Condiciones de Trabajo y Motivación Laboral
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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es considerada un factor que puede aumentar la satisfacción laboral de un colaborador?

  • Los bonos
  • Los horarios flexibles
  • Las comisiones
  • Los conflictos laborales (correct)
  • Durante qué etapa del ciclo motivacional el organismo humano está en estado de equilibrio?

  • Estimulo
  • Comportamiento
  • Homeostasis (correct)
  • Satisfacción
  • ¿Qué sucede cuando una necesidad permanece insatisfecha durante un tiempo prolongado?

  • No ocurre ningún cambio en el comportamiento
  • Se produce un retorno a la homeostasis
  • Se pueden presentar reacciones emocionales (correct)
  • La satisfacción se incrementa
  • Qué término se utiliza para describir el estado de tensión que surge al no satisfacer una necesidad?

    <p>Frustración</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes reacciones puede ocurrir como resultado de la falta de satisfacción de una necesidad?

    <p>Desorganización del comportamiento</p> Signup and view all the answers

    En el ciclo motivacional, ¿qué ocurre después de que el comportamiento se activa?

    <p>Se dirige a satisfacer la necesidad</p> Signup and view all the answers

    Las comisiones, horarios flexibles y bonos son ejemplos de factores que influyen en:

    <p>La motivación laboral</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que permite que el organismo retorne a su estado de equilibrio tras la satisfacción de una necesidad?

    <p>La liberación de tensión</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el número de días hábiles de permiso por nacimiento de hijo que tiene un padre?

    <p>Cinco días hábiles</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de descuentos son considerados obligatorios a la remuneración del trabajador?

    <p>Cotización Previsional</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué comprende la remuneración que debe recibir el trabajador?

    <p>Su sueldo base y bonificaciones adicionales</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes estrategias se considera de bajo costo para el reclutamiento de candidatos?

    <p>Presentación de candidatos por indicación de trabajadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a las excepciones del sueldo mínimo legal?

    <p>Los aprendices pueden tener remuneraciones ajustadas según acuerdos específicos.</p> Signup and view all the answers

    Qué método es más adecuado para reclutar obreros y servicios menores?

    <p>Carteles o anuncios en lugares visibles</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué días son considerados feriados irrenunciables en el comercio?

    <p>El 18 y 19 de septiembre y el 1 de mayo</p> Signup and view all the answers

    Cuál es la principal finalidad del proceso de selección dentro de una organización?

    <p>Escoger al candidato que mejor cumple con los criterios para el puesto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tiempo de permiso por fallecimiento de un cónyuge o hijo?

    <p>Tres días hábiles</p> Signup and view all the answers

    Qué información se utiliza en el proceso de selección para tomar decisiones sobre candidatos?

    <p>Datos confiables sobre los candidatos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es necesario para que un sistema de compensación mantenga su solidez?

    <p>Una filosofía compensatoria con salarios superiores al mínimo</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes opciones no es un componente del proceso de selección?

    <p>Actualización de políticas de empresa</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué derecho tiene un trabajador que dona un órgano según el Código del Trabajo en Chile?

    <p>Descanso de siete días hábiles, con goce de sueldo</p> Signup and view all the answers

    Qué proceso se lleva a cabo después de reunir un grupo de solicitantes?

    <p>Seleccionar al mejor individuo para el puesto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de contar con un plan de compensaciones en una empresa?

    <p>Disminuye la dependencia de los empleados hacia la organización</p> Signup and view all the answers

    Cuál es el impacto del esquema de contactos intensivos en el proceso de reclutamiento?

    <p>Divulgar oportunidades en el mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se debe considerar para asegurar la equidad interna en la compensación?

    <p>Definir tramos de sueldos equitativos</p> Signup and view all the answers

    Qué aspecto no se considera al evaluar candidatos durante el proceso de selección?

    <p>Apariencia física del candidato</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes NO es una acción recomendada para garantizar una estrategia de compensación eficiente?

    <p>Eliminar beneficios adicionales</p> Signup and view all the answers

    La descripción de cargos debe incluir cuál de los siguientes elementos?

    <p>Requerimientos del cargo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica cuidar la compensación emocional en una estrategia de compensación?

    <p>Proporcionar apoyo emocional y reconocimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes criterios se considera fundamental para una compensación equitativa externa?

    <p>Diferenciación de la competencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué efecto tiene una buena estrategia de compensación sobre las relaciones sociales entre empleados?

    <p>Promueve la colaboración y buen ambiente laboral</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes medidas NO es parte de las cinco acciones recomendadas para una compensación eficiente?

    <p>Establecer un modelo rígido de sueldos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la misión de un puesto?

    <p>Describe la naturaleza general del puesto y sus obligaciones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué información se detalla en las funciones y responsabilidades de un puesto?

    <p>Una lista de las tareas y obligaciones específicas del puesto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre el reclutamiento interno y el externo?

    <p>El reclutamiento interno se enfoca en candidatos ya conocidos dentro de la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se especifica en la sección de autoridad de la descripción de un puesto?

    <p>Los límites en la autoridad del ocupante del puesto.</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de reclutamiento, ¿cuál es el enfoque del reclutamiento externo?

    <p>Buscar candidatos que están fuera de la organización en el mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos se consideran al redactar la descripción de un puesto?

    <p>Los conocimientos y habilidades necesarios para el puesto.</p> Signup and view all the answers

    Las condiciones laborales en la descripción de un puesto se refieren a:

    <p>Las horas de trabajo y el entorno donde se realizará el trabajo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una característica del reclutamiento interno?

    <p>Permite el ascenso de empleados ya existentes en la organización.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Condiciones de trabajo

    • Factores como comisiones, horarios flexibles y bonos mejoran la satisfacción laboral.
    • El reconocimiento por parte de la empresa genera motivación más allá de la remuneración económica.

    Ciclo motivacional

    • Homeostasis: Estado de equilibrio del organismo.
    • Estímulo: Aparece un estímulo que genera una necesidad.
    • Necesidad: La necesidad insatisfecha provoca tensión.
    • Estado de tensión: La tensión induce un comportamiento dirigido a satisfacer la necesidad.
    • Comportamiento: Acción realizada para lograr satisfacción.
    • Satisfacción: Al satisfacer la necesidad, se regresa al equilibrio, iniciando el ciclo nuevamente.
    • La frustración puede surgir cuando hay obstáculos que impiden la satisfacción de las necesidades.

    Reacciones a la necesidad insatisfecha

    • Desorganización del comportamiento.
    • Agresividad en diversas formas.
    • Reacciones emocionales como ansiedad e insomnio.
    • Alineación, apatía y desinterés.

    Regulaciones para trabajadores del comercio

    • Días de descanso regulados para feriados irrenunciables: 1 de mayo, 18 y 19 de septiembre, 25 de diciembre y 1 de enero.
    • Excepciones incluyen farmacias de turno, aeropuertos y estaciones de servicio.

    Tipos de permiso en el trabajo

    • Permiso por matrimonio: tres días hábiles con sueldo.
    • Permiso por nacimiento de hijo: cinco días hábiles con sueldo para el padre.
    • Permiso por fallecimiento de familiar: tres días hábiles para cónyuge o hijo, un día para padre o hermano.
    • Permiso por donación de órganos: siete días hábiles con sueldo.

    Remuneración de los trabajadores

    • La remuneración incluye sueldo base, gratificaciones y otros beneficios, pagados en dinero con frecuencia mensual.
    • El sueldo mínimo legal es la garantía de ingresos mínimos que debe cumplir el empleador.

    Excepciones al sueldo mínimo

    • Trabajadores menores de 18 años y mayores de 65 pueden recibir un sueldo inferior al estándar.
    • Aprendices en capacitación pueden tener remuneraciones ajustadas.

    Descuentos obligatorios

    • Cotización previsional para fondos de pensiones y salud.
    • Cotización de seguro de cesantía para desempleo.
    • Impuesto a la renta si se superan ciertos ingresos.

    Estrategias de compensación

    • Remuneración superior al salario mínimo.
    • Evaluación de desempeño y su relación con la remuneración de los trabajadores.
    • Comunicación clara de la misión, visión y objetivos para el personal.
    • Plan de compensaciones mejora la satisfacción y el bienestar laboral.

    Prácticas de equidad en compensaciones

    • Compensaciones deben responder a las necesidades del mercado.
    • Retribución equitativa internamente y diferenciación de competidores.

    Descripción de cargos

    • Documento que detalla funciones, responsabilidades y requisitos del puesto.
    • Incluye identificación, organigrama y condiciones laborales para un desempeño óptimo.

    Proceso de reclutamiento y selección

    • Reclutamiento interno: Promociones dentro de la organización, generalmente para procesos más complejos.
    • Reclutamiento externo: Búsqueda de candidatos fuera de la organización.

    Métodos de reclutamiento

    • Contactos con instituciones educativas.
    • Anuncios en lugares visibles.
    • Recomendaciones de empleados actuales.
    • Consulta de archivos de candidatos anteriores.

    Selección de candidatos

    • Proceso para elegir al mejor candidato basándose en criterios establecidos y condiciones del mercado.
    • Herramientas de selección incluyen pruebas, verificación de antecedentes y entrevistas.

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    Description

    Este cuestionario explora cómo factores como comisiones, horarios flexibles y bonos pueden influir en la satisfacción de los colaboradores en su entorno laboral. Comprender la motivación más allá de la compensación económica es crucial para crear un ambiente de trabajo positivo. A través de este quiz, se evaluarán los elementos que contribuyen a un mayor compromiso de los empleados.

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