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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes funciones NO forma parte del Servicio de Información y Atención a Viajeros de Renfe?
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¿Qué tipo de viajeros están incluidos en el alcance de esta actividad?
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¿Cuál de los siguientes sistemas o plataformas se utiliza para enviar mensajes SMS desde la plataforma de Renfe Viajeros?
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¿Cuál de las siguientes funciones NO forma parte del Servicio de Información y Atención a Viajeros de Renfe?
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¿Cuál de los siguientes sistemas o plataformas se utiliza para enviar mensajes SMS desde la plataforma de Renfe Viajeros?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la importancia de la información en tiempo real para Renfe Viajeros?
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¿Cuál es una de las funciones del Servicio de Máquinas Auto venta de Renfe Viajeros?
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¿Qué tipo de información proporciona el Servicio de Máquinas Auto venta de Renfe Viajeros?
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¿Qué función realiza el personal responsable de la Línea en relación a las máquinas auto venta de Renfe Viajeros?
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Study Notes
Funciones del Servicio de Información y Atención a Viajeros de Renfe
- No forma parte de este servicio la venta de billetes y gestión de equipajes.
- Incluye a viajeros con discapacidad y personas de edad avanzada.
Plataformas de Envío de Mensajes SMS
- Se utiliza una plataforma específica para enviar mensajes SMS desde la plataforma de Renfe Viajeros.
Importancia de la Información en Tiempo Real
- La información en tiempo real es crucial para Renfe Viajeros, ya que permite tomar decisiones oportunas y resolver problemas de manera eficiente.
Servicio de Máquinas Auto Venta de Renfe Viajeros
- Una de las funciones de este servicio es la venta de billetes y gestión de equipajes.
- Proporciona información sobre disponibilidad de billetes, precios y horarios de trenes.
Funciones del Personal Responsable de la Línea
- El personal responsable de la Línea se encarga de resolver problemas relacionados con las máquinas auto venta de Renfe Viajeros.
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¿Cuánto sabes sobre la megafonía centralizada y el servicio de información en Renfe? Pon a prueba tus conocimientos sobre la importancia de la información en tiempo real para la satisfacción de los clientes de Renfe Viajeros. Descubre cómo este servicio beneficia a los viajeros de alta velocidad, servicios comerciales y media distancia. ¡Demuestra cuánto sabes sobre esta actividad esencial en el Centro de Gestión de Operaciones de Ren
