S1_AnalisisContexto_Sep24-1.pdf

Bloque de Ideación y Prototipado Periodo 2 2024  Erika Avilés [email protected] Profesores Alberto Mendoza [email protected] ¡Conozcámonos! ¿De qué se trata el bloque?  metodología fu...

Bloque de Ideación y Prototipado Periodo 2 2024  Erika Avilés [email protected] Profesores Alberto Mendoza [email protected] ¡Conozcámonos! ¿De qué se trata el bloque?  metodología fundacional de Toyota “Observar, probar y equivocarse”. -Kiichiro Toyoda  panorama general Identificación de oportunidad Prototipado y validación de la solución Ideación y construcción conceptual Reflexión y presentación de resultados  SNEG0301B Desarrollo de SNEG0303C propuestas de Prototipado innovación Subcompetencias a SNEG0702A Propuesta de desarrollar valor SNEG0202A Emprendimiento consciente ¿Cómo lo vamos a lograr? M1 Ideación M2 Reto basada en Prototipado el contexto 50% 25% 25%  Plan de Evaluación Periodo 2 Agosto 2024 Modulo 1. Ideación basada en el Contexto 25% Actividad 1: ¿Qué va a pasar en el contexto? 7% Actividad 2. Identificando las necesidades de Valor 8% Examen Modulo 1 10% Modelo 2. Prototipado 25% Actividad 3: Construcción y Desarrollo de BRIEF 6% Actividad 4: Desarrollo del JOURNEY MAP y PROTOTIPO 7% Actividad 5: Diseño, validación a través del prototipo. 7% Examen Modulo 2 ----(Presentación del Pitch) 5% RETO 50% Actividad Reto 1: Vive la Experiencia del Cliente 5% Actividad Reto 2: Presentación y pitch | Semifinales y final 15% Examen Evidencia 10% Evidencia 1 Proceso de Ideación y de la Solución Propuesta 10% Evidencia 2 Construcción y Validación del Prototipo 10% 100% ¿Cuál es el reto? Descripción General: El reto consiste en desarrollar propuestas innovadoras que mejoren la experiencia de compra a través de los canales digitales de Elektra (sitio web o App) que considere diferentes tipos de clientes, canales y métodos de pago (incluyendo a préstamo).  Sitio web y app de Elektra Interfaz de usuario gráfica, Sitio web Descripción generada automáticamente Interfaz de usuario gráfica, Sitio web Descripción generada automáticamente www.elektra.mx Da click a las imágenes ✓ Comenzamos puntualmente 7:10. La puerta se cierra a esa hora, una vez cerrada no hay acceso hasta el break ✓ Participamos, respetamos opiniones y disfrutamos en conjunto ✓ Usamos dispositivos móviles sólo cuando se requiera en la dinámica de clase. ✓ Si algún integrante del equipo no participa en la actividad o entregable, no deberá incluirse en la lista de integrantes de la actividad. De no cumplir con este parámetro, la actividad o entregable se evaluará con cero para todo el equipo. ✓ Asistencia: se requiere del 80% de asistencia en Módulos y Reto a fin de tener derecho a entregar actividades finales del bloque. Esta política se basa en el artículo 5.3 del reglamento general de alumnos. ✓ No consumir alimentos en clase Actividades Iniciales Importantes Actividad 0. Carta de Confidencialidad Leer, firmar y subir a Canvas la carta de confidencialidad con Didi Moto. Miércoles 18 de septiembre 2024 Documento de Políticas y Métodos de Evaluación Leer, firmar y subir a Canvas el documento. Miércoles 18 de septiembre 2024 Kick off Elektra 9:00 Zoom ID: mifuente 918 098 0396  Módulo 1 Ideación basada en el contexto  ¿Qué voy a aprender en este Módulo? 1. Análisis del entorno del modelo de negocio orientado a la industria. 2. Tendencias de mercado y de consumo. 3. Oportunidades emprendedoras (Service blueprint) 4. Observaciones efectivas. 5. Oportunidades emprendedoras y perspectiva ética. 6. Innovación 1. Creatividad 2. Innovación 7. Tipos de innovación 8. Valor 9. Propuesta de valor. 10.Técnicas de ideación. 11.Definición de características ideales de solución e ideación. 12.Validación de la solución (tarjetas de prueba).  Para mí el contexto es la clave. De ahí viene la comprensión de todo. -Kenneth Noland, pintor estadounidense  Entorno https://www.facebook.com/watch/?mibextid=D5vuiz&v=8250476068342873&rdid=owN1j942Ia16Qf32 ¿Qué está pasando en el mundo? ¿Qué está pasando en nuestro entorno? Tendencia Macroeconomía Mercado Industria  Fuerzas macroeconómicas Condiciones globales del mercado Mercados de capital Recursos y Materias primas Infraestructura Tendencias o Tecnológicas o Socioeconómicas o Regulatorias o Sociales y Culturales Mercado ▪ Segmentos de mercado – Potencial ▪ Necesidades y demanda – Insatisfacción ▪ Costos de cambio ▪ Atractivo de ingresos – Disposición a pagar Industria Competidores Nuevos Sustitutos Proveedores Stakeholders entrantes Tendencia Macroeconomía Mercado Industria Tendencia Macroeconomía Macro Micro Mercado Industria Megatendencia Tendencia Moda Megatendencias Es un comportamiento que tiene un impacto global en diversas industrias y actividades humanas. Es por un largo periodo. Es un cambio en las: Actividades Procesos Percepción Conveniencia El tiempo es un elemento clave Eficiencia, inmediatez y simplicidad son la esencia de esta megatendencia Precio (Beneficio) Soluciones simples (suscripciones) Herramientas adecuadas (app) Acceso y disponibilidad  Digital living Avances tecnológicos involucrados en las actividades diarias como: comprar, trabajar, educación y socializar Metaverso Personalizar sin comprometerse. Experiencias a la medida, manteniendo la privacidad Demanda. Velocidad en la ejecución de la compra y consumo Hogares inteligentes Diversidad e Inclusión Representación e inclusión es un tema prioritario Diseña, expande o rediseña tu línea de producto a través de varias culturas, comunidades o habilidades. Considera a tus trabajadores, tu cadena de suministros y socios Propósito de la marca debe conectar con la gente Divulgación y promoción Cultura organización Experiencia Los consumidores dan mayor importancia a la experiencia que el obtener algo. Deber único, cautivante, entretenido. Debe estar presente durante toda la experiencia del cliente (Storytelling, aumento de beneficios, iniciativas con proósitos, nuevos formatos) Mas por menos Colaboración y comunidad Divertido y funcional Personalización Ventaja competitiva, debes diferenciarte Ojo, la personalización va dirigida a un nicho de mercado, asegúrate de estar seguro de esa decisión Educación y eficiencia Premiunización Ingredientes, materiales, diseño, accesorios, cualquier elemento que eleve tu oferta Servicios que agreguen valor Aspiración tu producto ayuda a tener el estilo de vida que tus consumidores quieren Productos que den bienestar Capacidades digitales ´Búsqueda de Valor Un consumidor consciente de sus gastos. Buscan precio y calidad. Descuentos y ofertas. La lealtad a la marca es menos importante Los consumidores buscan valor en diferentes maneras Aprecian el valor del dinero, ten claro que buscan tus clientes Se claro con los beneficios que ofrece tu producto Soluciones creativas, nuevos modelos de negocios Comprador reinventado Diversos canales para llegar al cliente. Nuevos modelos Ubicuidad (estar presente en todos los puntos) Nuevos puntos de ventas. Click and collect /Pick up Actualización de la tecnología  Consumidor esta mas consiente de los sistemas de producción , bienestar de los animales, medio ambiente y temas sociales. Sin embargo, no pueden o no están del todo dispuestos a pagar el costo adicional por estas soluciones A tus consumidores ¿qué les preocupa? ¿cuáles son los temas que los apasionan o que mas les interesan? Incorpora esto a tu misión, entiende la demanda Crea alternativas que sean viables para tus consumidores Sustentabilidad Economía circular Bienestar Sistema integral de bienestar (360) Productos confiables y creíbles o sustentados Datos precisos  Consumidor Ecológico Sistemas ópticos Educación personalizada, vitalicia y Biotecnología agrícola universal Biotecnología médica El mundo: un gran centro comercial Células, tejidos y órganos Gestión de bienes a nivel global artificiales Mercadotecnia personalizada Cómputo de alto rendimiento Nueva estructura demográfica y Inteligencia artificial Materiales inteligentes familiar Micro y nanotecnología Virtualidad cotidiana Nuevas tecnologías energéticas Realidad mixta Tecnologías inalámbricas Megatendencias Megatendencias sociales Tecnológicas (cambios de comportamiento) (avances científicos y nuevos descubrimientos) Tarea Firmar los siguientes documentos antes de la clase de mañana: Actividad 0. Carta de Confidencialidad Documento de Políticas y Métodos de Evaluación Trend Hunter’s Megatrends Report | 2020-2025 https://www.youtube.com/watch?v=GZ68i2Nt5KI Tendencias Es un patrón de comportamiento, la inclinación de las personas hacia determinados fines, durante un periodo considerable  Las 10 Tendencias Globales de Consumo 2024 Pregúntale a la AI Distracciones que cautivan Lavado verde Progresivamente polarizado Hackers de valor Pragmáticos del bienestar https://lp.euromonitor.com/white-paper/2024-global-consumer-trends/overview Pregúntale a la IA La IA generativa está reiniciando el ecosistema. Las nuevas herramientas se están convirtiendo en cocreadores para los consumidores, influyendo en sus decisiones e impactando las interacciones con las marcas. Image of limited edition Coca-Cola Zero Sugar flavor Y3000, inspired by the future and co-created with AI Distracciones que cautivan Los consumidores quieren dejar de pensar en lo que los estresa a diario. Necesitan un poco de alivio de sus ansiedades y una oportunidad de romper con lo mundano. Las distracciones que cautivan son momentos que evocan sentimientos positivos. Piensa: emocionante, conmovedor o divertido. Estas interacciones ayudan a generar alegría y liberar tensiones, lo que permite a los consumidores dejar atrás sus preocupaciones, aunque sólo sea por unos minutos. Pequeñas sorpresas (inesperadas) o pequeños actos de alegría pueden satisfacer esta demanda hasta cierto punto. Los compradores también buscarán productos que LA EXPERIENCIA INMERSIVA DISNEY, EL PODER DE LA AMISTAD: THE EXPERIENCE LLEGA A MADRID DESPUÉS DE VISITAR LONDRES, BERLÍN Y PARÍS | ES Press provoquen esas emociones gratificantes. Y buscarán entretenimiento que los entusiasme o experiencias que les sirvan como escape temporal. Lavado verde Los consumidores no pueden afrontar la crisis climática solos. Han estado tomando medidas para vivir de manera sostenible, pero también se preguntan si las empresas y los gobiernos están utilizando todos los recursos posibles para marcar una verdadera diferencia. Las personas que impulsan la tendencia Lavado verde quieren que las organizaciones den un paso al frente y muestren pruebas de sus promesas. La responsabilidad está pasando a las empresas y los gobiernos. Progresivamente polarizado Las cuestiones sociales y políticas siguen desencadenando debates en todo el mundo. De hecho, más de un tercio de los consumidores esperan más disturbios políticos en su país en los próximos años. Y se espera que la mayoría de las elecciones de 2024 aumenten las tensiones.  La inflación inculcó una nueva mentalidad financiera. Los aumentos de precios dejaron a los consumidores luchando por cubrir sus gastos en 2023. Hackers de Casi 3 de cada 4 consumidores expresaron preocupación por el aumento del costo de productos cotidianos. La gente se vio obligada a hacer fuertes valor recortes Los Hackers de valor intentan minimizar el gasto sin comprometer la calidad. Pragmáticos del bienestar Los consumidores están adoptando un enfoque realista en materia de autocuidado. Prefieren remedios fáciles y eficaces que se adapten a sus estilos de vida y requieran poco tiempo o esfuerzo. Los Pragmáticos del bienestar quieren obtener beneficios instantáneos sin asumir grandes compromisos.