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Questions and Answers
¿Cuál es el enfoque de la calidad en los sistemas de información?
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¿Qué elementos componen los factores de calidad del software?
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¿Qué son los criterios de calidad en el software?
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¿Qué se necesita para planificar la calidad de un producto?
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¿Qué es el modelo CMM?
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¿En cuántos niveles de madurez se compone el modelo CMM?
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¿Qué es CMMI?
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¿Qué es la familia de estándares ISO/IEC 15504?
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¿En qué se basa la arquitectura del ISO/IEC 15504?
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¿Qué modelo de calidad es el más ampliamente utilizado en Europa?
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¿Qué son las metodologías ágiles en ingeniería de software?
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¿Cuáles son los postulados del Manifiesto Ágil?
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Study Notes
La importancia de la calidad en los sistemas de información
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La calidad es una propiedad intrínseca que permite comparar entidades de la misma especie.
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El concepto de calidad proviene del mundo empresarial y se relaciona con eficacia, eficiencia y productividad.
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La calidad se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente y su percepción del producto o servicio.
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La calidad ha evolucionado desde el enfoque en el producto hasta el enfoque en toda la organización.
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La gestión de la calidad se encarga de dirigir y controlar la organización en lo relativo a la calidad.
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La calidad total busca la dinamización de la organización y la satisfacción del cliente.
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La calidad del software es una preocupación actual debido a la dependencia tecnológica en todos los sectores.
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La calidad del software se diferencia de la calidad de otros productos de fabricación industrial debido a sus características especiales.
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La calidad del software se debe considerar en todos sus estados de evolución.
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Existen modelos de calidad que permiten valorar el nivel de calidad de una organización.
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El modelo de Excelencia de la EFQM es el más ampliamente utilizado en Europa en materia de calidad.
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El modelo de calidad clásico de McCall es uno de los más difundidos y busca reducir la brecha entre usuarios y desarrolladores.Modelos de calidad de software: CMM, CMMI, ISO 15504 y ISO 9000-3
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La calidad del software se refiere a la capacidad de un producto para satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios.
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Los factores de calidad incluyen la funcionalidad, fiabilidad, eficiencia, usabilidad, mantenibilidad y portabilidad.
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Los criterios de calidad son elementos internos o de los realizadores del software, y hacen referencia a la forma y estructura de los programas, los datos y los documentos.
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Para planificar la calidad de un producto es necesario especificar para cada criterio el nivel de calidad que se considera aceptable.
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El modelo CMM permite definir el grado de madurez de las prácticas de gestión y reingeniería de software de una organización y determinar cuáles son las acciones de mejora prioritarias para sus procesos de software.
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El modelo CMM se compone de cinco niveles de madurez de acuerdo con la capacidad del proceso de software.
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CMMI es una extensión del CMM-SW que basa la aplicación de todos los principios de CMM a lo largo de todo el ciclo de vida de ingeniería.
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La familia de estándares ISO/IEC 15504 es un modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y productos de software.
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El ISO/IEC 15504 tiene una arquitectura basada en dos dimensiones: de proceso y de capacidad de proceso.
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Para que una organización pueda alcanzar un nivel de madurez debe evaluarse frente a la norma ISO/IEC 15504.
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La ISO 9000 proporciona un conjunto de estándares para la gestión de la calidad en cualquier proceso de producción.
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AENOR ofrece evaluaciones y certificaciones bajo la norma ISO/IEC 15504 en España, y existe equivalencia y compatibilidad con CMMI.ISO 9000-3 y modelos ágiles en ingeniería de software
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La ISO 9000-3 es una guía especializada en la solución de software en el proceso de producción.
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La ISO 9000-3 no impone un ciclo de vida específico, pero introduce actividades independientes del ciclo, como la configuración y la distinción entre verificación y validación.
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La ISO 9000-3 puede utilizarse en relaciones contractuales para establecer elementos de calidad en el sistema de calidad del proveedor.
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La guía está formada por cláusulas que indican cómo aplicarla, incluyendo requerimientos para actividades de soporte.
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Las metodologías ágiles son modelos que se enfocan en la adaptabilidad y son lo suficientemente buenos.
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El término "métodos ágiles" se acuñó en 2001 como alternativa a las metodologías formales.
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Los métodos ágiles se basan en cuatro postulados del Manifiesto Ágil.
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Los postulados incluyen priorizar individuos e interacciones, software funcionando, colaboración con el cliente y respuesta al cambio.
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Los 12 principios derivados de los postulados incluyen satisfacer al cliente, entregar software funcional y trabajar en ciclos cortos.
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Las metodologías ágiles son mejores cuando los requerimientos son poco claros, se desea la mejora continua del proceso o el cliente está dispuesto a implicarse.
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Las metodologías formales, como CMMI y SPICE, son consideradas excesivamente pesadas y rígidas.
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La combinación de ISO 9000-3 y modelos ágiles puede ayudar a mejorar la calidad y adaptabilidad en el proceso de producción de software.
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Description
En este quiz aprenderás sobre la importancia de la calidad en los sistemas de información y en el software. Descubre los modelos y estándares de calidad más utilizados en el mundo empresarial, como el modelo de Excelencia de la EFQM, CMM, CMMI, ISO 15504 y ISO 9000-3. También conocerás las metodologías ágiles y sus cuatro postulados del Manifiesto Ágil. Comprueba tus conocimientos