TEMA 8 ODE

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Questions and Answers

¿Cuál es la etapa más importante para iniciar el proceso de control en una organización?

Medida de los resultados

Definición de los estándares (correct)

Comparación de los resultados con los estándares

Corrección de las desviaciones

En el contexto del control interno, ¿cuál de las siguientes opciones se considera una actividad clave?

Control de inventarios (correct)

Desarrollo de productos

Análisis de mercado

Investigación de competencia

¿Qué se requiere para realizar la medida de los resultados de manera efectiva?

Opiniones de los trabajadores

Criterios subjetivos de evaluación

Unidades de medida comparables con los estándares (correct)

Estadísticas de años futuros

Al comparar resultados con los estándares, ¿con qué frecuencia debe realizarse esta comparación?

Con cierta periodicidad Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del control de eficiencia o control de gestión?

Medir la rentabilidad y productividad de los procesos económicos Signup and view all the answers

¿Qué criterio se utiliza comúnmente para establecer los estándares de desempeño?

Estadísticas anteriores y experiencia Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes actividades no está incluida dentro del control interno?

Mediación en conflictos laborales Signup and view all the answers

Cuando se producen desviaciones significativas, ¿cuál es el primer paso que se debe tomar?

Plantear un plan de actuación Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes tipos de control se realiza antes de que ocurran los problemas?

Control preventivo Signup and view all the answers

¿Qué técnica de control se basa en la comparación entre dos magnitudes?

Análisis de ratios Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características NO se considera cualidad de la información?

Complexidad Signup and view all the answers

¿Qué técnica permite evaluar las repercusiones de variaciones en costos y volumen de ventas?

Análisis de punto muerto Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los sistemas de información es correcta?

Facilitan la toma de decisiones en todos los niveles. Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las consecuencias negativas de las nuevas tecnologías en la organización laboral?

Pérdida de puestos de trabajo rutinarios. Signup and view all the answers

¿Qué técnica de control es considerada la más común y se realiza de manera directa por un responsable?

Observación personal Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes aspectos NO se considera factor para estimar el coste de la información?

Confidencialidad Signup and view all the answers

¿Qué tipo de control se realiza durante la ejecución de la actividad, permitiendo acciones correctivas en tiempo real?

Control interactivo Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de control según el ámbito de control?

Control a posteriori Signup and view all the answers

Study Notes

Control en la Empresa

El control empresarial es esencial para la eficacia, requiere una buena planificación previa.
Su objetivo es mantener la organización funcionando correctamente, logrando objetivos en plazos y con recursos eficientes.
El control se basa en establecer estándares de desempeño.

Etapas del Proceso de Control

Definición de Estándares: Se establecen objetivos cuantitativos o cualitativos (ej., unidades de producto, ingresos) con criterios y normas de evaluación. Usualmente se basan en datos históricos y experiencia.
Medida de Resultados: La medición debe utilizar unidades de medida comparables con los estándares.
Comparación de Resultados con Estándares: Esta comparación regular (periódica) detecta desviaciones.
Corrección de Desviaciones: Implica tomar medidas para volver a los objetivos, incluso creando planes de acción para desviaciones significativas.

Tipos y Métodos de Control

Control de Exactitud (Control Interno): Se enfoca en que las variables cumplan con los estándares preestablecidos y actúen de la manera prevista. Se realiza de forma individualizada por variable (ej., inventarios, tesorería, calidad de producción).
Control de Eficiencia (Control de Gestión): Evalúa la rentabilidad y productividad de los procesos empresariales para mejorar la eficacia. Se plantea teniendo en cuenta un enfoque integrado y dinámico de las variables.
Ámbito de Control: Puede afectar a toda la empresa, a una unidad específica o a un individuo.
Momento de Control:
Control a Posteriori (Reactivo): Comparación después de la acción.
Control Preventivo: Anticipa problemas e implementa acciones correctivas.
Control Interactivo: Comparación y correcciones simultáneas durante la actividad.

Técnicas de Control de Gestión

Técnicas de Control Presupuestario: Usando presupuestos, se traducen planes a números para monitorear contra estándares.
Técnicas de Control No Presupuestario: No directamente relacionadas con presupuestos. Incluyen:
Observación Personal: Observación directa por parte del responsable.
Informes Específicos: Informes con fin claro, con la responsabilidad de quien los elabora.
Auditoría: Evalúa la validez y fiabilidad de la información financiera, y orienta sobre el funcionamiento de la empresa.
Análisis de Ratios: Compara magnitudes proporcionalmente, en relación con el sector, períodos anteriores, etc.
Análisis de Punto Muerto: Muestra impacto de variaciones en costes, ventas y precios en la rentabilidad.
Técnicas de Programación Temporal de Proyectos: Monitoreo temporal y económico de proyectos mediante herramientas como la teoría de grafos.

Sistemas de Información

Los sistemas de control generan información, clave para tomar decisiones.
Calidad de la información = Calidad de las decisiones.
Información oportuna es esencial en las organizaciones, implica un coste (contenido, velocidad, cantidad, accesibilidad).
El valor de la información es complejo. El valor esperado de la información perfecta (VEIP) mide la diferencia con información perfecta vs lo disponible.
Información útil es la que genera valor para la empresa.

Cualidades de la Información

Relevancia: Aporta conocimiento y reduce la incertidumbre.
Exactitud: Nivel dependiente del nivel jerárquico.
Completa: Visión global del problema.
Confianza en la Fuente: Crédita la fuente.
Comunicación a la Persona Correcta: Cada rol tiene funciones y necesita información específica.
Puntualidad: Entrega oportuna.
Detalle: Nivel adecuado, sin detalles innecesarios.
Comprensible: Asegurar la comprensión de la información.
Sistemas de información son fundamentales para la toma de decisiones en todos los niveles organizativos, incluyendo flexibilidad y rapidez.
Nuevas tecnologías provocan cambios importantes: reducción de mandos intermedios, automatización y nuevas necesidades de adaptación.

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Description

Este cuestionario explora el concepto de control en la empresa, su importancia y las etapas del proceso de control. Se examinarán aspectos como la definición de estándares, medición de resultados y corrección de desviaciones para mantener la organización en camino hacia sus objetivos. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre el control empresarial!