UF6 RA3 PDF
Document Details
Uploaded by Deleted User
Tags
Related
Summary
This document provides information about web management and content management systems. It covers aspects like creating content, managing content, publishing, presentation, and the need for a CMS. It also details commercial and open-source CMS options.
Full Transcript
3. ADMINISTRACIÓ D’ESPAIS WEB USANT PRESTACIONS EN LÍNIA 3.1. GESTORS DE CONTINGUTS, PRIVATIUS I LLIURES. PROPORCIONEN UN ENTORN QUE POSSIBILITA L’ACTUALITZACIÓ, MANTENIMENT I AMPLIACIÓ DEL WEB AMB LA COL·LABORACIÓ DE MÚLTIPLES USUARIS. EN QUALSEVOL ENTORN VIRTUAL AQUESTA ÉS UNA CARACTERÍSTICA IMP...
3. ADMINISTRACIÓ D’ESPAIS WEB USANT PRESTACIONS EN LÍNIA 3.1. GESTORS DE CONTINGUTS, PRIVATIUS I LLIURES. PROPORCIONEN UN ENTORN QUE POSSIBILITA L’ACTUALITZACIÓ, MANTENIMENT I AMPLIACIÓ DEL WEB AMB LA COL·LABORACIÓ DE MÚLTIPLES USUARIS. EN QUALSEVOL ENTORN VIRTUAL AQUESTA ÉS UNA CARACTERÍSTICA IMPORTANT, QUE A MÉS POT AJUDAR A CREAR UNA COMUNITAT COHESIONADA QUE PARTICIPI MÉS CONJUNTAMENT. SISTEMES DE GESTIÓ DE CONTINGUTS O CONTENT MANAGEMENT SYSTEMS O CMS PROGRAMARI PER FACILITAR LA GESTIÓ DE WEBS, A INTERNET O INTRANET, L’APLICACIÓ DELS CMS NO ES LIMITA NOMÉS A LES WEBS. FUNCIONALITATS DELS SISTEMES DE GESTIÓ DE CONTINGUTS CREACIÓ DE CONTINGUT GESTIÓ DE CONTINGUT PUBLICACIÓ PRESENTACIÓ INDEPENDÈNCIA DE LA INFORMACIÓ RESPECTE AL FORMAT QUE ES PRESENTA ESTRUCTURACIÓ COHERENT DE LA INFORMACIÓ PUBLICADA FLUX D’EDICIÓ, APROVACIÓ I PUBLICACIÓ CREACIÓ DE CONTINGUT EL CMS APORTA EINES PERQUÈ ELS CREADORS SENSE CONEIXEMENTS TÈCNICS EN PÀGINES WEB PUGUIN CONCENTRAR-SE EN EL CONTINGUT. PROPORCIONA UN EDITOR DE TEXT WYSIWYG PER LA SEVA FACILITAT D’ÚS I COMODITAT D’ACCÉS DES DE QUALSEVOL ORDINADOR AMB UN NAVEGADOR I ACCÉS A INTERNET I EDICIÓ DOCUMENTS EN XML. PER LA CREACIÓ LLOC WEB, ELS CMS APORTEN EINES PER DEFINIR L’ESTRUCTURA, EL FORMAT DE LES PÀGINES, L’ASPECTE VISUAL, ÚS DE PATRONS SISTEMA MODULAR QUE PERMET INCLOURE FUNCIONS NO PREVISTES ORIGINALMENT. GESTIÓ DE CONTINGUT ELS DOCUMENTS CREATS ES DIPOSITEN EN UNA BASE DE DADES CENTRAL ON TAMBÉ ES GUARDEN LA RESTA DE DADES DEL WEB, COM: DADES RELATIVES ALS DOCUMENTS, DADES I PREFERÈNCIES DELS USUARIS, L’ESTRUCTURA DEL WEB…,ETC. PERMET LA COMUNICACIÓ ENTRE ELS MEMBRES DEL GRUP I SEGUIMENT DE L’ESTAT DE CADA PAS DEL CICLE DE TREBALL. PUBLICACIÓ UNA PÀGINA APROVADA ES PUBLICA AUTOMÀTICAMENT EN LA DATA DE PUBLICACIÓ I S’ARXIVA QUAN CADUCA. SEGUEIX EL PATRÓ DEFINIT PER A TOTA LA WEB O SECCIÓ ESPECÍFICA, ASSEGURANT UN ASPECTE CONSISTENT EN TOTES LES PÀGINES. AQUESTA SEPARACIÓ ENTRE CONTINGUT I FORMA PERMET MODIFICAR L’ASPECTE VISUAL DEL LLOC WEB SENSE AFECTAR ELS DOCUMENTS JA CREATS, ALLIBERANT ELS AUTORS DE PREOCUPAR-SE PEL DISSENY FINAL DE LES PÀGINES. PRESENTACIÓ POT AUTOMATITZAR L’ACCESSIBILITAT DEL WEB, SEGUINT NORMES INTERNACIONALS COM WAI, I ADAPTAR-SE A LES NECESSITATS DE CADA USUARI. COMPATIBLE AMB DIFERENTS NAVEGADORS I PLATAFORMES I INTERNACIONALITZAR-SE PER ADAPTAR-SE A L’IDIOMA I CULTURA DEL VISITANT. GESTIONA DIFERENTS ASPECTES COM ELS MENÚS DE NAVEGACIÓ, LA JERARQUIA DE LA PÀGINA, I AFEGEIX ENLLAÇOS AUTOMÀTICAMENT. ADMINISTRA MÒDULS INTERNS O EXTERNS, COM NOTÍCIES, PUBLICITAT O FÒRUMS, MOSTRANT CONTINGUTS ACTUALITZATS I ENLLAÇOS SEGONS EL DISSENY ESTABLERT. NECESSITAT D’UN CMS 1. INCLUSIÓ DE NOVES FUNCIONALITATS: AMB UN CMS, AFEGIR NOVES FUNCIONALITATS AL WEB POT SER TAN SENZILL COM INCLOURE UN MÒDUL FET PER TERCERS, SENSE NECESSITAT DE FER GRANS CANVIS. AIXÒ PERMET QUE EL SISTEMA CREIXI I S’ADAPTI A NECESSITATS FUTURES. 2. MANTENIMENT DE MOLTES PÀGINES: UN CMS FACILITA LA DISTRIBUCIÓ DE TASQUES DE CREACIÓ, EDICIÓ I MANTENIMENT DE PÀGINES, AMB PERMISOS D’ACCÉS A DIFERENTS ÀREES. TAMBÉ GESTIONA METADADES, VERSIONS, PUBLICACIÓ, CADUCITAT DE PÀGINES I ENLLAÇOS TRENCATS. 3. REUTILITZACIÓ D’OBJECTES O COMPONENTS: PERMET LA RECUPERACIÓ I REUTILITZACIÓ DE PÀGINES, DOCUMENTS I ALTRES OBJECTES PUBLICATS O EMMAGATZEMATS. 4. PÀGINES INTERACTIVES: LES PÀGINES ESTÀTIQUES ES MOSTREN TAL COM ESTAN EMMAGATZEMADES AL SERVIDOR, MENTRE QUE LES PÀGINES DINÀMIQUES ES GENEREN SEGONS LES PETICIONS DELS USUARIS. AIXÒ PERMET, PER EXEMPLE, QUE UN CERCADOR GENERI UNA PÀGINA AMB RESULTATS QUE NO EXISTIEN ABANS DE LA PETICIÓ. CONNECTEN AMB UNA BASE DE DADES PER GESTIONAR AQUESTES DADES. 5. CANVIS D’ASPECTE: SI NO HI HA UNA BONA SEPARACIÓ ENTRE CONTINGUT I PRESENTACIÓ, UN CANVI DE DISSENY POT REQUERIR LA REVISIÓ DE MOLTES PÀGINES. FACILITEN AQUESTS CANVIS UTILITZANT ESTÀNDARDS COM EL CSS, QUE PERMETEN LA INDEPENDÈNCIA ENTRE PRESENTACIÓ I CONTINGUT. 6. CONSISTÈNCIA DE LA WEB: LA CONSISTÈNCIA NO IMPLICA QUE TOTES LES PÀGINES SIGUIN IGUALS, SINÓ QUE HI HAGI UN ORDRE VISUAL. LES DIFERÈNCIES EN L’ASPECTE O LA NAVEGACIÓ PODEN PROVOCAR UNA SENSACIÓ DE DESORDRE. ELS CMS PODEN APLICAR UN MATEIX ESTIL I ESTRUCTURA A TOTES LES PÀGINES MITJANÇANT CSS I PATRONS DE PÀGINES. 7. CONTROL D’ACCÉS: CONTROLAR L’ACCÉS A UNA WEB NO NOMÉS SIGNIFICA PERMETRE L’ENTRADA, SINÓ GESTIONAR ELS DIFERENTS PERMISOS PER A CADA ÀREA DEL WEB, APLICATS A GRUPS O INDIVIDUS. CMS COMERCIALITZATS PER EMPRESES (PRIVATIUS) QUE CONSIDEREN EL CODI FONT UN ACTIU MÉS QUE HAN DE MANTENIR EN PROPIETAT, I QUE NO PERMETEN QUE TERCERS HI TINGUIN ACCÉS. ALGUNES DONEN ACCÉS AL CODI, NOMÉS AMB L’ADQUISICIÓ D’UNA LLICÈNCIA ESPECIAL O DESPRÉS DE LA SEVA DESAPARICIÓ. DONAR SUPORT PROFESSIONAL, COST ELEVAT EN MOLTS CASOS CMS DE CODI FONT OBERT, DESENVOLUPATS PER INDIVIDUS, GRUPS O EMPRESES QUE PERMETEN L’ACCÉS LLIURE I LA MODIFICACIÓ DEL CODI FONT. AVANTATGE BAIX COST, SUPORT ES BASEN MÉS EN LES COMUNITATS D’USUARIS QUE COMPARTEIXEN INFORMACIÓ I SOLUCIÓ ALS PROBLEMES. INCONVENIENT LA DOCUMENTACIÓ, GENERALMENT ESCASSA, DIRIGIDA A USUARIS TÈCNICS O MAL REDACTADA. LA DISPONIBILITAT DEL CODI FONT POSSIBILITA QUE ES FACIN PERSONALITZACIONS DEL PRODUCTE, CORRECCIONS D’ERRORS I DESENVOLUPAMENT DE NOVES FUNCIONS. UN BON CMS DE CODI OBERT ÉS MOLT MÉS ECONÒMIC QUE EL SEU HOMÒLEG COMERCIAL, AMB L’AVANTATGE DE DISPOSAR DE TOT CRITERIS SELECCIÓ CMS TENIR CLARS ELS OBJECTIUS DEL WEB, EL PÚBLIC DESTINATARI, I ESTABLINT UNA SÈRIE DE REQUERIMENTS BÀSICS D’UNA WEB QUE HAURIA DE PODER SATISFER EL CMS COM SON… CODI OBERT ARQUITECTURA TÈCNICA. GRAU DE DESENVOLUPAMENT. SUPORT. POSICIÓ EN EL MERCAT I OPINIONS USABILITAT. ACCESSIBILITAT. VELOCITAT DE DESCÀRREGA. FUNCIONALITATS ALGUNES DE LES MILLORS PLATAFORMES ALFRESCO ENTERPRISE WWW.ALFRESCO.COM (J2EE, CODI OBERT) ASG MOBIUS WWW.ASG.COM AUTONOMY (INTERWOVEN) ECM WWW.INTERWOVEN.COM BITRIX INTRANET PORTAL BIT.LY/2TOVP1F ……..ETC 3.2. WEBS CORPORATIVES WEBS QUE LES EMPRESES CREEN A INTERNET PER REPRESENTAR-LES CREADA PER UN DISSENYADOR WEB O UNA EMPRESA DE COMUNICACIÓ (PROFESSIONALS) IMPORTANT PRESÈNCIA WEB, I ACTUALITZACIÓ PERMANENT DE LA INFORMACIÓ. PREVISIÓ PER EVITAR PROBLEMES UN GESTOR DE CONTINGUTS PER TREBALLAR LA WEB: RECOMANABLE PER COMUNICAR-SE POTENCIALS CLIENTS. FRUSTRACIÓ DELS USUARIS ÉS VEURE LLOCS WEB AMB INFORMACIÓ NO ACTUALITZADA EL CORRECTE ÚS D’UN GESTOR DE CONTINGUTS AJUDA A ESTALVIAR TEMPS I DINERS, I, SOBRETOT, A MILLORAR EL COMPLIMENT DELS OBJECTIUS QUE S’HA PROPOSAT L’EMPRESA AMB L’OCUPACIÓ D’INTERNET I LA WEB COM MITJÀ DE COMUNICACIÓ CORPORATIVA. MOLT IMPORTANT, LA WEB ADAPTADABLE AL MÒBIL 3.3 BLOCS CORPORATIUS LLOC WEB D’UNA O DIVERSES PERSONES ON ES COMENTEN NOTÍCIES, S’EXPOSEN IDEES O S’EXPLIQUEN COSES PERSONALS O PROFESSIONALS. FORMATS PER CONTINGUT MOLT DIVERS FORMAT DE PUBLICACIÓ ELECTRÒNICA DE BREUS (POSTS) ORDENATS PER DATA TO SUBJECTIU I ACTUALITZACIÓ FREQÜENT ELS BLOCS CORPORATIUS O D’EMPRESA, COM MITJÀ DE COMUNICACIÓ INNOVADOR AMB ELS SEUS CLIENTS O MERCATS. DISSENYS NO HAN DE SER GAIRE ESPECTACULARS; EL MÉS IMPORTANT ÉS EL CONTINGUT. ALGUNS DELS BLOCS MÉS INFLUENTS ESTAN CONSTRUÏTS SOBRE UNA PLANTILLA EXTREMADAMENT SIMPLE. EL MÍNIM ÉS ADAPTAR L’ASPECTE DEL BLOC A LA IMATGE DE L’EMPRESA. ESTRUCTURA DEL BLOC ES COMPON D’ARTICLES O POSTS PUBLICATS, I D´ALTRES ELEMENTS ORDENATS CRONOLÒGICAMENT INVERS. S’ACTUALITZA CONSTANTMENT, DIARIAMENT O SETMANALMENT PODEN ESTAR ESCRITS PER UN ÚNIC AUTOR O PER MÉS D’UN, SEGONS GRANDÀRIA EMPRESA I CULTURA EMPRESARIAL ÀREES DIFERENCIADES: CAPÇALERA: QUE IDENTIFICA EL BLOG, L’AUTOR I L’ORGANITZACIÓ. CONTINGUTS: CADA UN DELS POSTS, AMB EL MÉS RECENT AMUNT. BARRA LATERAL: UNA O MÉS BARRES AMB INFORMACIÓ I UTILITATS. AVANTATGES PRINCIPALS CANAL DE COMUNICACIÓ CORPORATIU A INTERNET. FACILITAT D’ADMINISTRACIÓ I D´ÚS. COST BAIX O NUL. POSSIBILITA LA RETROALIMENTACIÓ AMB ELS LECTORS 3.3.3 CREAR UN BLOC a) UN SERVEI COMPLET, ON TINGUIN EL SEU BLOC ALLOTJAT I DEPENDRE DE L’EMPRESA QUE ALBERGA EL BLOC. OPCIONS GRATUÏTES. BLOGALIA (WWW.BLOGALIA.COM), BLOGIA (WWW.BLOGIA.COM), BLOGGER (WWW.BLOGGER.COM) BLOG.COM (BLOG.COM), NIREBLOG (WWW.NIREBLOG.COM), TYPEPAD (WWW.TYPEPAD.COM/SITEES), WORDPRESS.COM (WORDPRESS.COM), XANGA (WWW.XANGA.COM INSCRIURE’S, PER OBTENIR UN NOM D’USUARI I UNA CLAU D’ACCÉS MES ALGUNES DADES QUE AJUDIN A CONFIGURAR EL SEU COMPTE I EL SEU NOU BLOC, I TRIAR UNA PLANTILLA b) INSTAL·LAR-LO EN UN SERVIDOR PROPI DE L’EMPRESA REQUEREIX ASSESSORRAMENT D´UN EXPERT ON ES TÉ EL WEB CORPORATIU. OPCIÓ RECOMANABLE. ES PODRÀ PERSONALITZAR GRÀFICAMENT PERQUÈ TINGUI UNA IMATGE CORPORATIVA QUE REFORCI LA MARCA I EN PENJAR-LO SOTA EL PROPI DOMINI DE L’EMPRESA L’ADREÇA WEB PODRÀ SER WWW.EMPRESA.CAT/BLOC. 3.3.4 PODCAST EL PODCASTING CONSISTEIX A CREAR ARXIUS DE SO PER DISTRIBUIR-LOS PER INTERNET, DE MANERA QUE L’USUARI PUGUI DESCARREGAR I ESCOLTAR UN ARXIUS EN QUALSEVOL MOMENT. CONTINGUT VARIAT MAJORIA CREATS PER BLOCAIRES O BLOGGERS QUE PARLEN DE DIFERENTS TEMES. ES POT ACCEDIR ALS ÀUDIOS A TRAVÉS D’INTERNET. EXEMPLE EMISORES DE RADIO. 3.4 PLATAFORMES CORPORATIVES DE COMUNICACIÓ O COL·LABORATIVES FORUM ESPAI ON ELS USUARIS PODEN DEBATRE SOBRE DIFERENTS TEMES DE MANERA NO SIMULTÀNIA. PER PARTICIPAR-HI, CAL REGISTRAR-SE COM A USUARI. POPULARS PER RESOLDRE PROBLEMES TECNOLÒGICS, ACTUALMENT S’UTILITZEN EN ENTORNS LABORALS I EDUCATIUS PER FOMENTAR LA PARTICIPACIÓ I LA MILLORA ORGANITZATIVA. XAT EINA DE COMUNICACIÓ EN LÍNIA QUE PERMET CONVERSES EN TEMPS REAL, MESSENGER, WIKI PLATAFORMA COL·LABORATIVA ON QUALSEVOL USUARI REGISTRAT POT EDITAR INFORMACIÓ SOBRE DIVERSOS TEMES. ELS USUARIS PODEN CREAR, MODIFICAR O ESBORRAR CONTINGUT, QUE DESPRÉS ES POT COMPARTIR AMB ALTRES VISITANTS. SIMILAR A UNA ENCICLOPÈDIA COL·LECTIVA CREADA PELS MATEIXOS USUARIS. TENEN ADMINISTRADORS QUE GESTIONEN LES ENTRADES I MODERADORS DE CONTINGUTS PER ASSEGURAR UN ÚS ADEQUAT DE L’ESPAI. WIKIPEDIA, MARCADORS SOCIALS PERMETEN EMMAGATZEMAR, CLASSIFICAR I COMPARTIR ENLLAÇOS A INTERNET. ÚTILS PER AL TREBALL COL·LABORATIU. ELS RECURSOS ES CATEGORITZEN AMB ETIQUETES (TAGS), PARAULES ASSIGNADES PELS USUARIS. PERMET BUSCAR MARCADORS ASSOCIATS A AQUESTES ETIQUETES I CLASSIFICAR-LOS SEGONS EL NOMBRE D’USUARIS QUE ELS HAN MARCAT. MODELS DE NEGOCIS ELECTRÒNICS a) EMPRESA - EMPRESA (B2B: BUSINESS TO BUSINESS). INCLOU LES TRANSACCIONS COMERCIALS ENTRE EMPRESES, ON UNA EMPRESA ES DEDICA A LA DISTRIBUCIÓ MASSIVA D’ARTICLES I L’ALTRA ES DEDICA A LA VENDA MINORISTA CAP AL CONSUMIDOR FINAL. SIMULA EL COMERÇ MAJORISTA, PERÒ LA DIFERÈNCIA ÉS QUE LES TRANSACCIONS ES REALITZEN A TRAVÉS D’INTERNET b) EMPRESA - CONSUMIDOR (B2C: BUSINESS TO CUSTOMER). SEMBLANT A LA VENDA MINORISTA, PERÒ MOLTS DELS PROCEDIMENTS QUE INCLOU NOMÉS SÓN POSSIBLES EN L’ÀMBIT D'INTERNET. c) EMPRESA - EMPRESA + EMPRESA - CONSUMIDOR (B2B2C: BUSINESS TO BUSINESS + BUSINESS TO CUSTOMER). AQUI UNA EMPRESA VEN ALS DOS SEGMENTS DE MERCAT DES DE LA MATEIXA PLATAFORMA DIGITAL. D) CONSUMIDOR - CONSUMIDOR (C2C: CUSTOMER TO CUSTOMER). AQUEST POSA EN CONTACTE DIFERENTS USUARIS PER A LA COMPRAVENDA D’ARTICLES I, A TRAVÉS D’UNA PLATAFORMA INTERMEDIÀRIA, PERMET ALS CONSUMIDORS OFERIR PRODUCTES I SERVEIS PER OBTENIR UNS INGRESSOS EXTRA. BOTIGUES VIRTUALS O ELECTRONICA FORMA MÉS HABITUAL D’ESTABLIMENT COMERCIAL A LA XARXA/INTERNET D'UN COMERÇ TRADICIONAL PER CREARLA, EXIGEIX UNA ESTRUCTURA DE SERVEIS INFORMÀTICS CONSIDERABLE, QUE GARANTEIX EL MANTENIMENT TÈCNIC DE LA BOTIGA I LA SEGURETAT DIGITAL LA SOFISTICACIÓ D’AQUESTS ESTABLIMENTS VARIA DES D’UNA PRESENTACIÓ SIMPLE D’UN CATÀLEG ESTÀTIC A CATÀLEGS INTERACTIUS AMB CONTINGUTS MULTIMÈDIA I MANTENIMENT D’ESPAI PER INCLOURE ELS COMENTARIS DELS CLIENTS. PROPORCIONA UNA PRESÈNCIA GLOBAL I ECONÒMICA DE PRESENTAR ELS PRODUCTES A L’AUDIÈNCIA I DISMINUIR ELS COSTOS DE PROMOCIÓ I MÀRQUETING. COMPONENTS 1. CATÀLEG DE PRODUCTES 2. CISTELLA DE LA COMPRA 3. COMPTES D'USUARI 4. CERCA PRODUCTES 5. ENVIAMENT D’INFORMACIÓ 6. ESTADÍSTIQUES 7. FORMES DE PAGAMENT 8. OFERTES MERCATS WEB O MARKETPLACES PORTALS WEBS QUE PROPORCIONEN A LES EMPRESES UN ESPAI PER A LA COMERCIALITZACIÓ DELS SEUS PRODUCTES I SERVEIS. ESPECIALMENT RELLEVANTS EN LES ESTRATÈGIES D’INTERNACIONALITZACIÓ, PERMETEN ACCEDIR A NOUS MERCATS AMB UNS COSTOS RELATIVAMENT BAIXOS. MERCATS WEB VERTICALS ESTAN ESPECIALITZATS EN UNA TIPOLOGIA DE PRODUCTE O MERCAT CONCRET. PERMETEN ARRIBAR A UN NÍNXOL DE CONSUMIDORS AMB UNES NECESSITATS ESPECÍFIQUES QUE PODEN SER SATISFETES PELS NOSTRES PRODUCTES. MERCATS WEB HORITZONTALS, ATRAUEN MÉS PÚBLIC PERQUÈ OFEREIXEN UNA MAJOR VARIETAT DE PRODUCTES. SUBHASTA EN LÍNIA O ’E-AUCTION’ LLOCS ON SE SUBHASTEN OBJECTES, ACCEPTANT LES LICITACIONS DELS USUARIS DINS D’UN PERÍODE. ES POT PERMETRE LA PARTICIPACIÓ ANÒNIMA DELS USUARIS. L’EMPRESA EN LÍNIA OBTÉ BENEFICIS PERQUÈ COBRA COMISSIÓ A TOTES LES PARTS PARTICIPANTS O A ALGUN SUBCONJUNT D’AQUESTS PARTICIPANTS. ASSOCIATS A CADASCUN DELS DIFERENTS TIPUS DE COMERÇ ELECTRÒNIC CLAU ÈXIT ESTÀ POSSIBILITAT DE CONSENSUAR UN PREU QUE SIGUI AVANTATJÓS PER A LES DUES PARTS. EL PROVEÏMENT ELECTRÒNIC O E-PROCUREMENT RECERCA, AVALUACIÓ I CONTRACTACIÓ DE PROVEÏDORS A TRAVÉS D’INTERNET I SUPOSA IMPORTANTS ESTALVIS DE TEMPS, DINERS I ESFORÇ PERQUÈ PERMET ACCEDIR EN LÍNIA A MÚLTIPLES OFERTES I PRESSUPOSTOS EQUIVALENT AL MÈTODE DE LA TAULA DE PROPIETATS EL COMERÇ ELECTRÒNIC ÉS UN ÀMBIT AMB MOLTES IMPLICACIONS JURÍDIQUES QUE CONVÉ CONÈIXER I APLICAR. AFECTA ASPECTES TAN DIVERSOS COM LA SEGURETAT A LA XARXA I LA SEGURETAT EN LES TRANSACCIONS, LA PROTECCIÓ DELS DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL EN L’ENTORN DIGITAL, LA GESTIÓ DELS SISTEMES DE PAGAMENT O LA LEGALITAT DELS CONTRACTES ELECTRÒNICS. UNA DE LES SEVES CARACTERÍSTIQUES ÉS LA INTERNACIONALITZACIÓ I SOVINT CAL TENIR PRESENT TANT LA REGULACIÓ JURÍDICA ESTATAL COM LA INTERNACIONAL.