Controlo de Gestão e Gastos Marginais

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Questions and Answers

Qual dos seguintes fatores não está diretamente relacionado à capacidade de investimento de uma empresa?

Política de Investimentos

Programação e planeamento das operações fabris

Análise do Desvio de Resultados (correct)

Número de turnos em que a empresa opera

Qual é a principal vantagem de implementar programas de manutenção de equipamentos?

Aumentar o número de turnos de operação

Aumentar as vendas imediatas

Reduzir custos operacionais em longo prazo (correct)

Diminuir o nível de eficiência do processo produtivo

Quando um desvio é considerado favorável, qual é a principal questão que deve ser analisada?

Como evitar futuros desvios desfavoráveis

Qual departamento mais contribuiu para obter esse desvio (correct)

Quais operações precisam de mais investimento para serem eficazes

Que novas subcontratações podem ser feitas

Qual dos seguintes aspectos é essencial para a análise do desvio de resultados?

O custo dos produtos vendidos Signup and view all the answers

Qual das seguintes estratégias poderia ajudar a evitar desvios desfavoráveis nos custos de transformação?

Melhorar o planejamento e a programação das operações fabris Signup and view all the answers

Qual é um dos objetivos da variável de ação 'Rendibilidade'?

Aumentar a rendibilidade do investimento Signup and view all the answers

Qual indicador é proposto para avaliar a qualidade na empresa?

Taxa de Devolução Signup and view all the answers

Qual das seguintes funções não pertence ao quadro de bordo?

Fazer a gestão financeira da empresa Signup and view all the answers

Qual é a meta quantitativa da variável 'Qualidade'?

Atingir uma taxa de devoluções inferior a 3% Signup and view all the answers

Qual dessas variáveis de ação está relacionada tanto com rendibilidade quanto com qualidade?

Métodos Produção Signup and view all the answers

Qual é um dos benefícios do quadro de bordo na empresa?

Promover o diálogo na empresa Signup and view all the answers

Qual variável de ação não é atribuída à responsabilidade do D. Produção?

Força de Vendas Signup and view all the answers

O que a análise de desvios ajuda a identificar?

Problemas na execução dos objetivos Signup and view all the answers

Como se determina o custo variável unitário (CVunit) para uma empresa?

Dividindo os gastos variáveis totais pela quantidade vendida. Signup and view all the answers

Qual é a fórmula para calcular o ponto crítico das vendas em quantidade?

CFt/MCv Signup and view all the answers

O que representa a margem de segurança?

A diferença entre as vendas atuais e o ponto crítico em termos absolutos. Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções não é uma solução para resolver problemas de mercado?

Manter o mesmo nível de produção. Signup and view all the answers

Qual o valor do ponto crítico das vendas considerando as informações apresentadas?

62.500 euros Signup and view all the answers

O que representa a margem de contribuição em porcentagem (MC%)?

A relação entre a margem de contribuição em valor e o preço de venda unitário. Signup and view all the answers

Como são considerados os custos fixos ao introduzir um novo turno de trabalho?

Aumentam com a contratação de novos trabalhadores. Signup and view all the answers

Qual item abaixo não está relacionado ao quadro de indicadores de gestão?

Previsão do fluxo de caixa. Signup and view all the answers

Qual a característica do controlo organizacional na perspetiva ampla?

É exercido por todas as pessoas da organização. Signup and view all the answers

A perspetiva ampla do controlo organizacional considera o processo como:

Um meio para aperfeiçoamento contínuo. Signup and view all the answers

Qual é um dos mecanismos de controlo na perspetiva ampla?

Medidas qualitativas e quantitativas. Signup and view all the answers

Na perspetiva limitada, a filosofia é descrita como:

Um controlo de cima para baixo. Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções é parte da consideração do contexto na perspetiva ampla?

A influência de cultura e comportamento. Signup and view all the answers

Qual é a ênfase da perspetiva ampla em relação aos objetivos?

Aperfeiçoamento contínuo e consciência estratégica. Signup and view all the answers

Como a medida de avaliação é tratada na perspetiva ampla?

De maneira formal e informal. Signup and view all the answers

O que distingue a perspetiva ampla da perspetiva limitada no controle organizacional?

A flexibilidade dos processos de controle. Signup and view all the answers

Qual das características dos indicadores é considerada fundamental para garantir que eles representam fielmente o fenômeno em análise?

Fiel Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções NÃO é uma característica de um sistema eficaz de gerenciamento de indicadores?

Flexível Signup and view all the answers

Indicadores estruturais são definidos como:

Indicadores que permanecem permanentes ao longo do tempo Signup and view all the answers

Qual categoria de indicadores é focada em medidas de controle financeiro e de resultado?

Indicadores Económicos Signup and view all the answers

Os indicadores de qualidade e inovação estão relacionados a qual componente do sistema de objetivos da empresa?

Produtos Signup and view all the answers

Como é chamado o instrumento que chama a atenção para os pontos-chave da gestão?

Quadro de Bordo Signup and view all the answers

Na classificação dos indicadores segundo sua natureza, qual dos seguintes NÃO é considerado um indicador?

Indicadores Temporários Signup and view all the answers

As características de um indicador que o tornam 'realista' incluem:

É aplicável com ferramentas disponíveis Signup and view all the answers

Qual dos seguintes fatores é considerado parte dos Recursos Físicos?

Minimização do consumo de energia Signup and view all the answers

Qual tipo de indicador pode ser classificado como horizontal?

Indicador de Processo Signup and view all the answers

Qual dos seguintes fatores não influencia o sistema de controlo de gestão?

Número de funcionários contratados Signup and view all the answers

Qual é uma das funções do controlador de gestão?

Participar na elaboração do plano estratégico Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções descreve uma responsabilidade do controlador de gestão?

Assegurar a vigilância contínua dos fatores-chave de sucesso Signup and view all the answers

Como o controlador de gestão contribui para a organização da empresa?

Definindo a estrutura organizativa mais adequada Signup and view all the answers

Qual é uma das análises que o controlador de gestão deve garantir?

Tendências económico-financeiras e sociais do meio ambiente contextual Signup and view all the answers

Qual é o objetivo do controlador de gestão ao informar a administração sobre riscos?

Aproveitar oportunidades e minimizar eventos negativos Signup and view all the answers

Que prática o controlador de gestão deve promover como complemento ao controlo formal?

Prática do controlo informal Signup and view all the answers

Qual dos seguintes fatores não é considerado ao formular um tableau de bord?

Planejamento social da empresa Signup and view all the answers

Study Notes

Gastos Marginais

Representa o acréscimo do gasto total pela produção de mais uma unidade.

Controlo

Conferir, verificar, fiscalizar, conduzir, guiar, inspecionar, orientar, superintender, criticar, constatar de conformidade.
Fim: realização de um objetivo previamente fixado.

Ideias Chave do Controlo de Gestão

Estimular;
Responsabilizar;
Gerir com rigor;
Êxito (sensação positiva).

Instrumentos do Controlo de Gestão

Instrumentos de pilotagem: mecanismos para monitorizar objetivos e identificar estratégias.
Planeamento e acompanhamento de resultados (ex: orçamento, "tableau de bord").
Instrumentos para orientar o comportamento: avaliação do desempenho.
Instrumentos de diálogo (ex: reuniões, relatórios): definição de objetivos.

Elementos do Controlo

Um detector ou sensor: instrumento de medida que identifica o que está a acontecer.
Um comparador: identifica o significado do que está a acontecer (comparação com padrão ou expectativa).
Um dispositivo de alerta: para o caso de discrepância.
Uma rede de comunicação: transmite informação entre o detector, o comparador e o dispositivo.

Princípios do Controlo de Gestão

Os objetivos da empresa são diversos, não apenas financeiros.
A descentralização das decisões e a delegação de autoridade são necessárias.
O controlo de gestão une os interesses das divisões e da empresa como um todo.
Os instrumentos são para a ação, não para a burocracia.
O horizonte de controlo é o futuro, não só o passado.
O controlo atua mais nas pessoas do que nos números.
O sistema de sanções e recompensas é fundamental.
Os responsáveis operacionais são mais importantes do que os controladores de gestão no controlo de gestão.

Limitações dos Sistemas de Controlo

Complexidade organizacional pode dificultar a implementação.
Procedimentos de controlo lentos ou burocráticos e inflexíveis podem criar problemas.
Dificuldade em selecionar a profundidade de controlo (estratégico, operacional, individual).
Os sistemas podem não ser homogéneos, devido às diferentes realidades a controlar dentro da mesma organização.

Elementos do Controlo Efetivo

Objetivo definido com precisão.
Dispositivo de medida para comparar o rumo previsto com o realizado.
Processo de ações corretivas quando necessário para reencontrar a trajetória inicial.

Níveis de Controlo da Empresa

Nível 1 (Estratégico): Foca-se em estratégias e tecnologia, concorrência, clientes e fornecedores, regulamentações. Plano de ação, orçamentos.
Nível 2 (Gestão): Acompanhamento mensal, relatórios, análise dos produtos vendidos e gastos. Quadro de bordo.
Nível 3 (Exploração/Operacional): Reorientações estratégicas e planos alternativos (intervenção). Supervisores, departamentos, secções.

Controlo Orçamental

Instrumento para acompanhar realizações, identificar desvios em relação ao previsto.
Diagnóstico de problemas estratégicos ou operacionais. Benefício para colaboradores e gestores.
Análise de causas de desvios (volume, mix, eficiência, câmbios, quota de mercado, preço).
Causas podem ser internas ou externas (mercado, concorrência, etc).

Trilogia do Controlo (Prever, Medir, Agir)

Prever: definir objetivos e planos.
Medir: monitorizar resultados e comparar com o previsto.
Agir: tomar ações corretivas quando os resultados não correspondem ao previsto.

Quadro de Bordo

Instrumento para chamar a atenção para pontos importantes da gestão e melhorias.
Apresentação sintética, atrativa e pedagógica, que promove ação na empresa.
Uso de métricas, resultados reais/estimados, e objetivos anteriores para análise.

Balance Scorecard

Sistema de avaliação de desempenho empresarial que complementa as métricas financeiras com análises de clientes, processos internos, aprendizagem e crescimento.
Criar valor para clientes e acionistas. Perspectivas (financeira, clientes, processos, aprendizagem).

Indicadores

Essenciais para avaliar e controlar, e precisam ser precisos, válidos e suficientes para a situação.
Categorizados pela duração (estruturais, conjunturais) e natureza (económicas, físicas, de apoio, humanas, acompanhamento de projetos).
Incluem a rentabilidade dos ativos, ações, benefícios próprios para indicadores financeiros, além de índices de mercado, qualidade de produtos e engajamento de colaboradores.

Processo de controlo

Inclui a definição de objetivos, monitorização dos resultados, e tomada de ação corretiva para garantir que os resultados se alinham com os objetivos estabelecidos.

Sistema de Controlo

É composto por indicadores e instrumentos que medem e avaliam as atividades de uma organização.
Deve ser eficiente, confiável, coerente, completo, e deve integrar várias perspectivas para proporcionar uma visão abrangente do processo.

Diferenças TDB e BSC

TDB é voltado para a operacionalidade a curto prazo, enquanto o BSC se foca nas estratégias de longo prazo.
TDB utiliza indicadores principalmente financeiros, enquanto o BSC utiliza indicadores financeiros e não financeiros.
TDB geralmente é mais simples no formato e conteúdo.

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Description

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