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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes factores NO se considera al analizar el entorno de competencia de una marca?
¿Cuál de los siguientes factores NO se considera al analizar el entorno de competencia de una marca?
- Tendencias de consumo
- Objetivos de rentabilidad (correct)
- Cuotas de mercado
- Precios de competencia
La pirámide de Maslow se compone de cuatro niveles jerárquicos.
La pirámide de Maslow se compone de cuatro niveles jerárquicos.
False (B)
¿Qué porcentaje de las decisiones son emocionales según el contenido?
¿Qué porcentaje de las decisiones son emocionales según el contenido?
90%
La ________ de la mujer en la compra ha influido en nuevas formas de elaboración y consumo.
La ________ de la mujer en la compra ha influido en nuevas formas de elaboración y consumo.
Relaciona los conceptos con su descripción:
Relaciona los conceptos con su descripción:
¿Cuál es el origen del término 'insight'?
¿Cuál es el origen del término 'insight'?
Un insight puede ser confundido con un beneficio.
Un insight puede ser confundido con un beneficio.
¿Qué busca el 'insight' en relación al consumidor?
¿Qué busca el 'insight' en relación al consumidor?
El insight requiere un esfuerzo por conocer y comprender las ______ del consumidor.
El insight requiere un esfuerzo por conocer y comprender las ______ del consumidor.
Asocia las definiciones correctas con los conceptos correspondientes:
Asocia las definiciones correctas con los conceptos correspondientes:
¿Cuál es un ejemplo de una necesidad no consciente que podría revelar un insight?
¿Cuál es un ejemplo de una necesidad no consciente que podría revelar un insight?
El éxito de Nespresso se debe a que satisface necesidades de las que el consumidor es perfectamente consciente.
El éxito de Nespresso se debe a que satisface necesidades de las que el consumidor es perfectamente consciente.
¿Qué elementos son importantes para la construcción de un insight?
¿Qué elementos son importantes para la construcción de un insight?
Un insight se traduce en una ______ sobre la realidad del consumidor.
Un insight se traduce en una ______ sobre la realidad del consumidor.
¿Qué significa el eslogan '¿Y qué más?' en el contexto del 'insight'?
¿Qué significa el eslogan '¿Y qué más?' en el contexto del 'insight'?
¿Cuál es el objetivo principal del copy strategy?
¿Cuál es el objetivo principal del copy strategy?
El copy strategy debe incluir objetivos de comunicación mensurables.
El copy strategy debe incluir objetivos de comunicación mensurables.
¿Qué tipo de información se necesita para dar a conocer un producto en una campaña publicitaria?
¿Qué tipo de información se necesita para dar a conocer un producto en una campaña publicitaria?
El público objetivo o target es el sector concreto de audiencia al que hay que dirigir el ______.
El público objetivo o target es el sector concreto de audiencia al que hay que dirigir el ______.
Asocia los siguientes elementos del copy strategy con su descripción correcta:
Asocia los siguientes elementos del copy strategy con su descripción correcta:
¿Qué tipo de información se debe utilizar si el objetivo es realizar una campaña de refuerzo de imagen?
¿Qué tipo de información se debe utilizar si el objetivo es realizar una campaña de refuerzo de imagen?
Menciona un ejemplo de un eje de campaña destacado.
Menciona un ejemplo de un eje de campaña destacado.
¿Cuál de las siguientes es una forma de justificación mencionada en el contenido?
¿Cuál de las siguientes es una forma de justificación mencionada en el contenido?
La 'evidencia que soporta el beneficio' siempre se puede demostrar en un anuncio.
La 'evidencia que soporta el beneficio' siempre se puede demostrar en un anuncio.
¿Qué tipo de argumentos pueden acompañar a la promesa en un anuncio?
¿Qué tipo de argumentos pueden acompañar a la promesa en un anuncio?
El contenido menciona que el tono o estilo de un anuncio puede incluir un enfoque ______.
El contenido menciona que el tono o estilo de un anuncio puede incluir un enfoque ______.
Relaciona las modalidades de instrucciones para la creación con sus descripciones:
Relaciona las modalidades de instrucciones para la creación con sus descripciones:
¿Cuál es un ejemplo de un imperativo que debe incluirse en un anuncio?
¿Cuál es un ejemplo de un imperativo que debe incluirse en un anuncio?
El 'USP' se utiliza para destacar la propuesta única de venta de un producto.
El 'USP' se utiliza para destacar la propuesta única de venta de un producto.
¿Qué aspecto se debe considerar al definir la 'promesa' en el contenido publicitario?
¿Qué aspecto se debe considerar al definir la 'promesa' en el contenido publicitario?
La justificación de un beneficio es importante para hacer más creíble la ______ del producto.
La justificación de un beneficio es importante para hacer más creíble la ______ del producto.
¿Cuál es una de las creencias erróneas sobre el marketing mencionadas en el contenido?
¿Cuál es una de las creencias erróneas sobre el marketing mencionadas en el contenido?
Adoptar criterios de marketing actuales implica dirigirse a todos los consumidores.
Adoptar criterios de marketing actuales implica dirigirse a todos los consumidores.
¿Qué deben considerar las empresas al elegir su público objetivo?
¿Qué deben considerar las empresas al elegir su público objetivo?
La estrategia de marketing se basa en cuatro pautas: PRODUCTO + MARCA, CONSUMIDOR, COMPETENCIA y _____ .
La estrategia de marketing se basa en cuatro pautas: PRODUCTO + MARCA, CONSUMIDOR, COMPETENCIA y _____ .
Relaciona los atributos correspondientes con su descripción:
Relaciona los atributos correspondientes con su descripción:
¿Qué aspecto NO se menciona como parte del listado de datos necesarios en una estrategia de marketing?
¿Qué aspecto NO se menciona como parte del listado de datos necesarios en una estrategia de marketing?
Es útil entender las motivaciones y frenos en la compra y consumo del consumidor.
Es útil entender las motivaciones y frenos en la compra y consumo del consumidor.
Menciona uno de los atributos que puede ofrecer una nueva pauta de consumo.
Menciona uno de los atributos que puede ofrecer una nueva pauta de consumo.
Para comprender la _____ de la marca, se debe analizar la percepción y valoración por parte del consumidor.
Para comprender la _____ de la marca, se debe analizar la percepción y valoración por parte del consumidor.
¿Qué se sugiere hacer con la elección de un colectivo de consumidores?
¿Qué se sugiere hacer con la elección de un colectivo de consumidores?
Flashcards
Toma de decisiones
Toma de decisiones
Comprender las emociones del comprador. Recordar que no solo las palabras, sino también el hipotálamo influyen en la compra.
Comprender al consumidor
Comprender al consumidor
Comprender los deseos, motivaciones y necesidades del consumidor. Entender cómo interactúa con la marca y sus productos.
Entorno socio-cultural
Entorno socio-cultural
Identificar los factores sociales y culturales que influyen en el consumo.
Entorno de competencia
Entorno de competencia
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Gestión del caos
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Copy Strategy
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Objetivo del Copy Strategy
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Público objetivo o target
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Efectos a conseguir en el receptor
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Objetivos de Marketing
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Objetivos de Comunicación
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Características técnicas del Copy Strategy
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Insight
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Origen del Insight
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Más que una opinión
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Investigación previa
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Interpretar las expresiones
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Más que un beneficio
Más que un beneficio
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La formulación del insight
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Aplicaciones del insight
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Motivaciones del consumidor
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Relevancia para la marca
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Justificación / Soporte
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Reason Why
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Support Evidence
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Tono o Estilo
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Imperativos
Imperativos
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Plataforma Creativa (Joannis)
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USP (Unique Selling Proposition)
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Star Strategy
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La falacia del 100% del mercado
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Definir el público objetivo
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Comprender el público objetivo
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Crear una conexión significativa
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La importancia de los beneficios
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Cuatro pilares de la estrategia de marketing
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Datos necesarios para la estrategia de marketing
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Análisis del producto y la marca
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Análisis del consumidor
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Análisis de la competencia
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Study Notes
Definición del Copy Strategy
- Documento breve emitido por la Agencia de Publicidad
- Describe la interpretación del Brief de comunicación
- Especifica la acción comunicacional planeada
- Brinda orientación estratégica a la creatividad
Objetivo del Copy Strategy
- Interpretación de objetivos de marketing y comunicación de la empresa anunciante
- Descripción precisa y concisa de las características técnicas de la campaña
- Especificación de las estrategias y tácticas publicitarias
- Incluye planificación de medios, estrategia creativa y piezas desarrolladas (avisos, afiches, comerciales, etc.)
Elementos del Copy Strategy
- Objetivo: Desea lograr el comportamiento del receptor (pensamiento, sentimiento o acción)
- Indicaciones para el creativo: Especifica los efectos en la mente del receptor basándose en las creencias y sensaciones del receptor
- Formulación del objetivo: Deberá guiar al creativo en el tipo de mensaje necesario
- Ejemplos de objetivos: Dar a conocer un producto (racional) o Campaña de refuerzo de imagen (emocional)
- Objetivos de Marketing: Deben ser cuantificables (ej: aumentar la participación de mercado)
- Objetivos de Comunicación: Deben ser mensurables (ej: aumentar la recordación de marca)
Público Objetivo (Target)
- Sector específico de audiencia al que se dirige el mensaje
- Conocimiento del target debe ser amplio (sociodemográfico, psicográfico, comportamental)
- Un conocimiento detallado del público objetivo amplía las posibilidades para alcanzar objetivos
Posicionamiento (Actual/Deseado)
- Identificación del atributo principal del producto para posicionar en la mente del consumidor
- Ejemplo: Característica, beneficios, servicios, utilidad, precio, simbolismo o imagen de marca
Promesa
- Ofrece al consumidor información sobre el producto anunciado
- Puede referirse a ventajas significativas para el consumidor o beneficios
- Debe ser una característica o máximo dos características, no más
- Debe ser racional o emocional
- Ha de quedar implícita en el mensaje
Justificación / Soporte
- Argumentos que respaldan la credibilidad de la promesa
- Dos tipos de justificación: Razón por la que funciona el beneficio y evidencia que lo respalda
- Ejemplos: Razón por la que el producto beneficia y evidencia física
- Debe asegurar que beneficio es creíble
Ventajas Competitivas
- Aquellas que diferencian a la marca de la competencia
- Ejemplos: Garantizar calidad, un precio competitivo, disponibilidad, etc.
Justificación / Soporte
- Argumentos para respaldar la credibilidad de las promesas
- Tipos: Razón por la que funciona y evidencia
- Importante para la credibilidad del anuncio
- Soporte: Ejemplos de una garantía o demostración de un producto
Tono o estilo
- Instrucciones sobre cómo llevar a cabo el anuncio
- Ejemplos de tono: Educativo, institucional, relajado, etc
Imperativos
- Condiciones que deben cumplirse en la ejecución del anuncio
- Ejemplos: Presencia de logotipos, avisos legales, etc
Otras Modalidades de Instrucciones
- Variedad de métodos para la creación del anuncio
- Ejemplos: Plataforma creativa de Joannis, Copy Strategy, USP, Star Strategy, etc
Proposición Única de Venta
- Procedimiento estratégico para determinar lo principal que el mensaje debe comunicar
- Se basa en un solo argumento clave para recordación por parte del consumidor
Copy Strategy (Procter & Gamble)
- Modelo tradicional, aplicable al ciclo de vida de una marca
- Es un documento de soporte para la publicidad de una marca
- Debe permanecer estable, no sujeto a cambios de criterios
Star Strategy (RSCG)
- Método alternativo al Copy Strategy
- Basado en la personalidad de la marca, igual que una persona, con identidad.
Formulaciones Actuales
- No existe un formato estándar, cada agencia lo adapta con su metodología
Insight
- Reconocimiento y comprensión profunda del consumidor, sus necesidades latentes
- Identificación de necesidades inconscientes o no expresadas
- Se extrae de las percepciones, emociones y expresiones del consumidor
- Forma parte de estrategias de comunicación publicitaria
- Necesidad no satisfecha
Conceptualización
- Proceso para generar conceptos publicitarios
- Limpiar la mente, identificar el contexto, diagnóstico, generar propuestas, etc
- Conceptos creativos para comunicar necesidades
- Conceptos de la marca, su rol, compromiso, etc
Resumen sobre los conceptos
- Enfatizan en la importancia de la investigación del consumidor
- Relevancia en entender la motivación, las necesidades latentes e interpretar sus resultados en la comunicación
- Definir, entender y transmitir un mensaje claro y conciso
- Destacar aspectos diferenciadores y crear una experiencia única
- Adaptar estrategias a cada etapa del ciclo de vida de la marca
- Enfatizan la importancia de la coherencia, y consistencia para la construcción de marca
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