Supply Chain Management - An Overview PDF

‫اجلزء الاول‪ :‬سالسل الامداد والتوريد‬  ‫ ما هى طرق التكيف مع حاالت عدم التاكد فى الطلب ؟‬ ‫ ماااها القاارق ااايا االلماااط الم تلق ا مااا ادار الم ا اا؟‬ ‫المرك ي مقاال الالمرك ي !!‬ ‫ كيف يتم است دام طريق تجميع الم اطر ‪Risk pooling‬؟‬ ‫ تتعامل معظم الشركات مع...

‫اجلزء الاول‪ :‬سالسل الامداد والتوريد‬  ‫ ما هى طرق التكيف مع حاالت عدم التاكد فى الطلب ؟‬ ‫ ماااها القاارق ااايا االلماااط الم تلق ا مااا ادار الم ا اا؟‬ ‫المرك ي مقاال الالمرك ي !!‬ ‫ كيف يتم است دام طريق تجميع الم اطر ‪Risk pooling‬؟‬ ‫ تتعامل معظم الشركات مع العالم على أنه قابل للتنبؤ به ومن ثم تقوم‬ ‫باالتى‪:‬‬ ‫‪ −‬يعتمد تخطيط االنتاج والمخزون على توقعات الطلب مقدما قبل موسم‬ ‫البيع‬ ‫‪−‬تكون الشركات ملمة بحالة عدم التأكد فى الطلب عند قيامها بالتنبؤ‪ ،‬ومع‬ ‫هذا تصمم عملية التخطيط كما لو ان التنبؤ يمثل الواقع حقا‪.‬‬ ‫ وعلى الرغم ذلك يجب اال تغفل الشركات وجود ثالث مبادئ تظل صحيحة‬ ‫بصدد استخدامها الساليب التنبؤ هى‪:‬‬ ‫✓المبدأ (‪ :)1‬فى الغالب ‪ ،‬يكون التنبؤ خاطئ‬ ‫✓المبدأ (‪ :)2‬كلما طالت فترة التنبؤ ‪ ،‬كلما كان التنبؤ اسوأ‬ ‫✓المبدأ (‪ :)3‬تكون التنبؤات التجميعية اكثر دقة‪.‬‬  ‫ ليس االضرار اا تتسااى كمي االمر المثلى مع‬ ‫متاسط الطلب الذى تم التلاؤ اه‬ ‫‪1‬‬ ‫ يعتمد االمر االمثل على العالق ايا الراح الحدى‬ ‫االتكلق الحدي‬ ‫‪2‬‬ ‫ كلما ادت كمي االمر ‪ ،‬فى الاداي ي داد الراح‬ ‫المتاسط ثم يهاط اعد ذلك‬ ‫‪3‬‬ ‫ كلما ادت كمي االلتاج ‪ ،‬داد ال طر ‪.‬أى ت داد‬ ‫احتماالت مكاسب كاير ا سائر كاير ‪.‬‬ ‫‪4‬‬  ‫اا في اطار إدار‬ ‫ تتم القاضل في الغالب ايا لظاميا للم‬ ‫عمليات سلسل االمداد اهما‪:‬‬ ‫ لظام التا يع المرك ى‪:‬‬ ‫يا احيد ي دم كاف‬ ‫اا يتسم ااجاد مستادع ت‬ ‫ اها لماذج للم‬ ‫العمالء‪.‬‬  ‫ لظام التا يع الال مرك ى‪:‬‬ ‫ اها لماذج للم اا يتسم ااجاد عد مستادعات ت يا ت دم عمالء لهم‬ ‫احتياجات م تلق ( ماقع ‪/‬ملتج ‪ /‬ساق)‪.‬‬  ‫‪.2‬مستوى الخدمة‬ ‫‪.3‬التكلفة االضافية‬ ‫‪.1‬مخزون األمان‬ ‫اذا اتسم كال اللظاميا‬ ‫تكاا تلك التكاليف اعلى‬ ‫عاد تقل كمي م اا‬ ‫مرك ى اال مرك ى‬ ‫فى ظل اللظام الالمرك ى‬ ‫االماا مع تحرك الشرك‬ ‫القس مستاى م اا‬ ‫اساب عدم تمتع تلك‬ ‫ما لظام غير مرك ى الى‬ ‫االماا‪ ،‬يصاح مستاى‬ ‫اللظم اقرص تحقيق‬ ‫لظام مرك ى‪.‬‬ ‫ال دم الذى يافره اللظام‬ ‫اقتصاديات حجم ذات‬ ‫المرك ى اعلى‪.‬‬ ‫أهمي ‪.‬‬ ‫‪.4‬زمن انتظار العميل‬ ‫‪.5‬تكاليف النقل‬ ‫يكاا ما االستجاا لتجار التج ئ‬ ‫تأثيرها غير ااضح اساب حقيق‬ ‫اقل فى ظل لظم التا يع‬ ‫ال قاض تكلق التسليمات لتجار‬ ‫الالمرك ي اساب اجاد‬ ‫التج ئ فى اللظم الالمرك ي ‪ ،‬افى‬ ‫المستادعات اقرب جدا لتجار‬ ‫لقس الاقت ت داد تكاليف تسليم‬ ‫التج ئ‬ ‫الملتجات الى المستادعات‪.‬‬  ‫متى وقع اختيار الشركة على احد النظامين‪ ،‬فهى تحتاج الى اعااد‬ ‫التقياايا المسااتمر لمسااتويان مخزونهااا غسااغ الت يااران فااى الطلا ‪.‬‬ ‫وتتراوح التجار التا افارزن افضال الممارساان التاى قاد تطغقهاا‬ ‫الشركة فيما يللى‪:‬‬ ‫‪.1‬المراجعات القتري للم اا‬ ‫‪.2‬االدار اللصاااااايق لمعاااااادالت االساااااات دام اا ملاااااا االلتظااااااار‬ ‫ام الات االماا‬ ‫‪.3‬ملهج التكلق القائم على اللشاط ‪ABC‬‬ ‫‪.4‬مستايات م اا االماا المل قض‬ ‫‪.5‬تحايل الم يد ما الم اا ‪ ،‬اا ملكيته‪ ،‬الى المارديا‬ ‫‪.6‬است دام االساليب الكمي ‪.‬‬  ‫‪.1‬اللوجستيان السريعة ‪:Speed Logistics‬‬ ‫هى العملي التى ما اللها ي داد مستاى ال دم فى حيا تال قض تكلقا‬ ‫ ‬ ‫االحتقاظ‪.‬‬ ‫ايتطلب تحقيق ذلك تاافر دم تسليم اا لقل كافء اقايا لشاحا السالع‬ ‫ ‬ ‫مااشر الى العميل فى اقصر اقت‪.‬‬ ‫يؤدى المحافظ على دم التسليم القعال تلك الى ارتقاع تكلق اللقل‪.‬‬ ‫ ‬ ‫اا المقتاح الست دام دم اللاجستيات السريع اقعالي ها تحديد ملقعتهاا‬ ‫ ‬ ‫علد مقارلتها ام اا التقليدي‪.‬‬ ‫لذا لحتاج للقيام اذلك ا تاار معادل التكلق اللاجستي الكلي ‪:‬‬ ‫ ‬ ‫التكلفة اللوجستية الكلية =‬ ‫ ‬ ‫تكلفة االحتفاظ ‪ +‬تكلفة االمر ‪ +‬تكلفة النقل ‪ +‬تكلفة الشراء‬  ‫تاثير إستخداا اللوجستيان السريعه على سالسل االمداد كما يالى ‪:‬‬ ‫يا‪ ،‬سااف تال قض تكلقا‬ ‫اا المطلاب للت‬ ‫‪.1‬ما الل ت قيض مقدار الم‬ ‫االحتقاظ‪.‬‬ ‫ياد تكاليف اللقل‪.‬‬ ‫‪.2‬فى الغالب تقاد ياد فعالي دم التسليم الى‬ ‫‪.3‬تاقى تكلق االمر اتكلق الشراء داا تغير‪.‬‬ ‫ اساف تتأثر معادل التكلق على اللحا التالى‪:‬‬ ‫ اللاجستي الكلي =‬ ‫تكلق االحتقاظ ‪ +‬تكلق االمر ‪ +‬تكلق اللقل ‪ +‬تكلق الشراء‬ ‫ ومن ذلك نخلص الى ان استخداا اللوجستيان السريعة يكاون مغاررا‬ ‫فقط اذا كانان الزيااد فاى تكلفاة النقال اقال مان االنخفاا فاى تكلفاة‬ ‫االحتفاظ ‪.‬‬ ‫‪:‬يشير التأجيل تحديدا ً الى تأجيل التشكيل اللهائي للملتج مع القيام ااالتى‪:‬‬ ‫ ‪. 2‬التأجيل‬ ‫‪.1‬تصميم الملتج اعملي التصليع اما القرار حال ملتجات معيل يمكا تأ يرها اقدر‬ ‫اإلمكاا‪.‬‬ ‫‪.2‬اتعرف هذه العملي ايضا ً تا ير لقط التلايع ‪Delayed Point of‬‬ ‫‪Late Point‬‬ ‫)‪ Differentiation (DPD‬اا لقط التلايع اال ير‬ ‫‪.Differentiation (LPD) of‬‬ ‫‪.3‬المكسب المادئى ها قض عدم تأكد الطلب اما ثم ياد التا ير فى مستاى ال دم‬ ‫ا قض تكلق الم اا‪.‬‬ ‫ افى سايل التعرف على دار التاجيل فى تغيير عملي تسليم الملتج للعميل‪ ،‬لجرى عملي‬ ‫مقارل ايا عمليات سلستا االمداد الماضحيا فى الم طط التالى‪:‬‬  ‫‪ 3‬النقل العاغر ‪Cross-Docking‬‬ ‫ها عملي يتم ما اللها تحريك الملتج مااشر ما رصيف االستالم الى رصيف الشحا‬ ‫اادا‪ ،‬اا االقليل جدا ما‪ ،‬الت يا المؤقت‪.‬‬ ‫االمست دميا الرئيسييا له هم شركات الاضاع الض م اشركات الاقال اشركات اللقل‬ ‫الارى التى تتالى تجميع الشحلات االلاقل الجاى ‪.‬‬  ‫ مزيا النقل العاغر‬ ‫تسريع الملتجات ما المارد الى العميل‬ ‫‪.1‬‬ ‫تقليل است دام العمال فى العمليات‬ ‫‪.2‬‬ ‫حد ادلى اا عدم اجاد الشط ت يا املاال‬ ‫‪.3‬‬ ‫الغاء الحاج الى اعداد السلع للت يا االحاج الى اعاد تعائتها للتسليم‬ ‫‪.4‬‬ ‫قض ت يا مقدار السلع تام الصلع فى اللظام‬ ‫‪.5‬‬ ‫ياد داراا الم اا‬ ‫‪.6‬‬ ‫تجلب للم ا ا ااقل ما الحمل الكامل‬ ‫‪.7‬‬ ‫ت قيض الحاج الى تسهيالت تا يع‬ ‫‪.8‬‬ ‫تافير االماال ما الل قض تكاليف الملاال االتعائ ات يا الم اا‪.‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫ متطلغان النقل العاغر‬ ‫يحتاج الى تشارك فى قدرات ‪ IT‬امعلامات لحظي ( لظام معلامات متقدم)‬ ‫‪.1‬‬ ‫يحتاج الى لعااا المشترى اقرارات ماقاته‬ ‫‪.2‬‬ ‫قد يتطلب ت طيط جديد للتسهيالت امعدات قراء الااركاد الظم تتاع‬ ‫‪.3‬‬ ‫قد يصعب الحقاظ على الملتجات تحتى المراقا الل رحلته دا ل اللظام‬ ‫‪.4‬‬ ‫اهمي كارى التاح الملتح ادقته اجادته اساب عدم اجاد مساح كاير لل طأ‬ ‫‪.5‬‬ ‫االساس ها دق التلاؤ االطلب‬ ‫‪.6‬‬ ‫هلاك حاج الى لظام لقل سريع امستجيب‪.‬‬ ‫‪.7‬‬  ‫أوال ‪:‬مفهوا تخطيط موارد المنظمة ‪ERP‬‬ ‫ ت طيط ماارد الملظم ‪ERP Enterprise Resource Planning‬ها لظام يقام على تكامل‬ ‫االدماج المعلامات اعمليات اللشاط لتمكيا المعلام التى يتم اد الها ما أا يتم التشارك فيها‬ ‫عار الملظم ككل‪.‬‬ ‫ ها مصطلح صلاع يغطى مجماع ااسع ما االلشط المدعام اتطايق سافت اير متعدد‬ ‫المكالات يساعد الملظم على ادار الج ء الهام ما لشاطها‪.‬‬ ‫ كما يتسم االه لظام احيد اقااعد ايالات متكامل لتطايقات متعدد ‪ ،‬افى لقس الاقت يتمتع اسهال‬ ‫في عملي صيالته اتحديثه‪.‬‬ ‫ وعلى مستويان تطغيق النظاا فمن الواضح كما يشير الشكل التالى رقا ( ‪ ) 3‬ان التطغيق‬ ‫يسير حس التقدا التالى‪:‬‬ ‫ النظاا االساسى‪ :‬افيه يادا التطايق ما قاعد الهرم اقد يست دم الاريد االلكترالى في التقاعل‪.‬‬ ‫ نظاا التخطيط ايلصرف الى عمليات ت طيط المهام االاظائف التالي ‪:‬‬ ‫ الماارد الاشري‬ ‫ الماا ل الرأسمالي‬ ‫ التكلق‬ ‫ ت طيط سالسل االمداد‪.‬‬ ‫ لظام المعلامات اإلداري ايتضما إدار المعرف الظم دعم القرار‪.‬‬  ‫ثانيا ‪:‬مكونان ‪ERP‬‬ ‫االدار المالي‬ ‫‪.1‬‬ ‫ادار التا يع‬ ‫‪.2‬‬ ‫ادار الماارد الاشري‬ ‫‪.3‬‬ ‫ادار االجار‬ ‫‪.4‬‬ ‫ادار االصال‬ ‫‪.5‬‬ ‫التصليع‬ ‫‪.6‬‬ ‫دمات المااقع االصيال‬ ‫‪.7‬‬ ‫ثالثا‪ :‬مستويان التطغيقان المكونة ل تطغيق ال ‪ERP.‬‬ ‫على مستوى المنظمة ( قاعد الغيانان)‪:‬‬ ‫أ‪ /‬على مستاى المارد تست دم التطايقات التالي ‪:‬‬ ‫‪.1‬تطايقات تتعلق اإدار الم اا االمارديا‬ ‫‪.2‬التطايقات المتعلق االجاالب المالي ‪.‬‬  ‫ب ‪/‬على مستاى العميل تست دم التطايقات التالي ‪:‬‬ ‫‪.1‬تطايق المايعات‬ ‫‪.2‬تطايق دم ما اعد الايع‬ ‫ج ‪/‬على مستاى الماظف يست دم تطايق الماارد الاشري‬ ‫د ‪ /‬على مستاى المدير يست دم تطايق التقارير‪.‬‬  ‫راغعا‪:‬مغرران ‪ERP‬يقود تطغيق نظاا الى تحقيق هدفين رئيسيين هما‪:‬‬ ‫‪.1‬الكفاء التش يلية‬ ‫ تستقيد للشرك ما الاصال الى الكقاء التشغيلي في اتجاهيا‪:‬‬ ‫ الحقاظ على الدق االرقاا فى عمليات اللشاط‬ ‫ تاسيط ترشيد اهيكل دار التدفقات اللقدي ‪.‬‬ ‫ قض تكلق التمايل‬ ‫ قض تكلق التسايات اتحسيا العالق مع العميل‪.‬‬ ‫‪.2‬مركزية المعلومان‬ ‫ تقااااد مرك يااا المعلاماااات الاااى تحسااايا عمليااا جماااع الايالاااات القااال المعرفااا اتساااليم‬ ‫المعلامااات‪ ،‬الااى جالااب دمااج لظاام اللشاااط غياار المتجالس ا االمشااتت فااي إطااار ملظام ا‬ ‫لمطي ‪.‬اساف يعاد ذلك على الشرك االمكاسب التالي ‪:‬‬ ‫ تحسيا القدر على ات اذ افضل القرارات عار الملظم ‪.‬‬ ‫ تحسيا عملي ت طيط األداء‪.‬‬ ‫ تعاايا الشاارك علااى إيجاااد الطاارق الممكلا لمااجها التحااديات الجديااد مااا ااالل عاادم‬ ‫مرك ي القكر االدارى‪ ،‬اتكامل أداات الت طيط االتقارير االقياس االتحليل‪.‬‬