Concetti di base in Psicologia Organizzativa
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Questions and Answers

Quale dei seguenti costrutti implica la traduzione degli stereotipi in effettivi comportamenti sul posto di lavoro?

  • Pregiudizio
  • Conformismo
  • Discriminazione (correct)
  • Stereotipo

    • Secondo Lazarus, la seconda valutazione degli stimoli percepiti serve a?

  • Decidere se ignorare l'evento
  • Identificare la minaccia
  • Stabilire il livello di stress
  • Valutare le proprie capacità di fronteggiare la minaccia (correct)

    • Quale dei seguenti modelli esprime l'idea che l'obiettivo deve essere circoscritto e a breve termine?

  • Teoria dei bisogni
  • Teoria delle aspettative
  • Teoria della motivazione
  • Teoria del goal setting (correct)

    • Quale di questi fattori è considerato un moderatore della relazione tra obiettivo e prestazione?

    <p>Abilità (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti non è una caratteristica dei Comportamenti Distruttivi sul Lavoro (CWB)?

    <p>Includono comportamenti accidentali (D)</p> Signup and view all the answers

    Quando è che i lavoratori svolgono un lavoro emotivo?

    <p>Quando l'esercizio del loro ruolo richiede la manifestazione di emozioni specifiche (A)</p> Signup and view all the answers

    Quali di questi costrutti viene studiato al livello delle differenze interindividuali?

    <p>Affettività di tratto (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual è il processo dell’allostasi?

    <p>La regolazione dei cambiamenti attraverso il sistema nervoso centrale (C)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono i tratti di personalità che meglio predicono l’efficacia di un leader?

    <p>Stabilità emotiva, energia e apertura mentale (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione sui valori è falsa?

    <p>I valori rappresentano una componente estranea allo sviluppo della persona (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale dimensione del Burnout si riferisce alla sensazione di aver consumato eccessivamente le proprie risorse?

    <p>Esaurimento emotivo (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti non è una dimensione dell’engagement secondo Schaufeli e colleghi?

    <p>Indifferenza (D)</p> Signup and view all the answers

    Cosa descrive la dissonanza emotiva?

    <p>L'emozione realizzata è in conflitto con quella mostrata (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti non è un indicatore di abituale assenteismo?

    <p>Lavoro da remoto (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale modello analizza il fenomeno motivazionale tramite valenza, aspettativa e strumentalità?

    <p>Teoria dell'aspettativa di Vroom (D)</p> Signup and view all the answers

    Secondo cui i valori sono convinzioni sui modi ideali della condotta?

    <p>Modello di Schwartz (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale degli elementi seguenti è considerato un fattore di rischio essenziale nello sviluppo della dissonanza emotiva?

    <p>Normative emotive (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale bisogno deve essere soddisfatto per primo secondo la gerarchia di Maslow?

    <p>Bisogno di sicurezza (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra le seguenti affermazioni sui comportamenti contro produttivi è vera?

    <p>Si analizzano tramite la prospettiva dell'attore e del target (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale elemento non è parte della teoria di Herzberg?

    <p>Fattori economici (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione sui meccanismi di risposta allo stress è corretta?

    <p>Riduzione dei processi fisiologici meno salienti (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti non è una fase dell'apprendimento organizzativo?

    <p>Sviluppo delle convinzioni di autoefficacia (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual è la definizione di infusione dell'affetto secondo Forgas?

    <p>Un processo in cui le emozioni influenzano i processi decisionali e il giudizio. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è la percentuale di influenza genetica sull'espressione dei Big Five?

    <p>40-60% (A)</p> Signup and view all the answers

    Cosa indica il grado di corrispondenza nelle posizioni occupate da diversi individui?

    <p>Stabilità relativa. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è un fattore del modello di Karasek?

    <p>Richieste fisiche e psicologiche. (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual è la definizione di soddisfazione lavorativa?

    <p>Una serie di risposte psicologiche multidimensionali. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti non è considerato un antecedente degli OCB?

    <p>Mobbing. (D)</p> Signup and view all the answers

    Secondo la teoria dello scambio sociale, quale fattore influisce sulla relazione tra giustizia organizzativa e OCB?

    <p>Desiderio di ricambiare trattamenti equi. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore di personalità di McCrae e Costa è associato alla prestazione lavorativa?

    <p>Coscienziosità. (B)</p> Signup and view all the answers

    Come viene definito il concetto di autoefficacia percepita secondo Bandura?

    <p>Influenza anche da fattori situazionali. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual è la differenza principale tra stereotipo e discriminazione?

    <p>Lo stereotipo è un processo, la discriminazione un comportamento. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti stereotipi sui lavoratori anziani ha una base reale?

    <p>Minore motivazione ad apprendere. (D)</p> Signup and view all the answers

    Cosa implica il concetto di resilienza?

    <p>Capacità di riorganizzare i propri sistemi psicologici. (D)</p> Signup and view all the answers

    Nel modello di McClelland, come vengono definiti i bisogni?

    <p>Elementi in grado di definire la personalità. (D)</p> Signup and view all the answers

    Cos'è la noia sensibile?

    <p>Un'esperienza passeggera di significato intellettuale ed emotivo. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono comportamenti tipici del leader transazionale?

    <p>Chiarire le richieste del lavoro e ricompensare il raggiungimento degli obiettivi. (C)</p> Signup and view all the answers

    Cosa sostiene la teoria dell'attivazione dei tratti?

    <p>I tratti di personalità emergono solo in contesti specifici. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quali tratti sono correlati al carisma?

    <p>Amicalità, coscienziosità, estroversione. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra le seguenti NON è stata identificata come una caratteristica dei newcomer che facilita il loro processo di socializzazione?

    <p>Coscienziosità (C)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per immagine organizzativa?

    <p>Un'impressione olistica di un'organizzazione posseduta solo da un gruppo specifico. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti NON è una fase del colloquio di selezione?

    <p>Valutazione finale (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti non è una condizione essenziale per l'esistenza di un'organizzazione?

    <p>Differenziazione. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra i seguenti NON è una determinante della prestazione lavorativa secondo il modello di Campbell?

    <p>Creative Thinking (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual è una dimensione delle tattiche di socializzazione organizzativa secondo Van Maanen e Schein?

    <p>Socializzazione Formale. (B)</p> Signup and view all the answers

    Come viene definito il clima organizzativo?

    <p>La percezione e il significato attribuito dai dipendenti a politiche e pratiche. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è FALSA riguardo le competenze profonde?

    <p>Sono facili da sviluppare (D)</p> Signup and view all the answers

    Secondo la teoria di Murphy, quale è un predittore della prestazione nella fase di mantenimento?

    <p>Motivazione. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti NON rappresenta una tipologia di assenze sul lavoro secondo March e Simon?

    <p>Previste (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra le seguenti NON è una macro-dimensione della leadership 'empowering'?

    <p>Mentoring (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra i seguenti elementi favorisce l'accettazione di un newcomer?

    <p>Personalità del newcomer. (B)</p> Signup and view all the answers

    Secondo il modello di Campbell, quale delle seguenti è una caratteristica della conoscenza dichiarativa?

    <p>Conoscenza rispetto ai fatti (B)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le implicazioni pratiche del Leader Member Exchange?

    <p>Investire sulla qualità delle relazioni diadiche instaurate. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore non può influenzare la prestazione lavorativa?

    <p>Le caratteristiche fisiche dell'ambiente di lavoro. (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti meccanismi psicologici NON è influenzato dalla leadership autentica?

    <p>Prosocialità (C)</p> Signup and view all the answers

    Come definisce Yukl la leadership?

    <p>Un processo di influenzamento e facilitazione degli sforzi. (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti NON è una fase del modello di sviluppo del gruppo di Tuckman?

    <p>Cognizione (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra le seguenti NON rappresenta un aspetto della task performance?

    <p>Fattori esterni (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale concetto è associato all’idea di 'rendere destro, abile'?

    <p>La prospettiva classica (A)</p> Signup and view all the answers

    Quale metodo è più adeguato per rinforzare l’appartenenza dei lavoratori all’organizzazione?

    <p>Formazione integrativa (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è un aspetto centrale nelle relazioni interpersonali durante la formazione in gruppo?

    <p>Le relazioni interpersonali sono incidentali (A)</p> Signup and view all the answers

    Chi indica il potere di richiedere un intervento nel processo formativo?

    <p>Il committente (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti caratteristiche del lavoro può essere considerata un antecedente del presenteismo?

    <p>Le richieste lavorative (A)</p> Signup and view all the answers

    Quali elementi sono presenti in un colloquio di selezione?

    <p>Chi realizza il colloquio, l'altro e la relazione (D)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per cinesica?

    <p>Movimenti del corpo (A)</p> Signup and view all the answers

    Come definisce Richard Boyatzis la competenza?

    <p>Una caratteristica per prestazioni efficaci (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti non è una fase della negoziazione?

    <p>Gestire il conflitto interpersonale (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione è falsa riguardo al lavoro?

    <p>Il lavoro ha sempre un fine tangibile (A)</p> Signup and view all the answers

    Cosa indica il termine leadership?

    <p>Influenza non coercitiva (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è la base del modello di Hersey e Blanchard (1984) sugli stili di leadership?

    <p>Comportamento supportivo e direttivo (B)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni sui leader carismatici è vera?

    <p>Aiutano a mantenere la situazione esistente (C)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le quattro modalità di conversione della conoscenza secondo Nonaka e Takeuchi (1995)?

    <p>Socializzazione, esteriorizzazione, combinazione, interiorizzazione (B)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per struttura di iniziazione in un contesto di leadership?

    <p>Il comportamento del leader volto a stabilire schemi di organizzazione, comunicazione e procedure. (D)</p> Signup and view all the answers

    Cos'è l'alienazione secondo il contenuto fornito?

    <p>Un stato di noia. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle caratteristiche dei gi obiettivi organizzativi?

    <p>Devono essere specifici, raggiungibili e misurabili. (C)</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il potere di riconoscimento?

    <p>L'abilità di controllare come gli esiti desiderati sono distribuiti. (C)</p> Signup and view all the answers

    Secondo Watzlawick e collaboratori, quali sono le categorie di comunicazione?

    <p>Complementari e simmetriche. (B)</p> Signup and view all the answers

    Cosa indica la segmentazione in un contesto organizzativo?

    <p>Una razionalizzazione organizzativa. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni sul presenteismo è vera?

    <p>Può essere costruttivo solo se si ha il giusto controllo sul lavoro. (B)</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il 'clima di servizio' in un'organizzazione?

    <p>Il grado di soddisfazione dei clienti rispetto ai servizi ricevuti. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quali sono gli assunti paradigmatici secondo Burrell e Morgan?

    <p>Ontologico, gnoseologico e metodologico. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual è un indice di adattamento distale della socializzazione?

    <p>Soddisfazione lavorativa. (A)</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per 'teoria di medio raggio' secondo Merton?

    <p>Teorie intermedie tra le ipotesi di lavoro e le speculazioni omnicomprensive. (C)</p> Signup and view all the answers

    Che cos'è il 'volontarismo' in ambito psicologico?

    <p>La spiegazione di tutti i processi psichici alla volontà. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quale tra queste affermazioni riguarda la comunicazione non verbale?

    <p>I comportamenti non verbali possono costituire un linguaggio universale. (B)</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Concetti di base in Psicologia Organizzativa

    • Stereotipi e Discriminazione: La discriminazione implica la traduzione degli stereotipi in comportamenti effettivamente attuati nel posto di lavoro.

    • Valutazione degli Stimoli (Lazarus): Gli stimoli percepiti sono sottoposti a due valutazioni: la prima verifica la rilevanza per il benessere personale, la seconda valuta la capacità di far fronte alle potenziali minacce.

    • Tratti di Personalità: Tutti gli elementi riportati sono corretti.

    • Specificità negli Obiettivi (Goal Setting): L'obiettivo deve essere ben definito e a breve termine.

    • Goal Setting e Struttura Organizzativa: Il goal setting si concentra sulla struttura organizzativa.

    • Obiettivi e Sistema di Incentivi (Goal Setting): Gli obiettivi sono qualitativi, adattati al collaboratore, e non sono legati al sistema di incentivi.

    • Moderatore Relazione Obiettivi-Prestazioni (Goal Setting): L'abilità è un moderatore chiave della relazione tra obiettivo e prestazione.

    • Processi Motivazionali (Goal Setting): Il goal setting analizza il processo motivazionale attraverso obiettivi consapevoli, intenzioni e prestazioni desiderate.

    • Trasmissione Obiettivi (Goal Setting): Gli obiettivi generali vengono divisi in obiettivi specifici nelle diverse unità aziendali.

    • Funzione Motivante degli Obiettivi (Goal Setting): Gli obiettivi hanno una funzione intrinsecamente motivante.

    Soddisfazione Lavorativa e Valori

    • Cornici di Riferimento (Cornell): Sono standard per valutare i risultati, chiave nel modello di Cornell sulla soddisfazione lavorativa.

    • Work Value Survey: Simile al PVQ, ma applicato all'ambiente di lavoro.

    • Modelli di Soddisfazione Lavorativa: Il JDI è il questionario più utilizzato per misurare la soddisfazione lavorativa secondo il modello Cornell.

    • Effetto Spillover (Soddisfazione): L'insoddisfazione in un ambito (ad esempio, lavoro) può riflettersi negativamente sull'altro.

    Comportamenti Organizzativi

    • Meccanismi Cognitivi: La memorizzazione non è un meccanismo cognitivo.

    • Comportamenti Contro-Produttivi (CWB): Non comprendono comportamenti accidentali.

    • Differenze Individuali: L'affettività di tratto è studiata al livello delle differenze individuali.

    • Process Allostatico: L'allostasi è un processo di stabilizzazione attraverso il cambiamento, regolato dal sistema nervoso centrale.

    • Lavoro Emotivo: Il lavoratore manifesta emozioni richieste dal ruolo professionale nel contatto con clienti o utenti.

    • Stereotipi Impliciti ed Espliciti: Gli stereotipi impliciti possono differire da quelli espliciti.

    • Infusione dell'Affetto: Processo dove le emozioni influenzano le decisioni e i giudizi. (Forgas, 1995)

    • Fattori Genetici (B5): Il 40-60% dell'espressione dei B5 è influenzata da fattori genetici.

    • Motivazione Intrinseca (Deci e Ryan): La motivazione intrinseca è originata all'interno dell'individuo.

    • Richieste Lavorative (JDR model): Aspetti fisici e/o psicologici del lavoro che richiedono sforzi continui e comportano costi fisici o psicologici.

    • Stabilità Relativa: Misura la corrispondenza tra due graduatorie basate su diverse situazioni.

    • Differenza Speranza-Ottimismo: La speranza riguarda gli esiti futuri dipendenti dal sé, l'ottimismo riguarda aspettative su eventi esterni al sé.

    • Bisogni (McClelland): I bisogni descrivono la personalità dell'individuo nel modello di McClelland.

    • Definizione di Competenze (McClelland): Un insieme di schemi cognitivi e comportamentali collegati al successo lavorativo.

    • Job Demands and Control Model (Karasek): L'ambiente lavorativo è caratterizzato da domanda e controllo, che influenzano la salute e il benessere.

    • Task Performance (Campbell): Comportamenti volti a raggiungere un determinato risultato.

    • Job Analysis: Analisi della posizione di lavoro (inglese).

    • Mansione: Sequenza logica di compiti che definisce le attività di una persona.

    • Capitale Psicologico: Le variabili socio-demografiche non sono antecedenti significativi.

    • Coinvolgimento Personale: Misura non sempre presente in ricerche sugli atteggiamenti sociali.

    • Lavoro Sfida (Hackman e Oldham): Task identity, skill variety e feedback.

    • Misurazione Affettività Lavorativa: Valutazioni computerizzate non sono problematiche.

    • OCB (Williams e Anderson): Hanno una struttura a 2 fattori basata sul beneficiario.

    • Antecedenti OCB: Il turnover non è un antecedente degli OCB.

    • OCB: Comportamenti discrezionali e positivamente correlati con la prestazione.

    • OCB e Giustizia Organizzativa (Scambio Sociale): La giustizia influenza gli OCB per il desiderio di reciprocità.

    ... (continua con gli altri punti elencati)

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    Description

    Questo quiz esplora i concetti fondamentali della psicologia organizzativa, inclusi stereotipi, valutazione degli stimoli e tratti di personalità. Si approfondisce anche il goal setting e il suo legame con la struttura organizzativa e le prestazioni. Testa la tua conoscenza su questi elementi chiave.

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