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Questions and Answers
¿En qué plazo máximo debe solicitar un viajero la devolución del importe del billete en caso de suspensión o interrupción del servicio?
¿En qué plazo máximo debe solicitar un viajero la devolución del importe del billete en caso de suspensión o interrupción del servicio?
¿Cuándo no procederá el derecho a devolución del importe del billete?
¿Cuándo no procederá el derecho a devolución del importe del billete?
¿Qué tipo de títulos de transporte no darán derecho a devolución?
¿Qué tipo de títulos de transporte no darán derecho a devolución?
¿Qué deben presentar los viajeros que renuncian a continuar el viaje para hacer uso del derecho a devolución?
¿Qué deben presentar los viajeros que renuncian a continuar el viaje para hacer uso del derecho a devolución?
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¿Qué no se considera una suspensión o interrupción del servicio según el artículo 21?
¿Qué no se considera una suspensión o interrupción del servicio según el artículo 21?
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¿Cuál es la consecuencia si un viajero adquiere un billete después de ser informado sobre una suspensión o incidencia en el servicio?
¿Cuál es la consecuencia si un viajero adquiere un billete después de ser informado sobre una suspensión o incidencia en el servicio?
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¿Cómo se define la posible devolución del importe en caso de que un viaje no se realice por causas imputables al Operador?
¿Cómo se define la posible devolución del importe en caso de que un viaje no se realice por causas imputables al Operador?
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¿Qué sucede si un billete permite realizar un número ilimitado de viajes?
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