华南新材料物管中心服务之星制度

华南新材料创新园有限公司物管中心服务之星制度

• 此制度旨在提高物管中心全体员工的服务意识和服务质量，并树立榜样，鼓励工作积极性。
• 每月对所有物管中心员工进行服务之星评选。
• 评选以“客户满意度”为导向，并根据工作计划执行、创新度、服务态度和工作责任心等指标进行评估。
• 员工需要提交月度工作计划和自评报告，并接受客户评价和物管中心负责人评分。
• 评选结果由总经办评审后进行公示，获奖人数原则上不超过3人。
• “服务之星”可获得证书和现金奖励，并作为评选年终优秀员工的依据。
• 该制度自2023年6月1日起施行，为期一年，由公司物管中心负责解释和修订。

华新园装修管理制度

• 华新园装修管理制度旨在规范装修管理，确保园区安全和形象。
• 每户拥有独立计量电表，园区采用 TN-S 系统供电。
• 办公室用电容量标准为 70KVA/1000m²，加速器为 120 KVA/1000 m²。
• 每栋楼宇设有客梯和货梯，客梯载重 1050kg，货物电梯载重 2000kg。
• 所有建筑都设有吊装口，尺寸为 (宽×高) 4000*3700mm。
• 园区消防系统包括喷淋系统、消火栓系统、防排烟系统、感烟探测系统、消防广播和应急指示灯。
• 每栋楼至少有 2 条疏散楼梯。
• 园区已安装 24小时监控。
• 建筑结构为现浇钢筋混凝土框架结构，抗震 7 度设防。
• G1-G2 栋首层层高 4.6 米，二层以上层高 3.7 米。
• G3-G9 栋首层层高 6.0 米，二层以上层高 4.5 米。
• G10-G12 首层层高 6.0 米，二层层高 4.9 米，三层以上层高 4.4 米。
• 二楼及以上限重 500kg/m²，一楼限重 800kg/m²。
• 所有已建隔墙和门窗符合政府防火规范。
• 超过 500m² 的承租空间可申请改造门框尺寸，最大不可超过 2m*1.8m。
• 每栋楼层均预留分体空调机位，可放置 3 匹或 3 匹以下空调。
• 园区设有雨污分流排水系统，企业污水必须达标排放。

装修办理流程

• 企业签定租赁合同后，需与客服预约进场时间进行物业交接。
• 企业需提交相关证件及装修设计图纸，包括营业执照复印件、法人身份证复印件、装修公司资质复印件、装修许可证、华新园装修消防安全责任书、华新园企业装修申请表等。
• 图纸类型包括: 室内平面图、天花平面图、强弱电力分布图、给排水图、空调分布图、玻璃门外立面图、室内装修材料说明书、消防安防设计图、风管安装图。
• 施工过程必须严格按照图纸进行，不得私自更改规划或变更装修材料。
• 施工单位需配合园区客服、工程和保安人员进行定期巡查，并接受监督。
• 施工完成后，企业需向客服申请验收，并经园区验收合格后，才能办理装修保证金退还手续.
• 企业需缴纳「复原保证金」， 如需改动原有间隔和设施，需获得园区批准。
• 企业退租后，需进行复原验收，合格后全额退还「复原保证金」，如企业不做复原，园区将以「复原保证金」作为工程复原费用。

施工管理规定

• 装修单位需做好施工区域的公共区域保护工作。
• 装修期间使用临时电源，必须从园区电房接用，禁止使用公共用电。
• 施工现场必须配备灭火器，不得存放过量油漆或危险品。
• 电工、焊工、起重吊装和电气施工人员必须持证上岗，施工前需要提交施工申请。
• 装修材料禁止长期停放在卸货平台或楼道公共区域，禁止使用客梯载货。
• 散装物品需装袋托运，液体需密封托运，进出货梯时应慢进慢出。
• 装修结束后，必须对相应区域进行清理，园区公共区域禁止摆放杂物。
• 周一至周五 8:30--17:30 期间，严禁控制拆墙、钻、凿及捶打工程，禁止一切噪音施工。
• 有气味施工只能在周六日以及法定节假日进行。
• 施工期间，施工单位大门必须保持关闭且不能上锁。
• 施工现场严禁使用明火或者电炉煮食及烧水，严禁随意使用单元之消防设施，严禁使用消防用水施工。
• 末经客服中心同意，业户及其承建商不得于公共区域展示悬挂任何带有广告性质之招牌或标识。
• 施工人员必须着装整齐，并佩戴施工人员出入证，禁止赌博饮酒。
• 空调外机安装在指定位置，百叶窗內只能放置 3P 空调，安装后需恢复百叶窗。
• 严禁施工单位私自从华新园园区配电箱接驳电源，必须经园区工程负责人审批。
• 凡有使用园区管沟需求的企业，应提前提交施工方案到客服中心审批，并缴纳占用费。
• 装修期间，客服、保安和工程人员会定时对装修单元进行检查，装修公司需要配合监管。
• 企业与装修公司需与「华新园客服中心」签订装修期间的消防安全责任书。

装修材料以及施工规范

• 装修材料要求是知名品牌且有产品合格证检验报告 3C认证等书面证明。
• 电气材料：
  • 企业总进线回路电源线及分支回路电源线使用 ZR-YJV 三芯或五芯电缆。
• 给排水材料：
  • 直径小于 80mm 给水管选用 PPR 材质管材，直径大于 80mm 选用钢塑管材。
  • 排水管可选用 PVC 材质管材，其他排水根据水质来选用排水管。

临水、临电管理规定

• 施工单位使用临水、临电前必须到「华新园客服中心」填写相关申请表。
• 需在园区工程指定的位置取水，安装、维修或拆除临时用电线路，必须由持证电工完成。
• 违反临时用水用电管理规定的，园区有权停止供水供电。

特殊作业申请

• 叉车、吊车、电工、焊工及高空作业等各类特种作业均需提前申请并经审批后方可动工。
• 动火作业单位应制定动火安全方案和措施， 动火作业人必须提供“特种作业上岗证”。
• 动火作业需办理《动火申请表》，现场必须配备灭火器，可燃物需远离动火点。
• 高空作业人员必须持有特种作业操作证，并办理《高空作业申请》，工作时佩戴安全帽、安全带和安全绳。
• 高空作业前，应设置安全警戒标志及安全警戒线。
• 起重吊装作业人员必须持有特种作业操作证，办理《起重吊装作业证》，并写清吊装物品、重量等信息。
• 吊装作业前，应预先设置安全警戒标志及安全警戒线，并有专人监护， 非吊装人员禁止内入。

附则

• 本制度的解释、修订由公司物管中心负责。
• 本制度自 2023 年 4 月 1 日起试行。

华新园装修管理制度

• 华新园装修管理制度旨在规范装修行为，确保园区安全和美观。

楼宇物业信息

• 供电:
  • 每户独立计量电表，采用 TN-S 系统供电。
  • 办公室用电容量标准为 70KVA/1000m²，加速器为 120 KVA/1000 m²。
• 电梯:
  • 每栋楼设有客梯和货梯。
  • 客梯荷载为 1050kg，开门尺寸为 9002100mm，轿内尺寸为 16001500mm。
  • 货梯荷载为 2000kg，开门尺寸为 15002100mm，轿内尺寸为 16002500mm。
  • 每栋楼层均设有吊装口，尺寸为 4000*3700mm。
• 消防:
  • 园区生产火灾危险性类别为丙类，建筑耐火等级为一级。
  • 消防系统包括喷淋系统、消火栓系统、防排烟系统、感烟探测系统、消防广播和应急指示灯。
  • 每栋楼至少设有两条疏散楼梯。
• 通讯:
  • 每栋楼均设有电信、联通、移动信号源接通点。
• 结构:
  • 现浇钢筋混凝土框架结构，抗震7度设防。
  • G1-G2 栋首层层高4.6米，二层以上层高3.7米。
  • G3-G9 栋首层层高6.0米，二层以上层高为4.5米。
  • G10-G12 首层层高6.0米，二层层高为4.9米，三层以上层高为4.4米。
  • 二楼及以上限重 500kg/m²，一楼限重 800kg/m²。
  • 屋面防水等级按II级设计，二道防水。
  • 所有隔墙与门窗均符合政府防火规格。
  • 单个承租空间超过500m2 可申请改造门框尺寸，最大不可超过 2m*1.8m。
  • 每栋楼层均已预留分体空调机位，可放置 3 匹或 3 匹以下的空调。
• 给排水:
  • 园区设有雨、污分流排水系统。
  • 企业生产及研发所产生的污水必须达标排放至生产污水管。

装修办理流程

• 企业在签定租赁合同并缴纳首次费用后进行物业交接。
• 企业需提交相关材料，包括设计图纸、营业执照、法人身份证、装修公司资质及授权书、装修许可证、消防安全责任书和企业装修申请表。
• 所有图纸需经园区审核通过后方可进场施工。
• 施工过程中必须严格按照图纸进行，不得私自更改规划或变更材料。
• 施工单位需配合园区进行定期巡查，如有违规操作，园区有权要求停工整改。
• 施工完成后，企业需申请验收，验收合格后办理装修保证金退还手续。

装修保证金

• 对装修期间违反规定的行为，园区有权从装修保证金中扣除，不足部分可向企业及装修公司追讨。
• 对原有间隔和设施需要改动的，须缴交“复原保证金”，退租后经验收合格后，全额退还。

施工管理规定

• 装修单位需对施工范围内的公共区域做好保护，如有损坏，需承担维修赔偿责任。
• 施工期间需从园区电房接用临时用电，禁止使用公共用电。
• 施工现场需配置灭火器，油漆等危险品禁止在施工现场过量存放。
• 电工、焊工、起重吊装和电气施工等人员必须持证上岗。
• 装修材料禁止长期停放在卸货平台或楼道公共区域，禁止使用客梯载货。
• 散装物品需装袋托运，液体需密封托运。进出货梯时应慢进慢出。
• 装修结束后，必须对相应区域进行清理，公共区域禁止摆放任何杂物。
• 周一至周五 8:30--17:30期间，严禁进行噪音施工，否则，园区有权停电或清场处理。
• 有气味施工，如刷地坪漆等，只能在周六日以及法定节假日进行。
• 施工单位大门必须保持关闭且不能上锁。
• 施工现场严禁使用明火或者电炉煮食及烧水，严禁随意使用消防设施。
• 施工人员必须着装整齐，佩带施工人员出入证，禁止赌博饮酒。
• 空调外机安装在指定位置，百叶窗內只能放置3P空调，安装后需恢复百叶窗。
• 严禁私自从园区配电箱接驳电源，必须经园区工程负责人审批。
• 使用园区管沟需提前提交施工方案审批，并缴纳占用费。
• 装修期间，企业与装修公司需与园区签订消防安全责任书，并需遵照要求严格执行。

装修材料以及施工规范

• 装修材料要求是知名品牌，并提供产品合格证检验报告和 3C 认证等书面证明。
• 电气材料：
  • 总进线回路电源线及分支回路电源线需采用 ZR-YJV 三芯或五芯电缆。
• 给排水材料：
  • 给水管:直径小于80mm 选用PPR材质管材。直径大于80mm 选用钢塑管材。所有管道阀门要求选用截止阀。软连接管要求加装三角阀。
  • 排水管:普通排水可选用PVC材质管材。其他排水根据水质来选用排水管。

临水、临电管理规定

• 施工单位使用临水、临电前必须到园区客服中心填写申请表。

特殊作业申请

• 叉车、吊车、电工、焊工及高空作业等特种作业均需提前申请并经审批后方可动工，作业人员必须持特种作业证件。

动火作业规范

• 需办理《动火申请表》，动火作业单位应制定动火安全方案，动火作业人必须提供“特种作业上岗证”。
• 动火作业必须使用专门的电源接驳点，并配备一定数量的灭火器。
• 可燃物需隔离存放，并远离动火点。
• 完工后需清理现场。

高空作业

• 高空作业人员必须持有特种作业操作证，并办理《高空作业申请》。
• 室内高空作业必须佩带安全帽，使用时必须戴稳、系好下颌带，高于3米施工挂好安全带、安全绳。
• 应预先在高空现场设置安全警戒标志及安全警戒线，并有专人监护。
• 登高作业中使用的梯子要坚固，放置要平稳，严禁使用竹梯。
• 严禁站在梯子的顶部施工。
• 遇6级及以上风速或雷雨等天气禁止一切高空作业。

起重吊装作业

• 吊装作业人员必须持有特种作业操作证，并办理《起重吊装作业证》。
• 各种吊装作业前，应预先在吊装现场设置安全警戒标志及安全警戒线，并有专人监护。
• 吊装作业时应明确指挥人员，指挥人员应佩戴明显的标志;指挥人员及作业人员应佩戴安全帽。
• 室外作业遇到6级及以上风速或雷雨等天气禁止一切是吊装作业。

附则

• 本制度的解释、修订由公司物管中心负责。
• 本制度自2023年4月1日起试行。