Communication commerciale: Médias et stratégies

Questions and Answers

Quels sont les types de marchés mentionnés?

Marché porteur (correct)

Marché bloqué (correct)

Marché saturé (correct)

Marché dynamique

Qu'est-ce qu'un marché en forte croissance?

Un marché où la clientèle est importante et la demande est forte avec peu d'offre.

Le hors média n'inclut pas la communication digitale.

False

Quels sont les objectifs de la communication dans un marché saturé?

Fidéliser les clients Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'une stratégie de positionnement?

Donner à la marque ou produit une personnalité avec des attributs et un caractère bien marqué. Signup and view all the answers

Le marché qui n'évolue plus ou pas est appelé un marché ______.

bloqué Signup and view all the answers

Associez les stratégies de communication avec leur description:

Stratégie comparative = Comparer loyale avec une entreprise ayant le même droit de réponse Stratégies de suivisme = Imitation des leaders et des concurrents Stratégie financière = Rappel constant des produits pour préserver la part de marché Stratégies promotionnelles = Ventes agressives pour résultats immédiats Signup and view all the answers

Study Notes

Moyens de Communication Commerciale

Mass' Media : Utilisation des médias de masse pour atteindre un large public.
Hors Media : Approches individualisées de communication, notamment la communication digitale qui en fait partie.

Partie I: Marchés, Objectifs et Stratégies de la Communication Commerciale

Marchés et Objectifs de la Communication

Marché : Point de rencontre entre l'offre et la demande à un lieu donné.
Marché Type :
- NCA (Non Consommateur Absolu) : Individus ne consommant pas en raison de contraintes.
- CLIENT-CLIENT CONCURENT : Demande actuelle sur le marché.
- NCR (Non Consommateur Relatif) : Consommateurs potentiels non encore actifs.

Marché Porteur

Croissance rapide du marché.
Clientèle de type NCR importante, avec forte demande contre peu d’offre.
Publicité stimule les ventes au-delà de la croissance naturelle du marché.
Objectifs :
- Éducation du consommateur pour faire connaître le produit.
- Construction d'une image de marque forte pour la reconnaissance future.
- Positionnement et domination sur le marché.

Marché Saturé

Marché atteint où il est difficile d'attirer de nouveaux consommateurs.
Saturation de la demande, souvent lié à des produits de remplacement.
Concurrence intense (monopole, duopole, oligopole).
Objectifs :
- Inciter la clientèle existante à acheter davantage.
- Moderniser l'image de marque pour rester pertinent.
- Stratégies de fidélisation et captation des clients concurrents.

Marché Bloqué

Marché stagné avec un faible taux d'évolution.
Maintien d'une communication réservée à la clientèle existante.
Investissement publicitaire jugé non bénéfique pour l'ensemble de l'industrie.

Stratégies de Communication

Stratégie Concurrentielle : Gagner des parts de marché au détriment des concurrents.
Stratégie Intensive : Fidéliser et augmenter la consommation de la clientèle existante.
Stratégie Extensive : Cibler les non-consommateurs relatifs (ex. voitures électriques).

Stratégies de Communication

Stratégie Comparative : Comparaison avec la concurrence permise sous certaines conditions.
Stratégies de Suivisme : Imitation entre leaders pour capter les mêmes marchés et médias.
Stratégie Financière : Utilisation de gros budgets pour maintenir la notoriété et limiter l'accès aux médias pour la concurrence.
Stratégies Promotionnelles : Approches à court terme avec risques de dévalorisation des produits.
Stratégie de Positionnement : Création d'une personnalité distincte pour la marque, visant à se différencier dans l'esprit du consommateur.

Description

Ce quiz explore les différents moyens de la communication commerciale, y compris les médias de masse et la communication digitale. Vous découvrirez aussi les marchés et les objectifs de communication, ainsi que les stratégies associées. Testez vos connaissances sur ces concepts clés et leur application dans le monde commercial.