Σημειώσεις-για-ενδιάμεσες-Cis102 PDF

Θεωρία της Επικοινωνίας (ΕΣΔ102) Επαναληπτικές σημειώσεις ενδιάμεσης εξέτασης Διάλεξη 1: Εισαγωγή στηνΕπικοινωνία Επίπεδα επικοινωνίας: Ενδοατομικό επίπεδο: Το ενδοατομικό είναι οι σκέψεις. Διαπροσωπικό επίπεδο: Είναι η συνομιλία και ανταλλαγή απόψεων με ένα μικρό, συγκεκριμένο σύνολο ανθρώ...

Θεωρία της Επικοινωνίας (ΕΣΔ102) Επαναληπτικές σημειώσεις ενδιάμεσης εξέτασης Διάλεξη 1: Εισαγωγή στηνΕπικοινωνία Επίπεδα επικοινωνίας: Ενδοατομικό επίπεδο: Το ενδοατομικό είναι οι σκέψεις. Διαπροσωπικό επίπεδο: Είναι η συνομιλία και ανταλλαγή απόψεων με ένα μικρό, συγκεκριμένο σύνολο ανθρώπων (π.χ. οικογένεια, φίλοι) Ενδοομαδικό: Σε μικρές κοινωνικές ομάδες(π.χ. στην τάξη) Διομαδικό: Σε πιο μεγάλα κοινωνικά σύνολα (π.χ. κοινότητα, γειτονιά) Οργανωτικό: Σε επιχειρήσεις και οργανισμούς Κοινωνικό: Είναι η μαζική επικοινωνία(π.χ. ομιλία Πρόεδρου) Λειτουργίες της επικοινωνίας: Γιατί επικοινωνούμε; Επικοινωνούμε για να ανακαλύψουμε, δηλαδή για να μάθουμε κάτι. Να αναπτύξουμε σχέσεις και κοινωνικοποιηθούμε Να βοηθήσουμε Να πείσουμε Να παίξουμε Η περίπτωση της Απομόνωσης: Η απομόνωση θεωρείται η πιο μεγάλη τιμωρία. Ο άνθρωπος έχει ανάγκη να επικοινωνεί. Η απομόνωση σου στερεί κάθε επικοινωνία. Στοιχεία της επικοινωνίας: Πλαίσιο: Φυσικό: Ο τόπος όπου γίνετε συνομιλία-επικοινωνία Χρονικό και ιστορικό πλαίσιο: Ο χρόνος (π.χ. μια προγραμματισμένη συνάντηση) Κοινωνικοψυχολογικό πλαίσιο: Κάτω από κάποιες ψυχολογικές συνθήκες 1 Απόσταση: Το παράδειγμα της Φινλανδίας(weather is horrible, but the only shelter is occupied) Η εικόνα θέλει να δήξει τα προβλήματα όπου μπορούμε να αντιμετωπίσουμε ανάλογα με την κουλτούρα και στις διαφορές στον τρόπο όπου δρουν οι άνθρωποι από χώρα σε χώρα Στο συγκεκριμένο παράδειγμα βλέπουμε τους ανθρώπους να είναι στην βροχή, παρόλο που υπάρχει χώρος στο στέγαστρο. Η εικόνα θέλει να δήξει πως η κουλτούρα τους δεν τους επιτρέπει να έρθουν πολύ κοντά στον «προσωπικό χώρο» των άλλων. Πολιτισμικό πλαίσιο: Πολιτισμός είναι ένα κοινό σύστημα αξιών, γνώσεων, συμβόλων και συμπεριφορών Υποκουλτούρες: Πολιτισμικές ομάδες όπου μοιράζονται συγκεκριμένα σύμβολα και ιδέες(π.χ. ομάδες, συμμορίες κτλ. ) Κανάλι: Οι 5 μας αισθήσεις(Γεύση, όραση, αφή, όσφρηση, ακοή) Συμμετέχοντες: Πηγές και δέκτες των μνημάτων Μεταβλητές: Σχέση, φύλο, φυλή, κουλτούρα Με τις μεταβλητές εννοούμε τις αλλαγές όπου μπορούν να προκύψουν στον τρόπο που επικοινωνούμε, λόγο κάποιων σχέσεων(π.χ. εμείς με κάποιο υψηλό κοινωνικά πρόσωπο. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να θέλουμε να κάνουμε εντύπωση) Μηνύματα: Νοήματα: Ιδέες και συναισθήματα Σύμβολα: Μεταφράζουμε τις ιδέες και τα συναισθήματα σε σύμβολα για να τα μεταδώσουμε στους άλλους Οι άνθρωποι μπορούν να σχηματίσουν διαφορετικές εικόνες στα σύμβολα που δημιουργούν στο μυαλό τους Το σύστημα που στέλνεται είναι το ίδιο με αυτό που λαμβάνετε; Η απάντηση είναι όχι. Πολλές φορές το μήνυμα να 2 ληφθεί λάθος. Το παράδειγμα με τα δέντρα: Ο άνθρωπος Α και ο άνθρωπος Β έχουν την ίδια καταγωγή. Ο άνθρωπος Β δεν μπορεί όμως να αποκωδικοποιήσει το μήνυμα του Α, λόγο του ότι οι εμπειρίες και ο τρόπος σκέψης του είναι διαφορετικές. Ο άνθρωπος Α μιλάει για ένα δέντρο όπου στο μυαλό του δίνει εικόνα στο συγκεκριμένο σύμβολο με ένα εύφορο δέντρο. Ο άνθρωπος Β όμως σκέφτεται ένα ξερό δέντρο. Κωδικοποίηση και Αποκωδικοποίηση: Κωδικοποίηση: Μετατροπή και οργάνωση του νοήματος σε σύμβολα Αποκωδικοποίηση: Μετατροπή κωδικοποιημένων μνημάτων σε ιδέες και συναισθήματά Ανάδραση-Ανατροφοδότηση: Ο τρόπος με τον οποίο ο πομπός του μνήματος πληροφορείτε με πιο τρόπο ο δέκτης αποκωδικοποίησε το μήνυμα. Είδη θορύβων: Φυσικοί: Εξωτερικοί παράγοντες που εμποδίζουν τη φυσική μετάδοση(π.χ. κατά την διάρκεια του μαθήματος εκτελούνται εργασίες έξω. Οι θόρυβοι είναι δυνατοί και εμποδίζουν την επικοινωνία στην τάξη) Φυσιολογικοί: Σωματικά εμπόδια Ψυχολογικοί: Εσωτερικοί παράγοντες που μπορούν να μας αποσύρουν την προσοχή(π.χ. Έχουμε άγχος και δεν δίνουμε προσοχή στον πομπό κάποιου μνήματος) Σημασιολογικοί: Διαφορετικές σημασίες στο νόημα(π.χ. γλώσσα ομιλίας) Ένας άνθρωπος διαβάζει μια εφημερίδα. Αυτός ο άνθρωπος επικοινωνεί; Ναι επικοινωνεί επειδή μέσω της στάσης του μπορούμε να καταλάβουμε πράγματα. Για παράδειγμα, μπορεί η στάση του να δείχνει ότι δεν θέλει να συνομιλήσει. Κάθε επικοινωνία μπορεί να ορίσει μια σχέση ανάλογα με το περιεχόμενο Ένα παράδειγμα είναι η παρουσίαση του στρατιώτη μπροστά στον αξιωματικό(εξουσία). 3 Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία: Λεκτική: Μπορούμε να εκφράσουμε με ακρίβεια πιο πολύπλοκα νοήματα και έννοιες(π.χ. να ορίσουμε κάτι ή να εξηγήσουμε μια έννοια π.χ. αλλοτρίωση (αφηρημένη έννοια)) Μη λεκτική: Το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας γίνετε μη λεκτικά. Μπορούμε να καταλάβουμε πολλά για τον συνομιλητή μας μόνο από την στάση του προς εμάς(π.χ. ο συνομιλητής μας αγριοκοιτάζει και η στάση του είναι επιθετική) Κάθε αντιληπτή συμπεριφορά αποτελεί επικοινωνία: Κάθε επικοινωνία ορίζει μια σχέση Κάθε επικοινωνία έχει 2 όψεις: →Την αναφορά →Την εντολή ‘Υγιείς’ σχέσεις ‘Άρρωστες’ σχέσεις Μικρή ενασχόληση με την σχέση Διαρκής ‘μάχη’ για το χαρακτήρα της σχέσης Ο χαρακτήρας μίας σχέσης εξαρτάτε από τη στίξη των ακολουθιών της επικοινωνίας από κάθε συμμετέχοντα στην επικοινωνία Συμπληρωματικές: Όταν οι 2 συμμετέχοντες δεν έρχονται σε σύγκρουση και έχουν μία ομαλή σχέση Συμμετρικές: Όταν μεταξύ των 2 συμμετεχόντων: →Υπάρχει σύγκρουση →Ο καθένας διεκδικεί →Ίδιο επίπεδο Διάλεξη 2: Ο ρόλος της αντίληψης και η μη λεκτική επικοινωνία 4 Η αντίληψη: Είναι η διαδικασία συγκέντρωσης αισθητήριων πληροφοριών και η νοηματοδότηση τους Δημιουργούμε εικόνες στο μυαλό μας. Το νόημα όπου δίνουμε στις διάφορες εικόνες μπορεί να είναι πολύ διαφορετικό από τον τρόπο που σχηματίζουν άλλοι άνθρωποι. Η αντίληψη είναι υποκειμενική Στάδια της αντίληψης: Εμφάνιση, Οργάνωση, Ερμηνεία-Αξιολόγηση Εμφάνιση: Αντιλαμβανόμαστε πολύ λίγα από όσα γίνονται γύρω μας. Εστιαζόμαστε σε πράγματα τα οποία μας ενδιαφέρουν. Δηλαδή συλλέγουμε ό,τι πληροφορίες μας κινούν το ενδιαφέρον. Αντιλαμβανόμαστε αυτά που θέλουμε και όσα προσδοκούμε να καταλάβουμε. Ένα παράδειγμα είναι η εικόνα με το τρίγωνο και την φράση «I love Paris in the the springtime». Η λέξη «the» αναγράφετε 2 φορές αλλά εμείς δεν το προσέχουμε. Εστιαζόμαστε στο νόημα(σχηματισμός της πρότασης). Άλλο παράδειγμα είναι η παράγραφος με της λέξεις όπου τα γράμματα είναι σε λάθος σειρά. Οργάνωση: Εγγύτητα: Θεωρούμε τα κοντινά αντικείμενα σχετιζόμενα Συμπλήρωση: Συμπληρώνουμε παραλειπόμενα μέρη Αντίθεση: Δίνουμε έμφαση στις διαφορές Ερμηνεία – Αξιολόγηση: Το πείραμα με την ύπνωση: Οι άνθρωποι υπνωτίζονται και τους δίνετε συγκεκριμένη διάθεση. Βάση αυτού αντιμετωπίζουν με διαφορετικό τρόπο την φωτογραφία των νεαρών που σκάβουν. Η κάθε ομάδα σχολιάζει διαφορετικά την φωτογραφία βάση της διάθεσης της. Η θεωρία του σχήματος: «Σχήμα είναι μια γνωστική δομή που αποτελείτε από οργανωμένη γνώση για καταστάσεις ή άτομα, η οποία έχει προκύψει από προηγούμενες εμπειρίες. Χρησιμοποιείτε επίσης για την επεξεργασία νέων πληροφοριών και την ανάκτηση αποθηκευμένων πληροφοριών Δηλαδή: Σχηματίζουμε απόψεις για πράγματα που μας περιβάλλουν αλλά και για απόψεις, ιδέες στα πρόσωπα άλλων. Παράδειγμα: Η γνωριμία με κάποιο άτομο. Κατά την διάρκεια που 5 μιλάτε σου αναφέρει ότι ασχολείται με τον στίβο. Στην συγκεκριμένη περίπτωση αυτή η πληροφορία είναι σημαντική. Ο εγκέφαλος μας την αποθηκεύει. Περνούν κάποιες μέρες και ξανασυναντιόμαστε με το ίδιο άτομο. Σου αναφέρει ότι χθες πήρε το πρώτο μετάλλιο σε αγώνες. Αυτόματα, η λειτουργία του σχήματος επαναφέρει την πληροφορία στην μνήμη, αφού μάθαμε πως ασχολείται με τον στίβο. Η πληροφορία ανακαλείτε και ανανεώνετε με την νέα πληροφορία. Μη λεκτική επικοινωνία: Περιλαμβάνει κινήσεις του σώματος, τόνο της φωνής, ντύσιμο, περιβαλλοντικοί και φυσικοί παράγοντες Είναι σημαντική στην επικοινωνία. Τα μηνύματα κωδικοποιούνται συνήθως σκόπιμα και αποκωδικοποιούνται συνήθως σκόπιμα. Χρησιμοποιείται για να χειριστεί συναισθήματα: →απόκρυψη συναισθημάτων →υπερβολή συναισθημάτων →προσποίηση απουσίας συναισθημάτων →έκφραση απρόβλεπτων αντιδράσεων Μπορεί να: Τονίσει, συμπληρώσει, αντιφάσκει, ρυθμίσει, επαναλαμβάνει, υποκαθιστά Διάλεξη 3: Επικοινωνία και σχέσεις. Συμβολική αλληλεπίδραση Είναι ο τρόπος με τον οποίο εκφραζόμαστε (λεκτικά ή μη λεκτικά) Σχετίζεται σχετικά με το πως αναμένουμε οτι θα ανταποκριθούν οι άλλοι ανθρωποι σε αυτά που λέμε η πράττουμε. Τρεις αρχές της συµβολικής αλληλεπίδρασης 1. Νόημα 2. Γλώσσα 3. Σκέψη 4. Εαυτός 5. Κοινωνία Θεωρία περιορισμού της αβεβαιότητας 6 Η αβεβαιότητα αφορά: -Τη συµπεριφορική αβεβαιότητα (πράξεις άλλων [και εαυτού]) -Τη γνωστική αβεβαιότητα (ποια/ποιος είναι το άλλο άτοµο) Η τάση μας να περιορίσουμε την αβεβαιότητα αυξάνεται όταν: 1. Αναµένεται µελλοντική αλληλεπίδραση (θα τις/τους ξαναδούµε) 2. Υπάρχει κίνητρο (έχουν κάτι που θέλουµε) 3. Υπάρχει απόκλιση (συµπεριφέρονται µε παράξενο τρόπο) Αξιώματα Αβεβαιότητας Ο Berger δημιούργησε αξιώματα που εξηγούν τη σχέση μεταξύ της αβεβαιότητας και 8 διαστάσεων της ανάπτυξης σχέσεων. 1. Λεκτική επικοινωνία 2. Μη λεκτική θαλπωρή 3. Αναζήτηση πληροφοριών 4. Αυτοαποκάλυψη 5. Αμοιβαιότητα 6. Ομοιότητα 7. Συμπάθεια 8. Κοινά δίκτυα Πως αντιμετωπίζουμε την αβεβαιότητα όταν προβαίνουμε σε επικοινωνιακές σχέσεις; ❖ Αναπτύσσουμε στρατηγικές 1. Αναζητούμε πληροφορίες 2. Καταστρώνουμε εναλλακτικά πλάνα Θεωρία Επεξεργασίας Κοινωνικών πληροφοριών Η απουσία µη λεκτικών συµβόλων στη διαδικτυακή επικοινωνία διαταράσσει τη διαδικασία απόκτησης πληροφοριών και ανάπτυξης σχέσεων => «ανάφλεξη» (“flaming”) Ανάφλεξη: εχθρική διαδικτυακή γλώσσα που δηµιουργεί τοξικό κλίµα για την ανάπτυξη και ενίσχυση σχέσεων 7  1. Τα λεκτικά σύµβολα μπορούν να ανασταθμίσουν την απουσία µη λεκτικών συµβόλων 2. Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για να σχηµατιστούν εντυπώσεις και να αναπτυχθούν σχέσεις διαδικτυακά (ειδικά αν η διαδικτυακή επικοινωνία βασίζεται σε κείµενο) 3. Οι άνθρωποι μπορεί να φτάσουν στο ίδιο επίπεδο εγγύτητας με λίγο περισσότερο χρόνο και προσπάθεια. Διάλεξη 4 Λεκτική επικοινωνία Λεκτική επικοινωνία: Επικοινωνία μέσω λέξεων. Η γλώσσα είναι ένα συστηματικό μέσω μετάδοσης ιδεών ή συναισθημάτων με την χρήση συμβόλων. Σκοπός είναι η κατανόηση νοημάτων Το νόημα των λέξεων: Δήλωση: Δηλώνουμε κάτι(κυριολεκτική έννοια) Συνδήλωση: Τα συναισθήματα ή οι εκτιμήσεις συνδέονται με μια λέξη Η κλίμακα της αφαίρεσης: Το παράδειγμα «Η Πόρσε της Μαρίας» Επεξήγηση: Παίρνουμε μια γενική-αφηρημένη πρόταση και την κάνουμε ειδική, δηλαδή συγκεκριμένη. Στο συγκεκριμένο παράδειγμα έχουμε την Πόρσε της Μαρίας. Από την πρόταση κρατάμε την Πόρσε. Τι είναι η Πόρσε; Αυτοκίνητο. Το οποίο αυτοκίνητο είναι μηχανοκίνητο όχημα. Ανήκει στα μέσα χερσαίας μεταφοράς. Τα οποία ανήκουν στην γενικευμένη κατηγορία μεταφορά. Προβλήματα στην γλωσσική κωδικοποίηση: Γενικεύσεις: Απουσία προσδιορισμού του χρόνου(π.χ. επειδή ο Ανδρέας μου είπε ψέματα παλιά, τα λεγόμενα του είναι πάντα ψέματα) Γενικεύσεις σύνταξης ευρετηρίου: Διαφορετικά μέλη μιας κατηγορίας θεωρούνται ταυτόσημα(π.χ. η άποψη ότι όλα τα ΜΜΕ είναι τα ίδια) Λόγος των δύο άκρων: Το παράδειγμα με την Αμερική(love it or leave it). Το παράδειγμα θέλει να δήξει ότι σε όποιο δεν αρέσει ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν οι Η.Π.Α. να τις αφήσει. 8 Άνιση γλώσσα: Η απόκλισης μιας ομάδας ανθρώπων εννοιολογικά ή γραμματικά. (Αν κάνεις λογοκλοπή κόβεσαι αμέσως από το μάθημα) Μη παράλληλη γλώσσα: Αναφέρετε σε ανθρώπινα γνωρίσματα(φύλο, θρησκεία, ηλικία) όταν δεν υπάρχει λόγος. Δηλαδή η έμμεση η άμεση προσπάθεια για προσδιορισμό των απόψεων μας για κάτι ή κάποιον. (π.χ. μεθαύριο θα κάνει διάλεξη στο πανεπιστήμιο μας ο κ. Smith, ένας Βρετανός ανάπηρος καθηγητής. Σεβασμός, θαυμασμός κτλ.) Τύποι λόγων: Δικανικός, Επιδεικτικός, Συμβουλευτικός Δικανικός: Απαντά με επίσημο τόνο, όπως σε δικαστήρια, νομικά θέματα κτλ. Επιδεικτικός: Λόγος που αναφέρεται στον έπαινο ή επίρριψη ευθηνών(π.χ. Συγχαρητήρια Παναγιώτη για…) Συμβουλευτικός: Λόγος που στοχεύει να πείσει, να προτρέψει ή να αποτρέψει(π.χ. Θα σε συμβούλευα να μην πας σήμερα στο βουνό) Κανόνες του λόγου: Τάξις(δομή του λόγου, σειρά των επιχειρημάτων), ύφος(επιλογή λέξεων όπου θα χρησιμοποιηθούν ανάλογα με την περ0ίπτωση), υπόκρισης(παρουσίαση του λόγου με μη λεκτικούς τρόπους, όπως ντύσιμο, κινήσεις, τόνος κτλ.) Επικλήσεις: Αριστοτελική ρητορική(Μιλώ βάσει της εμπειρίας μου) Ήθος: Αξιολόγηση του ομιλητή(π.χ. τον ξανάκουσα, λέει αλήθεια και στηρίζει τις απόψεις του βάση γεγονότων). Το ήθος είναι πολύ σημαντικό για έναν ομιλητή. Πάθος: Η κατανόηση της συναισθηματικής κατάστασης του κοινού από τον ομιλητή.(π.χ. ο ομιλητής προσπαθεί να ευαισθητοποιήσει το κοινό). Ένα παράδειγμα είναι ο λόγος του Nixon. Τεχνικές ρητορικής: Ρητορική ερώτηση: Ερωτήσεις που δεν ζητούν απάντηση Παρήχηση: Χρήση 2 ή περισσότερων λέξεων που αρχίζουν από το ίδιο γράμμα Λίστα τριών σημείων: Liberte. Egalite, fraternite Ασύνδετο σχήμα: Veni, vidi, vici Επανάληψη μιας λέξης: Οργάνωση, Οργάνωση, Οργάνωση Αντίθεση: Μην ρωτάς την χώρα σου…εσύ τι μπορείς για τη χώρα σου Αντιμεταβολή: Επανάληψη λέξεων με 9 αντιστροφή Διάλεξη 5: Προπαγάνδα και πειθώ Τι είναι η προπαγάνδα; Προπαγάνδα είναι η άμεση παρουσίαση ενός μηνύματος με έναν συγκεκριμένο τρόπο ώστε να εξυπηρετήσει συγκεκριμένους σκοπούς. Πως λειτουργεί η Προπαγάνδα: Το παράδειγμα του 1ου Παγκόσμιου Πόλεμου. Εκμετάλλευση του πατριωτικού και εθνικιστικού αισθήματος. 3 ειδών προπαγάνδας: Εμπορική, Θρησκευτική, Πολιτική Εμπορική: Διαφημίσεις Θρησκευτική: Προσηλυτισμός Πολιτική: Πολιτικές εκστρατείες και δημόσιες σχέσεις Χαρακτηριστικά προπαγάνδας: Διαλογική δομή: →Πομπός-Δέκτης →Συνήθως μονόδρομη επικοινωνία →Στόχος: Να αλλάξουν οι πεποιθήσεις ή οι δράσεις του δέκτη προς μια συγκεκριμένη κατεύθυνση Περιεχόμενο του μηνύματος: Όχι τόσο λογικά επιχειρήματα όσο ερεθίσματα(π.χ. Προβολή παρέλασης και συνθημάτων έτσι ώστε να μας τονώσει κάποια συγκεκριμένα αισθήματα). Δομή προσανατολισμένη στο στόχο: Υποστήριξη μιας πολιτικής ή ενός καθεστώτος(υπάρχει χειραγώγηση) Κοινωνική διάσταση: Εμπλοκή κοινωνικών ομάδων Αδιαφορία προς τον ορθολογικό συλλογισμό: Χρησιμοποιεί ορθολογικό συλλογισμό ή/και επίκληση σε συναισθήματα, αναλόγως του τι λειτουργεί καλύτερα 10 Μονοδιάστατη επιχειρηματολογία: Δεν αφορά ορθολογική διαβούλευση ή κριτική συζήτηση και ανάλυση(Προβολή μόνο μιας πλευράς των πραγμάτων) Χρήση διαλόγου για πειθώ:0 Στόχος είναι η συμμόρφωση(π.χ. αλλαγή στάσεων προς σε ένα θέμα) Μορφές προπαγάνδας: Λευκή: Προέρχεται από κάποια επώνυμη πηγή. Οι πληροφορίες όπου παρουσιάζει στο κοινό είναι αληθείς. Η προσπάθεια να πείσει γίνετε ανοιχτά, χωρίς σκοπιμότητες. Γκρίζα: Η πηγή των μνημάτων δεν είναι ξεκάθαρη και δεν διευκρινίζεται. Οι πληροφορίες είναι ανακριβείς. Δεν παρουσιάζει τον πραγματικό σκοπό των μνημάτων. Μαύρη: Η πηγή των μηνυμάτων δεν παρουσιάζεται, ή παρουσιάζεται με άλλη ονομασία(δικτατορικά καθεστώτα). Εμφανίζεται ως «φίλος» του κοινού. Το περιεχόμενο των μηνυμάτων είναι ψευδείς και έχει σκοπό να παραπλανήσει – να αλλάξει την στάση Διάλεξη 5: Θεωρίες Πειθούς Πειθώ είναι μια από τις βασικότερες μορφές της επικοινωνίας. Ορίζεται ως η αλλαγή των στάσεων που απορρέει από την έκθεση σε πληροφορίες που δίνονται από άλλους. Η στάση: Στάση είναι η συμπεριφορά μας απέναντι σε μια άποψη ή ένα αντικείμενο. Είναι η διάθεση μας απέναντι σε πράγματα Διαστάσεις των στάσεων: Συγκινησιακή, Γνωστική, Συμπεριφορική Συγκινησιακή: Προσδιορίζει συναισθήματα που έχουμε απέναντι σε κάτι(π.χ. μου αρέσει, νιώθω) Γνωστική: Οι πεποιθήσεις που έχουμε, τα «πιστεύω» μας(πιστεύω ότι, κρίνω ότι) Συμπεριφορική: Προσδιορίζει τις πράξεις μας Αμφιθυμία: Η πίεση για αλλαγή της στάσης μας Λειτουργίες των στάσεων: Γνωστική λειτουργία: Καθοδήγηση, οργάνωση και απλούστευση της επεξεργασίας πληροφοριών Ωφελιμιστική λειτουργία: Αύξηση οφέλους→Μείωση τιμωρίας 11 Λειτουργία της κοινωνικής ταυτότητας: Έκφραση αξιών και προσδιορισμός της ταυτότητας μέσα από ομάδες αναφοράς (π.χ. άτομα όπου ανήκουν σε συγκεκριμένα κοινωνικά σύνολα) Λειτουργία διατήρησης αυτοσεβασμού: Προστασία του «εγώ» από εξωτερικές απειλές ή από εσωτερικές συγκρούσεις(π.χ. ρατσιστικές στάσεις εναντίον άλλων κοινωνικών ομάδων στα γήπεδα) Τεχνικές αλλαγής στάσεων: Μονόπλευρα και Αμφίπλευρα μηνύματα Μονόπλευρα: Παρουσιάζω μόνο μια πλευρά. Παράδειγμα: Το κάπνισμα σκοτώνει Αμφίπλευρα: Παρουσιάζουμε και τις 2 πλευρές σε ένα θέμα Παράδειγμα: Αν θέλει να καπνίζει κάποιος είναι δικαίωμα του. Το κάπνισμα όμως μπορεί να φέρει μέχρι και θάνατο. Πιο αποτελεσματική είναι η άμβλωση, αφού δεν διατάζεις τον άλλο αλλά κυρίως προτρέπεις, έπειτα από μια σύσταση που κάνεις. Παρουσιάζεις και τις 2 όψεις, θέτοντας απλός εν τέλει την θέση σου. Αξιοπιστία: Η αξιοπιστία μιας πηγής-πομπού μηνυμάτων μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο. Όσο πιο έγκυρη-αξιόπιστη είναι η πηγή, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα το κοινό να ακούσει και να ακολουθήσει τα λεγόμενά του Η πηγή μπορεί να χάσει την αξιοπιστία της: Όταν το ίδιο πρόσωπο συνδέετε με πολλά διαφορετικά μηνύματα(παράδειγμα Michael Jordan), η αξιοπιστία μειώνεται. Πρόκληση φόβου: Μπορεί μεν να χρησιμοποιηθεί για αλλαγή στάσεων, αλλά μπορεί δε να ισχυροποιήσει τις υφιστάμενες απόψεις και να ενισχύσει την υφιστάμενη στάση. Εμβολιασμός: Η προσπάθεια για ενίσχυσης των υφιστάμενων στάσεων, έτσι ώστε να είναι πιο ανθεκτικές και να μην αλλάξουν. Καλησπέρα! Σας υπενθυμίζω αύριο είναι οι τμηματικές εκλογές. Όσοι επιθυμούν να ψηφίσουν πρέπει να έχουν μαζί τους την φοιτητική τους ταυτότητα! 12