Podcast Beta
Questions and Answers
¿Qué significa la característica de universalidad en la administración?
¿Cuál de las siguientes es una característica de la administración?
¿Cuál es una de las competencias que se buscan en un administrador para ofrecerle trabajo?
En la época feudal, ¿cuál era una de las principales características de la administración?
Signup and view all the answers
¿Qué describe la característica de flexibilidad en la administración?
Signup and view all the answers
¿Cuál fue una de las aportaciones a la administración durante la época agrícola?
Signup and view all the answers
¿Qué abarcaba la estricta supervisión de trabajo en la época grecolatina?
Signup and view all the answers
La unidad jerárquica en la administración se refiere a:
Signup and view all the answers
¿Cuál es el objetivo principal de la escuela científica en la administración?
Signup and view all the answers
Según la teoría de McGregor, ¿qué caracteriza a las personas en la Teoría Y?
Signup and view all the answers
¿Quién es el principal representante de la escuela científica?
Signup and view all the answers
¿Qué se busca lograr con el principio de división del trabajo?
Signup and view all the answers
¿Qué descubrió el experimento de Hawthorne en su fase de iluminación?
Signup and view all the answers
¿Cuál fue una de las aportaciones de Henry Ford a la industria automotriz?
Signup and view all the answers
¿Qué principio establece que una sola persona debe dar las instrucciones en el trabajo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es una de las principales aportaciones de Henry Gantt en la administración?
Signup and view all the answers
¿Qué factores consideró Elton Mayo en sus conclusiones sobre el trabajo?
Signup and view all the answers
¿Qué aportación se asocia con Henry Fayol en la administración clásica?
Signup and view all the answers
¿Qué propone Abraham Maslow en su teoría sobre las necesidades humanas?
Signup and view all the answers
¿Qué aportación realizó William Ouchi relacionado con la motivación en el trabajo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el enfoque principal de la administración científica?
Signup and view all the answers
¿Qué sistema de remuneración propuso Frederick W. Taylor?
Signup and view all the answers
¿Cuál es un principio de la Escuela Científica que se relaciona con la organización de personas y cosas?
Signup and view all the answers
¿Qué tipo de autoridad describió Max Weber asociado con la obediencia incondicional de los subordinados?
Signup and view all the answers
¿Cuál es la característica principal de la fase mecánica de la administración?
Signup and view all the answers
La misión de una empresa se define como:
Signup and view all the answers
¿Qué aspecto no forma parte de la planeación estratégica?
Signup and view all the answers
¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor la fase dinámica?
Signup and view all the answers
¿Qué significa que los objetivos sean alcanzables?
Signup and view all the answers
Selecciona la opción que describe un objetivo específico.
Signup and view all the answers
¿Cuál de estas opciones representa un error al fijar objetivos?
Signup and view all the answers
¿Qué implica que los objetivos sean medibles?
Signup and view all the answers
Cuál de las siguientes opciones describe mejor un objetivo general?
Signup and view all the answers
Cuál es una característica principal de los objetivos específicos?
Signup and view all the answers
Qué etapa del proceso administrativo se relaciona con la estructura entre funciones y actividades?
Signup and view all the answers
Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre la jerarquización en una organización?
Signup and view all the answers
Qué proceso se define como la separación y delimitación de actividades para mayor precisión y eficiencia?
Signup and view all the answers
Cuál es la finalidad principal del perfil de puestos dentro de una empresa?
Signup and view all the answers
Qué tipo de departamentalización se encarga de las operaciones contables y financieras?
Signup and view all the answers
Qué define un organigrama en una organización?
Signup and view all the answers
Study Notes
Administración
- La administración es la disciplina encargada de gestionar y coordinar recursos y actividades.
- Las características de la administración son:
- Universalidad: Existe en todo organismo social.
- Especificidad: Se aplica de acuerdo a las necesidades de cada organismo social.
- Unidad temporal: Se realizan todas las etapas del proceso administrativo al mismo tiempo.
- Unidad jerárquica: Se refiere a los niveles de autoridad y responsabilidad.
- Valor instrumental: Son herramientas que ayudan a lograr los objetivos.
- Flexibilidad: Se adapta a cualquier entorno.
Ámbito laboral de la administración
- Para desempeñar un puesto administrativo, se requieren habilidades como análisis de información, enfoque del servicio al cliente y gestión por resultados.
- Los administradores pueden desempeñarse en varios campos: Sector Público (Dependencias gubernamentales), Sector Privado (Actividades mercantiles, industriales, agropecuarias, silvícolas, minería, etc.) y Sector Social (Beneficencia pública, instituciones sociales y culturales).
Historia y escuelas administrativas
- Época primitiva: Surge la administración desde la formación de comunidades, buscando la maximización de resultados con mínimo esfuerzo, fomentando la colaboración.
- Época agrícola: Se desarrolla la administración en la agricultura con la sedentarización.
-
Época grecolatina:
- Grecia: Se implementa la democracia, se realiza una estricta supervisión del trabajo y se aplican castigos físicos.
- 325 Concilio de Nicea: Se establece la Doctrina Cristiana y surge el papado. Se organiza la Iglesia y el ejército.
-
Época feudal:
- Régimen de servidumbre con talleres y gremios para el comercio.
- Se implementan garantías y formas de administración.
- Se organizan los gremios, monopolios especializados de artesanos.
-
Revolución industrial:
- Surge la máquina de vapor y se implementa la producción en serie, lo que conlleva a la especialización del trabajo.
- Se contrata a personas especializadas en administración, surgiendo capataces y empleados.
- El avance tecnológico en la industria impulsó el nacimiento de la administración científica.
Escuela científica
- La escuela científica busca aumentar la producción y reducir tiempos a través de la estandarización y capacitación en el trabajo.
-
Frederick W. Taylor:
- Principal representante de la escuela científica.
- Se enfocó en la racionalización del trabajo, estudios de tiempos y movimientos, la selección y capacitación de trabajadores, salarios incentivos y la motivación de la gente a través del dinero.
- Implementó el sistema a destajo (pago por pieza fabricada o trabajada).
- Separó el trabajo intelectual del trabajo físico.
-
Henry Ford:
- Se dedicó a la industria automotriz.
- Implementó la línea de montaje, lo que permitió la producción en masa.
- Incrementó los sueldos como incentivo para aumentar la producción
- Dividió el trabajo para que cada máquina y cada persona realizara una actividad específica.
-
Matrimonio Gilbreth:
- Utilizaron la cámara de cine para analizar y optimizar movimientos.
- Desarrollaron los "Therbligs", un conjunto de movimientos eficientes para realizar tareas en menos tiempo.
- Se enfocaron en la determinación de tiempos y movimientos.
Escuela de relaciones humanas
-
Elton Mayo:
- Principal representante de la escuela de Relaciones Humanas.
- Realizó el EXPERIMENTO DE HAWTHORNE, en Chicago.
- Con este experimento se descubrió la importancia de considerar los factores psicológicos en el trabajo, aprovechar los grupos informales, generar un sentido de pertenencia y reconocer el trabajo.
-
Douglas Mc Gregor:
- Desarrolló la Teoría X (personas flojas que no les gusta trabajar, necesidad de sueldo y supervisión estricta) y la Teoría Y (les gusta trabajar, tienen iniciativa, reconocen y disfrutan el trabajo).
-
Abraham Maslow:
- Desarrolló la Pirámide de jerarquía de necesidades, la cual plantea que las personas tienen diferentes necesidades que buscan satisfacer en el trabajo.
-
William Ouchi:
- Desarrolló la Teoría Z, la cual plantea que la motivación en el trabajo depende tanto del empleado como de la empresa, fomentando la toma de decisiones colectivas, la confianza interpersonal y la formación continua.
Escuela estructuralista
-
Max Weber:
- Principal representante de la escuela estructuralista.
- Estudió los tipos de sociedad y de autoridad:
- Tradicional: Los subordinados obedecen sin cuestionar por tradición y costumbre.
- Carismática: La autoridad se basa en el liderazgo y la personalidad del líder.
- Burocrática: Se basa en reglas y procedimientos establecidos, que se consideran legítimos.
Proceso administrativo
-
Lyndall Urwick:
- Divide el proceso administrativo en dos fases:
- Mecánica: Parte teórica donde se establece lo que se debe hacer, planificando el futuro.
- Dinámica: Parte operativa, se encarga de revisar que las actividades se realicen de acuerdo a la planificación.
- Divide el proceso administrativo en dos fases:
-
Etapas del proceso administrativo:
- Planeación
- Organización
- Dirección
- Control
Planeación
- La planeación, como etapa del proceso administrativo, fija el curso de acción que se debe seguir, estableciendo principios, secuencia de operaciones, tiempos, etc.
- La planeación estratégica es un proceso donde se define la misión y visión de una empresa, se analiza la situación interna y externa y se establecen objetivos generales con planes estratégicos.
- La visión de una empresa es la aspiración compartida de lo que se quiere que la organización llegue a ser.
- La misión de una empresa es el propósito o razón de ser de la entidad.
- Los objetivos son los resultados o situaciones que una empresa pretende alcanzar en un periodo de tiempo determinado, utilizando los recursos disponibles.
- Los objetivos deben ser:
- Específicos: Deben definir claramente lo que se quiere lograr.
- Realistas: Deben considerar las condiciones y circunstancias del entorno.
- Medibles: Deben ser cuantificables y tener un límite de tiempo para poder evaluar su logro.
- Alcanzables: Deben estar dentro de las posibilidades de la empresa.
- Expresarse en infinitivo: (ar, er, ir)
- Tipos de objetivos:
- Generales: Expresiones abstractas que definen el resultado final deseado.
- Específicos: Objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, con cantidades y tiempos definidos.
Organización
- La organización, como etapa del proceso administrativo, es la estructura que se establece entre las funciones, niveles y actividades, tanto de los elementos materiales como humanos de un organismo social, para lograr su máxima eficiencia.
-
Etapas de la organización:
- División de trabajo
- Jerarquización
- Departamentalización
- Descripción de funciones
- Coordinación
- La división del trabajo consiste en separar y delimitar las actividades para realizar una función con mayor precisión, eficiencia y mínimo esfuerzo.
- La jerarquización establece el orden de las funciones en una organización, de acuerdo con su rango, grado o importancia, considerando el grado de responsabilidad y autoridad.
- La departamentalización consiste en agrupar las funciones y actividades en unidades específicas, basándose en su similitud.
-
Tipos de departamentalización:
- Finanzas: Se encarga de registrar las operaciones contables y datos financieros, analizándolos para garantizar la estabilidad económica y maximizar el valor.
- Marketing: Plane y ejecuta estrategias para promocionar y vender productos o servicios, aumentando las ventas.
- El perfil de puestos define las características, conocimientos, habilidades y competencias que se necesitan para ocupar un puesto en la empresa.
- El organigrama es la representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa, mostrando las relaciones jerárquicas y de dependencia entre los diferentes departamentos.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Este cuestionario explora los conceptos fundamentales de la administración, incluyendo sus características y su aplicación en diferentes sectores. También se analizan las habilidades necesarias para aquellos que desean desempeñarse en puestos administrativos. Ideal para estudiantes de administración y profesionales del área.
