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Questions and Answers
¿En qué plazo máximo debe solicitar un viajero la devolución del importe del billete en caso de suspensión o interrupción del servicio?
¿En qué plazo máximo debe solicitar un viajero la devolución del importe del billete en caso de suspensión o interrupción del servicio?
- Dentro de las primeras 24 horas del dÃa del incidente.
- Dentro de los primeros tres dÃas después del incidente.
- Al finalizar el dÃa del incidente.
- Dentro de las primeras doce horas de la primera jornada laboral tras el incidente. (correct)
¿Cuándo no procederá el derecho a devolución del importe del billete?
¿Cuándo no procederá el derecho a devolución del importe del billete?
- Cuando exista la posibilidad de tomar el siguiente vehÃculo de la misma lÃnea. (correct)
- Cuando el viaje se interrumpe por causas imputables al Operador.
- Cuando el viajero no tiene un billete válido.
- Cuando el viaje se desvÃa de su trayecto habitual por causas ajenas al Operador.
¿Qué tipo de tÃtulos de transporte no darán derecho a devolución?
¿Qué tipo de tÃtulos de transporte no darán derecho a devolución?
- Los que permiten la realización de un número ilimitado de viajes o la libre circulación. (correct)
- Los que son de primera clase.
- Los que son válidos solo para viajes en grupo.
- Los que han sido comprados con antelación.
¿Qué deben presentar los viajeros que renuncian a continuar el viaje para hacer uso del derecho a devolución?
¿Qué deben presentar los viajeros que renuncian a continuar el viaje para hacer uso del derecho a devolución?
¿Qué no se considera una suspensión o interrupción del servicio según el artÃculo 21?
¿Qué no se considera una suspensión o interrupción del servicio según el artÃculo 21?
¿Cuál es la consecuencia si un viajero adquiere un billete después de ser informado sobre una suspensión o incidencia en el servicio?
¿Cuál es la consecuencia si un viajero adquiere un billete después de ser informado sobre una suspensión o incidencia en el servicio?
¿Cómo se define la posible devolución del importe en caso de que un viaje no se realice por causas imputables al Operador?
¿Cómo se define la posible devolución del importe en caso de que un viaje no se realice por causas imputables al Operador?
¿Qué sucede si un billete permite realizar un número ilimitado de viajes?
¿Qué sucede si un billete permite realizar un número ilimitado de viajes?
