מוטיבציה בעבודה: תיאוריות וגורמים

מוטיבציה בעבודה

• מוטיבציה היא כוח פנימי המניע אנשים לפעול ולהשקיע מאמץ
• כיוון, עוצמה והתמדה הם שלושת המרכיבים העיקריים המגדירים מוטיבציה

השפעת מוטיבציה

• מוטיבציה משפיעה ישירות על מאמץ פיזי, אינטלקטואלי ונפשי המושקע בעבודה
• מאמץ פיזי, אינטלקטואלי, ונפשי
• מוטיבציה קובעת את הנכונות של הפרט להשקיע לאורך זמן

תיאוריות תוכן: צרכים כבסיס למוטיבציה

• תיאוריות אלה מתמקדות בזיהוי הצרכים המניעים התנהגות אנושית
• הדגש הוא על מה שמניע אנשים לפעול
• לפי מאסלו, ישנו מדרג של צרכים: פיזיולוגיים, ביטחון, חברתיים, הערכה ומימוש עצמי
• מקללנד זיהה שלושה סוגי צרכים מרכזיים: הישג, התחברות ועוצמה
• תיאוריית שני הגורמים של הרצברג מבחינה בין גורמים היגייניים ומוטיבטוריים

גורמים היגייניים לעומת גורמים מוטיבטוריים

• גורמים היגייניים מונעים חוסר שביעות רצון אך לא יוצרים מוטיבציה חיובית
• גורמים מוטיבטוריים קשורים ישירות לשביעות רצון ותחושת הישג

תיאוריות תהליך: כיצד מוטיבציה נבנית ומתקיימת

• תיאוריות אלה מסבירות את התהליך שבו נוצרת ומתגברת מוטיבציה
• התיאוריות עוסקות בשאלה כיצד אנשים מעריכים ומגיבים לסיטואציות
• תיאוריית ההוגנות עוסקת בהשוואה של השקעות ותגמולים בין אנשים
• תיאוריית הציפיות מדגישה את הקשר בין מאמץ, תוצאה ושביעות רצון
• תיאוריית המטרה קובעת שמטרות ברורות ומאתגרות מעודדות מוטיבציה

Robbins (2000) על תיאוריות מוטיבציה

• על-פי רובינס, תיאוריות פנימיות מסבירות את מקורות המוטיבציה דרך צרכים ומניעים פנימיים
• הכוונה היא להבנת הכוחות המניעים את הפרט
• תיאוריות הנעה חיצונית מסבירות מוטיבציה ע"י התערבות בצורות גירויים שונות מבחוץ
• הכוונה היא לגירויים סביבתיים חיצוניים לאדם
• הערכת תיאוריות על עבודה, אנשים מעריכים את יחסם לעבודה

###Bandura (2000) ויעילות עצמית

• האמונה ביכולתו של אדם להשלים משימה או מטרה
• לפי בנדורה, יעילות עצמית משפיעה על החלטות, מאמץ והתמדה
• השגת מטרות, חוויות, אמונה והשפעה חברתית.

Kanfer (1990): גורמים המשפיעים על הציפייה להשיג מטרה

• תיאוריה העוסקת באופן בו העובד חווה את הסיכוי להצליח במשימה

גורמי מצב המשפיעים על ציפיית העובד להשיג מטרה

• השפעה חברתית קשורה למחויבות וביצוע של עמיתים
• מורכבות המשימה משפיעה על הציפייה
• אילוצי הביצוע יכולים להגביל את ההצלחה
• תמיכת הממונה יכולה להגביר את הביטחון

גורמים אישיים המשפיעים על ציפיית העובד להשיג מטרה

• יכולת אישית קשורה לבטחון ולביצוע העובד
• הצלחה בעבר מגבירה את הציפייה להצלחה עתידית
• הערכה עצמית משפיעה על האמונה ביכולת להצליח
• ייחוס סיבתיות קשור לאופן בו העובד תופס את סיבות ההצלחה והכישלון

Kanfer (1990): גורמים המשפיעים על חשיבות המטרה (ערך)

• העובד נותן למטרה

גורמי מצב המשפיעים על חשיבות המטרה (ערך)

• הצהרה פומבית על המטרה מגבירה את המחויבות להשגתה
• רצון משותף של הקבוצה לעמוד במטרה
• בהירות המטרה עוזרת לעובדים להבין מדוע היא חשובה
• מבנה התגמולים מתמרץ השגת מטרות
• מידת התחרותיות יכולה להגביר את המוטיבציה

גורמים אישיים המשפיעים על חשיבות המטרה (ערך)

• צורך בהישג גורם לאנשים להעריך מטרות מאתגרות
• כושר התמדה מגביר את הדבקות במטרה
• אישיות משפיעה על סוג המטרות שאנשים מעריכים
• מחויבות ארגונית מובילה להערכת מטרות הארגון
• מעורבות בעיסוק גורמת לאנשים להעריך מטרות הקשורות לעבודתם

סקירה כללית של חשיבות מוטיבציה

• קיים קשר ישיר בין מוטיבציה, ביצועים ושביעות רצון בעבודה
• כאשר העובד מעריך את מטרת הארגון, יועלה האפקטיביות שלו

סגנונות קוגניטיביים

• חשיבה חיובית גורמת למוטיבציה גבוהה להשיג את משימותינו
• סכמה גורמת להגברת הריכוז והביטחון העצמי

מאפייני אושר

• מטרות ברורות גורמות לחלק גדול בתקוותנו
• הערכה עצמית הינה מרכיב חיוני

המעגל של הכישלון

• מחשבה שלילית גוררת דחיינות ולחץ רב בעבודה

דרכים להורדת רמות השליליות

• שינוי בראיית המטרות ומנגנוני הלחץ

3. ניהול זמן- שיפור עצמי אישי

• ניהול מסודר של שעות עבודה לקידום מטרותינו
• הערכת תועלות השימוש בזמננו לעודד התקדמות ושיפור

למידה עצמית ע"י קביעת גבולות-

• רשימת מטרות משפרת את תחושתינו בנוגע לביצוען

הערכת מהות האי הצלחת ומאפייניה

• ניווט נכון של אתגרינו

רשימת התועלות והיתרונות

• הערכת ביצועינו למטרות

סקירה של מוטיבציה בעבודה, כולל מרכיבים והשפעות. התיאוריות מתמקדות בזיהוי הצרכים המניעים התנהגות אנושית, כגון מדרג הצרכים של מאסלו ושני הגורמים של הרצברג. בנוסף, נבחנים גורמים היגייניים ומוטיבטוריים ותיאוריות תהליך.