Conceptos Clave en la Empresa
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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de una empresa?

  • Producir productos para el bienestar social
  • Comercializar servicios de forma gratuita
  • Obtener el máximo beneficio posible (correct)
  • Contratar la mayor cantidad de empleados

¿Qué tipo de recursos son considerados humanos en una empresa?

  • El conjunto de personas que prestan servicios (correct)
  • Las maquinarias utilizadas para la producción
  • Los préstamos de entidades financieras
  • Los fondos que los socios aportan

¿Qué significa 'departamentalización' en el contexto empresarial?

  • El aumento de recursos financieros
  • La reducción de personal
  • La eliminación de áreas funcionales
  • La segmentación de funciones en unidades específicas (correct)

¿Cuál de los siguientes NO es un recurso financiero para la empresa?

<p>Maquinarias y mobiliario (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué recurso se considera tecnológico dentro de una empresa?

<p>Maquinaria y mobiliario (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes funciones no está directamente relacionada con la gestión de personal?

<p>Planificación de recursos financieros (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se interrelacionan los recursos en una empresa?

<p>A través de un sistema de funcionamiento claro (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa un organigrama en una empresa?

<p>La representación gráfica de la estructura organizativa (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la organización informal es correcta?

<p>Surge de interacciones sociales entre empleados (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la alta dirección en la estructura en línea?

<p>Establecer los objetivos generales de la empresa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la estructura de apoyo (staff) en una organización?

<p>Colaboradores que realizan tareas de asesoramiento (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la organización informal en una empresa?

<p>Surge espontáneamente de las relaciones personales (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe tener un organigrama para ser considerado efectivo?

<p>Ser claro, conciso y mantenido actualizado (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función desempeña la dirección intermedia dentro de la estructura en línea?

<p>Conecta los objetivos específicos con los generales (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores pueden influir en la organización informal entre trabajadores?

<p>Los intereses y aficiones comunes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué grupo de trabajadores está directamente vinculado a las operaciones de la empresa?

<p>Base operativa (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de la función de desarrollo del personal en una empresa?

<p>Motivar a los trabajadores para desempeñar sus tareas con eficacia (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por outsourcing en el contexto de la administración de personal?

<p>La delegación de tareas administrativas a consultorías externas (B)</p> Signup and view all the answers

Dentro de la gestión de personal, ¿cuál es una tarea principal de la función de empleo?

<p>Planificación de las necesidades de personal (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica debe tener el sistema de retribución según la función de compensación económica?

<p>Ser competitivo y motivador (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una tarea que corresponde a la función de empleo?

<p>Realizar un estudio de la productividad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la función de relaciones laborales?

<p>Establecer relaciones correctas y legales con los trabajadores (B)</p> Signup and view all the answers

La administración de personal se caracteriza principalmente por ser:

<p>Solo tareas burocráticas necesarias y sin valor añadido (D)</p> Signup and view all the answers

Una tarea habitual en la gestión de personal es:

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¿Cuál es la principal limitación de la función de empleo?

<p>Cubrir puestos vacantes sin planificación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se prioriza en la reducción de costes salariales según el contenido?

<p>Bajar el salario de los trabajadores (B)</p> Signup and view all the answers

¿Quién es responsable de la formación del personal en la empresa moderna?

<p>El trabajador y la empresa (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se debe realizar el proceso de captación de personal según las tendencias actuales?

<p>Minuciosamente, considerando características del candidato (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de satisfacer al trabajador en la empresa?

<p>Incrementar la motivación y productividad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una tarea asociada a los posibles conflictos en la relación laboral individual?

<p>Sanciones por incumplimiento laboral (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de servicios se mencionan como parte de la función de servicios sociales?

<p>Concesión de beneficios para mejorar el clima laboral (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un documento que justifica el pago de salarios?

<p>El recibo de salarios o nómina (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué entidad recibe las retenciones de IRPF deducidas a los trabajadores?

<p>Agencia Tributaria (B)</p> Signup and view all the answers

¿Quién es el encargado de ingresar las cuotas de Seguridad Social?

<p>El empresario/a (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de planificación de incentivos sociales individualizada?

<p>Fondos de pensiones (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de conflictos se asocian a la relación colectiva según el contenido?

<p>Huelgas y expedientes de regulación de empleo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de documentación genera un trabajador al iniciar su relación laboral?

<p>Documentación en relación con varias Administraciones Públicas (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del modelo de gestión basado en tendencias tradicionales?

<p>Aumentar la productividad mediante la reducción de costes (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se entrega al trabajador en caso de despido?

<p>Carta de despido (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sanción se puede asociar a faltas muy graves según los convenios colectivos?

<p>Despido disciplinario (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información debe proporcionar el departamento de Recursos Humanos a los trabajadores?

<p>Información relacionada con funciones y resolución de dudas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un tipo de incidencia laboral que debe documentar Recursos Humanos?

<p>Control de absentismo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se utiliza para liquidar las deudas que la empresa tiene con el trabajador al finalizar la relación laboral?

<p>Finiquito (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se clasifican las faltas cometidas por los trabajadores en los convenios colectivos?

<p>Leves, graves y muy graves (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los medios que puede usar Recursos Humanos para comunicar información a los trabajadores?

<p>Tablón de anuncios (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la administración de personal?

<p>Realizar tareas burocráticas que no generan valor añadido. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un objetivo de la función de desarrollo del personal?

<p>Proporcionar formación continua a los empleados. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la función de compensación económica en una empresa?

<p>Establecer un sistema de retribución equitativo y competitivo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes actividades es parte de la función de empleo?

<p>Planificación de las necesidades de personal. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por outsourcing en el contexto del departamento de Recursos Humanos?

<p>La externalización de tareas de administración de personal a empresas especializadas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la función de relaciones laborales en una organización?

<p>Resolver conflictos individuales y colectivos de forma efectiva. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tarea no se incluye en la función de gestión de personal?

<p>Formación del personal. (C)</p> Signup and view all the answers

La evaluación del desempeño forma parte de cuál de las siguientes funciones en Recursos Humanos?

<p>Desarrollo del personal. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Empresa

Una organización que combina recursos financieros, tecnológicos y humanos para producir o comercializar bienes o servicios y obtener beneficios.

Recursos Financieros

Los fondos necesarios para la actividad empresarial, provenientes de aportaciones de propietarios o préstamos.

Recursos Tecnológicos

Las inversiones que la empresa realiza para su actividad, como maquinaria, mobiliario y transporte.

Recursos Humanos

Conjunto de personas que trabajan directa o indirectamente para la empresa.

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Áreas Funcionales

División de la empresa en secciones que se encargan de tareas específicas, como finanzas, marketing o producción.

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Departamentalización

Proceso de crear departamentos o áreas funcionales dentro de una empresa.

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Organización Formal

Estructura oficial de la empresa, con roles y responsabilidades definidos.

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Organización Informal

Relaciones y redes no oficiales entre las personas de una empresa.

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Gestión de Personal

Conjunto de funciones y tareas que buscan que los recursos humanos funcionen eficientemente, incrementen su productividad y generen valor añadido para la empresa.

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Administración de Personal

Conjunto de tareas burocráticas necesarias para el funcionamiento de la empresa, pero que no generan valor añadido directamente.

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Outsourcing de Recursos Humanos

Proceso de externalizar las tareas de administración de personal a empresas especializadas.

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Función de Empleo

Proveer a la empresa del personal necesario para operar eficientemente.

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Función de Desarrollo del Personal

Mantener a los empleados motivados y capacitados para que trabajen de manera eficaz.

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Función de Compensación Económica

Establecer un sistema de retribución justo, competitivo y motivador para los empleados.

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Función de Relaciones Laborales

Establecer relaciones correctas y legales con los trabajadores, resolviendo conflictos individuales y colectivos.

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Rotación de Personal

Cambio periódico de funciones dentro de la empresa para desarrollar competencias y aumentar la productividad.

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¿Qué es un organigrama?

Es una representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa. Muestra los diferentes departamentos, áreas y las relaciones jerárquicas entre ellos.

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Estructura en línea

Está formada por trabajadores que se organizan en una jerarquía, como una cadena. Incluye la alta dirección, la dirección intermedia y la base operativa.

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Alta dirección

Establece los objetivos de la empresa y supervisa que se cumplan. No tiene colaboradores directos.

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Dirección intermedia

Dirige un área específica de la empresa, como finanzas o marketing. Conecta los objetivos de su área con los generales.

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Base operativa

Es el grupo de trabajadores que realiza el trabajo principal, como la producción o venta. Dependen de la dirección intermedia.

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Estructura de apoyo (staff)

Son colaboradores que no están en la cadena jerárquica, pero brindan apoyo como asesoramiento legal, contable o fiscal.

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Factores que influyen en la organización informal

Son intereses comunes, como aficiones, turnos de trabajo o tiempos libres compartidos. Estas relaciones no están controladas por la empresa.

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Función de Servicios Sociales

Departamento que ofrece servicios y beneficios a los trabajadores para mejorar el clima laboral de la empresa.

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Incentivos Sociales

Beneficios voluntarios ofrecidos por la empresa a los trabajadores, que pueden ser generales o específicos para ciertos puestos.

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Documentación al inicio de la relación laboral

Conjunto de documentos que se generan cuando un trabajador ingresa a una empresa, incluyendo los relacionados con la Seguridad Social, SEPE y Agencia Tributaria.

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Recibo de Salarios (Nómina)

Documento que detalla el pago del salario, incluyendo las percepciones salariales y no salariales, así como las deducciones.

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Cotizaciones a la Seguridad Social

Pagos obligatorios que realizan empresas y trabajadores para asegurar la cobertura en casos de desempleo, enfermedad, etc.

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Retenciones de IRPF

Parte del salario que se retiene para el pago del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

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Obligaciones periódicas con la Seguridad Social y Agencia Tributaria

Las empresas tienen que realizar pagos regulares a la Seguridad Social (cotizaciones) y a la Agencia Tributaria (IRPF).

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Modelo 111

Formulario utilizado para el pago trimestral de las retenciones del IRPF a la Agencia Tributaria.

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Incidencias laborales

Un término que abarca situaciones que afectan al trabajo de un empleado, como ausencias, vacaciones, viajes laborales, etc.

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Faltas laborales

Incumplimientos de las obligaciones de los empleados, clasificadas como leves, graves o muy graves.

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Régimen disciplinario

El conjunto de normas que establecen cómo se deben tratar las faltas laborales y las sanciones correspondientes.

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Carta de despido

Un documento que notifica formalmente el despido de un empleado, incluyendo los motivos.

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Finiquito

Un documento que detalla la liquidación de deudas de la empresa con un empleado al finalizar la relación laboral.

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Certificado de empresa

Un documento que confirma la relación laboral del empleado, necesario para solicitar la prestación por desempleo.

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Modelos tradicionales de gestión de recursos humanos

Modelos que se enfocan en aumentar la productividad al reducir costos, sin priorizar la satisfacción o motivación de los trabajadores.

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Modelo Tradicional de Gestión de RRHH

Este modelo se centra en cubrir puestos vacantes rápidamente, prioriza la rapidez sobre la calidad del candidato y la formación es responsabilidad del trabajador, no de la empresa. Además, se busca minimizar los costes salariales, lo que puede llevar a la fuga de talento.

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Modelo Basado en las Tendencias Actuales de RRHH

Este modelo busca la satisfacción del trabajador para aumentar su motivación y productividad. Se planifican las necesidades futuras de personal, se seleccionan los candidatos con cuidado y la empresa se encarga de la formación para el desarrollo profesional y la retención de talento.

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Ventajas del Modelo Tradicional de RRHH

Este modelo puede ser útil cuando la empresa busca cubrir puestos rápidamente con bajo costo. Es ideal para empresas con alta rotación de personal y necesidades inmediatas.

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Desventajas del Modelo Tradicional de RRHH

Este modelo puede provocar la fuga de talento, ya que los empleados no se sienten valorados y buscan mejores oportunidades. La falta de inversión en formación puede afectar la eficiencia y productividad de la empresa.

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Ventajas del Modelo Basado en las Tendencias Actuales de RRHH

Este modelo genera una mayor satisfacción y motivación en los empleados, lo que se traduce en una mayor productividad y retención de talento. La planificación y la inversión en formación aseguran una fuerza laboral preparada y eficiente.

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Study Notes

Tema 1: El Departamento de Recursos Humanos

  • El módulo se centra en Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa, a nivel de 1º de Administración y Finanzas.
  • El profesor a cargo es Adrian Lago.
  • El departamento de Recursos Humanos (RRHH) es clave en cualquier empresa.

Temas:

  • Empresa y organización empresarial:

    • La empresa combina recursos financieros, tecnológicos y humanos para producir/comercializar bienes/servicios.
    • Objetivo principal: obtener el máximo beneficio posible.
    • Recursos financieros: provienen de socios o préstamos.
    • Recursos tecnológicos: maquinaria, mobiliario, transporte, etc.
    • Recursos humanos: conjunto de personas que prestan servicios a la empresa.

  • Organización de los recursos humanos:

    • Organización formal: Estructura definida por la dirección, documentada en un organigrama.
      • Representa gráficamente la estructura organizativa, mostrando elementos, áreas y relaciones jerárquicas/cooperativas.
      • Debe ser claro, conciso y actualizado.
    • Organización informal: Relaciones personales espontáneas entre trabajadores, fuera del control de la empresa.
      • Influida por intereses comunes, horarios, equipo de trabajo, etc.

  • El departamento de Recursos Humanos. Funciones:

    • Gestiona y administra al personal de la empresa, para que sean eficientes y mejoren la productividad.
    • Gestión de personal: Conjunto de funciones y tareas para crear valor.
    • Administración de personal: Tareas burocráticas necesarias, sin añadir valor por sí solas.
    • Outsourcing: Externalización de tareas administrativas de personal, a consultorías externas.
    • Funciones ligadas a la gestión de personal: Planificación de personal, análisis de puestos, captación, selección, formación, etc.
    • Funciones ligadas a la administración de personal: Recibos salario, cumplimiento de responsabilidades con Seguridad Social y Hacienda, documentación de incidencias, extinción de contratos, etc.

  • Modelos de gestión de recursos humanos:

    • Modelos basados en tendencias tradicionales: Enfoque en la reducción de costes, sin priorizar la motivación, y la formación del empleado como única responsabilidad del trabajador. prioriza la rapidez en la ocupación del puesto antes del estudio del candidato.
    • Modelos basados en tendencias actuales: Valoración de la satisfacción y motivación del trabajador, para una mayor productividad. Se planifican necesidades, se evalúan a los candidatos y se les ofrece formación que promueva el desarrollo dentro de la organización.

  • Tareas ligadas a la función de administración de personal:

    • Documentación del inicio de la relación laboral (SS, SEPE, Agencia Tributaria)
    • Elaboración de recibos de salarios y otros documentos
    • Cumplimiento de obligaciones con Seguridad Social y Agencia Tributaria (modelos 111 y 190).
    • Documentación de incidencias laborales (faltas, sanciones, desplazamientos, etc)
    • Tramites de finalización de contratos
    • Información a los trabajadores

  • Funciones de RRHH:

    • Función de Empleo: proveer a la empresa del personal necesario.
    • Función de desarrollo personal: incentivar la motivación y efectividad de los empleados.
    • Función de compensación económica: establecer un sistema de retribución equitativo.
    • Función de relaciones laborales: resolver conflictos y mantener relaciones legales.
    • Función de servicios sociales: brindar servicios para mejorar el ambiente laboral.

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Tema 1. El dpto de Recursos Humanos (1) PDF

Description

Este cuestionario explora conceptos fundamentales sobre la estructura, recursos y funciones de una empresa. Los participantes evaluarán su comprensión sobre la gestión empresarial, la organización informal y la relevancia de un organigrama. Ideal para estudiantes de administración de empresas que deseen afianzar sus conocimientos.

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