Podcast
Questions and Answers
Quale opzione non è un modo per acquistare un biglietto aereo?
Quale opzione non è un modo per acquistare un biglietto aereo?
Il codice del biglietto aereo è composto da 12 cifre.
Il codice del biglietto aereo è composto da 12 cifre.
False
Qual è il termine utilizzato per identificare il biglietto elettronico?
Qual è il termine utilizzato per identificare il biglietto elettronico?
e-ticket
Il passeggero deve arrivare al banco di check-in almeno _____ minuti prima del volo.
Il passeggero deve arrivare al banco di check-in almeno _____ minuti prima del volo.
Signup and view all the answers
Abbina le modalità di check-in con le loro descrizioni:
Abbina le modalità di check-in con le loro descrizioni:
Signup and view all the answers
Quali informazioni non sono contenute nella carta d'imbarco?
Quali informazioni non sono contenute nella carta d'imbarco?
Signup and view all the answers
La zona arrivi si trova di solito al piano superiore dell’aeroporto.
La zona arrivi si trova di solito al piano superiore dell’aeroporto.
Signup and view all the answers
Qual è il codice di prenotazione fornito nell'esempio?
Qual è il codice di prenotazione fornito nell'esempio?
Signup and view all the answers
Il numero del biglietto aereo inizia sempre con le prime _____ cifre che identificano la compagnia aerea.
Il numero del biglietto aereo inizia sempre con le prime _____ cifre che identificano la compagnia aerea.
Signup and view all the answers
Quale tra le seguenti affermazioni è vera riguardo il check-in?
Quale tra le seguenti affermazioni è vera riguardo il check-in?
Signup and view all the answers
Quale tra le seguenti opzioni è il limite di peso standard per il bagaglio al seguito del passeggero?
Quale tra le seguenti opzioni è il limite di peso standard per il bagaglio al seguito del passeggero?
Signup and view all the answers
Il check-in deve essere completato almeno 60 minuti prima della partenza del volo.
Il check-in deve essere completato almeno 60 minuti prima della partenza del volo.
Signup and view all the answers
Qual è la funzione dell'etichetta bagaglio (bag tag)?
Qual è la funzione dell'etichetta bagaglio (bag tag)?
Signup and view all the answers
Il numero di prenotazione è sempre __________.
Il numero di prenotazione è sempre __________.
Signup and view all the answers
Abbina i seguenti tipi di check-in con le loro descrizioni:
Abbina i seguenti tipi di check-in con le loro descrizioni:
Signup and view all the answers
Che cosa viene controllato durante la fase di verifica del bagaglio?
Che cosa viene controllato durante la fase di verifica del bagaglio?
Signup and view all the answers
L'area arrivi si trova al piano superiore dell'aeroporto.
L'area arrivi si trova al piano superiore dell'aeroporto.
Signup and view all the answers
Cosa contiene la boarding pass?
Cosa contiene la boarding pass?
Signup and view all the answers
Il check-in può essere effettuato fino a _____ minuti prima del volo.
Il check-in può essere effettuato fino a _____ minuti prima del volo.
Signup and view all the answers
Quale di queste affermazioni è vera riguardo l'e-ticket?
Quale di queste affermazioni è vera riguardo l'e-ticket?
Signup and view all the answers
Study Notes
Acquisto del Biglietto Aereo
- Il passeggero può acquistare il biglietto in diversi modi: agenzia di viaggi, sito ufficiale della compagnia aerea, biglietteria dell'aeroporto, o altri siti internet come Expedia o Booking.
- Il sistema emette un e-ticket con un numero unico e il codice di prenotazione. I dati devono essere corretti.
- Il codice/numero del biglietto aereo ha 13 cifre, le prime 3 identificano la compagnia.
Identificazione del Passeggero
- L'agente check-in può identificare il passeggero tramite il codice di prenotazione (es. YXVQZW) o il codice/numero del biglietto aereo (es. 0552349660088).
Arrivo in Aeroporto
- L'aeroporto è diviso in aree: arrivi (solitamente al piano inferiore) e partenze (solitamente al piano superiore).
- I passeggeri si dirigono all'area partenze per il check-in.
Check-in
- L'accettazione dei passeggeri può avvenire fino a 35 minuti prima del volo (ma può variare).
- L'agente controlla i documenti del passeggero (nome, cognome, data di nascita, scadenza documento).
- Viene assegnato il posto a sedere.
- Viene rilasciato il boarding pass con informazioni come numero del volo, posto e orario di partenza.
Banchi Check-in
- Sono i punti dove i passeggeri effettuano il check-in. Ogni compagnia ha un suo banco, o possono essere condivisi.
Boarding Pass
- Il boarding pass ha un codice a barre unico con tutte le informazioni necessarie sul volo (es. gate, orario, posto).
- Serve sia per i controlli di sicurezza che per l'imbarco.
Altre Modalità di Check-in
- Self check-in: il passeggero si registra da solo tramite totem in aeroporto inserendo il codice di prenotazione.
- Mobile check-in: il check-in viene effettuato tramite telefono da 24 a 48 ore prima del volo, con un codice a barre leggibile dagli scanner di sicurezza e al gate.
- Web check-in: il passeggero può stampare il boarding pass dal sito della compagnia aerea.
Bagaglio
- Il passeggero consegna il bagaglio all'agente.
- L'agente verifica quantità e peso del bagaglio, considerando la franchigia (di solito 23 kg).
- Viene applicata un'etichetta bagaglio con codice a barre per il corretto smistamento.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Scopri come acquistare un biglietto aereo attraverso diversi canali e impara a identificare i passeggeri durante il check-in. Il quiz approfondisce le procedure di check-in e l'importanza dell'e-ticket. Testa le tue conoscenze sulle operazioni in aeroporto!
