BTS 1 SAM - Gestion de projet PDF

BTS 1 SAM - Gestion de projet SYNTHESE 1 : LA NOTION DE PROJET : DELIMITATION ET CARACTERISATION I - Définitions de la notion de projet Un projet est une activité temporaire, ponctuel, de type unitaire (unique), pour réaliser un produit ou un service unique. "U...

BTS 1 SAM - Gestion de projet SYNTHESE 1 : LA NOTION DE PROJET : DELIMITATION ET CARACTERISATION I - Définitions de la notion de projet Un projet est une activité temporaire, ponctuel, de type unitaire (unique), pour réaliser un produit ou un service unique. "Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir, pour laquelle on n'a pas encore d'équivalent" - (AFNOR) « Le projet est un ensemble d'actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin. » AFITEP, Dictionnaire de management de projet « processus unique, qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entreprises dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que des contraintes de délais, de coûts et de ressources ». [ISO10006, 1997] II - Mise en œuvre de la démarche de projet La démarche de projet mobilise l’ensemble des ressources de l’organisation (financières, humaines, matérielles) sur une période assez longue. La gestion de projet est un ensemble d’outils, de techniques, de méthodes pilotées par un responsable de projet, qui nécessite la prise en compte d’un contexte et la capacité à concilier des exigences diverses et parfois contradictoires. 1 - Prendre en compte le contexte Tout projet doit tenir compte du contexte externe (opportunités et menaces) de l’organisation et du contexte interne (forces et faiblesses). Contexte politique Demandes Contextes particulières économique, juridiques … Le contexte du projet est unique Parties prenantes Organisation de l’entreprise 1 La matrice SWOT permet d’identifier les forces, les faiblesses en interne, les opportunités et les menaces de l’organisation à l’externe. 2 - Caractérisation d’un projet La typologie des projets dépend de leur taille, de la structure de l’organisation nécessaire, de sa durée, de ses phases et de sa complexité. On identifie 3 types de projet : Grand projet type ouvrage Moyen projet type « produit » ou « service » Petit projet = type organisationnel ou évènementiel (Voir fiche ressource livre p15) 3 -Délimitation du projet (éléments constitutifs du projet) Le lancement d’un projet nécessite la délimitation d’objectifs et de sous objectifs clairs, précis et mesurables. L’organisation va devoir repérer et examiner un certains nombre d’éléments permettant de mettre en évidence la faisabilité du projet : Le périmètre du projet Ce sont les contours du projet c’est-à-dire = délimiter le projet, l’objectif global à atteindre, tous les éléments inclus ou exclus du projet. Délimiter les enjeux = un enjeu détermine ce qui peut être gagné ou ce qui peut être perdu. Dans le cadre du projet, un enjeu détermine ce que la finalisation du projet peut apporter de positif ou de négatif à l’équipe. Différents enjeux existent = relationnels, identitaires, économiques, environnementaux, humains …. Les contraintes et les risques Les contraintes sont principalement humaines, financières, temporelles, légales, matérielles, etc. Il est primordial de les identifier afin de les atténuer, surmonter voire supprimer. Permettent de vérifier que le projet est réalisable. (livre p 15) 2 Les risques liés au projet Risques propres à la gestion d’un projet : un objectif irréaliste, un manque de budget, risque sociopolitique ou économique du pays  Risques juridiques : non-respect du contrat, changement de l’environnement juridique  Risques concernant le respect du planning : délai trop court  Risques humains : mauvaise communication, mauvaise répartition des tâches en fonction des compétences de chacun, fournisseur à risque, clients incertains, …  Risques techniques : pas d’accès aux technologies requises, complexité du projet, manque de moyen. Il est indispensable de réfléchir aux risques et de les anticiper avant qu’ils ne se transforment en problèmes. 4 - Suivre la réalisation du projet De nombreux outils permettent de suivre et apporter les corrections nécessaires à la réalisation des projets : Comité de pilotage Animations de réunions Budget Tableaux de bord, calculs d’indicateurs de suivi, graphiques Outils de gestion du temps III – Pilotage d’un projet Nécessite la mise en place de 4 phases = Phase 1 = Préparation du projet = formaliser le cadre du projet (préparation du projet) Phase 2 = Mise en œuvre d’une veille informationnelle Phase 3 = Conduite du projet = suivre et contrôler le projet Phase 4 = Clôture du projet = évaluer le projet (livre p 16) 3 A l’examen, pour l’épreuve E5, un projet doit comporter les critères ci-dessous : 4