Handout HS VL10 Interview Farbig PDF

Gesprächsführung, Interviewtechnik und Verhaltensbeobachtung I Interview: Theorie Dr. phil. Eva Schürch, Institut für Psychologie, Universität Bern 20.11.2023 GIV I A-Frage: Zuhören Aussage: «Mein Wochenende war nicht besonders aufregend: Am Samstag habe ich gearbeitet und am Sonntag war das Wetter...

Gesprächsführung, Interviewtechnik und Verhaltensbeobachtung I Interview: Theorie Dr. phil. Eva Schürch, Institut für Psychologie, Universität Bern 20.11.2023 GIV I A-Frage: Zuhören Aussage: «Mein Wochenende war nicht besonders aufregend: Am Samstag habe ich gearbeitet und am Sonntag war das Wetter so schlecht, dass ich den ganzen Tag nicht aus der Wohnung gekommen bin.» Welches ist eine Paraphrase dieser Aussage? A O «Das Wetter war schlecht.» B O «Dann hast du also keinen Spaziergang gemacht?» C O «Du bist frustriert über dein Wochenende.» D O «Am Sonntag hast du mal nichts unternommen und die Zeit zu Hause verbracht.» © Eva Schürch | 13. 11. 2023 2 K-Frage zum Thema Fragen „Was halten Sie vom neuen CO2-Gesetzt?“ Dies ist eine... A R O F O... Erinnerungsfrage B O O... Prozessfrage C O O... Identifikationsfrage D O O... direkte Frage © Eva Schürch | 20. 11. 2023 3 Lernziele > Formale Eigenschaften von Interviews kennen > Wissen, wie ein Interview durchgeführt wird > Beurteilungsfehler kennen und erklären können > Forschungsbeispiele kennen > Anwendungsbeispiele kennen © Eva Schürch | 20. 11. 2023 4 Das Interview „Ein psychologisches Interview ist ein Gespräch zwischen einem oder mehreren Interviewern auf der einen und einem oder mehreren Interviewten auf der anderen Seite, das nach impliziten und expliziten Regeln abläuft und dazu dient, Informationen zur Beschreibung, Erklärung oder Vorhersage individuellen Verhaltens oder der Beziehung zwischen Personen zu erheben oder Informationen zu Bedingungen zu gewinnen, die individuelles Verhalten oder die Beziehung zwischen Personen ändern oder aufrecht halten.“ (Westhoff, 2000, S. 18) © Eva Schürch | 20. 11. 2023 5 Interview + + Gelenktes Gespräch mit dem Ziel, Informationen über den Gesprächspartner zu erheben (Trost, 1996). © Eva Schürch | 20. 11. 2023 6 Verwendungsbereiche > nicht-psychologische Interviews > Qualitative Forschung > Quantitative Forschung > Diagnostik © Eva Schürch | 20. 11. 2023 7 Formale Eigenschaften I > Anzahl beteiligte Personen © Eva Schürch | 20. 11. 2023 8 Formale Eigenschaften II Strukturiertheitsgrad > völlig unstrukturiert: freies Gespräch, nur Zweck steht fest > teilstrukturiert - verschiedenste Abstufungen - Leitfäden, Checklisten, vorformulierte Fragen, Reihenfolge > völlig strukturiert: Frage, Wortlaut, Reihenfolge sind genau festgelegt > standardisiert: auch Antworten sind vorgegeben (Ziegler & Bühner, 2012) © Eva Schürch | 20. 11. 2023 9 © Eva Schürch | 20. 11. 2023 10 Formale Eigenschaften III Grad der Strukturiertheit Stil weich unstandardisiert halbstandardisiert therapeutisches Interview klinisch-diagnostisches Interview neutral narratives Interview hart Verhör Eignungsdiagnostik Forschungsinterview (Leitfadeninterview) vollstandardisiert Forschungsinterview (Leitfaden, Fragebogen) Eignungsdiagnostik (aus Wittkowski, 1994) © Eva Schürch | 20. 11. 2023 11 Formale Eigenschaften IV > Dauer > Ergebniskommunikation Formalisierungsgrad der Ergebnisse © Eva Schürch | 20. 11. 2023 12 Wie führe ich ein Interview? 1. Leitfaden 2. Stichprobe 3. Durchführung > > Was will ich erfragen? Was muss ich über die Thematik wissen? > > Offene Fragen erarbeiten Orientierung und Vollständigkeit © Eva Schürch | 20. 11. 2023 4. Auswertung 13 Wie führe ich ein Interview ? 1. Leitfaden 2. Stichprobe 3. Durchführung 4. Auswertung Wen will ich befragen? > Wie gross soll meine Stichprobe sein? > © Eva Schürch | 20. 11. 2023 14 Wie führe ich ein Interview ? 1. Leitfaden 2. Stichprobe 3. Durchführung 4. Auswertung > Leitfaden abarbeiten > Tools anwenden © Eva Schürch | 20. 11. 2023 15 Wie führe ich ein Interview ? 1. Leitfaden > 2. Stichprobe 3. Durchführung 4. Auswertung Mögliche Probleme: — Proband*in ist wenig auskunftsfreudig — Proband*in blockt bestimmte Themen ab — Der Gesprächsgegenstand ist der Interviewer*in peinlich — Proband*in schweift vom Thema ab — Proband*in wird emotional getriggert © Eva Schürch | 20. 11. 2023 16 Wie führe ich ein Interview ? 1. Leitfaden 2. Stichprobe 3. Durchführung > Abhängig von Strukturiertheitsgrad > Datenreduktion > von qualitativ zu quantitativ © Eva Schürch | 20. 11. 2023 4. Auswertung 17 Wie führe ich ein Interview ? 1. Leitfaden 2. Stichprobe 3. Durchführung 4. Auswertung Zusammenfassung, Strukturierung © Eva Schürch | 20. 11. 2023 18 Wie führe ich ein Interview ? 1. Leitfaden 2. Stichprobe 3. Durchführung 4. Auswertung Fragestellung Kategoriendefinition Materialdurchgang Revision der Kategorien Materialdurchgang Interpretation © Eva Schürch | 20. 11. 2023 Grundprinzip der qualitativen Inhaltsanalyse (nach Mayring, 2016) 19 Beurteilungsfehler > Halo-Effekt > Stereotype > Reihenfolge der Informationsaufnahme > Unterschiedliche Gewichtung positiver und negativer Informationen © Eva Schürch | 20. 11. 2023 20 Training der Interviewenden > Schlüsselfigur Interviewer*in > Erfahrung ≠ Expertise > hilft Training? — allg. Regeln — Befragungsgegenstand — Rollenspiele © Eva Schürch | 20. 11. 2023 21 Gütekriterien > Regeln einhalten! > Evaluation ist schwierig > abhängig von Strukturiertheitsgrad > Relevant im diagnostischen Bereich © Eva Schürch | 20. 11. 2023 22 Beispiel quantitative Forschung > Vorbereitung einer standardisierten Erhebung oder Entwicklung eines Fragebogens > Fragebogen zum interpersonalen Vertrauen (Kassebaum, 2004) © Eva Schürch | 20. 11. 2023 23 Beispiel qualitative Forschung > Interview kann narrativ, fokussiert, biografisch, episodisch, problemzentriert, rezeptiv etc. sein — Expert*inneninterview > Untersuchung zum Dopinggebrauch im Leistungssport (Bette et al., 2002) © Eva Schürch | 20. 11. 2023 24 Das diagnostische Interview > Leitfaden im klinischen Setting — Ziel: einheitliche Infos im EG (Bsp.) > Leitfaden in der Laufbahnberatung — Ziel: Karriere-Ressourcen erfassen (Bsp.) > Klinisch-Diagnostisches Interview — Ziel: Diagnose nach DSM / ICD (Bsp.) © Eva Schürch | 20. 11. 2023 L V e t s näch 25 Leitfadeninterview I Beispiel: Das Erstgespräch für Psychotherapie einheitlich gestalten > Spezifisches Therapiesetting an der Praxisstelle der Uni Bern > Bereiche: - Anlassproblem - Komorbidität - Somatische Ebene - Herkunftsfamilie - Beziehungen zu Freund*innen/Partnerschaft - etc. © Eva Schürch | 20. 11. 2023 26 Leitfadeninterview II Beispiel: Karriere-Ressourcen erheben > > Interview der Abteilung A & O der Uni Bern Als Ergänzung zu FB > Bereiche: - Wissen & Kompetenzen - Motivation - Umfeld - Aktivitäten http://www.cresogo.com/downloadde/ © Eva Schürch | 20. 11. 2023 27 Résumé > Das Interview ist auch nur ein Gespräch > Strukturiertheitsgrad als die bedeutsamste formale Eigenschaft > 4 Schritte zum Interview > Der Faktor Mensch mindert die Interviewqualität > Anwendung von Interviews: Datenerhebung und Qualitätssicherung © Eva Schürch | 20. 11. 2023 28 Learningoutcomes > > > > > > Sie kennen die verschiedenen Verwendungsbereiche von Interviews und wissen, wie sich psychologische Interviews von anderen unterscheiden Sie kennen die formalen Eigenschaften von Interviews und können Beispiele zuordnen Sie kennen den Ablauf eines Interviews und können Beispiele zu den einzelnen Schritten zuordnen Sie kennen die Probleme, die bei psychologischen Interviews auftreten können und wissen, was man dagegen tun kann Sie kennen die Grundzüge der Auswertung von qualitativen Interviewdaten Sie kennen die Beurteilungsfehler und können Beispiele zuordnen © Eva Schürch | 20. 11. 2023 29