Administración: Visión General y Toma de Decisiones

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Questions and Answers

¿Cuál es el primer paso en el proceso de toma de decisiones tras evaluar las alternativas?

Seleccionar la mejor alternativa (correct)

Implantar la decisión

Identificar obstáculos

Controlar los resultados

¿Qué aspecto es crucial en el control de resultados en el proceso de toma de decisiones?

Identificar desviaciones (correct)

Elaborar un cronograma

Definir responsabilidades

Prever obstáculos

¿Qué tipo de decisiones son propias de la alta dirección dentro de una empresa?

Decisiones operativas

Decisiones estratégicas (correct)

Decisiones informativas

Decisiones tácticas

¿Qué pueden incluir las medidas correctoras en caso de desviaciones en el proceso de toma de decisiones?

Cambios de estrategia Signup and view all the answers

¿Qué se logra mediante el feedback en el proceso de toma de decisiones?

Regular el proceso mediante la información generada Signup and view all the answers

Según su alcance temporal y consumo de recursos, ¿qué tipo de decisiones están alineadas con la baja dirección?

Decisiones operativas Signup and view all the answers

Durante la implantación de la decisión adoptada, ¿cuál de los siguientes elementos NO es parte del proceso?

Seleccionar la mejor alternativa Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del control de los resultados en el proceso de toma de decisiones?

Evaluar los resultados de la decisión adoptada Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la administración según el contenido?

Coordinar recursos humanos y materiales para el logro de objetivos Signup and view all the answers

¿Qué función NO se menciona explicitamente como parte del proceso administrativo?

Innovación Signup and view all the answers

Según Koontz y O'Donnell, la administración se define como un proceso que establece un ambiente para que los individuos:

Cumplan eficientemente objetivos específicos Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la concepción actual de la administración?

Es un proceso sistemático y organizado para alcanzar fines específicos. Signup and view all the answers

Según el contenido, ¿qué ha sido el objeto principal de estudio de la administración a lo largo del tiempo?

La organización Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque que predomina en la literatura de administración actualmente?

La administración como un proceso sistemático Signup and view all the answers

¿Cómo se concibe la tarea del administrador en el contenido abordado?

Como la utilización eficaz de recursos a través de funciones administrativas Signup and view all the answers

¿Qué variable respecto a la administración se menciona como cambiante a través del tiempo?

El contenido de su estudio Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las responsabilidades principales del directivo en su rol de líder?

Definir la cultura y clima de la organización. Signup and view all the answers

¿Qué rol desempeña el directivo al buscar y recibir información sobre su organización?

Monitor. Signup and view all the answers

¿Cómo puede el directivo transmitir información interna a otros segmentos de la empresa?

Por medio del rol de difusor. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes roles se relaciona con la toma de decisiones significativas?

Emprendedor. Signup and view all the answers

El trabajo del directivo en su papel de portavoz implica:

Transmitir información de su unidad al entorno. Signup and view all the answers

¿Qué papel juega la red de relaciones horizontales para un directivo?

Facilita relaciones de intercambio con individuos y grupos externos. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información busca continuamente un directivo en su rol de monitor?

Información del entorno y de su organización. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones no es una función del rol de directivo en el manejo de información?

Controlar la gestión de operaciones diarias. Signup and view all the answers

Cuál es la primera etapa del proceso de toma de decisiones?

Percepción de la situación Signup and view all the answers

Qué se entiende por 'ampliación de información' en el proceso de toma de decisiones?

Reunir y evaluar información adicional relevante Signup and view all the answers

Cuál de los siguientes criterios NO se menciona en el proceso de evaluación de alternativas?

Aspecto ético Signup and view all the answers

Cuál es el objetivo principal de la formulación de alternativas en el proceso de toma de decisiones?

Generar múltiples posibles courses de acción Signup and view all the answers

En el análisis de alternativas, ¿qué aspecto es fundamental tener en cuenta?

Los criterios de evaluación deben ser ponderados Signup and view all the answers

Qué tipo de información es crucial considerar durante el análisis histórico de un problema?

Datos tanto del pasado como del presente Signup and view all the answers

Por qué es importante la creatividad en el proceso de toma de decisiones?

Facilita la formulación de más alternativas Signup and view all the answers

Qué aspecto NO se considera al analizar el impacto de las alternativas?

El efecto en el marketing Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el segundo caso de toma de decisiones?

No se conocen ni los objetivos ni las alternativas y la información es vaga. Signup and view all the answers

Qué criterio de decisión asume un enfoque optimista ante la toma de decisiones?

Maximax Signup and view all the answers

Cuál es el papel que desempeña un directivo cuando actúa como símbolo de la organización?

Cabez visible Signup and view all the answers

Qué aspecto abarca el enfoque de Henry Mintzberg sobre la administración?

Análisis de diferentes roles del directivo. Signup and view all the answers

Cuáles son los tres grupos en los que se configuran los roles que debe desempeñar un directivo?

Interpersonales, informativos y de decisión. Signup and view all the answers

Qué rol se considera necesario para que el directivo otorgue orientación y motivación a la organización?

Líder Signup and view all the answers

Cuál es una característica del modelo de decisión maximin?

Minimiza la peor pérdida posible. Signup and view all the answers

Qué implica tener información limitada o ambigua en la toma de decisiones?

Incrementa el riesgo asociado con las decisiones. Signup and view all the answers

Study Notes

Administración: Una visión general

La administración se define como "hacer cosas por y a través de otros".
Los administradores crean un ambiente adecuado y disponen de los medios necesarios para que los individuos contribuyan a los objetivos de la organización.
La administración se centra en la coordinación de hombres y recursos materiales para lograr objetivos específicos.
En la actualidad, la administración se entiende como un proceso sistemático y organizado, que comprende planificación, organización, dirección y control.

Toma de decisiones

Tomar decisiones implica solucionar problemas o aprovechar oportunidades.
El proceso de toma de decisiones se compone de seis etapas:
- Percepción de la situación: definición del problema u oportunidad.
- Análisis de información: recopilar y analizar datos tanto cuantitativos como cualitativos, incluyendo información histórica y previsiones futuras.
- Formulación de alternativas: generar diversas opciones para abordar el problema.
- Evaluación y selección: evaluar las alternativas según criterios como costes, beneficios, viabilidad técnica, impacto ambiental y riesgos.
- Implementación: poner en práctica la decisión elegida, asignando recursos, responsabilidades y elaborando un cronograma.
- Control de resultados: evaluar si se alcanzan los objetivos, identificar desviaciones y tomar medidas correctivas.

Tipos de decisiones

Las decisiones se clasifican en tres categorías según su alcance y consumo de recursos:
- Decisiones estratégicas: tomadas por la alta dirección, relacionadas con la misión, visión y objetivos a largo plazo de la empresa.
- Decisiones tácticas: tomadas por la dirección media, relacionadas con la puesta en práctica de las decisiones estratégicas.
- Decisiones operativas: tomadas por la baja dirección, relacionadas con las operaciones diarias de la empresa.

Roles del trabajo directivo

Mintzberg describe los roles del trabajo directivo en tres grupos:
- Roles interpersonales:
  - Cabeza visible: representante de la organización.
  - Líder: orienta y motiva al equipo.
  - Enlace: establece relaciones con individuos y grupos externos.
- Roles informativos:
  - Monitor: busca y recibe información.
  - Difusor: transmite información interna y externa.
  - Portavoz: comunica información al entorno.
- Roles decisorios:
  - Emprendedor: inicia cambios.
  - Gestor de perturbaciones: responde a situaciones inesperadas.
  - Asignador de recursos: decide la distribución de recursos.
  - Negociador: representa a la organización en negociaciones.

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Description

Este cuestionario aborda los conceptos fundamentales de la administración, incluyendo la definición y la importancia del proceso de toma de decisiones. Se exploran las etapas en la toma de decisiones y cómo estas influyen en la organización. Ideal para estudiantes interesados en aprender sobre el papel del administrador en las organizaciones contemporáneas.