第五章考试题目
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Questions and Answers

市场细分是基于哪些因素进行划分的?

  • 企业的销售额
  • 地理和人口因素 (correct)
  • 消费者的市场需求
  • 市场定位

    • 哪个因素不属于人口因素的划分标准?

  • 社会阶层
  • 性别
  • 收入
  • 购买行为 (correct)

    • 在进行目标市场选择时，哪些因素是至关重要的?

  • 竞争对手的市场份额
  • 公司的历史背景
  • 产品的生产成本
  • 消费者的个性与态度 (correct)

    • 市场定位主要依赖于哪些消费者的属性?

    <p>消费习惯 (A)</p> Signup and view all the answers

    行为因素中的哪些因素会影响市场细分?

    <p>使用数量 (D)</p> Signup and view all the answers

    针对非常忠诚的品牌消费者，应该采用哪种市场策略?

    <p>强化品牌忠诚度 (C)</p> Signup and view all the answers

    以下哪个选项不属于市场选择中考虑的心理因素?

    <p>家庭规模 (D)</p> Signup and view all the answers

    在使用者状况中，哪些市场表现为潜在市场?

    <p>非购买者市场 (D)</p> Signup and view all the answers

    差异性市场的优点是什么？

    <p>提高企业的形象及市场占有率 (C), 可深入了解特定细分市场中的用户需求 (D)</p> Signup and view all the answers

    集中性市场的主要缺点是什么？

    <p>成本较高 (D)</p> Signup and view all the answers

    在市场定位中，价格和档次是哪两大基本参数？

    <p>价格、档次 (D)</p> Signup and view all the answers

    对峙定位的条件是什么？

    <p>市场容量足够吸纳多个竞争者 (A)</p> Signup and view all the answers

    填空补缺定位的策略是什么？

    <p>占据市场空白点 (B)</p> Signup and view all the answers

    实施差异化市场策略会增加什么成本？

    <p>管理和存货成本 (A)</p> Signup and view all the answers

    企业在市场定位中应选择怎样的竞争优势？

    <p>相对的竞争优势 (D)</p> Signup and view all the answers

    小批量、多品种的经营策略最大的优点是什么？

    <p>减少经营风险 (D)</p> Signup and view all the answers

    以下哪种市场策略不属于差异性市场的应用？

    <p>会员制定价 (A)</p> Signup and view all the answers

    差异性市场的管理优势是什么？

    <p>更深入了解用户需求 (B)</p> Signup and view all the answers

    在一产品生产对应一市场的模式下，主要的缺点是什么？

    <p>有风险后整个产品链可能无法运行 (B)</p> Signup and view all the answers

    在一市场对应多产品的模式中，主要的优点是什么？

    <p>较好分散经营风险 (C)</p> Signup and view all the answers

    在多市场对应多产品的模式下，企业必须具备哪些能力？

    <p>较强的资源和营销实力 (C)</p> Signup and view all the answers

    一产品生产对应多市场，其中一个主要的缺点是什么？

    <p>资源集中但风险较高 (D)</p> Signup and view all the answers

    选择专业化（多对多）模式的一个主要优点是什么？

    <p>能够达到占领整体市场的目的 (A)</p> Signup and view all the answers

    无差异市场的一个显著缺点是什么？

    <p>特定细分市场的消费者需求不足 (A)</p> Signup and view all the answers

    在产品专业化（1对多）模式下，主要的缺点是什么？

    <p>科学技术的发展对企业威胁较大 (B)</p> Signup and view all the answers

    市场全面化模式的主要优点是什么？

    <p>实现成本经济性 (D)</p> Signup and view all the answers

    一市场对应多产品模式的主要缺点是什么？

    <p>目标消费者购买力下降 (B)</p> Signup and view all the answers

    市场集中化（1对1）模式的一个优点是什么？

    <p>有利于发挥企业生产和技术潜力 (D)</p> Signup and view all the answers

    什么条件可以保证细分市场的盈利性?

    <p>细分市场的需求量足够并有发展潜力 (A)</p> Signup and view all the answers

    企业如何确保其产品能够进入细分市场?

    <p>通过有针对性的产品开发 (C)</p> Signup and view all the answers

    对于细分市场的相对稳定性，企业应关注哪一点?

    <p>细分市场的需求模式是否相对固定 (C)</p> Signup and view all the answers

    哪种市场细分方法通常是最基础的?

    <p>单一因素法 (C)</p> Signup and view all the answers

    一个有效的细分市场应该具备哪些特性?

    <p>可衡量性和可进入性 (B)</p> Signup and view all the answers

    在鉴别潜在顾客的共同需求时，企业首先应执行哪一步?

    <p>列举潜在顾客的基本需求 (C)</p> Signup and view all the answers

    下面哪项属于系列因素法的应用?

    <p>按城市和收入水平细分青少年市场 (D)</p> Signup and view all the answers

    在市场策略中，企业选择细分市场的第一步是什么?

    <p>确定目标市场 (C)</p> Signup and view all the answers

    企业进行市场细分的最终目的是为了达到什么目的?

    <p>满足特定消费者的需求 (B)</p> Signup and view all the answers

    在进行市场细分时，最重要的分析因素是哪个?

    <p>影响消费者需求的因素 (C)</p> Signup and view all the answers

    市场细分主要依据哪些因素进行划分？

    <p>消费者的需求和欲望 (A)</p> Signup and view all the answers

    市场定位是市场选择的最后一步。

    <p>True (A)</p> Signup and view all the answers

    列举三个市场细分的心理因素。

    <p>个性、态度、购买时机</p> Signup and view all the answers

    市场选择的依据为消费者的需求和欲望、_______以及行为因素等。

    <p>人口因素</p> Signup and view all the answers

    将以下因素与其分类进行匹配：

    <p>性别 = 人口因素 个性 = 心理因素 购买时机 = 行为因素 家庭生命周期 = 人口因素</p> Signup and view all the answers

    行为因素中，以下哪个市场表现为绝对品牌忠诚者市场？

    <p>绝对品牌忠诚者市场 (D)</p> Signup and view all the answers

    市场细分只考虑地理位置因素。

    <p>False (B)</p> Signup and view all the answers

    在消费者市场细分中，_______被视为影响消费者购买决策的一项重要心理因素。

    <p>态度</p> Signup and view all the answers

    以下哪个特性不需要有效的细分市场具备？

    <p>无竞争对手 (D)</p> Signup and view all the answers

    细分市场的可进入性是指企业可以通过努力使产品进入该市场。

    <p>True (A)</p> Signup and view all the answers

    什么是单一因素法？

    <p>单一因素法是根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。</p> Signup and view all the answers

    市场细分的关键在于根据_________的差异，将潜在顾客划分为不同的群体。

    <p>基本需求</p> Signup and view all the answers

    将以下市场细分方法与其描述进行匹配：

    <p>单一因素法 = 基于单一因素进行市场细分 系列因素法 = 由粗到细地进行市场细分 综合因素法 = 基于多种因素进行市场细分 可盈利性 = 确保市场需求能带来长期利润</p> Signup and view all the answers

    以下哪个条件不是细分市场的必要条件？

    <p>无竞争对手 (B)</p> Signup and view all the answers

    细分市场对于企业的目标是什么？

    <p>为了确保企业能够提供差异化和个性化的产品，满足不同消费者的需求。</p> Signup and view all the answers

    可盈利性要求细分市场必须具备足够的需求和发展潜力。

    <p>True (A)</p> Signup and view all the answers

    企业可通过_________的努力进入细分市场，进而影响消费者。

    <p>积极</p> Signup and view all the answers

    以下哪个因素是实现市场细分的基础？

    <p>潜在顾客的需求差异 (C)</p> Signup and view all the answers

    在一产品生产对应一市场的模式中，以下哪项是主要的缺点？

    <p>风险集中，可能导致整个产品链无法运行 (B)</p> Signup and view all the answers

    市场专业化的优点包括能有效分散经营风险。

    <p>True (A)</p> Signup and view all the answers

    市场全面化的主要缺点是需要企业具备较强的________和营销实力。

    <p>资源</p> Signup and view all the answers

    将以下市场模式及其特性进行匹配：

    <p>市场集中化（1对1） = 有风险后整个产品链可能无法运行 产品专业化（1对多） = 资源集中但风险较高 市场专业化（1对多） = 较好分散经营风险 选择专业化（多对多） = 需要企业具备较强的资源和营销实力</p> Signup and view all the answers

    在无差异市场策略中，最大的市场挑战是什么？

    <p>行业竞争的加剧 (B)</p> Signup and view all the answers

    产品专业化模式通常不需要应对技术发展的威胁。

    <p>False (B)</p> Signup and view all the answers

    市场集中化模式的一个重要优点是什么？

    <p>分散经营风险</p> Signup and view all the answers

    在一市场对应多产品的模式中，主要的缺点是目标消费者购买力________。

    <p>下降</p> Signup and view all the answers

    在市场专业化中，企业最大面临的挑战是什么？

    <p>目标消费者购买力下降 (C)</p> Signup and view all the answers

    以下哪种市场策略可以减少经营风险？

    <p>差异性市场 (D)</p> Signup and view all the answers

    填空补缺定位是指企业与竞争者的市场位置重叠。

    <p>False (B)</p> Signup and view all the answers

    集中性市场策略的一个主要缺点是什么？

    <p>潜伏较大的经营风险</p> Signup and view all the answers

    市场定位的两个基本参数是价格和______。

    <p>档次</p> Signup and view all the answers

    将以下市场策略与其特点匹配：

    <p>差异性市场 = 通过产品特征差异化满足不同需求 集中性市场 = 聚焦于一个或少数几个细分市场 对峙定位 = 力争在竞争中生产更好的产品 填空补缺定位 = 定位于市场的空白点，避免直接竞争</p> Signup and view all the answers

    实施差异化市场策略时，企业可能会增加哪些成本？

    <p>以上都对 (C)</p> Signup and view all the answers

    企业在市场定位时应选择靠近于现有竞争者的市场位置。

    <p>True (A)</p> Signup and view all the answers

    市场细分的最终目的是为了达到什么目的？

    <p>满足特定客户需求</p> Signup and view all the answers

    企业在选择市场定位策略时，首先要明确企业的______。

    <p>潜在竞争优势</p> Signup and view all the answers

    以下哪个选项不属于差异性市场的优点？

    <p>管理和存货成本增加 (A)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    市场细分

    将市场划分为不同的群体，以便更有效地定位和营销。

    消费者市场细分

    根据消费者在购买行为、购买习惯、需求和欲望等方面的差异进行市场划分。

    地理因素市场细分

    根据消费者在不同地区、自然环境和地理位置的差异进行市场划分。

    人口因素市场细分

    根据消费者的性别、年龄、收入、职业、教育、家庭生命周期、社会阶层和生活方式等方面的差异进行市场划分。

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    心理因素市场细分

    根据消费者的个性、态度、购买时机和追求利益等心理因素进行市场划分。

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    行为因素市场细分

    根据消费者是否购买、购买频率、使用产品数量、购买动机和品牌忠诚度等行为因素进行市场划分。

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    目标市场选择

    选择最适合企业资源和目标的细分市场。

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    市场定位

    通过产品、价格、促销和渠道，向目标市场传递明确的价值主张，塑造消费者对产品的印象。

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    可进入性

    指企业通过努力能够使产品进入并对消费者施加影响的市场。

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    可衡量性

    指细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致做出判断。

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    可盈利性

    指细分后的子市场有足够的需求量且有一定的发展潜力，保证企业可获得长期稳定的利润。

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    相对稳定性

    指细分市场必须具有相对的固定性。

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    单一因素法

    根据影响消费者需求的某一个重要的因素进行市场细分。

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    系列因素法

    根据企业经营特点并按照影响消费者需求的诸因素，由粗到细地进行市场细分，每一步的细分均在上一步选定的子市场中进行。

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    综合因素法

    根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分。

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    市场细分程序

    在调查基础上估计每一个细分市场的消费者数量、购买频率及平均每次的购买数量等，并对细分市场上产品竞争状况及发展趋势作出分析。

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    差异性

    指企业产品开发和价格策略的针对性，向消费者提供差异化、个性化的产品。

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    产品专业化

    一种产品对应多个市场，例如某品牌手机生产供应全球多个国家和地区。

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    市场集中化

    一种产品对应一个市场，例如某企业只生产一种特殊材料，只供应给一个特定行业。

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    选择专业化

    多个产品对应多个市场，例如某企业生产多个系列产品，并针对不同市场进行销售。

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    市场专业化

    一个市场对应多个产品，例如某公司在某地区生产销售多种类型产品，满足当地不同消费者的需求。

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    市场全面化

    一种或多种产品满足市场上所有顾客群体需求，例如某企业提供涵盖不同价格段、不同功能的产品，满足各种消费者的需求。

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    无差异市场营销

    用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者，例如某品牌广告语、营销策略适用于所有消费者

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    差异性市场营销策略

    将整体市场划分为若干个细分市场，针对每一个细分市场的需求差异制定一套独立的营销方案。

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    差异性市场营销策略的优点

    差异性市场营销策略的优点包括减少经营风险，提高企业的形象及市场占有率。

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    差异性市场营销策略的缺点

    差异性市场营销策略的缺点包括管理和存货成本增加，企业资源配置不能有效集中。

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    集中性市场营销策略

    集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。

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    集中性市场营销策略的优点

    集中性市场营销策略的优点包括可以深入了解特定细分市场中的用户需求，从而提供更好的服务。

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    集中性市场营销策略的缺点

    集中性市场营销策略的缺点包括市场区域小，潜伏较大的经营风险。

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    差异化

    通过产品、服务、形象等方面的差异化来吸引特定目标客户群。

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    市场定位的必要性

    在同类产品或服务项目较多，供应竞争比较激烈的情况需要进行市场定位。

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    市场定位的基本参数

    市场定位的基本参数包括价格和档次。

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    品牌忠诚度市场细分

    根据消费者对特定品牌的忠诚度进行市场划分。

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    差异性市场营销策略的优势

    差异性市场营销策略能有效降低经营风险，因为企业可以更精准的定位目标客户，提高市场占有率，例如，针对不同年龄段的消费者，推出不同口味的饮料，可以满足更多人的需求，从而降低经营风险。

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    差异性市场营销策略的劣势

    差异性市场营销策略也存在一些缺点，例如管理和存货成本会增加，因为需要针对不同群体进行不同管理和存货，而且企业资源配置不能有效集中，例如，针对不同年龄段的消费者，推出不同口味的饮料，需要投入更多的资源和精力。

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    集中性市场营销策略的优势

    集中性市场营销策略可以让企业更深入了解目标市场的用户需求，从而提供更好的服务，例如，某企业只生产一种特殊材料，只供应给一个特定行业，可以深挖该行业的市场需求，满足用户的个性化需求。

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    集中性市场营销策略的劣势

    集中性市场营销策略也存在一些缺点，例如市场区域小，潜伏较大的经营风险，例如，某企业只生产一种特殊材料，只供应给一个特定行业，如果该行业出现问题，该企业将面临巨大风险。

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    Study Notes

    市场细分

    • 市场细分是根据消费者的需求和行为差异，将整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。
    • 市场细分影响因素：地理因素、人口因素（例如收入、职业、教育）、心理因素（例如个性、态度）、行为因素（例如购买时机、追求利益、使用数量、品牌忠诚度、使用者状况）。
    • 市场细分方法：单一因素法、系列因素法（根据影响消费者需求的多个因素进行逐步细分）、综合因素法（根据两种或两种以上因素进行细分）。
    • 市场细分条件：差异性、可衡量性、可进入性、可盈利性。
    • 市场细分程序：选定产品市场范围、列举潜在顾客需求、了解不同潜在顾客需求、抽调潜在顾客共同需求作为细分标准、分析每一个细分市场的特点、估计细分市场消费者数量、分析竞争状况和发展趋势，评估非购买者市场，不同使用者市场（例如，大量使用者市场、中度使用者市场、轻度使用者市场、绝对品牌忠诚者市场、多品牌忠诚者市场、变换型品牌忠诚者市场、非品牌忠诚者市场）。
    • 市场细分应用：产品开发、价格策略、针对性营销。

    目标市场选择

    • 目标市场选择：企业根据市场细分的结果，选择一个或几个细分市场作为目标市场进行营销。
    • 目标市场营销战略：无差异市场（采用统一的产品和营销方案）、差异性市场（针对不同细分市场，制定不同的产品和营销方案）、集中性市场（专注于一个或少数几个细分市场，集中资源投放）。
    • 不同战略类型包含不同的优点和缺点，需根据自身情况进行选择。

    市场定位

    • 市场定位：企业为其产品或服务在目标消费者心目中建立独特和有吸引力的形象的过程。
    • 市场定位策略：产品定位、竞争性定位。
    • 市场定位方法：填空补缺定位（利用市场空白）、另辟蹊径定位（创造差异化）、对峙定位（与竞争对手直接对抗）、重新定位（改变现有定位）。
    • 市场定位步骤：明确企业竞争优势、选择市场定位策略、准确传播企业定位。
    • 市场定位影响因素：产品(特征/样式)、服务、形象差异化、价格、档次。
    • 市场定位类型：集中化（一个或少数几个细分市场）、专业化（一个产品或产品线多个细分市场）、全面化（多个产品多个细分市场）。

    总结

    • 市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的重要环节，它们共同构成了企业根据市场需求，有效配置资源，选择最有效的市场运作方式。
    • 不同策略有不同的优缺点，企业需要根据自身的资源、能力和市场情况进行选择。
    • 具体案例中，需要进行更精细的市场调研和分析，例如：选择目标市场（如东南沿海及内地大中型城市中的13-23岁青少年）。

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    第五章 市场细分 PDF

    Description

    本测验涵盖市场细分、目标市场选择和市场定位的基础知识。您将了解到如何识别细分市场、选择目标市场以及制定市场定位策略。通过这些内容，您将掌握市场营销的核心概念与应用。

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