Quiz de réservation de rendez-vous par tranches horaires

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Comment peut-on supprimer une indisponibilité dans l'agenda ?

En cliquant sur l'indisponibilité puis sur 'Supprimer' (correct)
En éditant les champs et en cliquant sur 'Enregistrer'
En cliquant sur 'Modifier'
En sélectionnant l'indisponibilité et en appuyant sur la touche 'Suppr' du clavier

Comment peut-on paramétrer des services duo dans le backoffice ?

En créant un nouveau service et en le définissant comme service duo
En cliquant sur un bouton 'Services duo'
En ajoutant un collaborateur et en le liant à un service duo
En se connectant au backoffice puis en paramétrant les services duo (correct)

Que peut-on faire dans le cas où un client annule un rendez-vous ?

Ajouter une note pour indiquer que le client a annulé
Cliquer sur 'Supprimer' pour supprimer l'indisponibilité (correct)
Rien, il faut laisser l'indisponibilité telle quelle
Éditer les champs de l'indisponibilité pour la modifier

Comment les clients peuvent-ils annuler leur rendez-vous?

Ils peuvent annuler en 2 clics jusqu'à 24h à l'avance via un espace client dédié (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on réduire la durée totale d'un rendez-vous duo?

En activant le bouton en face du service que l'on souhaite faire démarrer en même temps que le précédent (B) Signup and view all the answers

Combien de temps à l'avance les clients peuvent-ils annuler leur rendez-vous?

24h à l'avance (C) Signup and view all the answers

Combien de collaborateurs peuvent s'occuper d'un même client en même temps?

Deux collaborateurs maximum (A) Signup and view all the answers

Comment désactiver l'envoi du lien d'annulation de rendez-vous ?

Cela se fait depuis le back office (B) Signup and view all the answers

Quelle est la signification de la couleur bleue pour les rendez-vous ?

Barbe (D) Signup and view all the answers

Comment personnaliser la couleur d'un rendez-vous ?

Il faut sélectionner la couleur dans le réglage Couleur par défaut du premier service ou forfait du rendez-vous (B) Signup and view all the answers

Comment fonctionne la couleur d'un rendez-vous si celui-ci est réparti sur deux collaborateurs ?

La couleur est définie en fonction du premier service du second collaborateur (B) Signup and view all the answers

Comment peut-on réserver un rendez-vous en ligne chez cet établissement ?

En se connectant à son espace client et en réservant en 1 clic (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on annuler un rendez-vous ?

En annulant directement depuis le SMS ou l'email de confirmation et de rappel reçu (B) Signup and view all the answers

Quel est le délai d'annulation par défaut pour un rendez-vous ?

24 heures avant l'heure du rendez-vous (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on empêcher ses clients d'annuler eux-mêmes leur rendez-vous ?

En sélectionnant l'option de ne pas permettre l'annulation de rendez-vous par les clients (D) Signup and view all the answers

Comment peut-on offrir l'accès aux magazines à la clientèle pendant qu'ils attendent leur rendez-vous ?

En leur envoyant un email de confirmation avec un lien vers les magazines (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on activer l'option d'envoi de lien vers les news dans les emails ?

En se connectant à son back office et en activant l'option (B) Signup and view all the answers

Peut-on ajouter le lien de la presse dans les SMS de confirmation ou de rappel ?

Non (D) Signup and view all the answers

Comment peut-on réorganiser les colonnes des collaborateurs sur son agenda ?

En les déplaçant avec la souris (A) Signup and view all the answers

Comment peut-on ajouter un message personnalisé à la fin des confirmations et rappels de RDV ?

Il suffit d'activer le bouton Mention personnalisée et de taper le message souhaité (A) Signup and view all the answers

Où peut-on renseigner les horaires d'ouverture de son établissement ?

Dans le back office (C) Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de renseigner les horaires d'ouverture de son établissement ?

Pour éviter de prendre des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture (A) Signup and view all the answers

Comment peut-on permettre à ses clients de consulter gratuitement la presse sur leur smartphone ?

Il faut utiliser une application pour proposer la presse gratuite sur smartphone (A) Signup and view all the answers

Comment peut-on modifier la taille par défaut des créneaux sur le back office?

Cliquez sur Réglages, puis sur Planning (B) Signup and view all the answers

Comment peut-on passer en mode 'semaine' pour voir les rendez-vous d'un employé en particulier?

Cliquez sur le bonhomme en haut à gauche de l'écran (B) Signup and view all the answers

Comment peut-on naviguer entre plusieurs dates sur l'agenda?

Balayer l'écran avec le doigt dans la direction où vous souhaitez aller (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on proposer des créneaux de plus d'une heure à la réservation en ligne?

Contactez-nous, nous avons la solution (C) Signup and view all the answers

Comment accéder aux agendas de tous vos collaborateurs sur un iPad de base ?

Faites glisser avec votre doigt la barre de noms des collaborateurs vers la gauche (C) Signup and view all the answers

Combien de collaborateurs peuvent s'afficher simultanément sur un iPad de base ?

7 (D) Signup and view all the answers

Comment optimiser l'organisation de votre agenda ?

Réorganisez l'ordre des colonnes de vos collaborateurs (B) Signup and view all the answers