Ce trebuie să facă activitățile managementului operațional pentru a menține sau îmbunătăți prosperitatea unei companii?
Să reducă costurile
Care este impactul naturii concurențiale a pieței asupra activităților managementului operațional?
Cresterea nevoii de reducere a costurilor
Care este unul dintre factorii importanți în toate domeniile (pe toate piețele) conform textului?
Rapiditatea livrărilor și reducerea costurilor
Ce este responsabil managementul operațional într-o organizație?
Dezvoltarea și profitabilitatea organizațiilor
Care este una dintre responsabilitățile managerilor de operațiuni?
Producerea de bunuri și servicii pentru clienții interni ai organizației
Care este diferența dintre operațiunile ca funcțiune și operațiunile ca activitate?
Operațiunile ca funcțiune se referă la managementul proceselor din cadrul organizației, iar operațiunile ca activitate se referă la producerea de bunuri pentru clienții externi.
Care este una dintre activitățile incluse în funcțiunea de operațiuni?
Previziuni, planificarea capacității, programarea activităților
Care este responsabilitatea principală a managerului de operațiuni în ceea ce privește proiectarea sistemului?
Luarea deciziilor privind capacitatea sistemului, localizarea structurilor de producție, planificarea serviciilor și a produselor
Care este una dintre activitățile departamentului de aprovizionare în cadrul funcțiunii operațiuni?
Procurarea materiilor prime, materialelor, consumabilelor și echipamentelor
De ce este important managementul operațional pentru organizații și societate?
Răspunde de crearea bunurilor și serviciilor necesare societății
Care este unul dintre avantajele pe care operațiunile eficiente le pot oferi unei afaceri?
Reducerea costurilor de producție prin asigurarea unei activități eficiente
Care este direcția în managementul operațional care se ocupă de îmbunătățirea productivității?
Îmbunătățirea productivității
Care este una dintre responsabilitățile managerilor operaționali?
Asigurarea unei utilizări optime a resurselor și producerea bunurilor conform cerințelor clienților
Care este una dintre cele trei funcțiuni de bază ale unei organizații?
Funcțiunea cercetare – dezvoltare
Ce reprezintă valoarea adăugată în operațiile unei organizații?
Diferența dintre costul intrărilor și prețul ieșirilor
Care este rolul principal al operațiunilor într-o organizație?
Adăugarea de valoare în timpul proceselor de transformare
Care sunt categoriile de intrări pentru orice proces operațional?
Resursele materiale și informațiile
Ce reprezintă funcțiunea cercetare – dezvoltare în cadrul unei organizații?
Crearea (modificarea) de noi produse/servicii cu scopul de a genera în viitor cererea acestora
Care este una dintre funcțiunile suport ale unei organizații?
Funcțiunea financiar – contabilă
Care sunt principalele diferențe între producția de bunuri și prestarea de servicii?
Producția de bunuri are rezultate tangibile, în timp ce prestarea de servicii presupune, în general, acțiuni.
Care este una dintre caracteristicile activității de producție în comparație cu activitatea de prestare de servicii?
Uniformitatea intrărilor este mai mare în activitățile de producție decât în activitățile de prestare de servicii.
Care este una dintre provocările asociate cu asigurarea calității în cazul prestării serviciilor?
Uniformitatea ieșirilor este mai dificil de realizat în cazul prestării serviciilor.
Care este unul dintre motivele pentru care productivitatea este mai dificil de măsurat în cazul serviciilor?
Variația intensității cererii și a cerințelor pentru ocuparea posturilor este mai mare în cazul serviciilor.
Ce caracteristică face ca producerea și livrarea să difere între producția de bunuri și prestarea de servicii?
Producerea și livrarea sunt separate în cazul producției de bunuri, dar se fac simultan în cazul prestării de servicii.
Care este una dintre caracteristicile asociate cu cantitatea stocată?
Producția de bunuri impune o cantitate mai mică de stocuri decât prestarea de servicii.
Care este un exemplu relevant pentru distincția între servicii și produse?
Un restaurant care produce mâncare și oferă recomandări și ambianță pentru clienți.
Care este un factor important care influențează succesul unei firme?
Nivelul prețului produselor sau serviciilor
Ce reprezintă competitivitatea unei firme?
Capacitatea de a-și satisface dorințele și nevoile consumatorilor comparativ cu alte firme
Care este un aspect central al competitivității unei firme?
Identificarea dorințelor și nevoilor consumatorilor
Care este responsabilitatea principală a managementului operațional în ceea ce privește competitivitatea?
Obținerea potrivirii perfecte între dorințele clienților și produsele oferite
Ce influențează competitivitatea printr-o serie de aspecte precum identificarea dorințelor și nevoilor consumatorilor, prețul, reclama și promovarea vânzărilor?
Marketingul
Care este unul dintre aspectele importante pe care consumatorii le iau în considerare atunci când iau decizia de cumpărare?
Locația aprovizionării
Ce reprezintă un avantaj competitiv în mediul schimbător menționat în text?
Flexibilitatea ridicată de a răspunde la schimbare
Ce poate produce un efect negativ asupra imaginii unei firme în ceea ce privește apelurile telefonice?
Utilizarea unui robot pentru preluarea apelurilor
Care este unul dintre factorii importanți care determină eșecurile firmelor menționați în text?
Performanțele financiare pe termen scurt
Care este cheia concurării cu succes conform textului?
Determinarea nevoilor consumatorilor și direcționarea eforturilor spre satisfacerea acestora
Care este unul dintre avantajele oferite de abordarea Dell în cumpărarea componentelor de calculator de la furnizori?
Reducerea stocurilor
Care este una dintre problemele pe care firmele trebuie să le înfrunte în contextul globalizării?
Variabilitatea strategiilor funcționale în diferite țări
Care este unul dintre rolurile operațiunilor într-o organizație?
Implementează și sprijină strategia organizației
Ce presupune sprijinirea strategiei prin operațiuni?
Producerea constantă inovării fără a afecta procesele existente
Ce reprezintă rolul principal al operațiunilor într-o organizație?
Implementarea și sprijinirea strategiei organizației
Care este rolul principal al unei declarații de misiune pentru o organizație?
Să ofere răspuns la întrebarea: Care este obiectul nostru de activitate.
Ce reprezintă tacticile în cadrul unei organizații?
Metode și acțiuni utilizate pentru îndeplinirea strategiilor.
Care este relația dintre strategiile organizaționale și strategiile funcționale?
Strategiile funcționale trebuie să sprijine strategiile generale ale organizației.
Ce reprezintă strategia prețului redus în cadrul unei organizații?
Externalizarea operațiunilor către țările Lumii a Treia care au costuri scăzute cu forța de muncă.
Care este importanța externalizării pentru o organizație?
Reducerea costurilor și câștigarea flexibilității.
Ce reprezintă calitatea în cadrul proceselor operaționale conform textului?
Conformitatea cu așteptările clienților și reducerea costurilor
Care este beneficiul principal al livrării rapide a produselor/serviciilor către clienți conform textului?
Crește probabilitatea achiziției lor
Ce reprezintă siguranța în interiorul operațiunilor conform textului?
Previzibilitate și concentrare pe îmbunătățiri
Ce reprezintă flexibilitatea conform textului?
Capacitatea de a schimba operațiunile într-o anumită manieră
Care este beneficiul principal al vitezei în cadrul proceselor conform textului?
Contribuie la îmbunătățirea calității proceselor interne
Care este unul dintre beneficiile externe ale flexibilității operațiunilor?
Abilitatea de a produce o varietate mare de produse sau servicii
Ce reprezintă una dintre caracteristicile agilității operațiunilor?
Flexibilitatea proceselor și a produselor/serviciilor
Cum poate flexibilitatea proceselor ajuta un spital în gestionarea unui aflux mare de pacienți în urma unui accident?
Transferând personal cu experiență și echipamente necesare la secția de Urgențe
Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe calitate?
Menținerea sau îmbunătățirea calității produselor și serviciilor
Care este unul dintre modurile în care managementul operațional poate influența nivelul costurilor?
Îmbunătățirea eficienței celorlalte obiective de performanță
Care este unul dintre factorii pe care se pot fundamenta strategiile bazate pe calitate?
Depășirea imaginii unei calități slabe
Care este obiectivul strategiilor bazate pe timp?
Reduzerea timpului necesar desfășurării activităților
Care este un exemplu de strategie bazată pe cost?
Reducerea costurilor de producție
Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe calitate?
Depășirea imaginii unei calități slabe
Ce reprezintă strategiile bazate pe timp?
Concentrarea pe reducerea timpului necesar desfășurării activităților
Care este un exemplu de strategie bazată pe cost care poate face parte din alta strategie?
Reducerea costurilor de producție
Care este unul dintre factorii care pot determina atragerea și reținerea clienților?
Calitatea produselor și serviciilor
Care este o combinație posibilă a factorilor pe care se pot fundamenta strategiile bazate pe calitate?
Reducerea costurilor de producție, egalarea concurenților, dorința de a menține imaginea unei calități ridicate.
Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe timp?
Reducerea timpului necesar desfășurării activităților.
Explore the fundamental differences between goods production and service provision, and how they impact product and service management. Understand the tangible and intangible outcomes of each process and their implications.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
