Riyadh Business Management PDF 2024-2023

‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫أ‪.‬م‪.‬د ‪ /‬نهال أبو الفتوح‬ ‫أ‪.‬م‪.‬د ‪ /‬أشرف المحالوي‬ ‫أ‪.‬م‪.‬د ‪ /‬...

‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫أ‪.‬م‪.‬د ‪ /‬نهال أبو الفتوح‬ ‫أ‪.‬م‪.‬د ‪ /‬أشرف المحالوي‬ ‫أ‪.‬م‪.‬د ‪ /‬أيمن ربيع‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫د ‪ /‬محمد الوكيل‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2024-2023‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬  ‫‪[email protected]‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫‪2023-2024‬‬ ‫ريـــــــــــادة األعمــــــــــال‬ ‫المحتوى‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫‪11-1‬‬ ‫مقدمه في ريادة األعمال‬ ‫الفصل األول‬ ‫تقييم مساهمه اداره المشاريع في الميزة‬ ‫‪44-11‬‬ ‫الفصل الثاني‬ ‫التنافسية المستدامة‬ ‫‪36-44‬‬ ‫المخاطر وادراتها‬ ‫الفصل الثالث‬ ‫‪11-34‬‬ ‫دراسة الفرص‬ ‫الفصل الرابع‬ ‫‪11-18‬‬ ‫خطط العمل‬ ‫الفصل الخامس‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪111-11‬‬ ‫نموذج األعمال‬ ‫الفصل السادس‬ ‫تحديد مجموعة من اإلستيراتيجيات للتغلب‬ ‫‪161-111‬‬ ‫علي الحواجز التي تعترض إدارة‬ ‫الفصل السابع‬ ‫المشاريع‬ ‫‪134-168‬‬ ‫بناء فريق العمل‬ ‫الفصل الثامن‬ ‫‪134‬‬ ‫المراجع‬ ‫‪Page i‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪1‬‬ ‫مقدمه في ريـــــادة األعمـــال‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫استبيان صادر عن المرصد العالمي لريادة‬ ‫ٌ‬ ‫يبدو أننا نعيش في العصر الذهبي لريادة األعمال‪.‬ففي عام ‪ ،١١٢٢‬قدَّر‬ ‫األعمال استطلع آرا َء أكثر من ‪ ٢٤١‬ألف شخص بالغ (من الفئة العمرية ‪ ٢١‬إلى ‪ ٤٤‬عا ًما) في اقتصادات أربع‬ ‫رواد‬ ‫ت جديدة وإدارتها‪.‬وربما يكون َّ‬ ‫تأسيس شركا ٍ‬‫ِ‬ ‫وخمسين دولة‪ ،‬أن ‪ ٨١١‬مليون رائد أعمال شاركوا بفعالية في‬ ‫يير مسار‬ ‫ضا ت غ ُ‬ ‫ت جديدة‪.‬وبإمكانهم أي ً‬ ‫تأسيس شركا ٍ‬ ‫ِ‬ ‫األعمال عناصر فاعلة إلحداث تغيير مبتكَر؛ إذ تُس ِفر أنشطتهم عن‬ ‫الشركات القائمة بالفعل الستغالل الفرص االقتصادية والفرص التي تعود بالنفع على المجتمع‪.‬في وسائل اإلعالم‬ ‫دورا أساسيٍٍّا في تعزيز التنمية االقتصادية‪.‬في‬ ‫روادُ األعمال باعتبارهم عناصر فاعلة تلعب ً‬ ‫كثيرا ما يُقدَّم َّ‬ ‫الجماهيرية‪ً ،‬‬ ‫الواقع‪ ،‬كشفت دراسات عن وجو ِد صلة مهمة بين معدَّل أنشطة ريادة األعمال «المرصد العالمي لريادة األعمال» في‬ ‫دول ٍة ما وبين معدَّل نمو الناتج المحلي اإلجمالي في تلك الدولة‪ ،‬رغم أن الصلة ال تكون ُمتماثِلة في جميع الدول‪.‬‬ ‫ويستطيع ُرواد األعمال وشركاتهم أن يح ِقٍّقوا الثروة ويوفٍِّروا فرص العمل‪ ،‬التي في مقدورها أن ت ُحدَّ من التفاوت‬ ‫روادُ األعمال أن ينخرطوا في هذا المجال بدافع الرغبة في استغالل الفرص ال ِتٍّجارية‬ ‫االجتماعي واإلقليمي‪.‬ويستطيع َّ‬ ‫ت عم ٍل أخرى‪.‬وفي كلتا‬ ‫ي خيارا ِ‬‫المتصورة‪ ،‬أو أن يُضطروا إلى خوض غماره بحكم الضرورة ألنه ليس لديهم أ ُّ‬ ‫َّ‬ ‫َ‬ ‫الحالت َين‪ ،‬يُنظر إليهم على نح ٍو متزايد باعتبارهم التٍِّرياقَ الشافي لمشكالت التنمية‬ ‫الوطنية والمحلية‪.‬‬ ‫واقعي‬ ‫‪ 2023/2024‬لجميع األمراض االقتصادية ربما يكون غير‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫روادُ األعمال من تقديم الترياق الشافي‬ ‫إن التطلُّع إلى أن يتم َّكن‬ ‫‪َّ 2023/2024‬‬ ‫َّ‬ ‫مصادر جديدة للميزة التنافسية ومنتجات «تستحدث»‬ ‫َ‬ ‫بالمرة‪.‬ولذا‪ ،‬حذَّر عا ِل ُم االقتصاد جوزيف شومبيتر من بالفعل‬ ‫ضا‬ ‫وخدمات وشركات وصناعات وفرص عمل وثروات‪ ،‬إال أنها في الوقت نفسه تد ٍِّمر أي ً‬ ‫أن مشروعات ريادة األعمال ِ‬ ‫روادُ األعمال‬ ‫صور َّ‬ ‫كثيرا ما يُ َّ‬‫ً‬ ‫الشركات وفرص العمل في مجاالت حالية عفا عليها الزمن‪.‬ووفقًا لالتجاه الرائج‪،‬‬ ‫متمردين‪ ،‬يالحقون الفرصة على نح ٍو فردي من غير مساعدة وبال هوادة؛ ومن ثَم يعيشون‬ ‫ِ ٍّ‬ ‫ً‬ ‫أبطاال‪ ،‬ولكن‬ ‫باعتبارهم‬ ‫طا حياتية غريبة‪.‬وتعود الصورة ُ الرائجة السائدة عن رائد األعمال إلى شخصية رجل بطولي أبيض البشَرة غربي‬ ‫أنما ً‬ ‫مظاهر العدوانية والحزم الستحداث فرص األعمال أو استكشافها‪.‬ولكن عندما تُغلَق الشركات‪ ،‬ويفقد‬ ‫ُ‬ ‫النشأة تبدو عليه‬ ‫رواد األعمال أنفسهم باألشرار (أمثال كونراد بالك‪،‬‬ ‫صم حينها َّ‬ ‫الناس وظائفَهم إثر ذلك‪ ،‬وتنكشف األنشطة المشينة‪ ،‬يُو َ‬ ‫ُ‬ ‫أشرارا‪ ،‬وأحيانًا يكونون مزي ًجا من‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رواد األعمال إما أبطاال وإما‬ ‫وروبرت ماكسويل‪ ،‬وأصيل نادر)‪.‬وعليه‪ ،‬قد يكون َّ‬ ‫ت كتبٌ ألُّفَت عن ريتشارد برانسون‬ ‫آن واحد بنا ًء على وجهة نظرك أنت‪.‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬قدَّ َم ْ‬ ‫األبطال واألشرار في ٍ‬ ‫ضارب ماكر عديم الرحمة واسع الحيلة‬ ‫تتنوع ما بين رائد أعمال عالمي مغامر‪ ،‬و ُم ِ‬ ‫متضاربة عنه َّ‬ ‫ِ‬ ‫صورا شخصية‬‫ً‬ ‫لتقويض منافسيه‪.‬‬ ‫رواد األعمال في تحقيق الرفاهية االقتصادية واالجتماعية‪،‬‬ ‫ونظرا إلى االعتقاد الواسع االنتشار بخصوص إسهام َّ‬ ‫ً‬ ‫تش ِ ٍّجع الوكاالت الدولية والحكومات من مختلف أنحاء العالَم سياسات ريادة األعمال‪.‬وتعمل شركات رأس المال‬ ‫غامر على تمويل ر َّواد األعمال من منطلق االعتقاد في أن بإمكانهم تحقيق عوائد مالية مرتفعة‪.‬ولقد حرصت‬ ‫ال ُم ِ‬ ‫الهيئات البحثية القومية والجامعات ومراكز األبحاث المتخصصة‪ ،‬وكذلك المؤسسات البحثية‪ ،‬على دعم األبحاث القائمة‬ ‫حرز على المستوى‬ ‫على افتراض أن هذا من شأنه أن يساعد في تعزيز دور ريادة األعمال في تحفيز التقدُّم ال ُم َ‬ ‫انتشارا بسبب‬ ‫ً‬ ‫رواد األعمال من جانب وسائل اإلعالم األوسع‬ ‫س ِلٍّط الضو ُء على َّ‬ ‫االقتصادي والتكنولوجي واالجتماعي‪ُ.‬‬ ‫تغييرا جذريٍٍّا داخل للطيران « إيزي جيت »‬ ‫ً‬ ‫أنشطتهم الواضحة لإلعالم‪ ،‬والتي ساعدت في تغيير قواعد اللعبة‬ ‫األسواق‪.‬على سبيل المثال‪ ،‬غيَّر ستيليوس حاجي‪-‬إيانو وشركته االقتصادي قواعدَ صناعة الطيران في أوروبا‪،‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪2‬‬ ‫وغيَّرت ِمكنسة جيمس دايسون الكهربائية التي ال تحتوي على كيس قماشي داخلي سوقَ المكانس الكهربائية‪ ،‬كما‬ ‫غيَّرت شركةُ « آبل » لمالكها ستيف جوبز‪ ،‬وشركةُ « مايكروسوفت» لمالكها بيل جيتس على اختالف طرائقهما‪،‬‬ ‫مالم َح أسواق أجهزة الكمبيوتر الشخصية ووسائل االتصال والتسلية والترفيه‪.‬ساعدت البرامج التليفزيونية ال ُمذاعة‬ ‫المستثمرين األثرياء‪،‬‬ ‫ِ‬ ‫يروجون أفكارهم لجذب انتباه‬ ‫روادَ األعمال والمخترعين وهم ٍّ ِ‬ ‫تصور َّ‬ ‫ٍّ ِ‬ ‫في أوقات الذروة‪ ،‬والتي‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫رواد األعمال والترويج لهم أمام قاعدة جماهيرية عريضة‪.‬وأثبت هذا المفهوم‪ ،‬الذي استُحدث ألول مرة في‬ ‫في إشهار َّ‬ ‫اليابان‪ ،‬أنه في ح ِدٍّ ذاته مفهو ٌم ريادي للغاية‪.‬تعرض البرامج ذات الصلة بريادة األعمال في‬ ‫ت مختلفة‪ ،‬مثل برنامج « شارك تانك » في الواليات المتحدة‪ ،‬وبرنامج « دراجون‬ ‫مختلف أنحاء العالم تحت مس َّميا ٍ‬ ‫وتالش » في أفغانستان‪.‬ولكن ال يبدو أن هذا ما حدث في فرنسا‪ ،‬وفقًا‬ ‫َ‬ ‫دين » في المملكة المتحدة‪ ،‬وبرنامج « فكر‬ ‫لتصريحٍ ملفَّق (بل غير صحيح) للرئيس جورج دبليو بوش بأن الفرنسيين ليس لديهم ُمرادِف لفظي لمصطلح رائد‬ ‫األعمال‪.‬‬ ‫زادَ عدد األساتذة الباحثين في مجال ريادة األعمال زيادة ً سريعة‪.‬وزادت أعداد عضوية أكاديمية اإلدارة وشعبة ريادة‬ ‫األعمال بما يقارب مرت َين ونصفًا‪ ،‬لتصل إلى ما يزيد عن ‪ ١٥٧١‬خالل العَقد الذي امتدَّ من عام ‪ ١١١٢‬إلى عام‬ ‫مقررات ريادة األعمال على مستو َيي الدراسة الجامعية‬ ‫‪.١١٢٢‬وسجَّلت كلياتُ إدارة األعمال زيادة ً في دراسة َّ‬ ‫ت ريادة األعمال‬ ‫األساسية والدراسات العليا‪.‬ووفَّرت أقسا ُم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والطب داخل الجامعات َّ‬ ‫مقررا ِ‬ ‫ت تِجارية تستغل المبتكَرات التي يتوصلون إليها داخل‬ ‫تأسيس مشروعا ٍ‬ ‫َ‬ ‫للطالب وأعضاء هيئة التدريس الذين يريدون‬ ‫ضا‪.‬وتناقش هذه المقررات الدراسية المشكالت‬ ‫المختبرات‪.‬وتدرس المدارس الثانوية واالبتدائية اآلن ريادة َ األعمال أي ً‬ ‫المتعلقة بدراسة كيف يتسنَّى تحوي ُل‬ ‫ٍِّ‬ ‫المتعلٍّقة بإقامة المشروعات الخاصة والمجتمعية المتزايدة‪ ،‬وكذلك‬ ‫ِ‬ ‫التطبيقية‬ ‫المقررات الدراسية‬ ‫َّ‬ ‫ضح هذه‬ ‫ت رائدة‪.‬باإلضافة إلى هذا كله‪ ،‬تو ِ ٍّ‬ ‫المؤسسات العائلية الكبرى الموجودة بالفعل إلى مؤسسا ٍ‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫والمشكالت المتعلقة بالسياسات‪.‬‬ ‫ت النظرية‪2023/2024‬‬ ‫المشكال ِ‬ ‫المغامرة الجديدة‪.‬إذ أنشأ أليكس تيو موق َع « صفحة بمليون دوالر »‬ ‫ِ‬ ‫حقَّق بعض الطالب ثروة ً طائلة من مشروعاتهم‬ ‫لجمع األموال من أجل تغطية نفقات دراسته الجامعية‪.‬كانت الصفحة الرئيسية لهذا الموقع تحتوي على مليون بكسل‬ ‫مرتَّبة في مصفوفة من‪ ٢١١١ × ٢١١١‬بكسل‪.‬بيعت الروابط المتصلة بالصور بمبلغ دوالر واحد لكل بكسل في ٍ‬ ‫كتل‬ ‫ط تؤدي‬ ‫صغر تظهر فوقها‪ ،‬ومتصلة برواب َ‬ ‫صورا بالغةَ ال ِ ٍّ‬ ‫ً‬ ‫ض ُمشترو ُكت َل البكسالت هذه‬ ‫عر َ‬ ‫تبلُغ مساحتها ‪َ.٢١× ٢١‬‬ ‫شعار عند توقُّف المؤشر على رابط الصورة‪.‬كان الهدف من هذا الموقع هو بيع جميع‬ ‫ٌ‬ ‫إلى مواق َع أخرى‪ ،‬ويظهر‬ ‫صل من هذا المشروع بمليون وسبعة وثالثين ألفًا ومائة‬ ‫البكسالت في الصورة‪.‬قُدٍِّر إجمالي المبلغ النهائي الذي ُح ِ ٍّ‬ ‫دوالر عندما طرح األلف بكسل األخيرة في مزا ٍد علني على موقع « إيباي »‪.‬‬ ‫قدر كبير من الجدال والنقاش‬ ‫ط ٌ‬ ‫على الرغم من تزايد االهتمام بظاهرة ريادة األعمال واألنشطة المرتبطة بها‪ ،‬أحا َ‬ ‫ظواهر معقَّدة ومب َهمة‪.‬وهدفنا‪ ،‬في هذا المنهج الذي بين أيدينا‪ ،‬هو تأ ُّمل‬ ‫َ‬ ‫يمث ٍّل‬ ‫برواد األعمال وريادة األعمال‪.‬فكالهما ِ‬ ‫َّ‬ ‫ق واضح المعالم عبْر النقاش وتوضيح بعض المسائل إلى الطالب‪.‬‬ ‫شق طري ٍ‬‫هذا التعقي ِد واإلبهام‪ ،‬وكذلك ُّ‬ ‫والمخرجات الريادية في السياقات التي تحدُث بداخلها‪.‬وسنستكشف اإلجابةَ‬ ‫َ‬ ‫إطارا توجيه ٍيٍّا للفعاليات والعمليات‬ ‫ً‬ ‫نقدٍِّم‬ ‫روادُ األعمال؟‬ ‫روادُ األعمال؟ من أين يأتي َّ‬‫عن األسئلة التالية‪ :‬ما ريادة األعمال‪ ،‬ولماذا تتمتَّع باألهمية؟ ما الذي يفعله َّ‬ ‫روادُ‬ ‫روادَ األعمال؟ كيف يف ِ ٍّكر َّ‬ ‫أكبر من اإلسهامات؟ ما الذي يميٍِّز َّ‬‫َ‬ ‫قدرا‬ ‫رواد األعمال ً‬ ‫هل تقدٍِّم نوعيةٌ معينة من َّ‬ ‫األعما ل وكيف يتعلمون من تجاربهم؟ ما مجموعة األنماط المؤسسية التي تحدُث فيها ريادة األعمال؟‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪3‬‬ ‫تعريف ريادة األعمال‬ ‫روادُ األعمال‪.‬فكلمة ‪ Entrepreneur‬هي كلمة فرنسية ظهرت ألول‬ ‫مفهوم ريادة األعمال يدور حول ما يقوم به َّ‬ ‫مرة عام ‪ ٢٤٨٥‬في « قاموس اللغة الفرنسية » وأدُر َجت تحت هذه الكلمة ثالثة تعريفات في القاموس‪ ،‬ذاكرة ً المعنى‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫إنجازا ما » والفعل المشت َق منها هو‪ Entreprendre‬ويعني ‪،‬‬ ‫ً‬ ‫شخص نشطٍ يح ِقٍّق‬ ‫ٍ‬ ‫األكثر شيو ًعا‪ ،‬يشير إلى «‬ ‫صا ُمق ِد ًما على المخاطر»‬ ‫االضطالع بشيءٍ ما وفي بداية القرن السابع عشر‪ ،‬كان رائدُ األعمال في فرنسا يُعتبر «شخ ً‬ ‫روادَ أعمال‪ ،.‬وخالل القرن الثامن عشر‪ ،‬كان‬ ‫ولكن ليس جمي ُع األشخاص الذين يُقدِمون على المخاطر يُعتبرون َّ‬ ‫الشخص الذي يُتعاقَد معه ألداء مهمة كبيرة محدَّدة‪ ،‬لصالح الدولة عمو ًما‪ ،‬مقابل تكلفة ثابتة‪ ،‬يُعتبر رائد أعمال‪.‬حتى‬ ‫موس للُّغة‬ ‫القرن الثامن عشر‪ ،‬لم يكن هناك ُمرادِف إنجليزي للكلمة الفرنسية‪.‬ويذكر صمويل جونسون في كتابه « قا ٌ‬ ‫التعريف اآلتي‪ « :‬شخص مغامر‪ ،‬يسعى وراء المخاطر‪ ،‬ويترك نفسه للمصادفة»‬ ‫َ‬ ‫اإلنجليزية » طبعة عام ‪٢٥٧٧‬‬ ‫ومع مرور الوقت‪ ،‬صار لمفهوم رائد األعمال في اللغة اإلنجليزية تعريفاتٌ أشمل وأوسع نطاقًا‪ ،‬وذات صلة بمواقف‬ ‫مخاطر ويكون الربح فيها غير مؤ َّكد‪.‬وبحلول نهاية القرن الثامن عشر‪،‬‬ ‫َ‬ ‫يدخل فيها المرء في مشروعا ٍ‬ ‫ت تنطوي على‬ ‫ح َّل مفهوم صاحب رأس المال مح َّل مفهوم رجل األعمال‪.‬‬ ‫أما اليوم فقد أصبح مفهوم الريادة يشير إلى األعمال التي يبدعها أشخاص يمتلكون صفات ومشاعر ريادية تقود إلى‬ ‫ابتكار أعمال ومشروعات تسهم في تحقيق التنمية وتقديم خدمات متميزة‪.‬فبعض اإلعمال تحتاج إلى نمط خاص من‬ ‫المؤسسين والمدراء يسمون بالرواد‪ ،‬وان الرائد يتمتع بمواصفات مختلفة عن بقية المدراء أو العاملين‪ ،‬إذ يعرف‬ ‫الريادي بأنه ذلك الشخص ال ذي لديه اإلرادة أو القدرة لتحويل خبرة جديدة او اختراع جديد إلى ابتكار ناجح‪.‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫لرواد األعمال أو لريادة األعمال‪.‬إذ تعتمد منظمةُ التعاون االقتصادي‬ ‫تعريف ُمتفَق عليه َّ‬ ‫ٌ‬ ‫وحتى يومنا هذا ال يوجد‬ ‫ضا‪ ،‬حيث تتجلى ريادة ُ األعمال في بعض الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء‪ ،‬وفي بعض‬ ‫والتنمية تعريفًا فضفا ً‬ ‫الشركات الجديدة والشركات العائلية العريقة‪ ،‬وفي الشركات الخاصة التي تر ِ ٍّكز على الربح والمؤسسات االجتماعية‬ ‫الساعية نحو توليد مزايا اجتماعية وفوائد بيئية أوسع نطاقًا‪ ،‬وفي االقتصاد الرسمي وغير الرسمي‪ ،‬وفي األنشطة‬ ‫القانونية وغير القانونية‪ ،‬والقضايا المستحدَثة واألكثر تقليدية‪ ،‬وفي جميع النطاقات والقطاعات االقتصادية الفرعية‪.‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪4‬‬ ‫معنى الريادة‬ ‫جوهر الجدل الدائر حول ريادة األعمال‪.‬ذلك أنها معنية بما يجب القيا ُم به حتى تُنفَّذ ريادة األعمال‬ ‫َ‬ ‫تمث ٍّل عمليةُ الريادة‬ ‫ِ‬ ‫ظهور‬ ‫َ‬ ‫رواد األعمال شجَّع‬ ‫رواد األعمال » وما يفعله َّ‬ ‫بشأن ‪َ «،‬من هم َّ‬ ‫ِ‬ ‫على أكمل وجه‪.‬االفتقار إلى إجماع اآلراء‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫رواد األعمال وعملية الريادة‪.‬وبوج ٍه عام‪ ،‬تشتمل عملية الريادة على جميع الوظائف واألنشطة‬ ‫عدة مناهج لفهم َّ‬ ‫المرتبطة بإدراك الفرص والسعي وراءها‪.‬وتر ِ ٍّكز نظرة ضيقة على فكرة إنشاء مؤسسات جديدة‪ ،‬بينما تر ِ ٍّكز نظرة ٌ‬ ‫بغض النظر عما إذا كان هذا يحدُث في شركة جديدة أم في شركة قائمة بالفعل‪.‬العنصر‬ ‫ِ ٍّ‬ ‫أوسع على بزوغ الفرص‬ ‫فريق يرى ريادة َ األعمال باعتبارها العمليةَ التي يسعى األفراد من‬ ‫ٌ‬ ‫األساسي هو إمكانية الوصول إلى الموارد‪.‬هناك‬ ‫وفريق آخر ير ِ ٍّكز على الكيفية‬ ‫ٌ‬ ‫خاللها وراء الفرص ويستغلونها بصرف النظر عن الموارد التي يسيطرون عليها حاليٍٍّا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫لرواد األعمال استغال ُل الموارد المتاحة في متناول أيديهم‪ ،‬في حين أن فريقا ثالثا يتفحص العملية التي‬ ‫التي يمكن بها َّ‬ ‫سقون استغاللها‪.‬‬ ‫روادُ األعمال إلى موارده وين ِ ٍّ‬‫يصل من خاللها َّ‬ ‫يمكن تعريف الريادة (القيادة) على أنها فن من الفنون التي يتمتع بها الشخص في تحفيز مجموعة من الناس لغاية‬ ‫تحقيق هدف مشترك فيما بينهم كما يحصل في أماكن العمل عندما يتم توجيه وتحفيز العمال للوصول إلى ما تحتاجه‬ ‫الشركة أو المؤسسة‪ ،‬و يعتبر كل من إلهام اآلخرين واالستعداد للقيام باألعمال بأي عمل لتحفيزهم من أبرز مضامين‬ ‫ألن األصل فيها إيصال الفكرة من القائد إلى مجموعته بطريقة صحيحة تمكنهم من القدرة على العمل‬ ‫سمة الريادة ٍّ‬ ‫والتصرف بشكل مالئم‪ ،‬وعليه يمكن وصف القائد على أنٍّه مصدر إلهام ومدير للعمل يمتاز بمهارات شخصية وقيادية‬ ‫تجعل من أفراد مجموعته يحبون متابعته واالنقياد له‪.‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫إن الريادي‬ ‫ٍّ‬ ‫نحدر‬ ‫هو الشخص الذي يقفز من أعلى ُم ٍ‬ ‫جبلي‪،‬‬ ‫وفي طريقة للسقوط يصنع طائرة ليحلٍّق‬ ‫بها عاليا ً‬ ‫أهمية الريادة ‪:‬‬ ‫تنبع أهمية الريادة للمنظمات فيما يلي‬ ‫‪ ‬تساهم الريادة في خلق فرص للعمل والنمو ‪.‬‬ ‫‪ ‬تعتبر الريادة أمر حاسم في تعزيز القدرة التنافسية ‪.‬‬ ‫‪ ‬تساهم الريادة في اشباع الحاجات المجتمعية ‪.‬‬ ‫‪ ‬تساهم الريادة في إطالق االمكانات الشخصية‪.‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪5‬‬ ‫أهداف الريادة ‪:‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫إن للريادة جملة من أهداف تسعى كل الشركات الصناعية والخدماتية إلى تحقيقها لرفع مستوى التنمية االقتصادية‬ ‫واالجتماعية ونذكر هنا أبرزها ‪:‬‬ ‫‪1.‬تحسين الوضع الحالي للشركة حاليا ومستقبال ‪.‬‬ ‫‪2.‬التوظيف الذاتي حيث توفر للريادي مزيد من فرص العمل التي ترضي وتناسب القوى العاملة ‪.‬‬ ‫‪3.‬زيادة الدخل والنمو االقتصادي ‪.‬‬ ‫‪4.‬ا لتشجيع على تصنيع الموارد المحلية في صورة منتجات نهائية سواء لالستهالك المحلي أو للتصدير ‪.‬‬ ‫‪5.‬السعي إلى إنتاج المزيد من السلع مع خلق أسواق جديدة ‪.‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫الصغيرة لزيادة اإلنتاج ‪.‬‬ ‫التكنولوجيا الحديثة في الصناعات‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪6.‬التأكيد على استخدام‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪7.‬التقليل من هجرة الخبراء بتوفير مناخ محلي جديد لريادة اإلعمال ‪.‬‬ ‫‪8.‬تهيئة المناخ العام لممارسة ريادة األعمال على مستوى التنظيم المؤسسي ‪.‬‬ ‫‪9.‬إقامة المشروعات الجديدة أو استقالل المشروعات الجديدة‪ ،‬أو الوحدات داخل المنظمات ‪.‬‬ ‫‪10.‬تشجيع وتبني المبادرات التي يقدمها العاملون في التنظيم ‪.‬‬ ‫‪11.‬إعادة التفكير في توجهات الشركة والفرص المتاحة لها أو ما يسمى بالتجديد االستراتيجي‬ ‫عناصر الريادة ‪:‬‬ ‫ان المدخل المعاصر لعناصر الريادة يرتكز على التفاعل بين أربعة عناصر رئيسية وهم ‪:‬‬ ‫‪ ‬الريادي‪:‬‬ ‫هو الشخص الذي يقع في مركز إجراءات الريادة‪ ،‬ويدير اإلجراءات واألنشطة جميعها ‪.‬‬ ‫‪ ‬الفرصة ‪:‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪6‬‬ ‫هي الفجوة الموجودة بين الواقع وبين ما هو محتمل في السوق‪ ،‬وتمثل احتمالية تقديم خدمة الزبائن بطريقة أفضل من‬ ‫الطريقة الحالية ‪.‬‬ ‫‪ ‬المنظمة ‪:‬‬ ‫هي اإلطار الذي يتم فيه تنسيق وترتيب كل من األنشطة والمصادر واألشخاص ‪.‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫‪ ‬الموارد‪:‬‬ ‫وتشمل الموارد واإلمكانات المتاحة التي يمكن للريادي أن يستثمرها في المشروع‬ ‫المهارات الريادية‬ ‫ك ما اختلف الباحثون في تعريفهم للريادة وتحديد مفهومها فقد اختلفوا في تعدادهم لخصائص الريادي وسلوكه وذلك‬ ‫بسبب تعدد مجاالت المعرفة الخاصة بها ‪.‬‬ ‫وهنا البد من التوضيح واالشارة الى أن موضوع الخصائص ال يمثل موضوعا مستقال بذاته وإنما هو تمثيل للتكوين‬ ‫الشخصي لألفراد بشكل عام‪ ،‬فالخصائص الريادية هي القدرات والسمات الشخصية التي يمتلكها الريادي‪ ،‬ويحتاجها‬ ‫إلدارة منشأته بنجاح‪ ،‬بما يعني تحديد طرائق تصرفه في مختلف المواقف التي يواجهها أو األدوار التي يقوم بها تبعا‬ ‫لنوع المهام المطلوب منه تنفيذها‪.‬‬ ‫فالريادي شخص غير تقليدي وهذا الشخص يتمتع بمجموعة كبيرة ومميزة من الخصائص تجعله يعمل بكفاءة تامة‪،‬‬ ‫إذ يتطلع الرواد إلى إن تكون أعمالهم متميزة وتحقق نجاحا كبيرة‪ ،‬ولكن يعتمد هذا كله على مدى توفر خصائص‬ ‫معينة تساعد في ذلك العمل‬ ‫من الجدير باإلشارة أن الخصائص الريادية سواء في نوعها أو عددها تكون عرضة للتغير أما على وفق سنوات العمر‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫لإلنسان أو بسبب كونها ال تخضع للثبات النسبي بسبب عوامل معينة تؤثر على االفتراضات المسلم بها ‪.‬‬ ‫فآر اء العلماء اختلفت حول األسس التي من الممكن أن تبني عليها الريادة فالبعض اعتبرها أسس وراثية والبعض‬ ‫اآلخر اعتبرها مكتسبة من البيئة المحيطة والتي تتيح الفرصة لظهور الريادي وإبراز مواهبه وقدراته‪.‬‬ ‫ان أهم تلك الخصائص الريادية هي ‪:‬‬ ‫‪ ‬االستعداد والميل نحو المخاطرة ‪:‬‬ ‫يعتقد البعض بأن الرياديين هم الناس الذين تستند أعمالهم على إبداع منتج جديد أو خدمة جديدة‪ ،‬ولكننا نعتقد أن أي‬ ‫شخص لديه الشجاعة أن يبدأ عمال جديدا أو فريا‪ ،‬هو رجل ريادي حيث يحمل هذا المشروع‪ ،‬والعمل نوعا من‬ ‫المخاطرة‪ ،‬والمخاطرة متنوعة سواء عند بدء المشر وع‪ ،‬أو تشغيله‪ ،‬وتتضخم هذه المخاطرة‪ ،‬وتزداد عادة مع زيادة‬ ‫احتمالية فشل المشروع‪ ،‬ونالحظ أنه كلما زادت درجة الرغبة في النجاح يزداد الميل واالستعداد نحو المخاطرة ‪.‬‬ ‫إن أهم ما يجب أن يتمتع به رجل األعمال المبادر هو الشجاعة والمخاطرة‪ ،‬ولكن المخاطرة غير المغامرة‪ ،‬حيث تقوم‬ ‫األولى على العمل الشاق‪ ،‬وانتهاز الفرص السانحة‪ ،‬بينما تقوم المغامرة على الحظ‪ ،‬والمصادفة‪ ،‬إنها لعبة التحدي‬ ‫واإلثارة‪ ،‬ومتعة العمل من أجل النجاح ‪.‬‬ ‫‪ ‬الرغبة في النجاح‪:‬‬ ‫يعرف الرياديون أهدافهم جيدا‪ ،‬ويعملون بمثابرة لتحقيق تلك األهداف‪ ،‬إنهم منظمون فسيولوجيا على أنهم يختلفون في‬ ‫درجة الرغبة في النجاح‪ ،‬ويملكون درجات أكبر من األشخاص العاديين حيث يقدمون مسؤولية ذاتية ألعمالهم‬ ‫ووظائفهم ‪.‬‬ ‫فالنجاح في عالم األعمال ليس سهال وليس مستحيال‪ ،‬فالسهولة والصعوبة أمور نسبية تتوقف بدرجة كبيرة على إرادتنا‪،‬‬ ‫ألنك يمكن أن تقوم بكل ما هو مطلوب منك على أكمل وجه‪ ،‬ويبقى النجاح صورة بال إطار‪ ،‬وبالمقابل قد تحقق نجاحا‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪7‬‬ ‫باهرا في عملك‪ ،‬فهناك معوقات قد تواجهك في كل األحوال‪ ،‬ولكن يمكنك القفز فوق حواجزها إذا ما ثابرت على‬ ‫النجاح‪ ،‬وذلك بالتشبث بهويتك‪ ،‬وأال يغرنك النجاح ‪.‬‬ ‫‪ ‬الثقة بالنفس‪:‬‬ ‫إن الناس الذين يملكون الثقة بالنفس يشعرون بأنهم يمكن أن يقابلوا التحديات‪ ،‬وعن طريق الثقة بالنفس يستطيع‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫الرياديون أن يجعلوا من أعمالهم أعماال ناجحة‪ ،‬إنهم يملكون شعورا متفوقا‪ ،‬وإحساسا بأنواع المشاكل المختلفة بدرجات‬ ‫أعلى‪ ،‬إذ أظهرت أغلب الدراسات أن الرياديين ي ملكون الثقة بالنفس‪ ،‬وقدرة على ترتيب المشاكل المختلفة‪ ،‬وتصنيفها‪،‬‬ ‫والتعامل معها بطريقة أفضل من اآلخرين‪.‬‬ ‫وإن ميزة اإلحساس باألمان التي يبحث عنها الناس عادة ال تحد من قدرة رجال األعمال على الحركة وحريتهم في‬ ‫السيطرة على األمور‪ ،‬وذلك ألنهم ال يخافون ارتكاب األخ طاء‪ ،‬فهم يعلمون أن الخطأ جزء من ضريبة العمل الحر‬ ‫واإلدارة المستقلة‪ ،‬وإن حصل الخطأ فال يكون مضطرا إلخفائه‪ ،‬وبدال من ذلك سيعمل على اإلبداع والتطوير وإضافة‬ ‫قيم وخدمات جديدة للمجتمع ‪.‬‬ ‫‪ ‬االندفاع للعمل ‪:‬‬ ‫عادة ما يظهر الرياديون مستوى من االندفاع نحو العمل أعلى من اآلخرين حتى إن هذا االندفاع والحماس يأخذ شكل‬ ‫العناد والرغبة في العمل الصعب أو الشاق‪.‬إذ يشكل الرواد في المؤسسات مجاال حيويا لروح المبادرة في مجال‬ ‫اإلبداع‪ ،‬والنواة التي تبدأ منها األفكار ‪.‬‬ ‫‪ ‬االستعداد الطوعي للعمل لساعات طويلة ‪:‬‬ ‫إن من يعمل ساعات طويلة‪ ،‬ومن يسهر ال بد أن يمتلك إرادة قوية تمكنه من ذلك‪ ،‬ومن يالحظهم عن قرب يجد أنهم‬ ‫حتى في أسوأ حاالت مرضهم يمتنعون عن مغادرة العمل‪ ،‬وال يقدمون إجازات مرضية‪ ،‬أثناء عملهم ألنهم يرون‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫واالبتعاد عنه هو المرض بعينه ‪.‬‬ ‫النشاط في العمل‪2023/2024 ،‬‬ ‫‪ ‬االلتزام ‪:‬‬ ‫يمكن لكل إنسان أن ينجح في المؤسسة بشرط أال يتراجع‪ ،‬وأن يتعلم من أخطائه وأخطاء اآلخرين‪ ،‬وتؤكد الدراسات‬ ‫وجود عالقة إيجابية بين مدى االلتزام ومستوى نجاح العمل‪ ،‬ألن بقاء ونمو األعمال ال يبني فقط على بعض الخصائص‬ ‫مثل الوضوح‪ ،‬والتنظيم‪ ،‬والتخطيط الجيد‪ ،‬بل أن نموها يتغذى أساسا من قدرتنا على االبتكار‪ ،‬والتضحية‪ ،‬وااللتزام ‪.‬‬ ‫‪ ‬التفاؤل ‪:‬‬ ‫يمتلك الرواد خاصية التفاؤلية‪ ،‬فهم غير متشائمين‪ ،‬إنهم متفائلون أكثر من غيرهم‪.‬صحيح أن الناس قد يفشلون في‬ ‫تحقيق شيء ما‪ ،‬أو في مرحلة ما من مراحل الحياة‪ ،‬وهذا أمر ال يمكن تفاديه‪ ،‬ولكننا يجب أن نتعلم من ذلك الفشل‪،‬‬ ‫حيث نعتبر حلقة في سلسلة النجاح‪ ،‬إذ أن التفاؤل يمكن أن يساعد على النجاح ‪.‬‬ ‫‪ ‬منهجي ونظمي ‪:‬‬ ‫إن الرياديين لديهم القدرة على ترتيب وتنظيم وقتهم بشكل جيد‪ ،‬وهم قادرون على رؤية الصورة الكبيرة وبشكل واقعي‪،‬‬ ‫ومدركين في نفس الوقت للتفاصيل الدقيقة داخل تلك الصورة‪ ،‬وهذا يحتاج إلى قدرات متميزة في مجال التحليل والربط‬ ‫بين المتغيرات البيئية قد ال يملكها اآلخرون‪ ،‬وال نرى المدير مثاليا باحثا عن الكمال‪ ،‬فالمشكالت هي جزء من حياته‪،‬‬ ‫وال بد له من التعايش معها‪.‬فوجود المشاكل في العمل ال يعني أنك مدير غير فعال‪ ،‬بل هي دليل على أنك تكافح‪ ،‬وأن‬ ‫الصراع من أجل النجاح مستمر ‪.‬‬ ‫‪ ‬اإلبداع واالبتكار ‪:‬‬ ‫يوجد اختالف بين االبداع واالبتكار‪ ،‬حيث أنه واحد يقود إلى اآلخر‪.‬االبداع يحدث بداية بفكرة لمنتج أو عملية جديدة‬ ‫بينما المحاولة االولى لصنعها ندخل في حيز االبتكار‪.‬‬ ‫حيث أن االبداع توليد قيمة جديدة بينما االبتكار تحويل تلك القيمة إلى منتج أو خدمة جديدة يتم تقديمها للزبون ‪.‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪8‬‬ ‫أحيانا اضافة تحسينات إلى منتج أو خدمة قائمة تسمي إبداعا‪ ،‬لكن أفضل طريقة لوصف االبداع هو إلغاء القيمة القديمة‬ ‫واستبدالها بقيمة جديدة‬ ‫تعريف الريادي‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫الريادي‪ ،‬هو َم ْن يبدا مشروعٍ ما‪ ،‬ويُمهد الطريق أمام اآلخرين بهذه االنطالقة وهو الشخص ال ُمبادر إلى الفكرة الخالٍّقة‪،‬‬ ‫أفكار ُمبتكرة وجديدة‪ ،‬ترتكز على التطوير‪ ،‬والمخاطرة‪ ،‬إضافةً إلى الربح‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫و السبٍّاق إلى تخطيط مشروعٍ‪ ،‬يقوم على‬ ‫ميزات الريادي‬ ‫امتالك هدف واضح ومحدد الفتتاح مشروع خاص‪.‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫امتالك اراء وافكار جديده تدعم الهدف الذي يعمل عليه‬ ‫‪.2‬‬ ‫وضوح الرؤية التي تسعى إلى تحقيق الهدف‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫تقوية الذات‪ ،‬ودعمها بالتفاؤل واألمل؛ للعمل على تحقيق األهداف المختلفة‬ ‫‪.4‬‬ ‫وجود رؤيا واضحه ومخطط لها لتحويل االهداف الى واقع حقيقي‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫أخذ المبادرة؛ ليتم الوصول إلى مرحلة النجاح‪.‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫القدرة على اتخاذ القرارت المختلفة‪،‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫تفكير إيجابي ومنظم‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫الشخصية‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫صفات الريادي‬ ‫‪.1‬يتصفوا بقدرة عالية على تحمل المخاطرة ‪ Taking Risk‬على عكس االنسان التقليدي المتردد والذي يخشى‬ ‫الوقوع في المخاطر ‪.‬‬ ‫‪.2‬يعرف ‪ /‬تعرف أين ومتى وكيف يبدأ مشروعه‪/‬ها‪.‬‬ ‫‪.3‬دائما يأتي‪ /‬تأتي بالجديد والمبتكر‪.‬‬ ‫‪.4‬التصدي للمشاكل وعدم الهروب منها‪.‬‬ ‫‪.5‬يميلون الى االستقاللية في أعمالهم‪.‬‬ ‫‪.6‬يتمتعوا بروح من المسؤولية العالية ‪.‬‬ ‫‪.7‬قادر‪/‬ة على معرفة الواقع وبيئة العمل بدقة وواقعية لحل المشاكل‪.‬‬ ‫‪.8‬قادر‪/‬ة على ايجاد عدة حلول لمشكلة واحدة‬ ‫‪.9‬الحفاظ على الطاقة والحيويٍّة‪.‬االلتزام والمواظبة على العمل‪.‬‬ ‫التعرض لضغط العمل‪.‬‬ ‫ٍّ‬ ‫المحافظة على االتزان‪ ،‬ال سيٍّما عند‬ ‫‪.11‬‬ ‫إدارة الوقت بحرفيٍّة عالية‪.‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫حسن اختيار الوقت المالئم إلضافة المزيد من األفكار‪.‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫الفرق بين إدارة األعمال وريادة األعمال‬ ‫تُستخدم مصطلحات إدارة األعمال وريادة األعمال بشكل شائع في عالم األعمال‪ ،‬فهمها مصطلحان متشابهان‪ ،‬رغم‬ ‫أن لكل منهما تعريف ومعنى محدد يعكس جانبًا مختلفًا من العمليات في عالم األعمال والتجارة‪.‬فقد ُ‬ ‫عرفت عملية إدارة‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪9‬‬ ‫وتنظيم أي مشروع بعلم إدارة األعمال‪ ،‬واستمر ذلك التعريف لفترة من الزمن‪.‬مع تطور األعمال التجارية خالل‬ ‫السنوات العشرين األخيرة‪ ،‬ظهر مصطلح أخر مشابه‪ ،‬لكن تعريفه لم يكن واض ًحا للكثيرين وهو “ريادة األعمال”‪.‬فما‬ ‫الفرق بين إدارة األعمال وريادة األ عمال؟ في هذا المقال‪ ،‬سنقوم بتسليط الضوء على الفروق الرئيسية بين إدارة‬ ‫األعمال وريادة األعمال‪.‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫ا‬ ‫أوال‪ :‬ريادة األعمال‬ ‫ريادة األعمال ليست مجرد تخصص جامعي‪ ،‬لكنها مفهوم شامل لبدء مشروع جديد من البداية‪ ،‬وهي تشمل كافة‬ ‫الخطوات التي يتم إتخاذها لتحويل فكرة إلى مشروع‪.‬بدايةً من طرح الفكرة‪ ،‬ووضع تصور مبدئي للمنتج‪ ،‬ونموذج‬ ‫عمل لكيفية تحقيق أرباح من المنتج‪ ،‬حتى طرح المنتج في السوق‪ ،‬وإعداد خطة لكيفية تطويره‪.‬أي أنها عملية شاملة‬ ‫لمجموعة من المهارات والتخصصات وليس تخصص واحد‪ ،‬ومن بين تلك التخصصات إدارة األعمال‪ ،‬باإلضافة إلى‬ ‫تصميم وإدارة المنتج‪ ،‬والموارد‪ ،‬والتسويق‪ ،‬والمبيعات وغيرها‪.‬‬ ‫ريادة األعمال هو مفهوم قديم ظهر بقوة في مطلع الثمانينات مع وجود نقد كبير الحتكار عدد قليل من األفراد ألعمال‬ ‫التجارة واالستثمار‪.‬كما خضع المفهوم للتطوير في السنوات العشرين األخيرة‪ ،‬مع ظهور عدد كبير من الشركات‬ ‫الناشئة حول العالم‪.‬‬ ‫الفارق الجوهري الذي يميز مفهوم ريادة األعمال‪ ،‬هو أن ريادة األعمال تشير إلى بدء مشروع جديد من البداية‪،‬‬ ‫ضا يكون له حصة كبيرة من‬ ‫مملوك لصاحب الفكرة وهو رائد األعمال‪ ،‬ويتحمل جزء كبير من اتخاذ القرارات‪ ،‬وأي ً‬ ‫عوائد المشروع أو الشركة‪.‬‬ ‫ثانياا‪ :‬إدارة األعمال‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫إدارة األعمال هي تخصص علمي يعتبر جزء من ريادة األعمال‪ ،‬وهو إدارة وتسيير العمل إما في شركة أو مشروع‬ ‫قائم بالفعل‪ ،‬أو إدارة عملية تأسيس شركة من البداية‪.‬تُعد عملية إدارة األعمال‪ ،‬عملية مستمرة من التنظيم والتخطيط‬ ‫لتنفيذ العمليات اإلدارية بشكل مميز يقود المؤسسة إلى األمام‪.‬يركز عمل خريج إدارة األعمال على كيفية إنجاز المهام‬ ‫المطلوبة من خالل تنظيم عمل األفراد العاملين‪ ،‬وابتكار طرق لتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة‪ ،‬سوا ًء‬ ‫الموارد البشرية أو المادية‪.‬‬ ‫كما يُعد مجال إدارة األعمال عبارة عن تسلسل هرمي‪ ،‬تبدأ فيه كخريج‪ ،‬وتترقى إلى األعلى‪.‬ويضم هذا التسلسل‪:‬‬ ‫‪ ‬مجلس اإلدارة‬ ‫‪ ‬رؤساء اإلدارات‬ ‫‪ ‬المشرفين‬ ‫‪ ‬قادة الفرق‬ ‫كل مدير يكون متخصص في إدارة بعينها‪ ،‬ويقوم بدور تنفيذي باإلضافة إلى اإلشراف على بقية أفراد اإلدارة‪.‬يمكن‬ ‫لخريج تخصص إدارة األعمال أن يعمل في مجال الموارد البشرية‪ ،‬والتخطيط‪ ،‬والتسويق‪ ،‬والمبيعات‪ ،‬حيث يكون‬ ‫مؤهالً للقيام بأي من هذه األدوار‪ ،‬ويتعين عليه تنمية مهاراته في المجال الذي يرى نفسه مؤهالً للعمل به بشكل أكثر‬ ‫كفاءة ً‪.‬‬ ‫والعناصر األتية هي لتلخيص الفروق بين ريادة االعمال وإدارة االعمال‪:‬‬ ‫‪.1‬ريادة األعمال هي إنشاء مؤسسة أو منظمة أو شركة والمجازفة بهدف جني األرباح‪ ،‬بينما إدارة‬ ‫األعمال هي فن ممارسة األعمال التجارية من خالل تخطيط وتوجيه وتنظيم ومراقبة المنافسين‪.‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪10‬‬ ‫يركز العمل على إدارة األعمال الحالية‪ ،‬بينما في ريادة األعمال فإن إنشاء األعمال التجارية هو الهدف‬ ‫‪.2‬‬ ‫الرئيسي‪.‬‬ ‫رجل األعمال ‪،‬أو المالك ‪،‬يدير األعمال‪ ،‬بينما بالنسبة لصاحب العمل الذي تتمثل وظيفته في إدارة‬ ‫‪.3‬‬ ‫الشركة ‪،‬فإنه يتلقى راتبا ً شهريا ً‪.‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫عمال جديدًا محققًا‪ ،‬ال يتقاضى المحققون رواتب مقابل عملهم‪،‬‬‫يسمى الشخص الذي يؤسس أو ينشئ ً‬ ‫‪.4‬‬ ‫بينما في ريادة األعمال ‪،‬تحصل الشركة أو المؤسسة على ثمار عملها الشاق بعد إدارة المخاطر بشكل‬ ‫جيد‪.‬‬ ‫إدارة األعمال ال تتسامح مع المخاطر بل تسعى للحد منها وتجنبها‪ ،‬بينما ال تتمتع إدارة األعمال بالحرية‬ ‫‪.5‬‬ ‫المالية الكاملة لشركة أو مؤسسة ‪،‬بينما تتمتع ريادة األعمال بالحرية المالية الكاملة لألعمال‪.‬‬ ‫في ريادة األعمال ‪،‬تحصل الشركة أو المؤسسة على ثمار عملها الشاق بعد إدارة المخاطر بشكل جيد‪،‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫بينما في األعمال تنفيذ األفكار المبتكرة‪.‬‬ ‫ريادة األعمال هي أحد عناصر اإلدارة ومع ذلك ال ينبغي الخلط بينه وبين إدارة األعمال ‪،‬وهو علم‬ ‫‪.7‬‬ ‫يمكن تدريسه‪ ،‬بينما ال يمكن تدريس ريادة األعمال‪.‬‬ ‫الفرق بين المدير التقليدي والمدير الريادي‪:‬‬ ‫لنبدأ بتعريف من هو المدير‪ ،‬المدير بالمعنى التقليدي كما يذكر في كتب اإلدارة هو من يهتم “بالتخطيط والتنظيم‬ ‫والتنسيق والتوجيه والرقابة على الموارد المادية والبشرية بهدف الوصول إلى أقصى النتائج بأفضل الطرق واقل‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫التكاليف”‬ ‫لديهم قدرات لتطوير مهاراتهم اإلدارية والعملية ولكن معرفتهم قليلة في طرح أفكار التطور والحلول اإلبداعية خاصة‬ ‫في حالة استقرار المؤسسة‪ ،‬ومن الشائع جد ا أنهم يسعون إلى الكفاءة والفاعلية‪ ،‬واإلداريين يعملون على ضمان سير‬ ‫العمليات بسهولة ويسر‪ ،‬ومهاراتهم تتجه إلى تحقيق الكفاءة‪ ،‬ولكن من المعروف أنه لكل منشأة أو سلعة دورة حياة‬ ‫يمكن أن تنتهي إلى االنحدار والتوقف إذا لم يكن هناك أفكار إبداعية جديدة على مستوى المنشأة ككل أو السلعة المنتجة‪.‬‬ ‫أما الريادي ‪ Entrepreneurs‬هم األشخاص الذين لديهم الفكر الهادف للنمو والتطوير ويملكون اإلبداع والقدرة‬ ‫على االبتكار باإلضافة إلى القدرات اإلدارية‪ ،‬وهذان العنصران يمنحانه القوة إلدارة أي عمل أو مشروع باإلضافة‬ ‫إلى القدرة على تطوير وإنجاح العمل‪.‬‬ ‫ومن الواضح مما سبق أن توفر الفكر الريادي ‪ Entrepreneurial Mind‬في مالك المشروع ومديره يساهم بشكل‬ ‫كبير في نجاح المشروع واستمراريته‪.‬‬ ‫ويختلف دور الريادي عن دور المدير في‪:‬‬ ‫‪ ‬ملكية المنظمة‪ :‬حيث يمارس الريادي دور المدير ودور مالك المنظمة‪.‬‬ ‫‪ ‬إيجاد منظمة جديدة‪ :‬فالريادي يعمل على إيجاد المنظمة وتشغيل جميع العناصر المختلفة المكونة للمنظمة‬ ‫وإعطائها‬ ‫‪ ‬مسمى قانوني‪ :‬القدرة على اكتساب التطبيقات واألساليب والخبرات الجديدة‪.‬‬ ‫‪ ‬القدرة على القيادة‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪11‬‬ ‫‪ ‬تقديم ابتكار إلى ال سوق‪.‬يعتبر االبتكار جزء مهما من أنشطة الريادة وعنصرا أساسيا إليجاد الثروة‪ ،‬خاصة‬ ‫وان تقديم االبتكار هو المهمة األساسية للريادي‪(.‬منتج جديد‪ ،‬تطوير منتج‪ ،‬أسلوب جديد يقلل التكلفة أو أكثر‬ ‫مالئمة(‬ ‫‪ ‬تحديد الفرصة السوقية‪.‬القدرة على تمييز الفرص من العناصر المهمة لنجاح الريادي‪ ،‬إضافة إلى قدرته على‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫استغاللها بطريقة مناسبة‪.‬‬ ‫في أغلب األحيان يتمتع مؤسسو المشاريع بفكر إبداعي فطري‪ ،‬وهذا يظهر جليا في المنشآت التي تحقق نجاحا مستمرا‪،‬‬ ‫ولكن القصور الذي يظهر دائما هو عدم مجاراة المهارات اإلدارية لدى مالكي المشروع والتي من المفروض أن تالئم‬ ‫التطور‪ ،‬ولذلك فإن الحل هو االستعانة بإدارة مؤهلة أو االلتحاق بدورات تدريبية في اإلدارة تجعلهم مؤهلين لمواكبة‬ ‫التطور في المشروع العائلي‪.‬ولقد ذهب بعض الباحثين إلى القول بأن الريادة هي ضمان النجاح من خالل اإلدارة‬ ‫متخصصة‪.‬‬ ‫تصنيف الرياديين‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫المغامر‪.‬إذا كانت درجة المخاطرة عالية ودرجة اإلبداع منخفضة‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫التوافقي ‪.‬درجة مخاطرة منخفضة ودرجة إبداع منخفضة‪.‬معتمدا على هامش التحسينات أو اإلبداع من‬ ‫‪‬‬ ‫المؤسسات القائمة‪.‬‬ ‫الريادي‪.‬يقبل على العمل بدرجة عالية من اإلبداع والمخاطرة‬ ‫‪‬‬ ‫الحالم يقدم على العمل عندما تكون درجة المخاطرة منخفضة ودرجة اإلبداع عالية‬ ‫‪‬‬ ‫فى مقالة لستيف بالنك ‪ - Steve Blank‬ريادي‪ ،‬مستشار‪ ،‬مستثمر‪ ،‬محاضر وكاتب شهير في هذا المجال‪ -‬حدد فيها‬ ‫‪ 4‬أنواع جميعهم يستحقون لقب ريادي على الرغم من أن المحصلة النهائية والرؤية مختلفة ونسبة المخاطرة الشخصية‬ ‫مختلفة كذلك إال أنهم يتشاركون مع بعضهم البعض بنفس السمات أال وهي (العصامية‪ ،‬سرعة االستجابة للمتغيرات‪،‬‬ ‫المثابرة‪ ،‬الشغف باإلضافة جميعهم في البداية يبحثون عن نموذج عمل و يتأكدون من جدواه باختبار فرضياتهم مع‬ ‫عمالئهم على أنه قابل للنمو و االستمرار)‪.‬قبل أن اذكر األربعه علينا أوال أن نُعَرف ماذا يعني ستارت أب‪:‬‬ ‫“ الستارت اب مؤسسة انشأت للبحث عن نموذج عمل قابل للنمو واالستمرار‪”.‬‬ ‫واآلن األربعه هم‪:‬‬ ‫رياديين المنشأة الصغيرة ‪ (Small Business Entrepreneurship) :‬الهدف البدء كستارت أب و العمل‬ ‫المستمر إلى أن تتحول إلى منشأة صغيرة لتحقيق دخل يتكفل باحتياجاتهم ومن حولهم‪.‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪12‬‬ ‫رياديين الستارت أب القابلة للنمو ‪ (Scalable Startup Entrepreneurship) :‬الهدف البدء كستارت أب‬ ‫والعمل المستمر للوصول لنموذج عمل قابل للنمو واالستمرار لتحقيق مالئمة ما بين المنتج‪/‬الخدمة مع السوق ومن ثم‬ ‫الحصول على استثمار لتمويل هذا النم و حتى أن تصبح شركة كبيرة [هذا هو النوع من الرياديين والمشاريع التي‬ ‫نسمع عنها من سيليكون فالي و التي في غالب نُطلق عليهم رياديين]‪.‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫رياديين الشركات الكبرى ‪ (Large Company Entrepreneurship) :‬الشركات التي تكون في بيئة تنافسية‬ ‫عالية تعمد (إذا كانت ذكية) إلى إنشاء قسم ‪ /‬إدارة هدفها تقديم منتج للسوق بسرعة ولفعل ذلك تهيئ لدرجة ما بيئة‬ ‫ريادية مناسبة لهؤالء لتحقيق ذلك الهدف ولكن ألنها تحت مظلة الشركة ما زال عليها أن تتقيد ببعض القوانين وأخذ‬ ‫األذن في بعض األمور على الغالب (صعب أن تخلو كليا من البيروقراطية)‪.‬‬ ‫رياديين اجتماعيين ‪ (Social Entrepreneurship) :‬هم من يهدف لتقديم خدمات اجتماعية ومساعدة اآلخرين‬ ‫على نهج أي ريادي آخر سبق ذكره ولكن من دون مقابل‪.‬‬ ‫اإلطار التنظيمي‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪13‬‬ ‫ت كبرى في ريادة األعمال‪.‬‬ ‫إطار بيل جارتنر لوصف ظاهرة إقامة المشروعات الجديدة من أربعة منظورا ٍ‬ ‫ُ‬ ‫َّ‬ ‫يتألف‬ ‫وفيه‪ ،‬ميَّز جارتنر بين خصائص الفرد (األفراد) الذي يبدأ المشروع الجديد‪ ،‬والشركة التي يؤ ِ ٍّسسها‪ ،‬والبيئة المحيطة‬ ‫ضح شكل ‪1‬‬ ‫بالمشروع الجديد‪ ،‬والعملية التي يتأسَّس من خاللها المشروع الجديد‪.‬واستنادًا إلى هذه الرؤى الثاقبة‪ ،‬يو ِ ٍّ‬ ‫ستة محاور داخل الدراسات التي أ ُجريت على مجال ريادة األعمال‪.‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫رواد األعمال‬ ‫يتعلَّق المحور األول ب « النظرية » ‪.‬تبحث عدة ُ نظريات عمليةَ ريادة األعمال وسلوك وأداء َّ‬ ‫ورواد األعمال‪.‬‬‫المتنوعة لريادة األعمال َّ‬ ‫ٍّ ِ‬ ‫ومؤسساتهم‪.‬وتعكس هذه النظرياتُ الطبيعةَ‬ ‫يتعلق المحور الثاني ب « البيئة الخارجية لريادة األعمال » ‪.‬وفي سبيل تحقيق الفوائد االقتصادية وغير االقتصادية‪،‬‬ ‫معوقات البيئة الخارجية المعرقِلة لتأسيس‬ ‫ت من أجل التعا ُمل مع ٍّ ِ‬ ‫وضعت الحكوماتُ في الدول المتقدٍِّمة والنامية سياسا ٍ‬ ‫روادُ األعمال وفي أداء‬ ‫تؤث ٍّر هذه البيئات في مدى توافُر الموارد وفي اإلجراءات التي يتخذها َّ‬ ‫الشركات وتطويرها‪ِ.‬‬ ‫ضا‪.‬‬‫المحور الرابع أي ً‬ ‫ُ‬ ‫ضحه‬‫مشروعاتهم؛ األمر الذي يو ِ ٍّ‬ ‫تتطور بمرور الوقت‪.‬ويتعلق المحور الثالث بريادة األعمال وير ِ ٍّكز على ما يقوم به‬ ‫َّ‬ ‫عملية ريادة األعمال هي عمليةٌ‬ ‫جمع الموارد وح ْشدها الستغالل الفرص (أي فريق الريادة‪،‬‬ ‫خلق الفرص وإدراكها‪ ،‬وكذلك ْ‬ ‫روادُ األعمال فيما يخص ْ‬ ‫َّ‬ ‫والبيئة المؤسسية‪ ،‬والبيئة الخارجية)‪.‬‬ ‫رواد األعمال‪ ،‬ويمكن أن تتش َّكل هذه‬ ‫ع مخت ِلفة من َّ‬ ‫رواد األعمال » إذ توجد أنوا ٌ‬ ‫يتعلق المحور الرابع ب « أنواع َّ‬ ‫ت‬ ‫روادُ األعمال‪ ،‬الطموحا ِ‬ ‫السياق االجتماعي‪ ،‬مثل المكان الذي ينحدر منه َّ‬ ‫ُ‬ ‫ع وفقًا إلى بيئاتهم الخارجية‪.‬قد يش ِ ٍّكل‬ ‫األنوا ُ‬ ‫ت وإمكانيةَ الوصول إلى مواردَ محدَّدة فيما يتعلق برأس المال البشري والبراعة الصناعية والبراعة اإلدارية‬ ‫والتوقعا ِ‬ ‫رواد األعمال وكيفية‬ ‫ضا بطريقة تفكير َّ‬ ‫وإمكانات الريادة‪.‬واالختالفات بين هذه األنواع تتعلق أي ً‬ ‫تعلُّمهم (أي شخصية رائد األعمال وعقليته المعرفية)‪.‬نعتمد هنا وجهةَ نظر شاملة لريادة األعمال‪.‬‬ ‫عمال‬ ‫‪2023/2024‬تأسيس شركات جديدة مستقلة‪ ،‬قد تتجلَّى ريادة ُ األ‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪ «2023/2024‬أنواع المؤسسات » فباإلضافة إلى‬ ‫يتعلق المحور الخامس ب‬ ‫في الشركات العائلية‪ ،‬والمشاريع االستثمارية المؤسسية‪ ،‬وشركات االستحواذ الداخلي والخارجي‪،‬‬ ‫والشركات المنب ِثقة األكاديمية المنشأ‪ ،‬والمؤسسات االجتماعية‪.‬‬ ‫وأخيرا‪ ،‬نصل إلى المحور السادس المتعلق ب « نتائج مساعي الريادة »‪.‬تتعلَّق النتائج االقتصادية وغير االقتصادية‬ ‫ً‬ ‫لمساعي الريادة برائد األعمال والشركة‪.‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪14‬‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬ ‫‪2023/2024‬‬  ‫الفصل اأول‬ ‫‪15‬‬ ‫مزايا شركات ريادة األعمال‬ ‫يولٍّدوا فوائدَ أوس َع نطاقًا‪.‬‬ ‫يوضح الجدول التالي ‪ ،‬أنه ِعالوة ً على توليد الثروة الشخصية‪ ،‬يستطيع َّ‬ ‫روادُ األعمال أن ِ‬ ‫بدور من أجل ال َح ِدٍّ من البطالة والفقر‪ ،‬بما‬ ‫ٍ‬ ‫دورا في عملية التنمية االقتصادية‪.‬وهي تضطلع‬‫فشركات الريادة تلعب ً‬ ‫ٍِّ‬ ‫وتولد‬ ‫تقرر الشركات الكبرى خ ْفض ِعمالتها‪.‬‬ ‫فرص عمل جديدة عندما ِ ٍّ‬ ‫َ‬ ‫ت رئيسية تو ِفٍّر‬ ‫يتض َّمنه ذلك من كونها جها ٍ‬ ‫ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻤﻦ ﻋﻤﺎﺩ ﺻﺒﺮﻯ ﻣﺤﻤﻮﺩ ﺍﻟﺤﻀﺮﻱ‬ ‫ضا البذرة التي‬‫ت ضريبية‪.‬وهي أي ً‬ ‫شركات ريادة األعمال ثروة ً لألفراد والموظفين‪ ،‬والتي يمكن ?