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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes opciones NO es considerada un factor que puede aumentar la satisfacción laboral de un colaborador?
¿Cuál de las siguientes opciones NO es considerada un factor que puede aumentar la satisfacción laboral de un colaborador?
- Los bonos
- Los horarios flexibles
- Las comisiones
- Los conflictos laborales (correct)
Durante qué etapa del ciclo motivacional el organismo humano está en estado de equilibrio?
Durante qué etapa del ciclo motivacional el organismo humano está en estado de equilibrio?
- Estimulo
- Comportamiento
- Homeostasis (correct)
- Satisfacción
¿Qué sucede cuando una necesidad permanece insatisfecha durante un tiempo prolongado?
¿Qué sucede cuando una necesidad permanece insatisfecha durante un tiempo prolongado?
- No ocurre ningún cambio en el comportamiento
- Se produce un retorno a la homeostasis
- Se pueden presentar reacciones emocionales (correct)
- La satisfacción se incrementa
Qué término se utiliza para describir el estado de tensión que surge al no satisfacer una necesidad?
Qué término se utiliza para describir el estado de tensión que surge al no satisfacer una necesidad?
¿Cuál de las siguientes reacciones puede ocurrir como resultado de la falta de satisfacción de una necesidad?
¿Cuál de las siguientes reacciones puede ocurrir como resultado de la falta de satisfacción de una necesidad?
En el ciclo motivacional, ¿qué ocurre después de que el comportamiento se activa?
En el ciclo motivacional, ¿qué ocurre después de que el comportamiento se activa?
Las comisiones, horarios flexibles y bonos son ejemplos de factores que influyen en:
Las comisiones, horarios flexibles y bonos son ejemplos de factores que influyen en:
¿Qué es lo que permite que el organismo retorne a su estado de equilibrio tras la satisfacción de una necesidad?
¿Qué es lo que permite que el organismo retorne a su estado de equilibrio tras la satisfacción de una necesidad?
¿Cuál es el número de días hábiles de permiso por nacimiento de hijo que tiene un padre?
¿Cuál es el número de días hábiles de permiso por nacimiento de hijo que tiene un padre?
¿Qué tipo de descuentos son considerados obligatorios a la remuneración del trabajador?
¿Qué tipo de descuentos son considerados obligatorios a la remuneración del trabajador?
¿Qué comprende la remuneración que debe recibir el trabajador?
¿Qué comprende la remuneración que debe recibir el trabajador?
Cuál de las siguientes estrategias se considera de bajo costo para el reclutamiento de candidatos?
Cuál de las siguientes estrategias se considera de bajo costo para el reclutamiento de candidatos?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a las excepciones del sueldo mínimo legal?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a las excepciones del sueldo mínimo legal?
Qué método es más adecuado para reclutar obreros y servicios menores?
Qué método es más adecuado para reclutar obreros y servicios menores?
¿Qué días son considerados feriados irrenunciables en el comercio?
¿Qué días son considerados feriados irrenunciables en el comercio?
Cuál es la principal finalidad del proceso de selección dentro de una organización?
Cuál es la principal finalidad del proceso de selección dentro de una organización?
¿Cuál es el tiempo de permiso por fallecimiento de un cónyuge o hijo?
¿Cuál es el tiempo de permiso por fallecimiento de un cónyuge o hijo?
Qué información se utiliza en el proceso de selección para tomar decisiones sobre candidatos?
Qué información se utiliza en el proceso de selección para tomar decisiones sobre candidatos?
¿Qué es necesario para que un sistema de compensación mantenga su solidez?
¿Qué es necesario para que un sistema de compensación mantenga su solidez?
Cuál de las siguientes opciones no es un componente del proceso de selección?
Cuál de las siguientes opciones no es un componente del proceso de selección?
¿Qué derecho tiene un trabajador que dona un órgano según el Código del Trabajo en Chile?
¿Qué derecho tiene un trabajador que dona un órgano según el Código del Trabajo en Chile?
Qué proceso se lleva a cabo después de reunir un grupo de solicitantes?
Qué proceso se lleva a cabo después de reunir un grupo de solicitantes?
¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de contar con un plan de compensaciones en una empresa?
¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de contar con un plan de compensaciones en una empresa?
Cuál es el impacto del esquema de contactos intensivos en el proceso de reclutamiento?
Cuál es el impacto del esquema de contactos intensivos en el proceso de reclutamiento?
¿Qué aspecto se debe considerar para asegurar la equidad interna en la compensación?
¿Qué aspecto se debe considerar para asegurar la equidad interna en la compensación?
Qué aspecto no se considera al evaluar candidatos durante el proceso de selección?
Qué aspecto no se considera al evaluar candidatos durante el proceso de selección?
¿Cuál de las siguientes NO es una acción recomendada para garantizar una estrategia de compensación eficiente?
¿Cuál de las siguientes NO es una acción recomendada para garantizar una estrategia de compensación eficiente?
La descripción de cargos debe incluir cuál de los siguientes elementos?
La descripción de cargos debe incluir cuál de los siguientes elementos?
¿Qué implica cuidar la compensación emocional en una estrategia de compensación?
¿Qué implica cuidar la compensación emocional en una estrategia de compensación?
¿Cuál de los siguientes criterios se considera fundamental para una compensación equitativa externa?
¿Cuál de los siguientes criterios se considera fundamental para una compensación equitativa externa?
¿Qué efecto tiene una buena estrategia de compensación sobre las relaciones sociales entre empleados?
¿Qué efecto tiene una buena estrategia de compensación sobre las relaciones sociales entre empleados?
¿Cuál de las siguientes medidas NO es parte de las cinco acciones recomendadas para una compensación eficiente?
¿Cuál de las siguientes medidas NO es parte de las cinco acciones recomendadas para una compensación eficiente?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la misión de un puesto?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la misión de un puesto?
¿Qué información se detalla en las funciones y responsabilidades de un puesto?
¿Qué información se detalla en las funciones y responsabilidades de un puesto?
¿Cuál es la principal diferencia entre el reclutamiento interno y el externo?
¿Cuál es la principal diferencia entre el reclutamiento interno y el externo?
¿Qué se especifica en la sección de autoridad de la descripción de un puesto?
¿Qué se especifica en la sección de autoridad de la descripción de un puesto?
En el proceso de reclutamiento, ¿cuál es el enfoque del reclutamiento externo?
En el proceso de reclutamiento, ¿cuál es el enfoque del reclutamiento externo?
¿Qué aspectos se consideran al redactar la descripción de un puesto?
¿Qué aspectos se consideran al redactar la descripción de un puesto?
Las condiciones laborales en la descripción de un puesto se refieren a:
Las condiciones laborales en la descripción de un puesto se refieren a:
¿Cuál de las siguientes es una característica del reclutamiento interno?
¿Cuál de las siguientes es una característica del reclutamiento interno?
Study Notes
Condiciones de trabajo
- Factores como comisiones, horarios flexibles y bonos mejoran la satisfacción laboral.
- El reconocimiento por parte de la empresa genera motivación más allá de la remuneración económica.
Ciclo motivacional
- Homeostasis: Estado de equilibrio del organismo.
- Estímulo: Aparece un estímulo que genera una necesidad.
- Necesidad: La necesidad insatisfecha provoca tensión.
- Estado de tensión: La tensión induce un comportamiento dirigido a satisfacer la necesidad.
- Comportamiento: Acción realizada para lograr satisfacción.
- Satisfacción: Al satisfacer la necesidad, se regresa al equilibrio, iniciando el ciclo nuevamente.
- La frustración puede surgir cuando hay obstáculos que impiden la satisfacción de las necesidades.
Reacciones a la necesidad insatisfecha
- Desorganización del comportamiento.
- Agresividad en diversas formas.
- Reacciones emocionales como ansiedad e insomnio.
- Alineación, apatía y desinterés.
Regulaciones para trabajadores del comercio
- Días de descanso regulados para feriados irrenunciables: 1 de mayo, 18 y 19 de septiembre, 25 de diciembre y 1 de enero.
- Excepciones incluyen farmacias de turno, aeropuertos y estaciones de servicio.
Tipos de permiso en el trabajo
- Permiso por matrimonio: tres días hábiles con sueldo.
- Permiso por nacimiento de hijo: cinco días hábiles con sueldo para el padre.
- Permiso por fallecimiento de familiar: tres días hábiles para cónyuge o hijo, un día para padre o hermano.
- Permiso por donación de órganos: siete días hábiles con sueldo.
Remuneración de los trabajadores
- La remuneración incluye sueldo base, gratificaciones y otros beneficios, pagados en dinero con frecuencia mensual.
- El sueldo mínimo legal es la garantía de ingresos mínimos que debe cumplir el empleador.
Excepciones al sueldo mínimo
- Trabajadores menores de 18 años y mayores de 65 pueden recibir un sueldo inferior al estándar.
- Aprendices en capacitación pueden tener remuneraciones ajustadas.
Descuentos obligatorios
- Cotización previsional para fondos de pensiones y salud.
- Cotización de seguro de cesantía para desempleo.
- Impuesto a la renta si se superan ciertos ingresos.
Estrategias de compensación
- Remuneración superior al salario mínimo.
- Evaluación de desempeño y su relación con la remuneración de los trabajadores.
- Comunicación clara de la misión, visión y objetivos para el personal.
- Plan de compensaciones mejora la satisfacción y el bienestar laboral.
Prácticas de equidad en compensaciones
- Compensaciones deben responder a las necesidades del mercado.
- Retribución equitativa internamente y diferenciación de competidores.
Descripción de cargos
- Documento que detalla funciones, responsabilidades y requisitos del puesto.
- Incluye identificación, organigrama y condiciones laborales para un desempeño óptimo.
Proceso de reclutamiento y selección
- Reclutamiento interno: Promociones dentro de la organización, generalmente para procesos más complejos.
- Reclutamiento externo: Búsqueda de candidatos fuera de la organización.
Métodos de reclutamiento
- Contactos con instituciones educativas.
- Anuncios en lugares visibles.
- Recomendaciones de empleados actuales.
- Consulta de archivos de candidatos anteriores.
Selección de candidatos
- Proceso para elegir al mejor candidato basándose en criterios establecidos y condiciones del mercado.
- Herramientas de selección incluyen pruebas, verificación de antecedentes y entrevistas.
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Description
Este cuestionario explora cómo factores como comisiones, horarios flexibles y bonos pueden influir en la satisfacción de los colaboradores en su entorno laboral. Comprender la motivación más allá de la compensación económica es crucial para crear un ambiente de trabajo positivo. A través de este quiz, se evaluarán los elementos que contribuyen a un mayor compromiso de los empleados.
