פסיכותרפיה ועבודה סוציאלית

סיכום נקודות למבחן

• בחירת מקצוע עזרה: בעת בחירה במקצוע סיוע, חשוב לבחון את המניעים שלך ואת התועלת שאתה מקבל, וגם את התועלת שאתה מספק למטופלייך.

צרכים אופייניים לסיוע

• הרצון להשפיע: רغبة في تحسين العالم. אך יכול להביא לתסכול אם הלקוחות אינם משתפים פעולה.
• הרצון להחזיר טובה: רצון לחקות דמויות מופת.
• הרצון לטפל באחרים: רצון להמשיך לתרום, כפי שכבר עזרת באחרים בגיל צעיר. יכול לגרום לשחיקה ולעייפות רגשית אם לא ביקשת עזרה לעצמך.
• הרצון בעזרה עצמית: עזרה לאחרים עשויה לעזור בעבודה עם בעיות אישיות. שיתוף ניסיון ומחוויות כדי לעזור למטופלים.
• המרפא הפצוע: מטפל אמיתי יעזור לאחרים. הצלחה אישית תוביל לזיהוי דפוסים ולקיחת אחריות בפתרונות עבור אחרים. יכול להוביל למתן עצות לא נכונות למטופל.
• הרצון להיות נחוץ: הרצון לעזור למטופלים להרגיש טוב יותר. יכול לגרום לערכים אישיים תלויים בערכים של הלקוח.
• הצורך בכסף: עבודת סיוע יכולה להיות דרך לקיבוע כלכלי טוב. אבל יכול לפגוע בלקוחות אם אתה רואה בהם מקור הכנסה.
• הרצון ביוקרה ומעמד: להיות מוערך. חשוב לזהות את הערך האישי עבורך במקום להסתמך על אישור הסביבה.
• הצורך לספק תשובות: הרצון לפתור בעיות. אבל פתרונות עצמך לא תמיד יהיו נכונות עבור הלקוחות.
• הצורך בשליטה: שליטה על עצמך ועל אחרים. חשוב לבחון אם אתה רוצה לשלוט בחייהם של אחרים או לחזק את כוחם של אחרים.

האופן בו הצרכים וההנעות פועלים

• המצב האידיאלי: צרכיך וצרכי הלקוחות ייפתרו יחד. חשוב לזהות מתי אתה נותן עדיפות לצרכיך על פני צרכי לקוחות.
• מודעות עצמית: בְּחִינוּ בְּתַכְנוּתִיך.

קריירת סיוע אינה מתאימה לכולם

• התקבל לחלטות: הקרבן. חברים, מפקחים.
• השתנות: מוטיבציה ורצון לקבלת שינויים.
• ניסיון: נדרש זמן וניסיון לניסוח תיאוריה, טכניקה וידע.

העוזר האפקטיבי

• מודעות עצמית: זהות נקודות החוזק והחולשה שלך.
• הגבלות: הכרה בכך שאנחנו לא יכולים לצפות מלקוחות לעשות דברים שאנחנו מתקשים בהם.
• סקרנות: פתיחות ללמידה.
• תקשורת בין אישית: יכולות תקשורת טובה.
• אכפתיות: דאגה לרווחת אחרים.
• סובלנות: שינוי הוא תהליך ארוך.
• הבנה: חשיבה מעמדת המטופל.
• עידוד: לעודד לקוחות להגשים את עצמם.
• גמישות: התאמת גישות.
• כבוד: כבוד ותרבויות שונות.
• דאגה אישית: דאגה לרווחתך האישית.
• אמונות: הקמת אמונות שיתאימו לך.
• קשרים חברתיים: קשרים חזקים עם מספר אנשים.
• הימנעות מגאווה: הימנעות מגאווה.

תחום העבודה הסוציאלית

• היבטים: מתמקד לא רק בפרט אלא גם בסביבתו, כולל שינויים חברתיים (אנשים, משפחות וקהילות.

מהותה של עבודה סוציאלית

• מניעים: קידום צדק חלוקתי, במיוחד במישורים הכלכליים וצרכים חברתיים.

הגדרות עבודה סוציאלית

• הגדרות שונות: הגדרות שונות של עבודה סוציאלית לפי ארגונים שונים, עם דגש על עבודה פרטנית, קבוצתית וקידום רווחה אנושית.

מרכיבים ראשונים להתערבות סוציאלית

• הפרשנות: חשיבות היחס בין יחידים – סביבות.
• התנהגויות: דיאלוג בין רצונות אישיים ודרישות חברתיות.
• התערבויות: מודל יחסי גומלין על-פי פרט, סביבה.

גישות להתערבות

• PERSON-IN-SITUATION: מודלים להתערבות, של פרט, מצבים או סביבה.

גישה מערכתית

• מערכת קשרי גומלין: אנשים בתוך מערכות.
• גבולות: גבולות של מערכות קובעים את סגנון האינטראקציות.

גישה אקולוגית

• סביבות משפיעות: אנשים פועלים בתוך סביבות ספציפיות.
• השפעה הדדית: אנשים משפיעים על סביבתם, והיא משפיעה עליהם.

אחריות החברה

• חברה, לא בודדים: חשוב להבין שהבעיות של אנשים לא תמיד נובעות מהם כפרטים.
• שינויי חברתיים: חשוב לראות את החברה באופן מורכב יותר.
• התמודדות קולקטיבית: ההתמודדות עם בעיות צריכה להיות קולקטיבית.

שימור משאבים

• אדם מול משאבים: אדם נתפס כמועזר בתהליך הסתגלות סביבתית, במקום כמי שמתקשה להתאים את עצמו לסביבה.
• צבירת משאבים: חשוב לתמוך במימוש כישוריו של הפרט.
• אובדן משאבים: אובדן משאבים בדרך כלל גורם נזק גדול יותר מאשר צבירתם, לכן חשוב לתמוך בפרט ברכישת משאבים.

ערכים ומוטיבציה

• ערכים: בניית ערכים ומטרות למקצוע.
• כוחות פנים: זיהוי כוחות וכוחות פנימיים, לעצה טובה יותר.

עבודה סוציאלית פרטנית

• מניעים: המטרה עוזרת לאנשים עם תפקוד חברתי לקוי לשפר את תפקודו.
• שיטות: שיטות טיפול עולות דרך תורות.
• יחסים: יצירת קשר פתוח וברור.
• שלבים: יצירת קשר, טיפול, סיום, ביקורת.

ריאיון

• כלי מרכזי: דרך לעזור לפרט ברגע זה לשפר את תפקודו.
• שלושה רבדים: מילולי, שפת גוף ותנאים פיזיים משפיעים.

טכניקות ריאיון

• הקשבה פעילה: הקשבה.
• שתיקה: שתיקה.
• שיקוף: ספציפיות.
• הבהרה: קישור בין נרטיבים.
• פירוש: הצעת פרשנות חדשה.
• הנחייה: הכוונת פונה לפעולה.
• עימות: הצגת סתירות.
• תמיכה: הבעת סיוע.
• מתן רגשות: הרגשות הקשורים לסביבה.

התערבות פרטנית

• שלבים: היכרות, הערכה, יישום, סיום.
• גורמים משפיעים: מאפייני פונה, עובד, סוכנות, סביבה.

סיום התערבות

• סגנון מתוכנן/לא מתוכנן: סיבות לסיום.
• מודעות לסיום: הבנה של מה קרה.

גישות להתערבות פרטנית

• פונקציונליסטית: ההתערבות מבוססת על מוטיבציה פרטנית, שיפור ודינמיקה בין אישית.
• דיאגנוסטית (פסיכואנליטית): הבנה פסיכולוגית עמוקה יותר.

עבודה סוציאלית בקבוצות

• קבוצות: עבודה קבוצתית עוזרת בהתפתחות פרטנית ובאפקטיביות טיפולית.
• סיכונים: סיכונים כמו "תרבות של העדר", ניצול חלשים, או "שעיר לעזאזל".
• השתייכות: להשתתף בקבוצות, לקבל עזרה הדדית.
• סוגים: קבוצות משימה, קבוצות טיפוליות, קבוצות לעזרה עצמית.

דינמיקה קבוצתית

• הבנה: לימוד תהליך קבוצתי, כולל כוחות הפועלים בתוך הקבוצה.
• יחסי גומלין: להבין את ההשפעה ההדדית בין כל חברי הקבוצה.
• מאפיינים: תלות הדדית, מטרות משותפות.

אתיקה מקצועית בעבודה סוציאלית

• הגדרת אתיקה: מערכת ערכים המקובלים במקצוע.
• הפרדת מוסר ואתיקה: חשוב להבין את ההבדל בין מוסר לבין אתיקה מקצועית.
• שאלות אתיות: הבנה של שאלות אתיות באופן שיטתי.
• דילמות אתיות: הבנה של דילמות אתיות המרכזות קונפליקט בין ערכים.
• מודלים לקבלת החלטות אתיות: זיהוי ערכים, גורמים, חלופות, השלכות.

התערבויות בעבודה סוציאלית במצבי חירום

• התערבות מיידית: צרכים מיידים כמו תמיכה והפחתת חוסר אונים.
• חזרה לשגרה: להחזיר אנשים לחייהם הנורמליים.
• הקשר חברתי: להתמודד עם קווי מתאר של אסון טראומטי ותסמינים נוספים.
• סכנה לטראומה שנית: להבין את הסכנה שיש למטפלים לטראומה.

התמודדות עם טראומה

• חוסן: לזהות משאבים ספציפיים להתמודדות מול טראומות.
• תהליך החלמה: אנשים מתמודדים עם טראומה בדרכים différentes.
• התערבות קבוצתית: התמודדות עם טראומות באופן קבוצתי.

המשפחה

• שינוי דינמיות: אופן בו המשפחה משתנה, כולל קואליציות.
• טיפול במשפחות: הבנה של המשפחה מתוך תיאוריות מערכתיות, אקולוגיות, קונפליקט ומחליפין.
• משפחות, סוציאליזציה, התפתחות: הבנה של כיצד משפחה משפיעה על סוציאליזציה והתפתחות פרטנית.
• מצבי עומס: התמודדות עם משברים אישיים, משפחתיים כמו בחירה באותו זמן ולספק צרכים קיומיים.

מודלים לטיפול במשפחה טיפולית, מבנית-אסטרטגית וחווייתית.