Recent

  • Show all results for ""

🎧 New: AI-Generated Podcasts Turn your study notes into engaging audio conversations. Learn more

Customer Communication Management Quiz
6 Questions
0 Views

Customer Communication Management Quiz

Created by
@EfficientTheme

Podcast Beta

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Что необходимо делать основному менеджеру для поддержания контакта с состоявшимся клиентом?

  • Вести коммуникацию не реже одного раза в 2 месяца (correct)
  • Отправлять клиенту новости рынка еженедельно
  • Проводить конференции с клиентом
  • Общаться с клиентом не реже одного раза в месяц

    • Что делает фармер, если основной менеджер не ведет коммуникацию с клиентом более 2 месяцев?

  • Включается и связывается с клиентом (correct)
  • Прекращает работу с клиентом
  • Продолжает наблюдать за ситуацией
  • Получает дополнительный бонус

    • Какую основную задачу должен выполнить фармер в случае отсутствия коммуникации между основным менеджером и клиентом?

  • Изменить условия текущего контракта
  • Заключить новую сделку с клиентом
  • Организовать конференцию для клиента
  • Возобновить взаимодействие основного менеджера и клиента (correct)

    • Что делает фармер, если клиент готов к коммуникации?

    <p>Передает клиента основному менеджеру</p> Signup and view all the answers

    Что делает фармер, если в СРМ не отображены никакие касания с клиентом?

    <p>Включается и связывается с клиентом</p> Signup and view all the answers

    Как часто должна происходить коммуникация между основным менеджером и состоявшимся клиентом?

    <p>Не реже одного раза в 2 месяца</p> Signup and view all the answers

    More Quizzes Like This

    Fidéliser nos clients BM - Partie 1
    16 questions

    Fidéliser nos clients BM - Partie 1

    StrikingJadeite avatar
    StrikingJadeite
    Comunicació i Atenció al Client
    40 questions

    Comunicació i Atenció al Client

    GenerousChaos avatar
    GenerousChaos
    Klantadvies en Empathie In Communicatie
    40 questions

    Klantadvies en Empathie In Communicatie

    ThumbUpTulip avatar
    ThumbUpTulip
    Comunicación en el Servicio al Cliente
    29 questions

    Comunicación en el Servicio al Cliente

    InvigoratingOakland avatar
    InvigoratingOakland
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser