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Questions and Answers
¿Cuál es el enfoque de la calidad en los sistemas de información?
¿Qué elementos componen los factores de calidad del software?
¿Qué son los criterios de calidad en el software?
¿Qué se necesita para planificar la calidad de un producto?
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¿Qué es el modelo CMM?
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¿En cuántos niveles de madurez se compone el modelo CMM?
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¿Qué es CMMI?
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¿Qué es la familia de estándares ISO/IEC 15504?
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¿En qué se basa la arquitectura del ISO/IEC 15504?
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¿Qué modelo de calidad es el más ampliamente utilizado en Europa?
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¿Qué son las metodologías ágiles en ingeniería de software?
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¿Cuáles son los postulados del Manifiesto Ágil?
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Study Notes
La importancia de la calidad en los sistemas de información
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La calidad es una propiedad intrínseca que permite comparar entidades de la misma especie.
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El concepto de calidad proviene del mundo empresarial y se relaciona con eficacia, eficiencia y productividad.
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La calidad se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente y su percepción del producto o servicio.
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La calidad ha evolucionado desde el enfoque en el producto hasta el enfoque en toda la organización.
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La gestión de la calidad se encarga de dirigir y controlar la organización en lo relativo a la calidad.
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La calidad total busca la dinamización de la organización y la satisfacción del cliente.
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La calidad del software es una preocupación actual debido a la dependencia tecnológica en todos los sectores.
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La calidad del software se diferencia de la calidad de otros productos de fabricación industrial debido a sus características especiales.
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La calidad del software se debe considerar en todos sus estados de evolución.
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Existen modelos de calidad que permiten valorar el nivel de calidad de una organización.
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El modelo de Excelencia de la EFQM es el más ampliamente utilizado en Europa en materia de calidad.
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El modelo de calidad clásico de McCall es uno de los más difundidos y busca reducir la brecha entre usuarios y desarrolladores.Modelos de calidad de software: CMM, CMMI, ISO 15504 y ISO 9000-3
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La calidad del software se refiere a la capacidad de un producto para satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios.
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Los factores de calidad incluyen la funcionalidad, fiabilidad, eficiencia, usabilidad, mantenibilidad y portabilidad.
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Los criterios de calidad son elementos internos o de los realizadores del software, y hacen referencia a la forma y estructura de los programas, los datos y los documentos.
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Para planificar la calidad de un producto es necesario especificar para cada criterio el nivel de calidad que se considera aceptable.
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El modelo CMM permite definir el grado de madurez de las prácticas de gestión y reingeniería de software de una organización y determinar cuáles son las acciones de mejora prioritarias para sus procesos de software.
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El modelo CMM se compone de cinco niveles de madurez de acuerdo con la capacidad del proceso de software.
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CMMI es una extensión del CMM-SW que basa la aplicación de todos los principios de CMM a lo largo de todo el ciclo de vida de ingeniería.
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La familia de estándares ISO/IEC 15504 es un modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y productos de software.
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El ISO/IEC 15504 tiene una arquitectura basada en dos dimensiones: de proceso y de capacidad de proceso.
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Para que una organización pueda alcanzar un nivel de madurez debe evaluarse frente a la norma ISO/IEC 15504.
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La ISO 9000 proporciona un conjunto de estándares para la gestión de la calidad en cualquier proceso de producción.
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AENOR ofrece evaluaciones y certificaciones bajo la norma ISO/IEC 15504 en España, y existe equivalencia y compatibilidad con CMMI.ISO 9000-3 y modelos ágiles en ingeniería de software
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La ISO 9000-3 es una guía especializada en la solución de software en el proceso de producción.
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La ISO 9000-3 no impone un ciclo de vida específico, pero introduce actividades independientes del ciclo, como la configuración y la distinción entre verificación y validación.
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La ISO 9000-3 puede utilizarse en relaciones contractuales para establecer elementos de calidad en el sistema de calidad del proveedor.
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La guía está formada por cláusulas que indican cómo aplicarla, incluyendo requerimientos para actividades de soporte.
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Las metodologías ágiles son modelos que se enfocan en la adaptabilidad y son lo suficientemente buenos.
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El término "métodos ágiles" se acuñó en 2001 como alternativa a las metodologías formales.
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Los métodos ágiles se basan en cuatro postulados del Manifiesto Ágil.
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Los postulados incluyen priorizar individuos e interacciones, software funcionando, colaboración con el cliente y respuesta al cambio.
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Los 12 principios derivados de los postulados incluyen satisfacer al cliente, entregar software funcional y trabajar en ciclos cortos.
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Las metodologías ágiles son mejores cuando los requerimientos son poco claros, se desea la mejora continua del proceso o el cliente está dispuesto a implicarse.
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Las metodologías formales, como CMMI y SPICE, son consideradas excesivamente pesadas y rígidas.
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La combinación de ISO 9000-3 y modelos ágiles puede ayudar a mejorar la calidad y adaptabilidad en el proceso de producción de software.
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Description
En este quiz aprenderás sobre la importancia de la calidad en los sistemas de información y en el software. Descubre los modelos y estándares de calidad más utilizados en el mundo empresarial, como el modelo de Excelencia de la EFQM, CMM, CMMI, ISO 15504 y ISO 9000-3. También conocerás las metodologías ágiles y sus cuatro postulados del Manifiesto Ágil. Comprueba tus conocimientos
