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Questions and Answers
Qual è il primo passo nella procedura di check-in?
Qual è il primo passo nella procedura di check-in?
Qual è il peso massimo consentito per il bagaglio da stiva, secondo le regole generali delle compagnie aeree?
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Quale documento viene emesso dopo il check-in e fornisce informazioni sul volo?
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Cosa rappresenta il codice a barre attaccato al bagaglio?
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Fino a quando è possibile effettuare il check-in per un volo?
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Quale delle seguenti opzioni non è un modo per acquistare un biglietto aereo?
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Qual è il numero di cifre che compone il codice del biglietto aereo?
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Quando scade l'accettazione dei passeggeri da parte dell'agente check-in?
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Cosa riceve il passeggero durante il processo di check-in?
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Dove deve recarsi il passeggero per il check-in?
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Quale modalità di check-in richiede di utilizzare un totem in aeroporto?
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Quale delle seguenti informazioni non è contenuta nella carta d'imbarco?
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Qual è il vantaggio principale del mobile check-in?
Qual è il vantaggio principale del mobile check-in?
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Study Notes
Acquisto del biglietto aereo
- Il passeggero può acquistare il biglietto aereo tramite agenzia di viaggi, sito web della compagnia aerea, biglietteria dell'aeroporto o altri siti come Expedia o Booking.
- Il sistema emette un e-ticket (biglietto elettronico) con un numero unico e un codice di prenotazione.
- I dati del biglietto devono corrispondere a quelli del passeggero.
- Il codice/numero del biglietto aereo è composto da 13 cifre, le prime 3 identificano la compagnia aerea.
Check-in all'aeroporto
- L'aeroporto dispone di un'area arrivi (solitamente al piano inferiore) e un'area partenze (solitamente al piano superiore).
- Il passeggero si dirige all'area partenze per il check-in.
- L'agente del check-in verifica i documenti del passeggero (nome, cognome, data di nascita, validità documento).
- L'agente assegna un posto a sedere al passeggero.
- Riceve un boarding pass (carta d'imbarco) con informazioni sul volo, posto e orario di partenza.
Metodi di check-in
- Self check-in: Il passeggero si registra autonomamente tramite totem all'aeroporto, inserendo il codice di prenotazione e i dati del documento.
- Mobile check-in: Il check-in viene effettuato tramite telefono cellulare, da 24 a 48 ore prima del volo, ricevendo un codice a barre scaricabile su uno smartphone, che viene poi scansionato al controllo sicurezza e al gate.
- Web check-in: Il passeggero può stampare la carta d'imbarco dal sito della compagnia aerea.
Bagaglio
- Il passeggero consegna il bagaglio all'agente del check-in.
- L'agente verifica quantità e peso del bagaglio rispetto alla franchigia consentita (in genere 23kg).
- Il bagaglio riceve un'etichetta con un codice a barre per consentire lo smistamento automatico.
Tempi di check-in
- L'agente del check-in accetta i passeggeri fino a 35 minuti prima del volo (ma il tempo può variare a seconda della compagnia).
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Description
Questo quiz esplora il processo di acquisto di un biglietto aereo e il check-in in aeroporto. Imparerai come ottenere un e-ticket, la verifica dei documenti e l'assegnazione del posto. Testa la tua conoscenza dei metodi di check-in e delle procedure aeree.
