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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes no es una categoría de factores que influyen en el comportamiento del consumidor?
¿Cuál de las siguientes no es una categoría de factores que influyen en el comportamiento del consumidor?
¿Qué fase del desarrollo del producto implica la generación de una amplia gama de ideas?
¿Qué fase del desarrollo del producto implica la generación de una amplia gama de ideas?
En el proceso de decisión de compra, ¿qué etapa se refiere a la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca?
En el proceso de decisión de compra, ¿qué etapa se refiere a la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca?
¿Qué tipo de investigación se utiliza para identificar las necesidades y deseos del consumidor durante el desarrollo del producto?
¿Qué tipo de investigación se utiliza para identificar las necesidades y deseos del consumidor durante el desarrollo del producto?
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¿Cuál de los siguientes factores no está considerado como un aspecto personal que influye en el comportamiento del consumidor?
¿Cuál de los siguientes factores no está considerado como un aspecto personal que influye en el comportamiento del consumidor?
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¿Qué elemento se debe analizar para evaluar la viabilidad de una idea de producto?
¿Qué elemento se debe analizar para evaluar la viabilidad de una idea de producto?
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¿Qué se entiende por 'posicionamiento del producto' en una estrategia de producto?
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¿Cuál de las siguientes etapas no forma parte del ciclo de vida del producto?
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¿Cuál es el propósito de las pruebas de concepto en el desarrollo de un producto?
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¿Qué incluye el análisis de viabilidad en el desarrollo de un producto?
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En el ciclo de vida del producto, ¿cuál es la fase que sigue a la creación del producto final?
En el ciclo de vida del producto, ¿cuál es la fase que sigue a la creación del producto final?
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¿Qué acción se realiza durante el lanzamiento piloto de un producto?
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¿Qué aspecto es fundamental en el desarrollo comercial del producto?
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¿Cómo se garantiza que un nuevo modelo de iPhone cumpla con las expectativas de los consumidores?
¿Cómo se garantiza que un nuevo modelo de iPhone cumpla con las expectativas de los consumidores?
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¿Cuál de los siguientes no es un componente de la fase de seguimiento y mejora continua?
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¿Qué estrategia adopta Apple al lanzar un nuevo modelo de iPhone?
¿Qué estrategia adopta Apple al lanzar un nuevo modelo de iPhone?
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En qué etapa del ciclo de vida del producto se realiza la investigación y el desarrollo para el diseño y creación de prototipos?
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Cuál es una característica del ciclo de vida del producto durante la etapa de introducción?
Cuál es una característica del ciclo de vida del producto durante la etapa de introducción?
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Qué estrategia se utiliza comúnmente durante la etapa de crecimiento del ciclo de vida del producto?
Qué estrategia se utiliza comúnmente durante la etapa de crecimiento del ciclo de vida del producto?
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En cuál de las siguientes etapas del ciclo de vida del producto hay un aumento de competencia?
En cuál de las siguientes etapas del ciclo de vida del producto hay un aumento de competencia?
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Durante la etapa de madurez, cuál es una de las principales acciones que las empresas pueden tomar?
Durante la etapa de madurez, cuál es una de las principales acciones que las empresas pueden tomar?
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Qué ocurre durante la etapa de declive del ciclo de vida del producto?
Qué ocurre durante la etapa de declive del ciclo de vida del producto?
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Cuál es un objetivo de la planificación estratégica en el ciclo de vida del producto?
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Cuál de las siguientes no es una etapa del ciclo de vida del producto?
Cuál de las siguientes no es una etapa del ciclo de vida del producto?
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Study Notes
Comportamiento del Consumidor
- Elemento fundamental para el desarrollo de estrategias de producto.
- Factores que influyen en el comportamiento:
- Culturales: cultura, subcultura, clase social.
- Sociales: grupos de referencia, familia, roles, estatus.
- Personales: edad, ocupación, estilo de vida, personalidad, autoconcepto.
- Psicológicos: motivación, percepción, aprendizaje, creencias, actitudes.
Proceso de Decisión de Compra
- Reconocimiento de la necesidad: identificación de problemas o necesidades del consumidor.
- Búsqueda de información: búsqueda de fuentes de información relevantes.
- Evaluación de alternativas: criterios utilizados para comparar diferentes productos.
- Decisión de compra: factores que afectan la decisión final.
- Comportamiento post-compra: evaluación de la satisfacción del cliente y lealtad hacia la marca.
Estrategia del Producto
- Componentes esenciales:
- Desarrollo de producto: incluye desde la idea hasta la comercialización.
- Ciclo de vida del producto: las etapas que atraviesa un producto desde su lanzamiento hasta su retiro.
- Posicionamiento del producto: cómo se presenta el producto en el mercado.
Desarrollo del Producto
- Proceso integral que comienza con la generación de ideas y termina con la comercialización.
- Fases clave incluyen:
- Generación de ideas: brainstorming, investigación de mercado, análisis de competencia.
- Filtrado de ideas: evaluación de viabilidad, selección de ideas.
- Desarrollo y prueba del concepto: creación de prototipos y pruebas para evaluar aceptación.
- Análisis de negocio: estudio de viabilidad y desarrollo de plan de marketing.
- Comercialización: lanzamiento al mercado y seguimiento continuo de desempeño.
Ejemplo de Desarrollo de Producto
- Caso del iPhone de Apple:
- Proceso riguroso desde la generación de ideas hasta la prueba.
- Estrategia de marketing bien planificada acompañando cada lanzamiento.
- Adaptación constante a las necesidades del consumidor, manteniendo liderazgo en el mercado.
Ciclo de Vida del Producto (CVP)
- Descripción de las etapas del producto desde lanzamiento hasta retirada.
- Etapas del CVP:
- Desarrollo: creación y ajuste de prototipos.
- Introducción: lanzamiento al mercado con ventas bajas inicialmente.
- Crecimiento: aumento rápido de ventas y expansión en el mercado.
- Madurez: estabilización de ventas y estrategias de diferenciación.
- Declive: disminución de ventas y decisiones estratégicas sobre el futuro del producto.
Estrategias en cada etapa del CVP
- Introducción: campañas intensivas para crear conciencia y atraer adoptantes.
- Crecimiento: enfoque en diferenciación y expansión de mercado.
- Madurez: optimización de costos y fidelización del cliente.
- Declive: decidir si retirar, renovar o ajustar el producto a nuevas necesidades.
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Description
Este cuestionario explora el comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra. Aprenderás sobre los factores culturales, sociales, personales y psicológicos que influyen en las decisiones del consumidor, así como los componentes clave en la estrategia de producto. Ideal para estudiantes de marketing y negocios.
