การรูดิจิทัล (Digital Literacy) PDF
Document Details
Uploaded by Deleted User
Tags
Summary
นี่คือเอกสารเกี่ยวกับความรู้ดิจิทัล ครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ เช่น การเข้าถึงและใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัล การประเมินข้อมูลดิจิทัล และความปลอดภัยทางดิจิทัล
Full Transcript
การรูดิจิทัล (Digital Literacy) วิชา พลเมืองดิจิทัล การรูดิจิทัล (Digital Literacy) การรูเทคโนโลยี (Technology Literacy) มีทักษะและความชำนาญในเทคโนโลยีตั้งแตขั้นพื้นฐาน ไปจนถึงทักษะที่มีความซับซอน การรูสารสนเทศ (Information Literacy) รูจักคิดวิเคราะหถึง...
การรูดิจิทัล (Digital Literacy) วิชา พลเมืองดิจิทัล การรูดิจิทัล (Digital Literacy) การรูเทคโนโลยี (Technology Literacy) มีทักษะและความชำนาญในเทคโนโลยีตั้งแตขั้นพื้นฐาน ไปจนถึงทักษะที่มีความซับซอน การรูสารสนเทศ (Information Literacy) รูจักคิดวิเคราะหถึงแหลงที่มาของเนื้อหา กลั่นกรองขอมูลออนไลนไดอยางเปนระบบ การรูทันสื่อ (Media Literacy) วิเคราะหและผลิตสื่อเพื่อถายทอดความรูสึกนึกคิด โดยตระหนักถึงผลกระทบตางๆ ที่อาจเกิดขึ้น การรูการสื่อสาร (Communication Literacy) รูจักใชแหลงสารสนเทศตางๆ เพื่อเผยแพรและแลกเปลี่ยนความรูใหเกิดประโยชนสูงสุด การรูกับสิ่งที่เห็น (Visual Literacy) ความสามารถในการใชสิ่งที่เห็นในการทำงาน และดำเนินชีวิตประจำวัน ผานการวิเคราะห เรียนรู การรูสังคม (Social Literacy) ทักษะสำหรับการทำงานภายในเครือขายทางสังคม เพื่อรวบรวมความรู / มีความสามารถในการสื่อสาร และแยกแยะไดหากมีความขัดแยงของขอมูล การรูดิจิทัล (Digital Literacy) องคประกอบของการรูดิจิทัล การเขาถึงและใชเทคโนโลยีดิจิทัล คือ ความสามารถในการใชงานเครื่องมือดิจิทัลตางๆ เชน คอมพิวเตอร โทรศัพทมือถือ แท็บเล็ต โปรแกรมคอมพิวเตอร อินเทอรเน็ต และสื่อออนไลน ตัวอยางของทักษะนี้ ไดแก o การใชคอมพิวเตอรเพื่อพิมพเอกสาร คนหาขอมูล และสรางงานนำเสนอ o การใชโทรศัพทมือถือเพื่อติดตอสื่อสาร ถายรูป และใชงานแอปพลิเคชันตางๆ o การใชแท็บเล็ตเพื่ออานหนังสือ เลนเกม และเรียนออนไลน o การเขาถึงและใชงานอินเทอรเน็ตเพื่อคนหาขอมูล o การใชงานสื่อออนไลน เชน Facebook, Instagram, Twitter องคประกอบของการรูดิจิทัล การประเมินและใชขอมูล คือ ความสามารถในการคนหา ประเมิน วิเคราะห และใชขอมูลจากแหลงตางๆ ไดอยางมีวิจารณญาณ ตัวอยางของทักษะนี้ ไดแก การคนหาขอมูลบนอินเทอรเน็ตโดยใชเครื่องมือคนหาอยาง Google การประเมินความนาเชื่อถือของแหลงขอมูล การวิเคราะหขอมูลและตีความหมาย การนำขอมูลมาใชเพื่อประโยชนในการทำงาน การศึกษา หรือการดำเนินชีวิต องคประกอบของการรูดิจิทัล การสื่อสารและความรวมมือทางดิจิทัล คือ ความสามารถในการสื่อสาร แบงปนขอมูล และทำงานรวมกันกับผูอื่นผานชองทางดิจิทัล ตัวอยางของทักษะนี้ ไดแก การสงอีเมล การใชโปรแกรมสนทนาออนไลน เชน LINE, WhatsApp การประชุมทางวิดีโอ การทำงานรวมกันบนเอกสารออนไลน การแบงปนขอมูลและความรูผานสื่อออนไลน องคประกอบของการรูดิจิทัล ความปลอดภัยทางดิจิทัล คือ ความสามารถในการปกปองขอมูลสวนตัว และขอมูลสำคัญจากภัยคุกคามทางไซเบอร ตัวอยางของทักษะนี้ ไดแก การตั้งรหัสผานที่คาดเดายาก การระมัดระวังการหลอกลวงทางออนไลน การปกปองขอมูลสวนตัวบนสื่อออนไลน การใชโปรแกรมปองกันไวรัส การสำรองขอมูลสำคัญ องคประกอบของการรูดิจิทัล การรูเทาทันสื่อ คือ ความสามารถในการวิเคราะห ประเมิน ตีความ และวิพากษวิจ ขอความและภาพดิจิทัล ตัวอยางของทักษะนี้ ไดแก การวิเคราะหความนาเชื่อถือของขอมูลบนสื่อออนไลน การตีความความหมายของภาพและขอความ การวิพากษวิจารณเนื้อหาบนสื่อออนไลน การสรางสรรคเนื้อหาดิจิทัลอยางมีความรับผิดชอบ องคประกอบของการรูดิจิทัล ตัวอยางของการประยุกตใชทักษะการรูดิจิทัลในชีวิตประจำวัน: นักเรียนใชคอมพิวเตอรเพื่อคนหาขอมูล ทำการบาน และสงงานออนไลน พนักงานออฟฟศใชโปรแกรมคอมพิวเตอรเพื่อทำงาน สื่อสารกับลูกคา และประชุมทางวิดีโอ พอคาแมคาออนไลนใชสื่อออนไลนเพื่อโปรโมทสินคา ขายสินคา และติดตอสื่อสารกับลูกคา ผูสูงอายุใชโทรศัพทมือถือเพื่อติดตอสื่อสารกับครอบครัว ดูวิดีโอ และฟงเพลง ความสำคัญของการรูดิจิทัล 1) โลกยุคปจจุบันขับเคลื่อนดวยเทคโนโลยีดิจิทัล จึงมีบทบาทในทุกแงมุมของชีวิต เชน การศึกษา การทำงาน การสื่อสาร การคาขาย การเงิน การบันเทิง ฯลฯ 2) การรูดิจิทัลชวยใหผูคนสามารถเขาถึงขอมูลขาวสารและความรูที่ใหญที่สุดในโลก การรูดิจิทัล ชวยใหผูคนสามารถคนหา ประเมิน และใชขอมูลเหลานี้ไดอยางมีวิจารณญาณ 3) การรูดิจิทัลชวยใหผูคนสามารถสื่อสารและติดตอสื่อสารกับผูอื่นไดสะดวก รวดเร็ว และไมจำกัดดวย ระยะทาง การรูดิจิทัลจึงชวยใหผูคนสามารถใชประโยชนจากเทคโนโลยีเหลานี้เพื่อเชื่อมตอกับครอบครัว เพื่อนฝูง และผูคนในโลกออนไลน 4) การรูดิจิทัลชวยใหผูคนสามารถทำงานและเรียนรูไดอยางมีประสิทธิภาพ เนื่องจากมีเครื่องมือและ อุปกรณมากมายที่ชวยใหผูคนสามารถทำงานและเรียนรูไดดีขึ้น 5) การรูดิจิทัลชวยใหผูคนสามารถสรางโอกาสและความสำเร็จในชีวิต ซึ่งเปนที่ตองการอยางมาก ในตลาดงานปจจุบัน การรูดิจิทัลจึงชวยใหผูคนมีโอกาสไดงานที่ดี และมีรายไดเพิ่ม การรูสารสนเทศ (Information Literacy) หมายถึง ความสามารถของบุคคลในการเขาถึง วิเคราะห ประเมิน และใชประโยชนจากสารสนเทศอยาง มีประสิทธิภาพ เปรียบเสมือนเข็มทิศนำทางในโลกยุคดิจิทัลที่เต็มไปดวยขอมูลขาวสารมากมาย ชวยใหผูคนสามารถ คนหา วิเคราะห และใชประโยชนจากขอมูลไดอยางชาญฉลาด การรูสารสนเทศประกอบดวยทักษะ 5 ประการ ดังตอไปนี้ 1) การเขาถึงสารสนเทศ คือ ความสามารถในการคนหาและเขาถึงแหลงขอมูลตางๆ ชวยใหผูคนสามารถคนหาขอมูล บนอินเทอรเน็ตไดอยางรวดเร็ว หองสมุดออนไลน เชน หองสมุดดิจิทัลแหงชาติ ใหบริการหนังสืออิเล็กทรอนิกสและสื่อการเรียน รูมากมาย แหลงขอมูลออนไลนอื่นๆ เชน เว็บไซตของหนวยงานภาครัฐ องคกรตางๆ สื่อออนไลน และบล็อก ตัวอยางการเขาถึง สารสนเทศ เชน นักเรียนใชเครื่องมือคนหา Google เพื่อคนหาขอมูลสำหรับทำรายงาน พนักงานออฟฟศใชฐานขอมูลของบริษัทเพื่อคนหาขอมูลประกอบการทำงาน พอคาแมคาออนไลนใชเว็บไซตและโซเชียลมีเดียเพื่อคนหาขอมูลเกี่ยวกับตลาดและลูกคา การรูสารสนเทศ (Information Literacy) 2) การประเมินสารสนเทศ คือ ความสามารถในการวิเคราะหและประเมินความนาเชื่อถือของขอมูลในยุคดิจิทัลที่มีขอมูล ขาวสารมากมาย การประเมินสารสนเทศเปนสิ่งที่สำคัญมาก ผูคนจำเปนตองมีทักษะในการวิเคราะห ตรวจสอบ และประเมินความ นาเชื่อถือของขอมูล มีเทคนิคมากมายที่ชวยในการประเมินสารสนเทศ เชน ตรวจสอบแหลงที่มาของขอมูล วิเคราะหเนื้อหาของ ขอมูล เปรียบเทียบขอมูลจากแหลงตางๆ พิจารณาผูเขียนหรือผูสรางขอมูล คนหาความคิดเห็นจากผูอื่น ตัวอยางการประเมินสารสนเทศ เชน นักเรียนตรวจสอบแหลงที่มาของขอมูล author และวันที่เผยแพร พนักงานออฟฟศเปรียบเทียบขอมูลจากแหลงตางๆ พอคาแมคาออนไลนตรวจสอบความนาเชื่อถือของรีวิวสินคา การรูสารสนเทศ (Information Literacy) 3) การใชสารสนเทศ คือ ความสามารถในการนำขอมูลไปใชประโยชนอยางเหมาะสม ขอมูลที่ไดจากการคนหาและประเมินแลว จำเปนตองนำไปใชใหเกิดประโยชนสูงสุด ผูคนจำเปนตองมีทักษะในการวิเคราะห สังเคราะห และนำขอมูลไปใชในการแกปญหา พัฒนาตนเอง และประกอบการตัดสินใจ การใชสารสนเทศอยางมีประสิทธิภาพ ชวยใหผูคนสามารถทำงานไดอยางมีประสิทธิภาพ เรียนรูไดอยางมีประสิทธิผล และใชชีวิตไดอยางชาญฉลาด ตัวอยางการใชสารสนเทศ เชน นักเรียนสรุปและสังเคราะหขอมูลเพื่อเขียนรายงาน พนักงานออฟฟศนำขอมูลไปวิเคราะหเพื่อวางแผนงาน พอคาแมคาออนไลนนำขอมูลไปวิเคราะหเพื่อพัฒนากลยุทธทางการตลาด การรูสารสนเทศ (Information Literacy) 4) การสรางสารสนเทศ คือ ความสามารถในการสรางสรรคผลงานใหมจากขอมูล ในยุคดิจิทัลผูคนสามารถสรางสรรคผลงาน ใหมๆ จากขอมูลไดอยางงายดาย เครื่องมือดิจิทัลตางๆ ชวยใหผูคนสามารถสรางผลงานในรูปแบบตางๆ เชน บทความ วิดีโอ อิน โฟกราฟก โปสเตอร ฯลฯ การสรางสารสนเทศ ชวยใหผูคนสามารถแสดงความคิดสรางสรรค แบงปนความรู และสรางผลงานที่มี นิสิตคา ตัวอยางการสรางสารสนเทศ เชน นักเรียนสรางสรรคผลงานนำเสนอในรูปแบบวิดีโอ พนักงานออฟฟศเขียนรายงานวิเคราะหขอมูล พอคาแมคาออนไลนสรางวิดีโอรีวิวสินคา 5) จริยธรรมสารสนเทศ คือ ความเขาใจและปฏิบัติตามจริยธรรมในการใชขอมูล ในยุคดิจิทัลการใชขอมูลอยางมีจริยธรรมเปน สิ่งที่สำคัญมาก ผูคนจำเปนตองเคารพสิทธิของผูอื่น ไมละเมิดลิขสิทธิ์ ไมเผยแพรขอมูลเท็จ และไมใชขอมูลในทางที่ผิด ตัวอยาง จริยธรรมสารสนเทศ เชน นักเรียนอางอิงแหลงที่มาของขอมูลอยางถูกตอง พนักงานออฟฟศไมนำขอมูลของบริษัทไปเปดเผยตอบุคคลภายนอก พอคาแมคาออนไลนไมเผยแพรขอมูลเท็จเกี่ยวกับสินคา DIKW ลำดับชั้นของการแปลงขอมูล (Data) ไปสูความรู (Knowledge) 1) Data (ขอมูล) คือ ขอมูลดิบที่ยังไมไดผานการตีความหรือวิเคราะห เชน ตัวเลข ตัวอักษร รูปภาพ เสียง เชน ขอมูลการซื้อ สินคาของลูกคา ขอมูลอุณหภูมิและปริมาณฝน ขอมูลลำดับเบสใน DNA เปนตน 2) Information (สารสนเทศ) คือ ขอมูลที่ผานการจัดระเบียบและตีความแลว มีความหมายและสามารถนำไปใชประโยชนได เชน สถิติ กราฟ รายงาน เชน สถิติการซื้อสินคาแสดงยอดขายสินคาแตละประเภท แผนภูมิแสดงแนวโนมอุณหภูมิ รายงานสรุปผล การวิเคราะห DNA เปนตน 3) Knowledge (ความรู) คือ ความเขาใจและการตีความขอมูลเชิงลึก เกิดจากการเรียนรู ประสบการณ และการวิเคราะห เชน ความเขาใจพฤติกรรมการซื้อสินคาของลูกคา ความรูเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความรูเกี่ยวกับพันธุกรรมและ โรค เปนตน 4) Wisdom (ปญญา) คือ การนำความรูมาประยุกตใชเพื่อแกปญหา ตัดสินใจ และสรางสรรคสิ่งใหม เกิดจากการสะสมความรู ประสบการณ และวิจารณญาณ เชน การนำความรูเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อสินคามาพัฒนากลยุทธทางการตลาด การใชความรู เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเพื่อวางแผนรับมือภัยพิบัติ การใชความรูเกี่ยวกับพันธุกรรมเพื่อพัฒนายา https://youtu.be/u9DoQ9gY4z4?si=Ha1EVac1mWnbIDIT ตัวอยางวิธีการแปลงขอมูล เชน Data -> Information: ขอมูลดิบจะถูกแปลงเปนสารสนเทศผานกระบวนการ จัดระเบียบ วิเคราะห และตีความ เชน การจัดเก็บขอมูลการซื้อสินคา การ วิเคราะหสถิติ การสรางกราฟ Information -> Knowledge: สารสนเทศจะถูกแปลงเปนความรูผาน กระบวนการเรียนรู ประสบการณ และการวิเคราะห เชน การวิเคราะห พฤติกรรมการซื้อสินคา การศึกษาเกี่ยวกับสภาพภูมิอากาศ การตีความผลการ วิเคราะห DNA Knowledge -> Wisdom: ความรูจะถูกแปลงเปนปญญาผานกระบวนการ สะสมความรู ประสบการณ และวิจารณญาณ เชน การนําความรูมาพัฒนา กลยุทธทางการตลาด การวางแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การพัฒนายาที่สอดคลองกับพันธุกรรมของผูปวย ลำดับขั้น DIKW ลำดับขั้น DIKW ชวยใหเขาใจกระบวนการแปลงขอมูลไปสูความรู ชวยใหพัฒนาทักษะการจัดการขอมูล เรียนรู และคิด วิเคราะห ชวยใหนำความรูมาประยุกตใชเพื่อแกปญหา ตัดสินใจ และสรางสรรคสิ่งใหม Data: ขอมูลการจราจร Information: สถิติการจราจร แสดงความแออัดของถนน Knowledge: ความเขาใจสาเหตุของการ จราจรติดขัด Wisdom: การนำความรูมาพัฒนาระบบขนสงมวลชน Data: ขอมูลรีวิวสินคา Information: สรุปคะแนนรีวิว ความคิดเห็นของลูกคา Knowledge: ความเขาใจจุดเดนและจุดดอย ของสินคา Wisdom: การนำความรูมาตัดสินใจเลือกซื้อสินคา การคิดเชิงวิพากษ (Critical Thinking) กระบวนการคิดอยางมีเหตุผลรอบคอบ พิจารณาขอมูลอยางถี่ถวน ตั้งคำถาม วิเคราะห ตีความ และประเมินผลอยางมี วิจารณญาณ โดยไมดวนสรุปหรือเชื่ออะไรงายๆ มีองคประกอบสำคัญดังตอไปนี้ 1) การตั้งคำถามเกี่ยวกับขอมูล หลักฐาน แนวคิด และขอสรุป โดยใชทำไม (Why) อยางไร (How) อะไร (What) เมื่อไหร (When) ที่ไหน (Where) เกี่ยวกับใคร (Who) เกี่ยวกับขอมูล หลักฐาน แนวคิด และขอสรุป เชน ขอมูลนี้มาจากแหลงที่นาเชื่อถือ หรือไม มีหลักฐานสนับสนุนขอสรุปนี้หรือไม มีมุมมองอื่นที่ควรพิจารณาหรือไม 2) การวิเคราะห แยกแยะองคประกอบ วิเคราะหความสัมพันธ และหาสาเหตุ เชน อะไรคือองคประกอบหลักของประเด็นนี้ ความสัมพันธระหวางองคประกอบเหลานี้คืออะไร อะไรคือสาเหตุของปญหา 3) การตีความ อธิบายความหมายของขอมูล หลักฐาน และแนวคิด เชน ขอมูลนี้หมายถึงอะไร หลักฐานนี้บงบอกถึงอะไร แนว คิดนี้มีความหมายอยางไร 4) การประเมิน พิจารณาความถูกตอง นาเชื่อถือ และความเปนไปได เชน ขอมูลนี้ถูกตองและเปนปจจุบันหรือไม หลักฐานนี้ เพียงพอที่จะสนับสนุนขอสรุปหรือไม แนวคิดนี้มีความเปนไปไดในทางปฏิบัติหรือไม 5) การคิดอยางมีเหตุผล ใชวิจารณญาณ ตรึกตรอง และเชื่อมโยงขอมูลอยางมีเหตุผล เชน อะไรคือเหตุผลเบื้องหลังขอสรุปนี้ มี เหตุผลอื่นที่ควรพิจารณาหรือไม อะไรคือผลลัพธที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจนี้ 6) การเปดใจ: ยอมรับมุมมองที่แตกตาง ฟงความคิดเห็นผูอื่น และเปลี่ยนความคิด เชน มีมุมมองอื่นเกี่ยวกับประเด็นนี้หรือไม อะไรคือขอดีและขอเสียของมุมมองตางๆ ฉันจะเปลี่ยนความคิดของฉันตามขอมูลใหมไดหรือไม ประโยชนของการคิดเชิงวิพากษ สามารถอธิบายดวยตัวอยางดังตอไปนี้ 1) ชวยใหตัดสินใจอยางมีประสิทธิภาพ ดวยการวิเคราะหขอมูล เลือกทางเลือกที่ดีที่สุด และรับผิดชอบตอผลลัพธ การเลือกซื้อสินคา: เปรียบเทียบขอมูล วิเคราะหนิสิตสมบัติ และพิจารณาความคุมคา การเลือกงาน: วิเคราะหความตองการของงาน ทักษะของตัวเอง และโอกาสความกาวหนา การลงทุน: วิเคราะหความเสี่ยง ผลตอบแทน และเปาหมายทางการเงิน 2) ชวยแกปญหาอยางมีประสิทธิผล ดวยการระบุสาเหตุ หาทางแกไข และปองกันปญหา ตัวอยางเชน การแกปญหาการจราจร: วิเคราะหสาเหตุ หาวิธีแกไข และประเมินผลลัพธ การแกปญหาความยากจน: วิเคราะหสาเหตุ หาวิธีแกไข และสนับสนุนนโยบาย การแกปญหาสิ่งแวดลอม: วิเคราะหสาเหตุ หาวิธีแกไข และสรางจิตสำนึก 3) ชวยเรียนรูและเขาใจสิ่งตางๆ ดวยการวิเคราะหขอมูล คิดวิเคราะห และสรางความรูใหม ตัวอยางเชน การเรียนรูประวัติศาสตร: วิเคราะหขอมูล ตีความเหตุการณ และสรางความเขาใจ การเรียนรูวิทยาศาสตร: วิเคราะหขอมูล ทดลอง และสรางทฤษฎี การเรียนรูภาษา: วิเคราะหโครงสรางภาษา ตีความความหมาย และสื่อสารอยางมีประสิทธิภาพ 4) ชวยสื่อสารอยางมีประสิทธิภาพ ดวยการแสดงความคิดเห็นอยางมีเหตุผล โนมนาวผูอื่น และสรางความเขาใจ ตัวอยางเชน การเขียนเรียงความ ดวยการวิเคราะหขอมูล โตแยงอยางมีเหตุผล และเขียนอยางมีลำดับ การนำเสนอสื่อดิจิทัล เปรียบเสมือนศิลปะการสื่อสารยุคใหม ผสมผสานเทคโนโลยี ขอมูล และความคิด สรางสรรค เพื่อดึงดูดความสนใจ สื่อสารประเด็น และสรางแรงบันดาลใจ เปรียบเสมือนกุญแจสำคัญสูความสำเร็จ ในยุคดิจิทัล มีองคประกอบสำคัญดังตอไปนี้ 1) เนื้อหา เปนหัวใจสำคัญของการนำเสนอ เนื้อหาที่ดีมีนิสิตลักษณะดังตอไปนี้ มีความนาสนใจ: ดึงดูดผูชมดวยเนื้อหาที่ตรงประเด็น สอดคลองกับเปาหมาย และสรางความอยากรูอยากเห็น เชน การเริ่มตนดวยคำถามกระตุนความคิด นำเสนอสถิติที่นาสนใจ หรือเลาเรื่องราวที่เกี่ยวของ มีความถูกตอง: ตรวจสอบความถูกตอง นาเชื่อถือ และอางอิงแหลงที่มา เชน การอางอิงขอมูลจากงานวิจัย สถิติจากหนวยงานที่นาเชื่อถือ หรือคำพูดจากผูเชี่ยวชาญ มีความกระชับ: นำเสนอเนื้อหาที่กระชับ ตรงประเด็น เขาใจงาย เนนประเด็นสำคัญ หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ยืดเยื้อ มีลำดับ: เรียงลำดับเนื้อหาอยางมีตรรกะ เชื่อมโยงประเด็น ชวยใหผูชมเขาใจงาย ตัวอยางเชน การนำเสนอผลงานทางวิชาการ อาจเริ่มตนดวยการอธิบายปญหาที่ตองการแกไข นำเสนอวิธีการ ศึกษา ผลลัพธ และสรุปผลการศึกษา การนำเสนอสื่อดิจิทัล เปรียบเสมือนศิลปะการสื่อสารยุคใหม ผสมผสานเทคโนโลยี ขอมูล และความคิดสรางสรรค เพื่อ ดึงดูดความสนใจ สื่อสารประเด็น และสรางแรงบันดาลใจ เปรียบเสมือนกุญแจสำคัญสูความสำเร็จ ในยุคดิจิทัล มีองคประกอบสำคัญดังตอไปนี้ เนื้อหา เปนหัวใจสำคัญของการนำเสนอ เนื้อหาที่ดีมีนิสิตลักษณะดังตอไปนี้ มีความนาสนใจ: ดึงดูดผูชมดวยเนื้อหาที่ตรงประเด็น สอดคลองกับเปาหมาย และสรางความอยาก รูอยากเห็น เชน การเริ่มตนดวยคำถามกระตุนความคิด นำเสนอสถิติที่นาสนใจ หรือเลาเรื่องราวที่ เกี่ยวของ มีความถูกตอง: ตรวจสอบความถูกตอง นาเชื่อถือ และอางอิงแหลงที่มา เชน การอางอิงขอมูลจาก งานวิจัย สถิติจากหนวยงานที่นาเชื่อถือ หรือคำพูดจากผูเชี่ยวชาญ มีความกระชับ: นำเสนอเนื้อหาที่กระชับ ตรงประเด็น เขาใจงาย เนนประเด็นสำคัญ หลีกเลี่ยง เนื้อหาที่ยืดเยื้อ มีลำดับ: เรียงลำดับเนื้อหาอยางมีตรรกะ เชื่อมโยงประเด็น ชวยใหผูชมเขาใจงาย ตัวอยางเชน การนำเสนอผลงานทางวิชาการ อาจเริ่มตนดวยการอธิบายปญหาที่ตองการแกไข นำ เสนอวิธีการศึกษา ผลลัพธ และสรุปผลการศึกษา รูปแบบ การสื่อสารเนื้อหาผานรูปแบบที่หลากหลาย ดังตอไปนี้ ภาพ: ดึงดูดความสนใจ สื่ออารมณ และเสริมสรางความเขาใจ เชน การใชภาพถาย กราฟก แผนภูมิ หรืออินโฟกราฟก วิดีโอ: เพิ่มอรรถรส สื่อการเคลื่อนไหว และสรางความนาสนใจ เชน การนำเสนอวิดีโอตัวอยาง การสัมภาษณผูเชี่ยวชาญ หรือภาพยนตรสั้น กราฟก: สื่อขอมูลซับซอน ชวยใหเขาใจงาย เชน ใชแผนภูมิ แทงกราฟ วงกลม เลือกสีสันที่ เหมาะสม และออกแบบกราฟกใหอานงาย เสียง: เพิ่มมิติ เสริมอารมณ และเนนย้ำประเด็น เชน การใชเสียงเพลง เสียงบรรยาย หรือเสียง ประกอบ ตัวอยางเชน การนำเสนอแผนงานทางธุรกิจ อาจใชกราฟกแสดงเปาหมาย แผนภูมิแสดงกลยุทธ และ วิดีโอแสดงวิสัยทัศน เครื่องมือตอไปนี้เปนเทคโนโลยีชวยใหนำเสนอไดอยางมีประสิทธิภาพ ไดแก โปรแกรมนำเสนอ เชน PowerPoint, Google Slides, Canva แพลตฟอรมออนไลน เชน Zoom, Google Meet, Facebook Live อุปกรณเสริม เชน ไมโครโฟน แท็บเล็ต ปากกา ตัวอยางเชน การสอนออนไลน อาจใชโปรแกรมนำเสนอควบคูกับแพลตฟอรมออนไลน ไมโครโฟน และแท็บเล็ต เทคนิคที่นำมาใชเปนกลยุทธดึงดูดและสรางการมีสวนรวม ไดแก การออกแบบ ดวยการใชงานสี ฟอนต รูปภาพ กราฟกอยางเหมาะสม เลือกใชสีสันที่สบายตา ฟอนตที่อานงาย รูปภาพที่ดึงดูดความสนใจ และกราฟกที่เขาใจงาย การเลาเรื่อง ดวยการสรางการมีสวนรวม ผานเรื่องราว ตัวอยาง อารมณขัน เลาเรื่องราวที่ เกี่ยวของกับเนื้อหา ดวยนำเสนอตัวอยางที่ชัดเจน และใชมุขตลกอยางเหมาะสม กิจกรรม ดวยการเพิ่มปฏิสัมพันธ ผานโพล คำถาม เกม การตอบคำถาม ดวยการเตรียมพรอม ตอบคำถามอยางมั่นใจ ตัวอยาง: การนำเสนอสินคา/บริการ อาจจัดกิจกรรมใหผูชมลองใชสินคา ตอบคำถามเกี่ยวกับสินคา และแจกรางวัล การฝกฝน ซึ่งเปนการเตรียมความพรอม สูการนำเสนอที่ราบรื่น เชน ฝกพูดเนื้อหาใหคลองแคลว ตรวจสอบความถูกตองของขอมูล ฝกการใชเครื่องมือและเทคนิคตางๆ เปนตน