6 Questions
¿Cuál de las siguientes actividades forma parte del Servicio de Información y Atención a Viajeros de Renfe?
Enviar mensajes SMS a clientes en trenes y estaciones
¿En qué situaciones se brinda atención en la página de Twitter @inforenfe?
En caso de producirse incidencias
¿Cuál es uno de los valores estratégicos que Renfe Viajeros contempla como activo para la satisfacción de sus clientes?
La información en tiempo real
¿Cuál de las siguientes tareas NO está incluida en el servicio de cafetería y agua mineral ofrecido por el personal directivo?
Servicio de guardarropa
¿Cuál de las siguientes tareas NO está incluida en la logística organizativa ofrecida por el personal directivo?
Recepción de mensajería y correo
¿Cuál de las siguientes tareas NO está incluida en la gestión de llamadas telefónicas ofrecida por el personal directivo?
Recepción de mensajería
¿Cuánto sabes sobre la megafonía centralizada y el servicio de información en Renfe? Pon a prueba tus conocimientos sobre la importancia de la información en tiempo real para la satisfacción de los clientes de Renfe Viajeros. Descubre cómo este servicio beneficia a los viajeros de alta velocidad, servicios comerciales y media distancia. ¡Demuestra cuánto sabes sobre esta actividad esencial en el Centro de Gestión de Operaciones de Ren
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