Administración: Funciones y Procesos Clave

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes es una función gerencial clave en el proceso de administración?

Controlar los recursos externos

Planificación (correct)

Establecer relaciones públicas

Elaborar la estrategia financiera

¿Qué actividad es parte del proceso de administración según el contenido?

Evaluar las tendencias del mercado

Comprobar que las acciones se llevan a cabo adecuadamente (correct)

Definir la misión de la empresa

Reclutar personal externo

¿Cuál es el objetivo principal que debe alcanzar el proceso de administración?

Aumentar los beneficios al máximo

Desarrollar productos innovadores

Fijar y alcanzar objetivos comunes (correct)

Establecer una jerarquía rígida

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe más adecuadamente el organigrama de una empresa?

Organiza las funciones de la empresa en un formato claro y visual. Signup and view all the answers

En el contexto organizacional, ¿quién se encarga de la fijación y logro de los objetivos?

Los directivos o gerentes Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es característico de la cultura organizativa mencionada?

Normaliza comportamientos y crea previsibilidad dentro de la empresa. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica de la parte dinámica del procedimiento mencionado?

Se relaciona al propósito y objetivos de la empresa. Signup and view all the answers

¿Qué implica una organización cuando se menciona que tiene 'cierta complejidad'?

Que requiere más coordinación en las acciones Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una parte del proceso de administración mencionado?

Recopilación de datos de mercado Signup and view all the answers

¿Qué representa el ALCANCE en la triple restricción?

El resultado final del proyecto Signup and view all the answers

La combinación de un departamento funcional con criterios de mercado es recomendable en:

Empresas innovadoras y/o que trabajan por proyectos. Signup and view all the answers

Un posible problema al adoptar una estructura que desdobla el principio de unidad de mando puede ser:

Confusión en la jerarquía y luchas por el poder. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre la relación entre coste, tiempo y alcance?

La gestión de cualquiera de estas variables afecta a las demás Signup and view all the answers

En el contexto del proceso administrativo, la organización se refiere a:

La estructura organizativa Signup and view all the answers

¿Cómo se define el coste dentro de la triple restricción?

El costo total estimado al que se debe ajustar el proyecto Signup and view all the answers

La elaboración de estrategias en el proceso de administración es parte de:

Planificación Signup and view all the answers

¿Qué variable se considera clave para lograr el éxito final de un proyecto según la gestión de la triple restricción?

El alcance Signup and view all the answers

¿Qué implica maximizar la calidad en un proyecto en el contexto de la triple restricción?

Cumplir con los requisitos de alcance, coste y tiempo Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica del líder coercitivo según las habilidades directivas de Katz?

Detiene el talento y el desarrollo profesional de su equipo. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de líder se caracteriza por movilizar a su equipo a través de su visión?

Visonario Signup and view all the answers

En qué situación es más efectivo utilizar un estilo de liderazgo afiliativo?

Al buscar la armonía y el cuidado de las relaciones interpersonales. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre el líder visionario?

Transmite su visión y motiva al equipo a seguirlo. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de competencia emocional se asocia principalmente con el estilo de liderazgo coercitivo?

Motivación orientada a logros Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes frases mejor representa el modus operandi del líder afiliativo?

Las personas son lo primero. Signup and view all the answers

En términos de habilidades directivas, ¿qué líder se asocia con un estilo que busca resultados inmediatos?

Coercitivo Signup and view all the answers

¿Qué rasgo es menos común en un líder visionario durante situaciones de presión?

Produce resultados inmediatos. Signup and view all the answers

¿Cuál es la primera etapa del control estratégico?

Establecimiento de objetivos y estándares para medir los resultados Signup and view all the answers

¿Qué función cumple el sistema de información en el control estratégico?

Detección temprana de cambios en el entorno Signup and view all the answers

¿Qué describe mejor el papel del presupuesto en la gestión empresarial?

Un instrumento para la ejecución práctica de planes y control Signup and view all the answers

En el contexto del control estratégico, ¿qué implica la corrección de las desviaciones?

Implementar acciones correctoras para alinear resultados Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes dimensiones no forma parte del Cuadro de Mando Integral?

Perspectiva de competencia Signup and view all the answers

Los elementos del sistema de control estratégico no incluyen:

Desarrollo de capacidades humanas Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se evalúa en la perspectiva de procesos internos del Cuadro de Mando Integral?

Eficiencia de los procesos clave Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del establecimiento de estándares en el control estratégico?

Comparar los resultados obtenidos con las proyecciones Signup and view all the answers

¿Qué objetivo principal tiene la perspectiva de formación y crecimiento en el Cuadro de Mando Integral?

Construir infraestructura para el crecimiento a largo plazo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto al sistema de control interno?

Es únicamente responsabilidad de la alta dirección Signup and view all the answers

¿Qué componente se incluye en la perspectiva financiera del Cuadro de Mando Integral?

Indicadores de desempeño financiero Signup and view all the answers

El presupuesto es la expresión cuantificada de un plan. ¿Cómo se relaciona?

Integra operaciones y recursos para un periodo dado Signup and view all the answers

En el contexto del Cuadro de Mando Integral, ¿qué representan los indicadores en la perspectiva de clientes?

Medidas de actuación en el mercado Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del Cuadro de Mando Integral en el análisis de resultados?

Un enfoque integrador que abarca múltiples dimensiones Signup and view all the answers

¿Qué tipo de metas se establecen en la perspectiva financiera del Cuadro de Mando Integral?

Metas de éxito financiero Signup and view all the answers

La construcción de sistemas y procedimientos se relaciona principalmente con cuál de las siguientes perspectivas?

Formación y crecimiento Signup and view all the answers

Study Notes

Unidad Didáctica 1: Introducción a la Empresa y al Sector de la Moda

El curso se centra en Fundamentos de Gestión de la Empresa de Moda en el Grado en Gestión, Tecnología y Moda.
El curso corresponde al año académico 2024-2025.
La profesora del curso es Nicole Gallardo Sales.
Los contenidos de la unidad didáctica 1 abarcan:
- La empresa: concepto, objetivos y funciones.
- Tipología de empresas.
- La empresa como sistema.
- El sector de la moda.
- La cadena de suministro en la industria de la moda.

Unidad Didáctica 1.1: La Empresa: Concepto, Objetivos y Funciones

Definición clásica de empresa: Unidad de decisión, creadora de bienes y/o servicios a través de la transformación de recursos tangibles, intangibles y humanos, generando valor añadido con el fin de obtener beneficio para sus propietarios.
Elementos clave de la definición:
- Unidad de decisión.
- Creadora de bienes y/o servicios.
- Transformación de recursos.
- Valor añadido.
- Lucro.
Dimensiones de la empresa:
Funcional: Actividad organizada en una economía de mercado que busca beneficio reduciendo costos. El beneficio obtenido dependerá de la gestión.
Técnico-económica: Recoge la actividad productiva. Incluye funciones técnicas de producción, costes y demanda para maximizar el beneficio.
Económico-financiera: Representa a la empresa como una unidad financiera; se analiza la capacidad para crear valor y capital.
Jurídico-mercantil: Se refiere a la forma legal, la estructura organizativa y la distribución del trabajo, responsabilidades y poder.
Social: Representa a la empresa como un grupo de personas con valores y creencias que configura la cultura organizacional. Las relaciones internas están determinadas por la jerarquía y las informales.
Definición multidimensional: La empresa es una organización de trabajo que realiza una actividad económica con el objetivo de obtener máxima eficacia y eficiencia, minimizando costes y estructurándose con una forma jurídica y organizativa adecuada que determine la distribución de poder y las relaciones entre sus miembros.

Unidad Didáctica 1.2: Tipología de Empresas

Criterios económicos:
- Primarias: explotación de recursos naturales (agrícolas, ganaderas, pesqueras y forestales)
- Secundarias: empresas de transformación
- Terciarias: empresas de servicios (comercio, hostelería, banca...)
- Monoproductoras (único producto) / multiproductoras (productos diferenciados).
- Secciones/cadena/proyecto (lógica de operaciones) / monoplanta/multiplanta (diferentes localizaciones geográficas).
- Ambito de actuación: local, regional, nacional, multinacional
- Tamaño: micro, pequeña, mediana, grande
Criterios económicos (tamaño):
- Microempresa: Máximo 10 trabajadores, Volumen de negocio hasta 2 millones €, Activo inferior a 2 millones €.
- Pequeña: Máximo 49 trabajadores, Volumen de negocio hasta 10 millones €, Activo inferior a 10 millones €.
- Mediana: Máximo 249 trabajadores, Volumen de negocio hasta 50 millones €, Activo inferior a 43 millones €.
- Grande: 250 trabajadores o más, Volumen de negocio superior a 50 millones €, Activo superior a 43 millones €.
Personalidad jurídica:
- Empresas cuyos empresarios son personas físicas.
- Empresas que poseen personalidad jurídica propia.

Unidad Didáctica 1.3: La Empresa como Subsistema

La Teoría de Sistemas fundamenta la composición compleja de la empresa.
Define la empresa como un conjunto de elementos relacionados (inputs, entradas, procesos de transformación, outputs, salidas).
Presenta una visión de los subsistemas de la empresa como elementos interrelacionados.
Describe la estructura de los subsistemas de la empresa como un sistema interconectado.
Describe las entradas y las salidas, y sus interrelaciones para la empresa.

Unidad Didáctica 1.4: El Sector de la Moda

Datos del sector de la moda en España (2022):
Cifras de negocio (en millones de euros).
Número de empresas.
Número de trabajadores.
Indicadores del sector (2022)
- Tipos de empresas por forma jurídica del sector de la moda (textil, confección, cuero y calzado).
Cifras de negocio de 2012 a 2021 por subsectores (en millones de euros).
Evolución del número de empresas del subsector (textil, confección y cuero y calzado) 2013-2022.
Datos de exportación e importación por forma jurídica, entre otros.
Sector de la moda en la Comunitat Valenciana: Datos del sector de la moda en la Comunitat Valenciana (2022)

Unidad Didáctica 1.5: La Cadena de Suministro de la Industria de la Moda

La Cadena de Valor de Porter:
- Actividades primarias: Logística interna, Producción, Logística externa, Marketing y ventas, Servicio.
- Actividades de soporte: Administración y Gestión, Dirección de Recursos Humanos, Tecnología e infraestructuras, Aprovisionamiento.
La Cadena de Suministro en la industria de la moda:
- Proceso de fabricación de productos de moda.
- Proceso de distribución y venta de productos de moda a los clientes.
- Relación entre las empresas: productores, distribuidores, y otras empresas involucradas en el proceso de la moda
Tipos de cadena de suministro en la industria de la moda
- Producción propia y cliente B2B
- Producción subcontratada simple
- Producción subcontratada múltiple
- Comercialización B2B
- Comercialización B2C

Unidad Didáctica 2: Administración de Empresas

Empresariado y funciones directivas.
Proceso de toma de decisiones.
Establecimiento de objetivos.
Sistemas de planificación y control.
Estructuras organizativas.
Dirección de proyectos.

Unidad Didáctica 2.1: Empresariado y Funciones Directivas

Concepto de empresario/a.
Acciones del empresario/a: Toma de decisiones, fijación de estrategias, coordinación de recursos y actuación frente al riesgo.
Propiedades, dirección y empresariado.
Propiedades: personas que poseen la empresa: aportación de recursos, capital o herencia, compra o delegan
Directivos (Dirección): dirigen y coordinan las tareas, no son necesariamente dueños de la empresa.
Empresarios(Propiedad y dirección): combinan propiedad y la dirección de la empresa, a menudo dueño de la empresa.
Subsistema físico (operaciones): abarca todos los procesos productivos de la empresa.
Subsistema administrativo (decisorio): comprende las actividades más estratégicas y de toma de decisiones de la empresa.

Unidad Didáctica 2.2: Proceso de Toma de Decisiones

Etapas en la toma de decisiones: Voluntad de tomar la decisión, generar y estudiar alternativas, selección racional de la mejor alternativa, informar a los ejecutores sobre la alternativa escogida, implementar la decisión estudiando su impacto, evaluar las consecuencias de la decisión implementada, revisar o cambiar las opciones ante desviaciones
Tipos de decisiones.
De acuerdo a la jerarquía: estratégicas, tácticas y operativas.
Nivel estratégico: decisiones a largo plazo, tomadas por ejecutivos alto nivel, multi-criterios, no programadas, innovadoras.
Nivel táctico: decisiones intermedias, planes a medio plazo, mandos intermedios, programadas y/o no programadas, innovadoras, rutinarias, múltiples criterios.
Nivel operativo: decisiones a corto plazo, tomados por mandos técnicos, operativas, programadas, mínimas criterios, rutinarias.
De acuerdo al método: programadas (rutinarias), no programadas (innovadoras)

Unidad Didáctica 2.3: Establecimiento de Objetivos

Definición de objetivo: Meta medible a conseguir dentro de un plazo, considerando recursos empresariales y responsable.
Definición de meta: Estado futuro deseado que se pretende alcanzar.
Características de objetivos SMART: Específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazo determinado.

Unidad Didáctica 2.4: Sistemas de Planificación y control.

Planificación estratégica: proceso de toma de decisiones diseñando la representación del estado futuro de la empresa.
Plan estratégico: documento que describe cómo implantar una decisión estratégica.
Ventajas de la planificación estratégica: unificación de la orientación, marco de referencia para la asignación óptima de recursos, disciplina de pensamiento a largo plazo.
Elementos de la planificación estratégica: Objetivos anuales, planes de acción (estrategias funcionales), políticas y procedimientos, asignación de recursos

Unidad Didáctica 2.5: Estructuras Organizativas

Concepto de organización: grupo social estructurado, orientado a un fin común, dotado de una jerarquía, requiere de coordinación racional e intencionada, con interacción con el ambiente externo.
Estructuras organizativas básicas: simple, funcional, divisional y matricial.
Características de cada estructura: simple (poca formalización, centralizada, para empresas pequeñas, pocas especializaciones); funcional (alta especialización, jerárquica, centralizada, para empresas con productos similares); divisional (descentralización, con divisiones autónomas); matricial (combinación de las dos anteriores, para empresas diversificadas o con proyectos específicos).

Unidad Didáctica 2.6: Dirección de Proyectos

Definición de proyecto: serie de tareas relacionadas, ordenadas en la obtención de un producto con presupuesto, inicio y final concretos. Requiere participación de diferentes departamentos.
Características de un proyecto: objetivo específico, fecha de inicio y finalización, presupuesto, consumo de recursos.
Dirección de proyectos: planificación, dirección, coordinación, monitorización y control, facilitación.
Equipo de proyecto: multidisciplinar, organizado por director/a.
Gestión de proyectos: Identificar los requisitos, establecer objetivos alcanzables, balance entre necesidades de Calidad, Alcance, Tiempo y Coste, adaptar las expectativas de los diferentes representantes.

Unidad Didáctica 3: Subsistemas Funcionales

Se focaliza en los sistemas específicos de la empresa.
Los subsistemas son: Producción, Financiero, Comercial y Recursos Humanos.

Unidad Didáctica 3.1: Subsistema de Producción

Definición de producción: Conjunto de procesos, procediemientos, métodos y técnicas para la obtención de bienes y servicios, incrementando el valor de dichos productos.
Doble consideración: En sentido técnico (transformación de inputs en outputs) y en sentido económico(creación de valor superior a la suma de los inputs).
Subsistema de operaciones: diseño, desarrollo y elaboración de productos/servicios (satisfaciendo necesidades del cliente), con actividades de aprovisionamiento y producción.
Dirección de operaciones: toma de decisiones en la gestión del sistema productivo.

Unidad Didáctica 3.2: Subsistema Financiero

Funciones del subsistema financiero: toma de decisiones sobre captación y administración de los recursos financieros de la empresa (financiaciones internas y externas), mantener liquidez, optimizar recursos y crecimiento empresarial, establecer composición de la financiación y analizar las financiaciones según los flujos de inversión.
Estructuras económico-financieras: Patrimonio Neto, Activo, Pasivo, Balance de situación, fondo de maniobra.

Unidad Didáctica 3.3: Subsistema Comercial

Definición de marketing: actividad que implica la creación de valor para los clientes, a través de un mix de productos, precio, distribución y promoción.
Propuesta de valor: atributo tangible e intangible ofrecido por una empresa para satisfacer necesidades o resolver problemas relevantes para el cliente.
Proceso de creación de valor: entender el mercado y las necesidades, diseñar una estrategia de marketing centrada en el cliente, elaborar un programa de marketing integral, e involucrar a los clientes, y lograr un valor superior (rediuctible).
Dirección de Marketing: arte y ciencia de elegir mercados y establecer relaciones redituables con clientes, creación, entrega, comunicación de valor para el cliente.
Marketing Mix (4P): Producto, Precio, Distribución y Promoción.

Unidad Didáctica 3.4: Subsistema de Recursos Humanos

Política de Recursos Humanos: Es un instrumento esencial para conseguir la adhesión de los individuos al proyecto de la empresa (cambios organizativos), atrae a los talentos, los motiva y los retiene.
Actividades básicas: Atraer, Desarrollar y Retener.
Objetivo de Recursos Humanos: Definir el enfoque general de la organización y la manera de utilizar los recurso humano para obtener éxito.
Áreas de Recursos Humanos: Administración de personal, Relaciones laborales, Manejo del empleo y desarrollo de recursos humanos, Dirección estratégica, información económico-financiera
Proceso de contratación: reclutamiento, selección e integración.
Formación y desarrollo: cubrir las necesidades de conocimientos y aptitudes en la empresa.
Evaluación del rendimiento: Es el procedimiento para definir las dimensiones relevantes para el éxito empresarial y poner en marcha planes de mejora.

Unidad Didáctica 4: El Entorno y su Influencia en el Desarrollo Empresarial

Concepto y tipos de entorno: Conjunto de factores externos que definen el contexto de actividad empresarial; general e específico (incluyendo el competitivo)
Entorno general: Marco socioeconómico. (político, económico, sociocultural, tecnológico y ecológico).
El Entorno específico de la industria de la moda: competitivo, influencias de la competencia, estructura del sector, posicionamiento en el sector, amenazas y oportunidades que trae el entorno.
Contexto cultural: valores, creencias, costumbres, comportamientos subculturales y estilos de vida del consumidor.
Cultura y moda: influencia de la cultura global y local sobre las tendencias de la moda.
Tendencias de consumo: cambios en las preferencias de los consumidores de moda, identificando como comprador, características, motivaciones, expectativas, y tendencias (considerando la generación Z).

Unidad Didáctica 5: Dirección Estratégica

Concepto de estrategia: dinámica de relación entre la empresa y su entorno, acciones para conseguir sus objetivos, mediante el uso racional de recursos.
Niveles de la estrategia: corporativa (relacionar la empresa en conjunto a su entorno general, decisiones a largo plazo, vision, misión, valores) , competitiva (determinar la forma de competir, decisiones a medio plazo), funcional (utilizar los recursos y habilidades, decisiones a corto plazo).
Formulación de la estrategia: análisis del entorno y análisis interno, que permite identificar amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades, estrategias alternativas y selección.
Implantación de la estrategia: puesta en marcha de la estrategia y los cambios organizativos, seguimiento del proceso y corrección.

Unidad Didáctica 6: Retos de la Industria de la Moda

Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Actitud que toma la empresa ante las demandas sociales de los grupos de interés, evaluando el costo social de sus actividades.
Sostenibilidad y Economía Circular: Implicar un ciclo de vida responsable para los productos de la moda.
Proximidad frente a la Globalización: balance entre enfoque global y local de las operaciones, considerando el entorno local para atenderlo.
Transformación Digital y Análisis de Datos: Aprovechar datos para mejorar la estrategia empresarial de la moda, identificando los cambios y aprovechando las tecnologías para los distintos canales de interacción con el cliente.
Omnicanalidad: integración y alineación de los canales comerciales, para una experiencia de acercamiento a la marca más eficiente, adaptándose a las preferencias del consumidor.
Consumo Responsable: la creciente demanda por productos sostenibles, la tendencia a disminuir un consumo de Fast Fashion, la búsqueda de comodidad y experiencias de compra.

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Este cuestionario explora las funciones gerenciales clave y los procesos de administración en una organización. A través de una serie de preguntas, evaluarás tu comprensión sobre la estructura organizacional, la cultura organizativa y los objetivos administrativos. ¡Pon a prueba tus conocimientos en administración!